Преимущества
Будьте в курсе финансовой ситуации
Счёт всегда под рукой
- Для управления счетом нужен только ноутбук или мобильный телефон, подтверждение платежей по СМС
- Автоматические уведомления о движении денежных средств
- Выписка о последних операциях
- Информация о балансе счета
Любые способы идентификации
- Вход в систему по токену или логину-паролю
Депозиты онлайн
- Можно быстро разместить средства по привлекательной ставке
Все компании в одном окне
- Удобное переключение с одной компании на другую в одном личном кабинете
Облегчаем работу с сотрудниками
- Загрузка реестров в любом формате для выплаты зарплаты своим сотрудникам
Легкий переход из другого банка
- Загрузите реквизиты своих контрагентов из другого банка и отправляйте платежи
- Сервис детальной проверки информации по контрагенту перед совершением платежа
Контрагенты всегда в курсе
- Отправка СМС или e-mail контрагенту, когда платеж подписан
Облегчаем работу бухгалтера
- Удобное выставление счета любому контрагенту в интерфейсе Интернет-банка
Подключение Интернет-банка
Безопасность
Вопросы и ответы
Подключение Интернет-банка
На указанный номер отправим sms с кодом для подтверждения. После подтверждения номера телефона с вами свяжется менеджер для получения документов
Уже есть расчетный счет?
Заполните заявление на подключение Интернет-банка в любом отделении банка
Безопасность
Мы стремимся к созданию безопасного пространства, в котором клиенты не переживают за свои сбережения.
Все данные передаются по защищённым протоколам передачи информации, которые соответствуют международным стандартам кибербезопасности.
Несмотря на совершенствование систем безопасности необходимо соблюдать простые правила:
- Никому не говорите регистрационные данные для входа в Интернет-банк
- Проверяйте адрес страницы Интернет-банка: business.faktura.ru/f2b
- Устанавливайте и обновляйте антивирус на вашем устройстве. Вредоносные программы могут перехватывать данные, вводимые с клавиатуры. Регулярное обновление антивирусной базы и поддержка антивирусной программы в актуальном состоянии обезопасят от кражи данных.
Вопросы и ответы
Как подключить Интернет-банк
Если открыт расчетный счет:
Подайте заявление на подключение (в любом отделении).
Заявление на подключение
(pdf, 354.58 КБ)
Я новый клиент:
Заполните информацию о подключении интернет-банка сразу при заполнении заявления на открытие счета
Подать заявку
Как зарегистрироваться в Интернет-банке
С помощью Рутокена
- Следуйте подсказкам из Памятки по регистрации (которую направит сотрудник банка после заполнения заявления)
- Сгенерируйте запрос на выдачу сертификата
- Передайте в банк подписанное заявление на выдачу сертификата
С помощью логина и пароля
- После заполнения заявления банк отправит вам на электронный адрес логин для входа и инструкцию для создания пароля
- Сгенерируйте пароль, следуя подсказкам
Почему личный кабинет заблокирован?
Это связано с безопасностью ваших средств. Доступ блокируется из-за неверно введенных данных при авторизации (это могли быть вы или мошенники). Для восстановления доступа обратитесь в любое отделение банка или колл-центр по телефону 8-800-775-80-80 (звонок по России бесплатный).
Забыл логин и/или пароль
Нажмите кнопку «Забыли пароль?» или обратитесь в любое отделение банка или колл-центр по телефону 8-800-775-80-80 (звонок по России бесплатный).
В приложении не отражаются счета
При проблемах с отображением продуктов и счетов позвоните своему менеджеру или в колл-центр по телефону 8-800-775-80-80 (звонок по России бесплатный).
Разъяснения по порядку заполнения документов по валютным операциям в Интернет-Банке
Документы для скачивания
Личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка
Подробная инструкция входа в личный кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка, как зарегистрироваться, восстановить и сменить пароль, описание возможностей для физических и юридических лиц.
Персональный подбор кредита
Ставка: от 0.01%
- Кредиты
- Кредиты для бизнеса
- Ипотека
- Кредитные карты
- Дебетовые карты
Потребительские кредиты Азиатско-Тихоокеанского Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||
|
Наличными Ставкаот 4 % Суммадо 3 млн Срокдо 7 лет ПреимуществаПодать заявку7318 заявок
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||
|
Наличными онлайн Ставкаот 4 % Суммадо 3 млн Срокдо 7 лет ПреимуществаПодать заявку2921 заявка
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Кредиты для бизнеса Азиатско-Тихоокеанского Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||
|
Микро-лайт Ставкаот 17.95 % Суммадо 5 млн Срокдо 5 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Ипотека Азиатско-Тихоокеанского Банка
| Название | Ставка | Сумма | Срок | Заявка | ||||||||
|
Готовое жилье Ставкаот 10.9 % Суммадо 30 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Приобретение квартиры на этапе строительства Ставкаот 21.5 % Суммадо 30 млн Срокдо 30 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
||||||||||||
|
Нецелевой кредит под залог квартиры Ставкаот 13.5 % Суммадо 15 млн Срокдо 20 лет Преимущества
Ставки по кредиту
Документы
Требования
Смотреть все ставки |
Льготный период
до 120 дней
Кредитный лимит
до 700 000
Оформление
в течение часа
- Кэшбэк — 1.5%, от суммы покупок на всё
Льготный период
до 120 дней
Кредитный лимит
до 700 000
Оформление
в течение часа
- Кэшбэк — 1.5%, от суммы покупок на всё
Платежная система
АО «Азиатско – Тихоокеанский банк» (АТБ) – крупный банк, имеющий много открытых офисов в Сибири и на Дальнем Востоке. Его услуги одинаково востребованы и среди частных инвесторов, и у бизнеса. АТБ идет в ногу со временем, поэтому активно внедряет современные технологии, такие как АТБ интернет банкинг, мобильные приложения для граждан и бизнеса.
Личный кабинет АТБ Банка для физических лиц
Интернет банк АТБ помогает своим клиентам – физическим лицам оперативно решать следующие задачи:
- проведение платежей через крупные платежные системы;
- все виды переводов: электронные, наличные, через СБП;
- получение кредитов на выгодных условиях, мобильное изменение условий при ухудшении ситуации заемщика;
- выдача дебетовых и кредитных карт с набором привилегий;
- особые условия по ипотечным кредитам;
- большой набор услуг по страхованию;
- интуитивно понятный интерфейс;
- аренда ячеек, расчеты с аккредитивами.
Регистрация в личном кабинете
Для создания личного кабинета в интернет-банке нужно иметь банковскую карту АТБ Банка. С картой и паспортом нужно подойти в банк для подключения услуги. К пластиковой карте в кредитной организации привяжут номер телефона клиента, на который придет смс-подтверждение с регистрационными данными. Их можно будет поменять впоследствии. Регистрация выполнена.
Как войти в личный кабинет АТБ Банка
Чтобы выполнить онлайн вход в личный кабинет АТБ Банка, нужно:
- Нажать на апельсиновую фигурку человечка на официальном сайте.
- Откроется следующее окно.
- Введите регистрационные данные, выданные финансовым учреждением, и кликните на «Войти». Теперь, после совершения входа в систему, можете изучить интерфейс.
Восстановление пароля
Восстановление логина или пароля происходит двумя способами:
- через посещение банка. Не забудьте паспорт, который обязательно попросят предъявить для идентификации личности;
- через звонок в службу поддержки (8-800-775-88-88) со своего номера, привязанного к банковской карте.
Если же вы утратили доступ к своему телефону, то восстановить пароль получится только в банке. Там же не забудьте изменить анкетные данные и поменять номер телефона.
Как удалить личный кабинет?
Для удаления своего профиля потребуется помощь клиентского сервиса. Свяжитесь с сотрудником банка через звонок. Либо совершите личный визит и оформите соответствующее заявление.
Мобильный банк АТБ Банка
Пользоваться услугами онлайн банкинга АТБ Банка также можно, скачав на смартфон приложение в Google Play/App Store.
После того, как вы установили на телефон приложение, введите данные, необходимые для регистрации. Для того, чтобы зарегистрироваться онлайн через телефон, нужно ввести на выбор: номер телефона, счета или пластиковой карты. Еще приложение запросит цифры паспорта. Установите свой постоянный пароль на вход в мобильное приложение и дополнительную защиту по отпечатку пальцев.
В мобильном приложении в любой момент можно оплатить покупку, в т.ч. по QR-коду, собирать финансовую аналитику, переводить деньги.
Интернет банк АТБ Банка для юридических лиц
Для использования личного кабинета онлайн в АТБ Банке нужно:
- На сайте выбрать раздел «Бизнесу» и перейти. Там зайти по ссылке оранжевого человечка.
- Непосредственно перед проведением всей процедуры руководителю компании необходимо заключить договор на дбо в офисе банка АТБ и получить сертификат.
- После этого установить на компьютер программное обеспечение.
- Теперь можно выбрать, как вы хотите осуществить вход в свой интернет-банк: по сертификату или паре логин/пароль.
Для оперативного решения задач существует приложение на смартфон для бизнеса:
- Google Play,
- App Store.
Часто задаваемые вопросы
Как связаться с техподдержкой АТБ Банка?
Можно ли восстановить логин/пароль в мобильном банке без посещения офиса?
Вы можете самостоятельно восстановить вход в мобильном приложении, выбрав раздел «Восстановление доступа».
Как открыть личный кабинет без похода в отделение банка?
В настоящий момент такой возможности нет. Но в банке активно разрабатывают новую версию интернет-банка, при которой будет возможным автономное подключение без участия банка.
Отзывы банка Азиатско-Тихоокеанский Банк
08.02.2023Дмитрий Санкт-ПетербургАзиатско-Тихоокеанский Банк
АТБ, прекращайте мне названивать практически каждый день в 6-7 утра! Я уже более 3ёх лет живу в другом регионе где нет вашего филиала и я даже не являюсь вашим клиентом.Уже оставлял несколько заявок и обращений (по телефону, е-мейлу, на сайте), но всё бестолку. Прекращайте мне уже звонить, Вы мне сп…Читать далее
17.01.2023кузя к.КемеровоАзиатско-Тихоокеанский Банк
На клиентов им наплевать, комиссии берут за всё что можно, могут взять даже с кредитных. Важных оповещений естественно не присылают, даже можете не узнать что что-то списали если не мониторите течение денег. Договор могут изменить и вы не узнаете, без вашего участия (согласия). Банк работает чтобы в…Читать далее
21.11.2022Наталья АнгарскАзиатско-Тихоокеанский Банк
Делали карту для переводов в Китай, когда дочь училась там, после окончания обучения решили закрыть, но в офисе убедили не закрывать карту, а положить на счёт 1000 рублей, чтобы тариф был бесплатным. В 2019 году, дочь улетает в Китай на работу и 3 года не пользуется картой, карта осталась дома, как…Читать далее
Содержание
- Интернет-банк АТБ
- Функционал интернет-банка
- Личный кабинет АТБ для физических лиц
- Личный кабинет АТБ для предпринимателей
- Мобильный банк
- Интернет-эквайринг
- Телефон горячей линии
- Частые вопросы
Интернет-банк АТБ
Азиатско-Тихоокеанский банк — один из крупнейших банков Дальнего Востока. Он обслуживает большое количество клиентов, как частных, так и корпоративных, по всему региону. АТБ предоставляет все необходимые банковские продукты и сервисы, в том числе полнофункциональный интернет-банк. В этой статье мы расскажем вам о его функционале подробнее.
Функционал интернет-банка
АТБ предусматривает отдельные системы интернет-банкинга для физических и юридических лиц. Они доступны всем, кто открыл в этом банке счет, вклад или карту. Интернет-банкинг АТБ позволяет проводить любые операции с картами и счетами без посещения отделений банка.
Для юридических лиц
Интернет-банк АТБ для юридических лиц работает в системе Фактура. Он подключается всем, кто открыл в этом банке расчетный счет. С помощью интернет-банка вы сможете:
- Следить за состоянием счетов и операциями по ним
- Проводить платежи в рублях и в иностранной валюте
- Просматривать выписки и статистику по счетам
- Управлять настройками корпоративных карт
- Отправлять в банк запросы, заявки и документы
- Проводить операции по валютному контролю
- Формировать и отправлять зарплатные ведомости
- Обмениваться данными с 1С
Для физических лиц
Частным клиентам АТБ доступен классический интернет-банк. Он имеет все необходимые функции для работы с продуктами банка:
- Просмотр состояния и операций по счетам и картам
- Оплата услуг связи, интернета, ЖКХ и других, в том числе по реквизитам, уплату налогов и штрафов
- Переводы между счетами и картами
- Просмотр выписок и статистики по счетам
- Погашение долгов по кредитам и кредитным картам
- Настройка параметров счетов и карт
- Просмотр информации по бонусным программам и спецпредложениям
Личный кабинет АТБ для физических лиц
Как зайти на сайт АТБ Банка
Шаг 2
Нажмите на кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
Шаг 3
Укажите логин. Можно сохранить его, поставив галочку «Запомнить логин»
Шаг 4
Введите пароль. Чтобы включить видимый ввод, нажмите на изображение глаза в строке
Шаг 5
Нажмите на кнопку «Войти»
Как зарегистрировать личный кабинет
Перейдите на главную страницу АТБ. Нажмите на кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта, затем «Зарегистрироваться»
Выберите удобный для вас способ регистрации (по номеру карты, счета или мобильного телефона)
Как восстановить пароль
Если вы забыли логин или пароль от интернет-банка, восстановить его можно следуя инструкции по регистрации выше.
Личный кабинет АТБ для предпринимателей
Как войти в личный кабинет
- Перейдите в раздел «Бизнесу» на главной странице АТБ
- Нажмите кнопку «Интернет-банк» в шапке сайта
- Выберите способ входа – по сертификату или по логину и паролю
- Для входа по сертификату установите программу для работы в системе (доступна для Windows и MacOS), вставьте ключ в компьютер и нажмите кнопку «Войти»
- Для входа по логину и паролю введите логин и пароль, затем нажмите кнопку «Войти»
Восстановление пароля
Если вы забыли пароль от личного кабинета АТБ, перейдите по ссылке «Забыли пароль?», введите логин и ИНН организации, нажмите «Восстановить пароль»
Мобильный банк
Помимо обычного интернет-банка клиентам АТБ также доступен мобильный банк. С помощью него можно управлять своими счетами и картами в любое время и в любом месте. Мобильный банк доступен на любых смартфонах или планшетах на базе iOS и Android. Он подключается вместе с интернет-банком.
Мобильный банк имеет две отдельные версии — АТБ Мобайл для частных клиентов и браузерный интернет-клиент для бизнеса. Основной функционал у них — такой же, как у интернет-банка. В АТБ Мобайл также есть карта банкоматов и отделений банка — вы сможете быстро найти точку пополнения или снятия наличных.
Интернет-эквайринг
Услуги интернет-эквайринга у АТБ нет. Поэтому данный банк не подойдет вам, если вы хотите принимать безналичную оплату от ваших клиентов на своем сайте. Если эта услуга вам все же необходима — подключите ее в другом банке или в платежном сервисе (например, в Яндекс.Кассе).
У банка есть торговый эквайринг, который позволит вам принимать оплату с помощью установленного на кассе POS-терминала. Чтобы подключить его, отправьте заявку на сайте АТБ и заключите договор в офисе. Торговый эквайринг в АТБ быстро подключается и настраивается, специалисты банка помогут вам установить терминалы и проведут обучение сотрудников. Вы сможете принимать к оплате карты Visa, MasterCard и МИР.
Тарифы
Стоимость подключения эквайринга и комиссия за операции, проводимые по терминалам, в АТБ рассчитываются индивидуально для каждого клиента. Они зависят от выбранного вами оборудования и размера оборотов по каждому терминалу.
Телефон горячей линии
Если у вас возникли вопросы или проблемы при работе с интернет-банком вы можете обратиться в службу поддержки АТБ одним из способов:
- По телефону 8 (800) 775-88-88
- По электронной почте atb@atb.su
- В форме обратной связи на сайте банка
Частые вопросы
Сколько стоит подключение и обслуживание интернет-банка?
Физические лица могут пользоваться интернет-банком бесплатно. Для юридических лиц стоимость подключения и обслуживания зависит от тарифа расчетно-кассового обслуживания. Выпуск цифрового ключа оплачивается отдельно.
Как восстановить пароль для входа в интернет-банк?
Если вы забыли пароль для входа в интернет-банк, обратитесь в отделение АТБ или отправьте запрос на его восстановление по телефону 8 (800) 775-88-88.
Почему интернет-банк АТБ может не работать?
Интернет-банк может не работать по нескольким причинам:
- Интернет-соединение отсутствует или нестабильно
- Браузер не поддерживается интернет-банком
- Войти в личный кабинет не дают вирусы или VPN
- Технические проблемы и сбои со стороны банка
В первую очередь, проверьте подключение к интернету и наличие вирусов на компьютере, попробуйте другой браузер и временно отключите VPN. Если проблема связана с неполадками в работе банка — обратитесь в службу поддержки и уточните, когда они будут исправлены.
Спасибо, ваша жалоба отправлена на рассмотрение
Хотя отделение Азиатско-Тихоокеанского Банка (АТБ) есть в столице, основным регионом работы является Сибирь. Личный кабинет создан для упрощения взаимодействия с клиентами, поэтому пользователям по большинству вопросов больше не нужно посещать отделения банка.
Возможности личного кабинета
Регистрация в личном кабинете АТБ
Авторизация в личном кабинете
Управление личным кабинетом АТБ
Клиентская поддержка через личный кабинет АТБ
Как удалить личный кабинет АТБ?
Возможности личного кабинета
Основная задача личного кабинет Азиатско-Тихоокеанского Банка – предоставление полной информации о действующих продуктах, поэтому в личном кабинете есть возможность просмотра информации об активных картах, кредитах, счетах клиента. Однако вместе с пассивной функцией информирования клиент получает функцию управления большинством опций:
- Закрывать, открывать счета и вклады;
- Выполнять денежные переводы;
- Оплачивать услуги ЖКХ, связи и так далее, в том числе и создавать шаблоны для частых платежей;
- Погашать кредиты.
Пользователь может осуществить практически любую операцию, которая связана с движением денежных средств с его счета или карты.
Регистрация в личном кабинете АТБ
Самостоятельно зарегистрироваться в системе невозможно. Для этого необходимо вместе с паспортом подойти в отделение банка, где будет заключен договор на предоставление услуг. Доступ к личному кабинету не является той услугой, которая оформляется. Клиент получает карту или кредит, а доступ к профилю указывается в договоре в виде одного из пунктов.
Авторизация в личном кабинете
Авторизация в личном кабинете происходит по связке логин-пароль. Логинов выступает номер мобильного телефона, который был указан в договоре на предоставление услуг, а пароль приходит в виде СМС сразу после внесения договора в базу сотрудниками филиала. В случае, если клиент потерял пароль, восстановить его можно по номеру горячей линии или в отделении банка. Звонок нужно совершать с того номера, который указан в договоре. В процессе общения потребуются паспортные данные.
Мобильное приложение
Альтернативой личного кабинета для мобильных гаджетов стал АТБ-Мобайл – приложение, доступное на платформах Android, iOS, Windows. У него не такие широкие возможности, как в личном кабинете, однако сохранен основной функционал:
- Перевод с карты или счета;
- Оплата услуг или штрафов;
- Просмотр информации о текущем состоянии счета или карты.
Однако многие пользователи предпочитают стандартную версию личного кабинета, так как мобильное приложение имеет довольно много багов в работе.
Управление личным кабинетом АТБ
В личном кабинете пользователя есть несколько разделов:
- Карты;
- Вклады и счета;
- Кредиты;
- Платежи и переводы;
- Настройки.
Чаще всего клиенты используются вкладки «Платежи и перевод» и «Карты». Каждая из вкладок имеет множество собственных подразделов. В разделе «Платежи и перевод» клиент необходимо выбрать будет ли совершена транзакция в пользу другого клиента АТБ или в сторонний банк, здесь же можно создать шаблон оплаты, чтобы не вводить каждый раз реквизиты карты или счета.
Каждая транзакция подтверждается СМС-кодом, который приходит на мобильный телефон клиента и должен быть внесен в соответствующую графу личного кабинета. Переводы можно осуществлять как в рублях, так и в валюте. Для перевода на карту другого клиента АТБ необходимо знать либо его фамилию, либо номер счета, либо номер карты. В форме для заполнения необходимо выбрать один из этих пунктов, чтобы появилось поле с актуальными графами для заполнения.
При переводе в другой банк обязательно указывать полные ФИО получателя и номер его счета. Также указывается банк-получатель. В графе для его указания необходимо ввести не буквенное название, а первые цифры БИК. Эта комбинация активирует выпадающий список с подходящими банками, из которых нужно будет выбрать соответствующий.
Клиентская поддержка через личный кабинет АТБ
В шапке личного кабинета, в правом углу, находится раздел «Связаться с банком». При нажатии на этот раздел клиенту предоставляется несколько способов пообщаться с сотрудниками:
- По телефону 88001001321 по России и +74162222333 из-за границы;
- По сервису zingaya – онлайн-звонилка, которая открывается при выборе «Позвонить через интернет». Для комфортного общения потребуется гарнитура.
- По электронной почте [email protected]
В последнем случае рекомендуется в теме письма прописать «Вопрос», чтобы письмо не было принято за спам.
Как удалить личный кабинет АТБ?
Самостоятельно удалить личный кабинет АТБ пользователь не может. Рекомендуется обратиться по данному вопросу в техническую поддержку Азиатско-Тихоокеанского Банка.
Вход в личный кабинет АТБ Банка для физических лиц по логину и паролю. Подробная инструкция по регистрации на сайте Азиатско-Тихоокеанского Банка, восстановлению пароля и управлению профилем. Актуальная информация об использовании мобильного приложения, блокировке и удалению персонального аккаунта.
Как войти в личный кабинет АТБ Банка
Авторизация физических лиц в системе осуществляется на сайте ib.atb.su. В специальную форму нужно ввести логин и пароль (формируются при заключении договора на банковское обслуживание). Далее нажать «Войти» и дождаться СМС с кодом для идентификации клиента. Можно поставить галочку «Запомнить логин», тогда его не придется вводить каждый раз.
Вход в личный кабинет АТБ Банка
Регистрация по номеру телефона, карты и счета
Клиент АТБ Банка может самостоятельно пройти регистрацию в приложении АТБ Онлайн или Интернет-банке. Для этого необходимо нажать «Регистрация, на открывшейся странице будет предложено три варианта:
- По номеру карты
- По номеру счета
- По номеру мобильного телефона
Выбирайте нужную вкладку и укажите данные счета или карты, номер сотового. Потом подтвердите вход с помощью СМС-кода.
Функционал личного кабинета АТБ Банка
Функционал личного кабинета АТБ
- Просмотр баланса на счетах
- Переводы физическим лицам
- Подключение новых банковских продуктов
- Погашение задолженности по кредитным обязательствам
- Оплата штрафов, налогов, коммунальных платежей
- Создание шаблонов для регулярных расходных операций
- Оплата товаров и услуг
- Изменения персональных данных
- Получение выписок по счетам
- Анализ расходов за выбранный период
Как восстановить пароль для входа в интернет-банк
При утере регистрационных данных, необходимо пройти процедуру восстановления пароля. Для этого нужно открыть приложение АТБ Мобайл NEW, нажать «Восстановление доступа» и ввести номер мобильного телефона или карты. Система проверит данные и предложит сменить доступы к персональному аккаунту. Если самостоятельно сменить пароль не получилось или возникли другие трудности, стоит обратиться в техподдержку по бесплатному телефону 8 (800) 775-88-88.
Восстановление пароля от личного кабинета АТБ Банка
Клиентская поддержка через личный кабинет АТБ
В верхней части главного меню личного кабинета Азиатско-Тихоокеанского Банка находится раздел «Связаться с банком». Клиент может пообщаться с сотрудниками:
- По телефону 8 (800) 775-88-88 — бесплатно по России
- По номеру +7 (416) 22-22-333 — для звонков из-за рубежа
- По электронной почте ask@atb.su
При отправке электронного письма в теме важно прописать «Вопрос», чтобы письмо не попало в спам.
Клиентская поддержка через личный кабинет АТБ
Создание шаблонов в личном кабинете
Для наиболее часто повторяемых платежных операций рекомендуем использовать шаблоны. После совершения операции кликните кнопку «Создать шаблон» и придумайте ему название – он сохранится автоматически. Для использования шаблона найдите его в разделе «Шаблоны и автоплатежи» или на главной странице онлайн-банка.
Создание шаблонов в личном кабинете
Что делать при блокировке АТБ Онлайн
Банк может заблокировать личный кабинет клиента, если возникли подозрения на несанкционированный вход или при авторизации были несколько раз подряд указан неверный пароль. Для восстановления доступа необходимо обратиться в колл-центр АТБ Банка по телефону 8 (800) 775-88-88.
Как удалить учетную запись
Самостоятельно удалить личный кабинет нельзя. Для блокировки аккаунта необходимо закрыть все карты и счета, и расторгнуть договор банковского обслуживания, написав соответствующее заявление в одном из отделений Азиатско-Тихоокеанского Банка.
Мобильное приложение АТБ Мобайл
Мобильное приложение АТБ Мобайл
Скачайте и установите на смартфон новое приложение, с помощью которого вы сможете управлять финансами в любой точке мира. Официальная версия доступна для операционных систем Андроид и IOS. Приложение позволяет дистанционно:
- Совершать переводы по номеру телефона, карты и с помощью GR-кода
- Получать анализ расходов и доходов
- Следить за начислениями
- Открывать новые карты, вклады, кредиты
Регистрация в приложении происходит по номеру телефона, после чего нужно придумать и установить 5-значный ПИН-код и дополнительную защиту с помощью Touch ID или Face ID.
АТБ Онлайн — вход в личный кабинет
АТБ (Азиатско-Тихоокеанский Банк) – российская кредитная организация, входящая в рейтинг ста самых крупных банков страны по финансовым показателям. Учреждение предоставляет пользователям возможность дистанционного обслуживания. Для этого разработан личный кабинет, помогающий управлять финансовыми активами. Чтобы авторизоваться в персональном разделе, необходимо указать логин с паролем. После успешного входа пользователь способен просматривать состояние баланса, отправлять заявки на кредитование, совершать переводы.
Содержание:
- 1 АТБ Онлайн — вход в интернет-банк
- 2 Возможности личного кабинета АТБ
- 3 Создание личного кабинета АТБ Онлайн
- 4 Восстановление доступа от кабинета
- 5 Мобильное приложение АТБ Мобайл
- 6 Горячая линия Банка АТБ
АТБ Онлайн — вход в интернет-банк
Форма входа в личный кабинет банка АТБ.
Для посещения личного кабинета посетите официальный сайт кредитной организации. Нажмите кнопку «Интернет-Банк», расположенную вверху. Система перенаправит пользователя на новую страницу. Здесь понадобится указать пароль с логином, полученные после регистрации. Если персональные идентификаторы введены правильно, вскоре отобразится интерфейс дистанционного управления. Клиент сможет контролировать историю расходов, оплачивать услуги, совершать переводы по банковским реквизитам.
Возможности личного кабинета АТБ
atb.su — официальный сайт.
- Просмотр информации о банковских продуктах;
- Получение выписки по счетам;
- Подключение дополнительных услуг;
- Оплата сотовой телефонии, интернета, телевидения;
- Погашение штрафов, задолженностей, налогов;
- Пополнение баланса картой другой кредитной организации;
- Сохранение платежных шаблонов;
- Выпуск банковских карт;
- Открытие вкладов без посещения реального отделения;
- Совершение денежных переводов;
- Мгновенная блокировка потерянной карты;
- Отправка заявки на кредитование;
- Обмен валюты;
- Чтение актуальных новостей организации;
- Обращение в службу поддержки для решения вопросов по обслуживания.
Перед авторизацией каждый посетитель может отметить пункт «Запомнить логин». При последующих попытках входа система будет запрашивать только пароль. Такая возможность экономит время, однако отрицательно сказывается на безопасности конфиденциальных данных. Пользоваться опцией рекомендуется только на собственном компьютере.
Создание личного кабинета АТБ Онлайн
Форма регистрации в интернет-банке АТБ.
Зарегистрироваться в кабинете могут только действующие клиенты кредитной организации, заключившие соответствующий договор. Получение логина с паролем осуществляется в отделении банка. После посещения филиала пользователю нужно написать заявление и представить удостоверение личности. Вскоре на мобильный телефон поступит сообщение с персональными идентификаторами. После первой авторизации желательно изменить пароль на собственную комбинацию символов. Описанная процедура занимает примерно пять минут.
Восстановление доступа от кабинета
Невозможность авторизоваться – распространенная проблема, возникающая у пользователей АТБ Онлайн. Самая вероятная причина неполадки – неверное указание логина с паролем. Обязательно проверьте реквизиты входа. Возможно, выбрана неправильная клавиатурная раскладка или допущена случайная опечатка при наборе символов.
Если больше двух попыток оказываются безуспешными, подайте заявку на восстановление доступа. Для безопасности получение нового пароля через интернет невозможно. Необходимо позвонить по телефону банка 8-800-775-88-88, сообщить операторам паспортные данные и кодовое слово. Вскоре специалисты восстановят доступ от личного кабинета.
Важное требование при восстановлении доступа – совершение звонка с телефона, прикрепленного к кабинету. Номер служит дополнительным средством идентификации личности клиента. Также можете лично посетить отделение банка с российским паспортом для написания соответствующего заявления. Восстановление доступа будет выполнено в максимально короткое время.
Мобильное приложение АТБ Мобайл
Кредитная организация постоянно стремится повышать удобство обслуживания пользователей, разрабатывая новые инструменты управления финансовыми активами. Последнее нововведение – мобильное приложение под названием АТБ Мобайл. Оно предназначено для использования личного кабинета с любого современного мобильного телефона. Достаточно установить программу на смартфон, чтобы просматривать состояние счета, отслеживать историю переводов, оплачивать услуги и совершать другие финансовые операции.
Возможности приложения позволяют:
- Просматривать информацию по банковским продуктам;
- Анализировать доходы или расходы;
- Отправлять денежные переводы на карты;
- Оплачивать услуги или товары;
- Погашать задолженности по кредитам;
- Просматривать курсы валют;
- Искать ближайшие банкоматы или отделения;
- Получать поддержку.
Чтобы загрузить приложение, откройте магазин App Store или Google Play. Укажите в строке поиска фразу «АТБ Мобайл» и нажмите ссылку «Загрузить» около первого найденного результата. Вскоре на телефоне появится новый ярлык. Проходить дополнительную регистрацию перед использованием мобильного приложения не требуется. Достаточно ввести логин с паролем. Впоследствии клиенту рекомендуется установить в параметрах программы секретный четырехзначный код. Комбинация символов будет запрашиваться после каждого запуска утилиты. Также поддерживается вход по отпечатку пальца.
Горячая линия Банка АТБ
При возникновении любых затруднений пользователям рекомендуется обращаться в поддержку банка. Операторы рассматривают любые вопросы по обслуживанию. Специалисты помогут подобрать оптимальный кредитный продукт, заблокируют потерянную карту или решат технические проблемы. Всероссийская бесплатная горячая линия – 8-800-775-88-88. Также существуют дополнительный номер 8-4162-222-333, предназначенный для пользователей, временно проживающих заграницей. Совершение звонка будет тарифицироваться по правилам местного сотового оператора.
Существуют альтернативные способы получения поддержки. Например, можете отправить обращение с официального сайта. Понадобится заполнить небольшую форму, указав вопрос, имя, контактные данные. Ответ поступит на электронную почту. Обращения могут рассматриваться продолжительное время, поэтому описанный метод связи подходит для получения справочной информации. Если ваша проблема требует срочного решения (например, блокировка потерянной банковской карты) – звоните на горячую линию АТБ Банка.
Официальный сайт: https://www.atb.su/
Вход в личный кабинет АТБ Онлайн: https://my.atb.su/
Об авторе: Первое образование системный администратор. Второе — «Финансы и кредит». Общий стаж работы 14 лет. Являюсь постоянным автором и администратором ресурса. Активно применяю знания в информационном проекте lkbank.ru, где готов ответить на любые вопросы. Перейти на страницу автора.
Подключив сервис дистанционного банковского обслуживания от Азиатско-Тихоокеанского Банка, вы можете насладиться всеми возможностями удаленного доступа к своим счетам или картам. Проведение ежедневных операций в режиме реального времени становится доступным в круглосуточном режиме благодаря удобному онлайн сервису и мобильному приложению банка.
С такой услугой вам больше нет необходимости посещать офис банка для оплаты услуг или совершения денежного перевода – все операции проводятся независимо от вашего местоположения при наличии подключения к Сети Интернет.
Интернет-банк Азиатско-Тихоокеанского Банка: возможности для пользователей
При помощи такого сервиса вы сможете в любое удобное вам время:
- Получить подробную выписку по счетам и картам;
- Просмотреть актуальный баланс денежных средств;
- Подключить новую карту банка;
- Проверить статус финансовых операций по карте;
- Заблокировать карту;
- Пополнить мобильный телефон или электронный кошелек;
- Оплатить товары и услуги;
- Осуществить перевод средств на карту другого банка;
- Перевести деньги на свою карту;
- Добавить и редактировать шаблоны платежей;
- Изменить личные данные пользователя.
Как зарегистрироваться в личном кабинете Азиатско-Тихоокеанского Банка
Для подключения к сервису вам необходимо:
Как Вам этот банк?
Ок!Отстой!
- Подписать договор на предоставление услуг онлайн-обслуживания в любом отделении банка.
- Указать в заявлении свои ФИО, паспортные данные, номер карты или счета, электронный адрес и номер мобильного телефона.
- После регистрации ваших данных в системе, на ваш мобильный номер поступит СМС с временным паролем для входа.
По любым вопросам по регистрации или работе в интернет банке АТБ обращайтесь в службу поддержки банка. Вам обязательно оперативно помогут.
Как войти в личный кабинет АТБ
Для первичной авторизации только что зарегистрированных пользователей необходимо:
- Перейти в раздел Интернет-банк на официальном сайте Азиатско-Тихоокеанского Банка.
- Указать логин и пароль от личного кабинета, где логином является ваш мобильный номер телефона, указанный при регистрации, а паролем – код из СМС.
- Нажать на кнопку для входа в систему.
Как сменить пароль от личного кабинета Азиатско-Тихоокеанского Банка
Для изменения личных данных пользователя необходимо следовать такой инструкции:
- Авторизуйтесь в системе интернет-банкинга на официальном сайте банка.
- Перейдите в раздел настроек меню личного кабинета.
- Укажите старый идентификатор и дважды введите новый пароль.
- Выберите приоритетный способ подтверждения операции – по СМС, из таблицы одноразовых паролей или сгенерировав в мобильном приложении.
- Укажите секретный код для подтверждения смены данных и сохраните изменения.
Мобильное приложение «АТБ-Мобайл»
Мобильный банкинг позволяет совершать все необходимые операции со своего смартфона независимо от вашего местоположения и времени суток.
Скачать приложение «АТБ-Мобайл» для IPhone или Android;
Для корректной работы приложения в вашем мобильном устройстве должна быть установлена СИМ-карта номера, который будет указан при регистрации.
При первичном входе вам необходимо указать мобильный номер установленной в устройство СИМ-карты, а также поступивший в СМС пароль. При успешной авторизации система автоматически отобразит на экране устройства ваш персональный ПИН-код, который будет необходим для выполнения всех платежных операций в приложении. Изменить его можно в настройках личных данных пользователя меню приложения.