Атол 148 ошибка программирования реквизита 1057 - Контакты компаний и предприятий

Многие предприниматели используют в своей работе удобные и функциональные решения от компании «Атол», являющейся одной из лидеров рынка отечественных фискальных регистраторов. Такие устройства являются одними из лучших по соотношению цена-качество, и множество предпринимателей делает свой выбор в пользу указанных девайсов. Но при этом в работе таких устройств могут возникать различные «глюки». Одной из наиболее распространённых в программном обеспечении «Атол» является ошибка программирования реквизита, после которой идёт какой-либо код (наиболее часто это ошибки 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060). Ниже мы разберём, как исправить каждую из данных ошибок, и что нам для этого понадобится.

Содержание

Продукты компании «Атол»
Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
Заключение

Продукты компании «Атол»

Компания «Атол» — одна из ведущих отечественных компаний на рынке фискальных регистраторов. Основанная в 2001 году четой Макаровых компания прошла продолжительный путь развития, и ныне является одним из лидеров рынка, предлагая клиентам множество смарт-терминалов, онлайн-касс, ньюджеров и других аналогичных девайсов. Компания обладает обширной сетью центров сервисной поддержки, имеет более 800 компаний-партнёров по всей России.

Среди наиболее популярных продуктов компании – смарт-терминал «АТОЛ SIGMA 7», онлайн-кассы «АТОЛ-1Ф», «АТОЛ-30Ф», ньюджер «АТОЛ 91Ф» и другие.

А вы знаете, что значит ошибка формирования запроса в КриптоПро Browser plug-in — https://rusadmin.biz/bloknot/oshibka-formirovaniya-zaprosa-v-kriptopro-browser-plug-in/.

Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060

При работе с контрольно-кассовой техникой компании «АТОЛ» могут возникать различные ошибки, идентифицируемые по специальному числовому коду. Наиболее часто встречаются ошибки программирования реквизита с кодами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060. Давайте разберём причины и способы решения каждой из них.

Ошибка программирования реквизита 1002	Для решения ошибки 1002 необходимо проверить правильность параметров регистрации контрольно-кассовой техники и настроек подключения кассы в системе 1С. Могут быть неверно введены почта и адрес НИ. Повторный ввод решает проблему.
Дисфункция 1008	Атрибут 1008 соответствует телефону или е-мейлу клиента. Без передачи указанного атрибута с помощью API чек попросту не будет распечатан. Соответственно, ошибка 1008 возникает в случае, если в API выбрана опция «Печать чека» без отправки электронного аналога. Решение ошибки 1008 – прописать в API параметр «Печать и отправка», или «Отправка электронного». Также вы можете лично позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-5552362, и решить проблему с помощью компетентного специалиста.
Ошибка программирования реквизита 1021	При появлении ошибки 1021 рекомендуем перезагрузить (выключить и включить) вашу контрольно-кассовую технику. Если ничего не поменяется, обновите драйвер контрольно-кассовой техники и 1С.
Ошибка программирования реквизита 1057	Ошибка 1057 возникает из-за того, что через API передаётся признак агента («agent»), но по кассе указанный признак отличается от передаваемого значения, или вовсе не задан. Для устранения ошибки 1057 понадобится проверить с помощью утилиты какой именно признак агента указан. При необходимости указать признак агента или заменить его. Звоните в службу поддержки по телефону 8-800-5552362.
1101	Ошибка 1101 часто возникает при установке нового фискального накопителя и часто связана с отсутствием заполнения ряда необходимых полей. Для решения проблемы проверьте, заполнены ли у вас поля: Место расчётов; Е-мейл отправителя; Адрес сайта ФНС; ИНН ОФД; Наименование ОФД. Заполните отсутствующие параметры, и ошибка 1101 исчезнет.
1227	Ошибка 1227 обычно связана с некорректной прошивкой 5199. Перепрошейте ваш девайс.
Ошибка 1228	Перегрузите ваше устройство. При повторении ошибки 1028 рекомендуем его перепрошить. Также может помочь обращение в службу поддержки 8-800-555-23-62.
Ошибка программирования реквизита 1060	Советы по решению ошибки 1060 на данный момент отсутствуют. Рекомендуем обратиться в техподдержку компании «Атол» по указанным нами выше телефонам.

Читайте также: ошибка «Не поддерживается в данном режиме устройства (-16)» — как устранить.

Заключение

В нашей статье мы разобрали, когда появляется ошибка программирования реквизита с номерами 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 в Атол, и как её исправить. Используйте перечисленные нами советы для восстановления стабильной работы ККТ от Атол и проведения необходимых вам расчётно-кассовых операций.

Опубликовано 28 июля 2019 Обновлено 09 октября 2020

Источник

На чтение 8 мин Просмотров 1.6к. Опубликовано 14.03.2020

Содержание

Продукты компании «Атол»
Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060
Заключение
Тэг не заполнен
Ошибка программирования реквизита
Ошибка ФН
Ошибка при открытии смены
Ошибки при печати чека
При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен
АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра
bitrix atol — онлайн код ошибки 10

Многие предприниматели используют в своей работе удобные и функциональные решения от компании «Атол», являющейся одной из лидеров рынка отечественных фискальных регистраторов. Такие устройства являются одними из лучших по соотношению цена-качество, и множество предпринимателей делает свой выбор в пользу указанных девайсов. Но при этом в работе таких устройств могут возникать различные «глюки». Одной из наиболее распространённых в программном обеспечении «Атол» является ошибка программирования реквизита, после которой идёт какой-либо код (наиболее часто это ошибки 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060 ). Ниже мы разберём, как исправить каждую из данных ошибок, и что нам для этого понадобится.

Продукты компании «Атол»

Компания «Атол» — одна из ведущих отечественных компаний на рынке фискальных регистраторов . Основанная в 2001 году четой Макаровых компания прошла продолжительный путь развития, и ныне является одним из лидеров рынка, предлагая клиентам множество смарт-терминалов, онлайн-касс, ньюджеров и других аналогичных девайсов. Компания обладает обширной сетью центров сервисной поддержки , имеет более 800 компаний-партнёров по всей России.

Компания «Атол» — один из лидеров на отечественном рынке фискальных регистраторов

Среди наиболее популярных продуктов компании – смарт-терминал « АТОЛ SIGMA 7 », онлайн-кассы « АТОЛ-1Ф », « АТОЛ-30Ф », ньюджер « АТОЛ 91Ф » и другие.

Ошибка программирования реквизитов с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060

При работе с контрольно-кассовой техникой компании «АТОЛ» могут возникать различные ошибки, идентифицируемые по специальному числовому коду . Наиболее часто встречаются ошибки программирования реквизита с кодом 1021, 1101, 1227, 1057, 1008, 1002, 1228, 1060. Давайте разберём причины и способы решения каждой из них.

Ошибка программирования реквизита 1002	Для решения ошибки 1002 необходимо проверить правильность параметров регистрации контрольно-кассовой техники и настроек подключения кассы в системе 1С. Могут быть неверно введены почта и адрес НИ. Повторный ввод решает проблему.
Дисфункция 1008	Атрибут 1008 соответствует телефону или е-мейлу клиента. Без передачи указанного атрибута с помощью API чек попросту не будет распечатан. Соответственно, ошибка 1008 возникает в случае, если в API выбрана опция «Печать чека» без отправки электронного аналога. Решение ошибки 1008 – прописать в API параметр «Печать и отправка», или «Отправка электронного». Также вы можете лично позвонить в службу поддержки по телефону 8-800-5552362, и решить проблему с помощью компетентного специалиста.
Ошибка программирования реквизита 1021	При появлении ошибки 1021 рекомендуем перезагрузить (выключить и включить) вашу контрольно-кассовую технику. Если ничего не поменяется, обновите драйвер контрольно-кассовой техники и 1С.
Ошибка программирования реквизита 1057	Ошибка 1057 возникает из-за того, что через API передаётся признак агента («agent»), но по кассе указанный признак отличается от передаваемого значения, или вовсе не задан. Для устранения ошибки 1057 понадобится проверить с помощью утилиты какой именно признак агента указан. При необходимости указать признак агента или заменить его. Звоните в службу поддержки по телефону 8-800-5552362.
1101	Ошибка 1101 часто возникает при установке нового фискального накопителя и часто связана с отсутствием заполнения ряда необходимых полей. Для решения проблемы проверьте, заполнены ли у вас поля: Место расчётов; Е-мейл отправителя; Адрес сайта ФНС; ИНН ОФД; Наименование ОФД.

Заполните отсутствующие параметры, и ошибка 1101 исчезнет.

1227
Ошибка 1227 обычно связана с некорректной прошивкой 5199. Перепрошейте ваш девайс.

Ошибка 1228
Перегрузите ваше устройство. При повторении ошибки 1028 рекомендуем его перепрошить. Также может помочь обращение в службу поддержки 8-800-555-23-62.

Ошибка программирования реквизита 1060
Советы по решению ошибки 1060 на данный момент отсутствуют. Рекомендуем обратиться в техподдержку компании «Атол» по указанным нами выше телефонам.

Заключение

Зайти в раздел Настройки → Обслуживание кассы → Дополнительные операции → Произвольная команда.

Важно! После ввода команды (каждой строки) её необходимо «Отправить», после получении ответа от ККМ её необходимо стереть!

1c Управление небольшой фирмой, 1С Управление торговлей 10.3, 1C Предприятие, 1С Бухгалтерия, Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф, 1с Розница ошибка фн 212, 1с и атол ошибка 231

Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека.

Решение: 1С Управление торговлей. Заполнить учетную политику. В справочнике «Организация» или «Реквизиты организации», нужно указать систему налогооблажения (скорее всего есть кнопка «Перейти»). Указать «Специальную систему налогооблажения».

Не известная ошибка 238d|00eeh

Решение:
1. Нужно определить СНО в настройках ККТ. Распечатайте отчет о регистрации.
2. В 1С кликните Справочники / Предприятия / Организации. Нажимаете на нужную организацию к которой привязана касса онлайн. Перейти в раздел Учетная политика (налоговый учет). Если отчетный период закрыт, то создаете новый иначе Вам не даст изменить политику СНО. Создав новую учетную политику переходите во вкладку — «налогообложение», указываете галочки, как в настройках ККТ , Общая/Упрощенная (Доход/Доход минус расход), сохраняете и закрываете все.

Ошибка программирования реквизита

Недопустимое сочетание реквизитов — Нужно проверить передаваемые реквизиты на соответствие с параметрами регистрации. Узнать на каком реквизите выходит ошибка.

148 Ошибка программирования реквизита 1002 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ и настройки подключения кассы в 1с.

1с Розница -4025 Ошибка программирования реквизита 1008 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с параметрами расчета в Интернете.

АТОЛ 30Ф: Ошибка программирования реквизита (1021) — Решение: выкл. и вкл. ККТ. Если проблема не устраняется, возможно нужно обновить драйвер ккт и 1с.

Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

Ошибка программирования реквизита 1109 — Проверьте отчет о регистрации ККТ. Касса зарегистрирована с признаком расчетов за услуги.

АТОЛ 30Ф -4025 Ошибка программирования реквизита 1173 — Выберите тип коррекции: самостоятельно или по предписанию.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1226 — Нужно проверить параметры регистрации ККТ. Перерегистрировать с признаком «Изменение настроек ККТ»

Ошибка ФН

1c Розница базовая 2.2 и АТОЛ 55ф при печати чека произошла ошибка 231 Некорректное значение параметров команды ФН

1с Розница ошибка фн 212 — Пояснение: чаще всего это ошибка выходит, когда ФН не фискализирована или архив ФН закрыт. Например: ФН не фискализирована, а кассир пытается снять Отчет о состоянии расчетов.

Закрытие фискального накопителя.
Случай в практике: У 1С Предприятие есть возможность закрыть архив ФН. И один клиент случайно воспользовался этой функцией. Закрытие архива – процедура, завершающая функционирование ФН. Он очень огорчился. Я бы все таки доверил все операции с ФН утилите Мастеру регистраций. У каждого ККТ она своя. И закрывайте архив только по необходимости.

Ошибка при открытии смены

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. — Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

Пишите в support@kasselect.ru или в +7(987)-268-84-37 WhatsApp

Ошибки при печати чека

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Сбились настройки НДС после замены ФН
(после обновления ПО) — Нужно настроить НДС в программе кассира или в учетной программе.

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

(-4048) Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета с ККТ АТОЛ — Решение:Вариант 1 — Повторить операцию. Вариант 2 — Сделать техобнуление. Вариант 3 — Обновить прошивку на 4555 и выше

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Не печатать чек на ККТ при отправке электронного чека — 1С Комплексная автоматизация 2 (2.4.3.137). Отправка работает только при наличии галочки в настройках.

АТОЛ30Ф заменить сно на патент — Требуется перерегистрация ККТ без замены ФН и обновление драйвера ккт до 10 версии.

Мобильная касса и ККТ АТОЛ 11Ф с прошивкой 4555 Ошибка «Неверный формат или значение». — Решение: Обновить мобильное приложение. Нужно проверить, при печати какой строки выводит данную ошибку. Возможно потребуется настройка через Тест драйвер АТОЛ.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен

Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра

Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10

bitrix ошибка при печати чека #26707:не распознан токен запроса.

Источник

	Добрый день! При пробитии чека из расходного кассового ордера выходит следующая ошибка — Ошибка программирования реквизита 1057. В чем проблема? Прикрепленные файлы

	Сергей Антонов, уточните, пожалуйста, версию прошивки фискального регистратора

	АТОЛ Fprint-22ПТК Версия fn_v_1_1_2 ФФД ФН 1.0

	Сергей Антонов, это не версия прошивки, а нужна именно она

	Во это? ID Серии (10-7733)

	Вот чек Прикрепленные файлы

	Сергей Антонов, где-то у Вас в документе стоит признак агента, а касса судя по всему не прошита под него

	В Расходно кассовом ордере нигде не нашел признак агента, в договоре с контингентом стоит Комиссионер а не Агент.

Светлана Сулименко Посетитель Сообщений: 8765 Авторитет: 265 Регистрация: 16.10.2012	#9 0 18.12.2019 16:08:40 Сергей Антонов, а фискальный регистратор прошит под комиссионера?

Источник

Содержание

1. Касса АТОЛ Ф (1,15,20,22,25,30)

Включение и выключение ККТ Атол 1Ф
Замена чековой ленты Атол 1Ф
Включение и выключение ККТ (Атол др.)
Замена чековой ленты (Атол др).

2. Подключение МК (микрокомпьютер Orange Pi) и кассы АТОЛ Ф.
3. Общая информация о личном кабинете LIFE PAY

Раздел «Продажи»
Раздел «Клиенты»
Раздел «Сотрудники»
Раздел «Фискализация»
Раздел «Настройки»

4. Как открыть закрыть смену в личном кабинете LIFE PAY

Настройка автоматического открытия/закрытия смены

5. Как создать кассовый чек из личного кабинета в LIFE PAY

Чек полного расчета в момент отгрузки товарауслуги
Чек 100% предоплаты в ЛК LIFE PAY
Чек частичной предоплаты до момента передачи предмета расчета в ЛК LIFE PAY
Чек аванса в ЛК LIFE PAY
Чек полного расчета с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета в ЛК LIFE PAY

6. Возможные ошибки на кассе в разделе фискализация личного кабинета LIFE PAY

Ошибка 218 и 142 (сбилось время на кассе)
Ошибка «Фискализация» — «Принтеры» статус «Отправлены настройки»
Ошибка в ЛК LIFE PAY 3979
Ошибка в личном кабинете — Фискализация — Статус документа «в очереди»
Ошибка «Смена открыта — операция невозможна»
Ошибка «Смена закрыта — операция невозможна»
Ошибка 52 (Сумма не наличных платежей превышает сумму чека).
Ошибка программирования реквизита 148.

7. Если подключен ИЭ (интернет эквайринг)

1. Касса АТОЛ Ф (1,15,20,22,25,30)

Включение и выключение ККТ Атол 1Ф

Для включения ККТ, необходимо однократно нажать и удерживать кнопку включения ККТ (примерно 5 секунд)
При включении ККТ проводится ее автоматическое самотестирование. Автоматическое тестирование занимает несколько секунд, и при успешном его окончании ККТ воспроизводит короткий звуковой сигнал и загорается индикатор питания.
Если ККТ включена, то для ее выключения нужно трижды быстро нажать кнопку включения ККТ, после этого ККТ воспроизведет два коротких звуковых сигнала и индикатор питания погаснет.

Вернуться к содержанию ⏭

Замена чековой ленты Атол 1Ф

Для установки чековой ленты в лоток для ЧЛ нужно выполнить следующую последовательность действий:

Запрещается открывать крышку во время печати.
Запрещается вытягивать ленту вручную при закрытой крышке, это может повредить устройство.
Не допускается установка неплотно намотанных рулонов бумаги.

Вернуться к содержанию ⏭

Включение и выключение ККТ (Атол др.)

На примере кассы Атол 30Ф. По всем другим кассам можно перейти на сайт Атол, выбрать необходимую кассу, нажав на нее и перейти в раздел «Загрузки». Пример:

https://www.atol.ru/catalog/atol-25f/?sphrase_id=751486

Для работы ККТ от электросети сначала нужно подключить блок питания к разъему питания изделия, затем подсоединить блок питания к сети 220 В. После этого нужно нажать на выключатель питания на передней панели корпуса изделия. При включении будет запущена процедура автоматического самотестирования ККТ, которая занимает несколько секунд. В случае успешного окончания самотестирования загорается индикатор питания.
Отключить кассу можно также нажав на переключать спереди кассы, индикатор погаснет, касса отключится.

Вернуться к содержанию ⏭

Замена чековой ленты (Атол др.)

На примере кассы Атол 30Ф.

Для установки чековой ленты в лоток для ЧЛ нужно выполнить следующую последовательность действий:

При использовании ЧЛ шириной 44 необходимо установить значение параметра «Ширина ленты, знаков» равным 24 и параметр «Левый отступ знаков» равны 8.

Затем поставить ограничитель бумаги:

Чтобы извлечь ограничитель нужно выполнить следующее:

Запрещается открывать крышку во время печати.

Запрещается вытягивать ленту вручную при закрытой крышке, это может повредить устройство.

Не допускается установка неплотно намотанных рулонов бумаги.

Вернуться к содержанию ⏭

2. Подключение МК (микрокомпьютер Orange Pi) и кассы АТОЛ Ф.

Подключите провод питания к АТОЛу. Другой конец с блоком — в розетку.

В комплекте с ККТ есть провод с двумя выходами.

Узкий конец USB кабеля нужно подключить к АТОЛ.

Микрокомпьютер тоже работает от сети, подключите к нему питание, и сам блок — в розетку.
Состояние характеризуется при подключении LAN-кабелем горением сетевых индикаторов: мигает зеленый, оранжевый не горит.
Если подключение по WI-FI, то горит зеленый и оранжевый,
Если индикаторы не горят: проверьте, что все провода плотно установлены, и не повреждены.

Широкий разъем USB кабеля подключите к микрокомпьютеру.

Подключите микрокомпьютер к интернету по LAN-проводу или через Wifi-соединение. Чтобы выполнить подключение через Wifi-соединение настройте микрокомпьютер согласно инструкции.
Обязательно проверьте есть ли доступ у вашего интернет-провайдера к серверу LIFEPAY sapi.life-pay.ru через порты 80,443 и с 9630 по 9640.

Включите ККТ АТОЛ.

Оборудование успешно подключено!

Как прошить МК под Wifi

Вернуться к содержанию ⏭

3. Общая информация о личном кабинете LIFE PAY

Раздел «Продажи» — нажмите, чтобы ознакомиться со статьей 🕐
Раздел «Клиенты» — нажмите, чтобы ознакомиться со статьей 🕑
Раздел «Сотрудники» — нажмите, чтобы ознакомиться со статьей 🕒
Раздел «Фискализация» — нажмите, чтобы ознакомиться со статьей 🕓
Раздел «Настройки» — нажмите, чтобы ознакомиться со статьей 🕔

Вернуться к содержанию ⏭

4. Как открыть закрыть смену в личном кабинете LIFE PAY

Настройка автоматического открытия/закрытия смены

Внимание!

При открытии и закрытии смены в ЛК LIFEPAY в сторонних системах статус смены не изменится.

Смена открывается автоматически после создания первой продажи.

Открыть и закрыть смену можно вручную в ЛК LIFE PAY, или установить настройки для автоматического закрытия.

Для этого зайдите во вкладку Фискализация — Кассы.

Открыть смену — печать отчета об открытии смены. Для пробития первого чека необходимо открыть смену. Можете это сделать, нажав соответствующую кнопку или это сделает касса за вас при пробитии первого чека.

Х-отчет — сводный отчет, который отражает сколько было принято платежей/возвратов с момента открытия смены в разрезе кол-ва чеков, сумм и типов оплат. Этот отчет можно печатать неограниченное кол-во раз за смену, он также призван помогать кассирам контролировать сумму наличных в кассе.

Z-отчет — печать отчета о закрытии смены. В конце кассовой смены ее необходимо завершить и напечатать данный отчет. Если по какой-то причине кассир не закрыл смену, то при пробитии чека спустя 24ч после ее открытия касса сама автоматически закроет смену и снова откроет. Смена не может длиться более чем 24ч.

Вернуться к содержанию ⏭

5. Как создать кассовый чек из личного кабинета в LIFE PAY

Ознакомиться с информацией можно здесь
Чек полного расчета в момент отгрузки товарауслуги
Чек предоплаты 100% в ЛК LIFE PAY
Чек частичной предоплаты до момента передачи предмета расчета в ЛК LIFE PAY
Чек аванса в ЛК LIFE PAY
Чек полного расчета с учетом аванса (предварительной оплаты) в момент передачи предмета расчета в ЛК LIFE PAY

Вернуться к содержанию ⏭

Содержание ошибок

6. Возможные ошибки на кассе в разделе фискализация личного кабинета LIFE PAY

Ошибка 218 и 142 (сбилось время на кассе)
Ошибка «Фискализация» — «Принтеры» статус «Отправлены настройки»
Ошибка в ЛК LIFE PAY 3979
Ошибка в личном кабинете — Фискализация — Статус документа «в очереди»
Ошибка «Смена открыта — операция невозможна»
Ошибка «Смена закрыта — операция невозможна»
Ошибка 52 (Сумма не наличных платежей превышает сумму чека).
Ошибка программирования реквизита 148

Ошибка 218 и 142 — ошибка синхронизации времени (Устанавливаемое время меньше времени последней фискальной операции).
Причина:

на Атол 1Ф сбивается время, если его отключить от электричества

Решение:

Зайти в ЛК LIFE PAY — Фискализация — Настройки.
Ставим галочку “Корректировка времени на ккт“ + меняем временную зону, затем сохраняем. Возвращаем обратно временную зону и сохраняем
Переходим на вкладку «кассы» — «создать z-отчет», после нажмите кнопку «открыть смену», на чеке открытия смены проверьте корректность отображения времени.

Если время не установилось, необходимо установить его через драйвер ККТ В ЛК в разделе
«Фискализация» — «Принтеры» статус «Отправлены настройки»
Решение:

Необходимо открыть с 9630 по 9640. Если клиент не разбирается в этом вопросе, стоит привлечь своего сетевого администратора либо обратиться к провайдеру

Оплатить лицензию «Облачная касса».

Вернуться к содержанию ошибок ⏭

В личном кабинете — Фискализация — Статус документа «в очереди»

Причина: Кассовый аппарат потерял связь с сервером (либо пропал интернет, либо питание)

Решение: Выключите кассовый принтер с помощью кнопки(нажать 3 раза) и отключите его от микрокомпьютера.

Потом отключите микрокомпьютер из сети. Подождите 1 минуту, и включите его.
Далее включите кассовый принтер, дождитесь печати чека «ККТ готова к работе» и подключите кассу к микрокомпьютеру.
Подождите 2-3 минуты и проверьте статус подключения принтера в ЛК LIFE PAY — Фискализация — Кассы.
Если чеки не обработались, свяжитесь со службой поддержки.

Вернуться к содержанию ошибок ⏭

Ошибка 148 программирования реквизита (1057, 1226, 1227)

ТЕГ	1057	1226	1227
ПРИЧИНА	Ошибка возникает по причине того, что по API передается признак агента (параметр agent), но по кассе признак не задан / отличается от передаваемого значения.	При формировании кассового чека передали данные агента, но не указали данные поставщика (ИНН, номер телефона и наименование поставщика).	Ошибка возникала т.к. в tag1225 наименование указано в кавычках (например: ООО «Авиа Туризм») Дело в том, что передача кода с тегом tag1225 происходит также в кавычках (это уже действие протокола передачи), поэтому появляется «дублирование» знаков и «объединение» их с другими полями. Также необходимо проверить были ли переданы данные поставщика при формировании кассового чека.
РЕШЕНИЕ	Проверить через утилиту, какой признак агента указан (указать / заменить признак агента)	Сформировать новую операцию с данными доставщика или без тега агент.	Сформировать новую операцию с верными данными.

Вернуться к содержанию ошибок ⏭

Вернуться к содержанию ⏭

8. Если подключен ИЭ (интернет эквайринг)

Выставление ссылок по ИЭ через ЛК LIFEPAY

Вернуться к содержанию ⏭

Источник

Не работает сканер, весы, ККТ и эквайринг, оставляйте заявку в комментариях, либо

— Пишите в

WhatsApp +7(987)-268-84-37

1C Розница 2.3. Принтер этикеток АТОЛ BP21 не печатает, что делать?

1с Розница 2.2 печать кассира в чеке.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

1. Ошибка программирования реквизита

148 Ошибка программирования реквизита 1162 — Нужно обновить 1с, чтобы программа передавала этот реквизит.

1с комиссионная торговля ошибка ккт недопустимое сочетание реквизитов
Ошибка программирования реквизита 1057 — Вы может продаете комиссионный товар? Нужно проверить параметры регистрации ККТ.

148 Ошибка программирования реквизита 1205 — Коды причин изменения сведений о ККТ

Ошибка программирования реквизита 1207 — признак торговли подакцизными товарами. Проверьте параметры регистрации.

Ошибка программирования реквизита 1227 — не заполнен признак покупателя (название организации, ФИО покупателя).

Ошибка программирования реквизита 1228 — Проверьте ИНН покупателя, исправьте некорректные данные.

2. Ошибка ФН

При выполнении операции произошла ошибка: Ресурс хранения ФД исчерпан. — нужно проверить связь с ОФД и отправить чеки.

Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса I2C — выкл. ККТ и переподключите ФН, если не помогает, то обратитесь в сервис.

При выполнении операции произошла ошибка 14h, Ограничение ресурса ФН. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

3. Ошибки при открытии смены

1с Розница. При открытие смены произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка 01h. Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры — нужно проверить состояние ФН.

1c Розница. Ошибка Деление 0 — зайти в настройке РМК и выставить галочки настроек.

Неверный формат хранилища данных file://C:/Users/…

ККТ не отвечает или недоступна.

Не смогли определить доступные кассы ККМ. — требуется настройка Рабочего места в 1с и Подключаемое оборудование.

С момента открытия кассовой смены истекло более 24 часов. — закройте смену в ККТ и откройте смену в 1с.

Кассовая смена уже открыта.

Ошибка открытия смены. Нет касс с закрытыми сменами.

При открытии смены произошла ошибка. Смена не открыта на фискальном устройстве. Дополнительное описание. —
Нужно прочитать дополнительное описание и проверить состояние ККТ

Атол 91Ф не удается открыть смену из 1с — Нужно проверить состояние ККТ

1с Розница. Ошибка определения доступных касс ККМ. Не смогли определить доступные кассы ККМ.

Ошибка кассы COM порт недоступен — нужно проверить состояние ККТ, восстановить или настроить связь с онлайн кассой.

COM порт занят другим приложением — перезагрузите компьютер и повторите операцию.

Пишите в support@kasselect.ru, +7(987)-268-84-37 WhatsApp

4. Ошибки при сканировании

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 0⁴ — проверьте настройки сканера.

РМК: при сканировании открывается справочник Номенклатура — требуется настройка сканера.

1с Розница. Сканирование кода маркировки. Код маркировки не соответствует номенклатуре.

1С Розница. Некорректный код при сканировании маркировки.

1С Розница. 1с Розница. Недопустимый формат штрихкода.

Невозможно обработать отсканированный штрихкод по причине: Статус: Неопределен.

Ошибки маркировки. Строка №1: код маркировки.

5. При печати чека произошла ошибка:

Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Описание ошибки: Тэг Признак предмета расчета в строке №1 не заполнен. — нужно в справочнике Вид номенклатуры/ Тип номенклатуры/ Товар, указать Признак предмет расчета Товар.

При выполнении операции произошла ошибка: Контрольная марка не проверена.

Ошибка не удалось создать чеки 1с 8.3 2.3 Розница Меркурий 185ф

При выполнении операции произошла ошибка: Некорректная сумма налога — нужно обновить ПО ККТ.

В 1с маркировка сканируется, но на чеке буква [M] не печатается — если ккт прошита под маркировку, то обновите драйвер ккт.

При выполнении операции произошла ошибка: Нет связи. — с помощью драйвера проверьте связь с ккт.

Не удалось подключить устройство АТОЛ ККТ с передачей данных в ОФД. Порт недоступен (999). — правильно настройте подключение.

1с версия 2.3.1.30 драйвер ККТ АТОЛ 10.6.00 почему не печатает чек. Зависает при печати чека — обновите ПО ККТ, перейдите на платформу 5.0.

Розница 2.2. Чек не напечатан на устройстве для печати чеков. Дополнительное описание: Сумма товарных позиций больше суммы оплат

Текст XML содержит недопустимый символ в позиции 10: Чек от…¹

Значение 0000-000003 поля Номер не уникально²

Некорректный формат или параметр команды услуга ффд 1.1 не активирована

Не удалось инициализировать фискальный принтер shtrih m drvfr epf — Проверьте драйвера на данный ККТ

Ошибка вызова метода.Объект драйвера. Открыть чек.

Ошибка»-3933, Вход в режим заблокирован» — Попробуйте отменить чек.

Управление торговлей 10.3.+ Штрих М ККТ. FFFFFFF8h, No XML attribute ElectronicPayment — при настройке нужно использовать старую обработку ShtrihMkkt.epf, она укажет на нужную версию драйвера ккт.

Внимание! Текущая версия драйвера отличается от поддерживаемой. Корректная работа драйвера не гарантируется — проверьте в обработке оборудования версию поддерживаемого драйвера и установите нужную версию.

Не удалось загрузить драйвер устройства.

6. Ошибки при закрытие смены

При закрытие смены на фискальном регистраторе произошла ошибка. При выполнении операции произошла ошибка: Смена закрыта-операция невозможна. Отчет на фискальном регистраторе не сформирован.

Кассовая смена в системе не закрыта: Отчет о розничных продажах не сформирован. Выемка :Не смогли произвести выемку руб.

При снятии отчета на фискальном регистраторе произошла ошибка. Отчет с гашением прерван. Устраните неисправность и повторите печать отчета.

1с Управление торговлей 10. За кассовую смену не продано ни одного товара по выбранной кассе ККМ. Слишком большое расхождение времени! — закройте смену через драйвер, исправьте время и откройте смену через 1с.

7. Тэг не заполнен

Тэг Система налогообложения не заполнен

Tэг Наименование организации не заполнен

Tэг Кассира не заполнен

1с Управление торговлей 11, 1с Розница 2.2 при печати чека…

Не известная ошибка 238d|00eeh

При выполнении операции произошла ошибка. ККТ не зарегистрирована с указанной СНО.

8. Иные ошибки

Драйвер устройства на текущем рабочем месте не установлен. Весы Штрих Принт.⁵

Устройство: ШТРИХ-М: Весы с печатью этикеток ШТРИХ-ПРИНТ. Выгрузить товары не удалось: При подключении устройства произошла ошибка. Не удалось подключить устройство. — нужно проверить связь с весами и восстановить связь.

При выгрузке данных в оборудование произошла ошибка. Нельзя сделать выгрузку. — нужно проверить связь с кассовым компьютером.

Неправильный путь к файлу — нужно проверить связь с кассовым компьютером. Возможно у этого компьютера проблемы с локальной сетью.

Операция прервана. Ошибка при загрузке транзакции — нужно проверить корректность файла загрузки.

Устройство подключено. Перед выполнением операции устройство должно быть отключено. — закройте все окна и повторите настройку оборудования.

Ошибка доступа к файлу C:…Отказано в доступе. — ошибка выходит при попытке сохранить документ в pdf файле. Причина была в антивирусе. Антивирус блокировал операции 1с.

Сертификаты, которые могут быть использованы для этой операции ограничены. Ни один из следующих разрешенных сертификатов не установлен на компьютере:

Сертификат просрочен или не вступил в силу

Ошибка при отправке/ получении документов. Нет доступного сертификата для отправки или получения документов. — нужно установить и добавить сертификат.

1С:Enterprise 8. Filesystem extension for Chrome and Firefox — ошибка выходит при попытке сохранить документ в папке. Проверьте антивирус, возможно блокирует действия 1с. Очистите кэш 1с.

1с Далион. Ошибка обмена с ККМ. Для налоговой ставки 20% не найдено соответствия номера налога в ККМ в элементе справочника АТОЛ³.

1с Далион. В данный момент загрузку выполняет пользователь. Пожалуйста ждите… — Нужно удалить в каталоге обмена файл-флаг.

Список информационных баз.пуст. Добавить в список информационную базу? — укажите правильный путь к базе 1с.

Файл базы данных поврежден.

Ошибка при выполнении файловой операции. Файл или папка повреждены. Чтение невозможно.

Тест не пройден [3] Порт занят

Тест не пройден [94] Некорректный код защиты / лицензия или номер.

При выполнении операции произошла ошибка 12h, Заводской номер уже введен — Проверьте состояние ФН. Проверьте версию прошивки ККТ.

АТОЛ 11ф Ошибка неверный номер регистра — Решение: Необходимо обновить прошивку кассового аппарата и обновить драйвер, поставляемый с программами 1С на драйвер с сайта АТОЛ

bitrix atol — онлайн код ошибки 10 bitrix ошибка при печати чека #26707: не распознан токен запроса.

bitrix атол ошибка при печати чека

Полезные заметки:

Фискальный накопитель

Регистрация онлайн касс

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29

Источник

Здравствуйте Уважаемые коллеги!

В период новогодних каникул, многие из Вас столкнулись с трудностями по переходу на Общую систему налогообложения. Трудности возникли не столько с программой, как с подключенным к нему кассовым оборудованием.

Наша техническая поддержка подготовила небольшой обзорный материал, по наиболее частым вопросам и ошибкам, с которыми мы столкнулись.

Убедительная просьба донести данный материал до заинтересованных сотрудников.

Содержание:

1. Разговор со специалистом по кассовой технике

2. Что нужно настроить в программе «Ювелирный торговый дом 10.7»

3. Обмен БП 3.0 с ЮТД 10.7

4. Частые вопросы с примерами ошибок

1. Разговор со специалистом по кассовой технике

Что должен знать и какие вопросы должен задать Ваш сотрудник специалисту по кассам:

1.1. В первую очередь, после проведения всех процедур, Ваш сотрудник должен попросить специалиста пробить пробный чек из драйвера кассы. Если чек не бьется или бьется не правильно – значит, он свою работу не доделал.

Очень большое количество обращений было с проблемой, когда из программы «Ювелирный торговый дом 10.7» не печатались чеки. Сотрудники технической поддержки подключались и выяснялось, что проблема 100% не в программе.

1.2. Что должно появиться в правильно напечатанном чеке:

— СНО

— Сумма НДС

Для надежности сделайте тестовую продажу и возврат. В чеках возврата так же должна быть указана система налогообложения, которая была в чеке продажи. Сделать это нужно пока специалист по кассам не ушел.

* ЕСЛИ СНО не отображается в печатной форме чека, то такое не редко встречается в кассовых аппаратах. Можно проверить СНО в электронной форме чека можно на одном из сервисов:

1.3. Какие системы налогообложения должны быть прописаны в кассовом аппарате:

— ОСН

— Патент (если у Вас он есть)

1.4. Какой ФН должен быть?

Как правило, компании на УСН или патенте использовали фискальный накопитель со сроком действия 36 месяцев. При применение ККТ при ОСНО нужен ФН на 15 месяцев, если ведутся продажи ювелирных изделий. При оказании услуг можно пользоваться накопителем на 36 мес.

При смене налогового режима кассу нужно перерегистрировать в ФНС. Если накопитель был заменен на новый, при перерегистрации в заявке указывается причина — замена ФН.

Также нужно изменить налоговый режим в настройках онлайн-кассы. В противном случае информация в чеке не будет отображаться корректно, а это нарушение закона и штраф.

1.5. Какой ФФД должен быть?

— Рекомендация по возможности выполнить фискализацию на ФФД 1.2, если модель ФН это поддерживает;

— На версиях ФФД 1.05 и ФФД 1.1 обязательно указывать признак агента «Комиссионер», если на кассе продается или планируется продавать комиссионный товар.

Драйвер кассы лучше самостоятельно не открывать, а доверить дело специалисту по ККТ

2. Что нужно настроить в программе «Ювелирный торговый дом 10.7»

2.1. В первую очередь необходимо установить Учетную политику (налоговый учет).

Не изменить предыдущую, а создать новую.

Так же, есть возможность выбора Патента и Освобождения от уплаты НДС по 145 ст. Налогового кодекса Российской Федерации:

2.2. Патент

Для установки данной системы налогообложения необходимо в «Учетной политике (налоговый учет)» перейти к настройкам применения при пробитии чеков на ККТ.

В настройках добавить Виды номенклатуры, которая подпадает под льготу (указать виды номенклатуры или карточки номенклатуры, которые продаются по СНО «Патент»

В карточке организации, перейти на закладку «Патенты»:

Где указать номер и сроки действия патента (для складов с видом «Торговая точка»):

2.3. Подключаемое оборудование

Перейдите в настройки подключаемого оборудования:

Поставьте флажок «Все типы оборудования» и выберите подключенную кассу:

Нажмите «Настроить»:

В настройках перейдите на закладку «Типы системы налогообложения» и выберите «Общую». В случае если у Вас справочник пуст – нажмите «Создать/обновить список по шаблону»:

*Для Штрих-М в программе «Ювелирный Салон» для заполнения СНО нужно перейти в таблицу настройки налогов.

2.4. НДС в настройках параметров учета не меняем!!!

3. Обмен БП 3.0 с ЮТД 10.7

Форма, для оставления заявки на настройку обмена размещена на главной странице нашего сайта

Ввиду большого количества заявок, сроки проведения работ увеличены. С Вами свяжутся наши специалисты и назначат время настройки.

Инструкции и правила обмена для самостоятельной настройки размещены в разделе «Обработки, правила обмена для программ».

Для настройки обмена необходима редакция «Бухгалтерия предприятия ПРОФ».

Минимальные требования:

— Ювелирный торговый дом – релиз 10.7.3.7

— 1С: Бухгалтерия 3.0.121.25

4. Частые вопросы

Вопрос	Ответ
1.1 Добрый день, подскажите по итогу. Атол 55ф ФФД 1.05, продажа комиссионного товара присутствует. Изначально было, что 1.05 подходит все хорошо.	Рекомендация по возможности фискализировать на ФФД 1.2, если модель ФН это поддерживает На версиях ФФД 1.05 и ФФД 1.1 обязательно указывать признак агента «Комиссионер»
1.2 При пробитии чека: «невозможно записать реквизит агента» (Ювелирный салон)
2. Фн стоит версии 1.2, установлен в конце декабря. Значит продолжаем работать на ффд 1.05?	Рекомендация по возможности фискализировать на ФФД 1.2, если модель ФН это поддерживает
3.1. Какие настройки нужно сделать ОТ и ДО, чтобы начать работать с НДС	На нашем сайте выложена инструкция в разделе: «Часто задаваемые вопросы»
3.2. У меня старая версия ЮТД. Как мне работать с НДС?
4. Нужно ли обновлять ЮТД до 10.7.3.7 чтобы работать с ОСНО и настраивать обмен с БП 3.0	Да. Нужно.
5. Как мне поменять цену поступления, чтобы добавить к ней НДС (включить НДС в ее стоимость)	Документ «Корректировка себестоимости»
6. Подскажите, пожалуйста, появилась ли обработка для выгрузки УПД в xml? Будет ли добавлен функционал работы с ЭДО в ЮТД?	В планах разработки есть. На текущий момент — Передавать в БП 3.0 и оттуда отправлять по ЭДО.
7. Делаем документ «поступление продукции из производства», после нажатие клавиши «рассчитать себестоимость» исчезает ндс. А так же если его поставить руками, то в счёт фактуре ндс не появляется! Что делать???	У Вас используется «Старый блок производства», нужно переходить на новый блок «Производства» и такой проблемы не будет. Специализированный документ «Инвентаризация материалов в производстве» позволит сделать переход быстрее и безболезненнее.
8. Как сделать в ЮТД чек коррекции. Кнопка вроде есть?	Чека коррекции в ЮТД нет. В планах реализовать в виду использования ФФД 1.1 и ФФД 1.2 Для ФФД 1.05 чеком коррекции для неправильно оформленной продажи является чек возврата (сторно) Драйвер кассы лучше самостоятельно не открывать, а доверить дело специалисту по ККТ»
9. Как загрузить расширение в бухгалтерию 3.0, которая стоит в облаке 1С, мне представитель 1С сказал, что этого нельзя делать, можно получить инструкцию как это сделать?	В Вашем случае необходимо консультироваться с поддержкой по месту аренды.
10. Ошибка «Неправильное значение тега 1256» — АТОЛ	В параметрах подключения кассового аппарата в программе 1С указана неправильная версия ФФД 1.2, а в ККТ используется ФФД 1.05 или ФФД 1.1
11. АТОЛ Код ошибки 116 «Ошибка формата передачи ФН»	Неисправен фискальный накопитель, нужно вызывать мастера по торговому оборудованию
12. Штрих-М Код ошибки 9 «Неверные параметры команды»	Если продаётся собственный товар, то неисправен фискальный накопитель. При продаже комиссионного товара в программе отсутствуют или неправильно заполнены данные комитента (Наименование контрагента, ИНН, Телефон комитента), или так же неисправен фискальный накопитель.
13. АТОЛ Ошибка программирования реквизита 1171 (Недопустимое сочетание реквизитов)	В кассе указан ФФД 1.2, необходимо обновить программу ЮТД до последней версии 10.7.3.7 и ЮвС до 1.2.1.25 с обновлением обработок ТО.
14. Штрих-М при открытии смены падает ошибка «Неизвестная команда, неверный формат посылки или неизвестные параметры»	Мастер закрыл фискальный режим или ФН/ККТ неисправен, нужно обращаться к мастеру по торговому оборудованию
15. Возможно ли подключение ККТ АТОЛ на новой версии Платформы 5.х	Поддержка драйвера 10 версии реализована в программе «Ювелирный Торговый Дом» начиная с версии 10.5.2.8. В конфигурации «Ювелирный салон» с версии 1.1.3.20 Это примерно ноябрь 2018 года: https://uvelirsoft.ru/blog/vashi-kassy-mogut-ne-pechatat-cheki/
16. АТОЛ при продаже ошибка «Неправильная сумма налога»	Не обновлен кассовый аппарат, всегда встречается на старой версии прошивки: 3.0.1245. Касса не знает о существовании ставки НДС 20%, нужно вызывать мастера по торговому оборудованию
17. АТОЛ при возврате ошибка «Неправильная сумма налога»	Не обновлен кассовый аппарат или в настройках параметров учёта задали ставку НДС 20% с 01.01.2023, что делать нельзя.
18. Штрих-М в таблице настройки налогов нет ставки НДС 20%	Обращаться к мастеру по торговому оборудованию, касса давно не обновлялась и ней отсутствуют актуальные налоговые ставки.
19. АТОЛ ошибка «148 ошибка программирования реквизита 1057»	Необходимо установить новую версию драйвера АТОЛ 10.х с официального сайта АТОЛ (https://fs.atol.ru), т.к. эта ошибка была исправлена в новых версиях драйвера ККТ 10.6.х (или выше). На сайте АТОЛ нужно перейти в «Программное обеспечение» — «ДТО» — «10.х».

Источник

Здравствуйте, при попытке принять наличные возникает ошибка программирования реквизита 1057 (недопустимое сочетание реквизитов). При этом безнал проходит без проблем.

Подскажите, как можно решить проблему?

1 480