Английский для собеседований в it компании

Техническое интервью на английском – один из главных страхов всех программистов. Как же его преодолеть? Как готовиться и что отвечать?

Лёгкий small talk – отличное начало. Tell me about yourself

Хороший ответ: рассказать про опыт, навыки и знания, соответствующие вакансии, самый яркий проект.

I’ve spent the last 5 years sharpening my developing skills at one of the largest IT companies. I have a Master’s degree in computer science, and I’m passionate about learning new technologie and implementing my knowledge on the project I’m working on.

Плохой ответ: рассказывать всю свою личную жизнь, хобби

As you can see from my resume, I started as a waiter 10 years ago. I did that for a few years while I studied at the university. Then I became a …

What do you know about our company?

Предварительно изучите историю компании, её миссию, достижения на рынке, крупных клиентов, основателей и т.д.

I know and love the fact that the company was founded in … by a Х. I feel a real connection to the mission and values of this company and I am so impressed by how much it has grown over the last several years. I was really glad to see that your work on that campaign was recognized with an Y this past year.

What are your personal strengths?

Хвалить себя нужно через конкретные примеры.

I implemented a new compensation scheme which increased our company productivity by 21%.

What are your weaknessess?

Отвечайте честно, это нормально. Однако говорите только про то, что относится к профессии.

Плохой ответ: I tend to be direct

Хороший ответ: I tend to be direct when faced with tight deadlines. I think that tight deadlines are a reflection of poor planning so I constantly strive to plan my work accordingly so in the end I don’t have to work under pressure.

Do you have any questions?

Ни в коем случае не отвечайте, что вопросов нет. Спросите:

Why did you quit your previous job?

I have wanted for a long time to switch from HR Generalist into Learning and Development to be able to design effective training programs. Unfornutanely, at my current place we don’t even have this function. Your company will provide me with a great option to develop my skills.

Why do you belive you are a good fit for this role?

Это хороший шанс углубиться в требования вакансии. Найдите в своей биографии топ 3 навыка и сделайте акцент на них.

I see that you are searching for a person who has X, Y, Z skills. And I happen to have all of them: excample 1, 2, 3.

Бонус:

И помните, для изучения английского – поставьте цель. Нет цели – нет мотивации.

Говорите уверенно. Можно говорить неправильно, немного путать времена. Лучше, чтобы вы не молчали и рекрутер вас понимал. Акцент также не имеет значения. Если вас можно понять – у вас уже прекрасный английский для IT.

И помните. На “how do you do?” вы НЕ отвечаете “fine”

Reading time
6 min

Views 148K

Собеседование на английском — дело непростое. Но хорошее планирование и подготовка ключевых моментов сделают этот процесс более приятным и безобидным.

Постараемся вас немного подбодрить, прежде чем перейдем к самому интересному:

• помните, что, если вас позвали на собеседование, значит, вы уже прошли предварительный отбор и привлекли внимание потенциального работодателя;
• все, что предшествовало собеседованию — написание резюме, сопроводительное письмо и ответы на вопросы по телефону — было сделано верно;
• осталось только не испортить впечатление своим английским.

Кстати, мы подготовили урок, посвященный собеседованию в курсе английского для IT.
Можно получить бесплатный доступ к онлайн-курсу на год — берите промокод в конце статьи.

Tell us about yourself — расскажите о себе

Стоит рассказать о себе, описать свои хобби, интересы. Чтобы правильно ответить на этот вопрос, используйте:

• простое время Present Simple;
• слова и фразы like, enjoy, be keen on, be into и род занятий в виде глаголов с окончанием -ing или существительных;
• временные маркеры типа every day, month.

Этого вполне достаточно, чтобы довольно детально рассказать о том, как вы ходите в спортзал каждые вторник и четверг, или как по выходным плаваете на каяках и т.д.:

I am into computer games. At weekends I meet my friends and we play CS GO with other teams.

// Я увлекаюсь компьютерными играми. По выходным я встречаюсь с друзьями и мы играем в CS GO с другими командами.

Постарайтесь заранее продумать еще и то, как ваш ответ на вопрос о хобби характеризует вас, как кандидата.

I go for a run every morning because I have a goal to win a marathon.

// Каждое утро бегаю, потому что хочу выиграть в марафоне.

Такая формулировка описывает не только увлечения, но еще и показывает вашу долгосрочность и целеустремленность, а это важно для любой должности.
А если понадобится больше подобных слов — смотрите словарь «положительные черты характера».

What about your experience — расскажите о вашем опыте

Здесь тоже не стоит усложнять, а потому нам в большинстве случаев пригодятся:

• Past Simple и его маркеры типа in 2001, a year ago, last week и т.д.;
• правильное название компании, род деятельности, сайт и, по возможности, рекомендации с прошлого места работы;
• название должности и описание периода работы в формате from 2010 to или till 2015;
• слова и фразы work, perform, my main responsibilities или duties were и сами обязанности на прошлой работе.

Пример:

I worked for RealDeal from 2010 till 2012 and my main responsibilities  were monitoring the overall security of the system and investigating likely loopholes.

// Я работал на RealDeal с 2010 по 2012 год и моими главными обязанностями были контроль системы безопасности в целом и поиск возможных уязвимостей.

What are your main achievements — ваши достижения

Это очень важный момент, о котором обязательно стоит упомянуть, и работодатель обязательно спросит об этом.
Здесь можно использовать те же слова и конструкции, что и в рассказе о своем опыте, а также слова create (создавать), develop (развивать), introduce (представлять), implement (внедрять):

My achievement is that I implemented a new documentation system. It saved a lot of time for our team.

// Мое достижение - это то, что я создал новую систему документации. Она сэкономила много времени для нашей команды.

What are your main skills — ваши навыки

По сути, их нужно просто уметь перечислить, используя следующие фразы:

my main skills are (мои ключевые навыки — это) или I have developed the following skills (я развил следующие навыки) и далее просто называем — reverse engineering, programming и т.д.

I have developed the following skills: networking, software engineering and working with operating systems.

// Я развил следующие навыки: создание сетей, программирование и работа с операционными системами.

What are your advantages and disadvantages — ваши достоинства и недостатки

Для достоинств подойдут следующие слова:

• action-oriented — нацеленный действовать
• ambitious — амбициозный
• autonomous — автономный
• hard-working— трудолюбивый
• passionate — страстный
• detail-oriented — добросовестный.

Конечно же, есть и другие слова, которые подойдут для описания ваших положительных качеств, но эти слова работодателю точно будет приятно услышать.

А вот недостатки описать уже сложнее, так как есть шанс перегнуть палку и наговорить лишнего или же не сказать ни слова, показавшись слишком самоуверенным. Потому предлагаем использовать эти фразы: my weakness is (моя слабость — это) или I am not really good at (у меня не очень получается) и далее описывать проблемные моменты с обязательной поправкой на but (но) и пояснением, что уже работаем над своими ошибками:

My weakness is time management but I attend a time management course.

// Моя слабая сторона — это распределение времени, но я посещаю курс по тайм-менеджменту.

What was your biggest challenge — самый сложный вызов на прошлой работе

Именно это вы услышите в продолжение темы о недостатках. Вопрос задается специально, чтобы проверить, насколько вы добросовестны и готовы к компромиссам. В таком случае лучше сказать что-то вроде:

My biggest challenge was a full landing change in a short time but I completed this task. 

// Самым большим моим вызовом было полное изменение лендинга в сжатые сроки, но я справился.

It was difficult to work without days-off for two weeks but I agreed so that we could finish the project on time.

// Было тяжело две недели работать без выходных, но я согласился, чтобы мы смогли закончить проект вовремя.

Why do you want to leave your current job — почему решили сменить работу

Вот он, каверзный вопрос, который проверяет личностные качества кандидата. Не стоит пояснять, что на прошлой должности вас не ценили или не давали достаточно высокую зарплату, или, например, начальник был слишком жесткий и коллеги неприятные. Просто вежливо поясните:

I thank that company for the experience, but I would like to have an opportunity to grow.

// Спасибо той компании за опыт, но мне бы хотелось иметь возможность расти.

Если этого недостаточно, можно уточнить, что хотим приобрести новые навыки или знания:

I would like to obtain managing skills.

// Я хотел бы обрести управленческие навыки.

What are your plans for the next two years — ваши планы на ближайшие пару лет

Наверное, многие слышали этот неоднозначный вопрос. Все мы понимаем, что так проверяется долгосрочность кандидата. Чтобы убедить работодателя, что мы не сбежим с парой Макбуков в первый же день, а нацелены на длительное сотрудничество, лучше сказать так:

I would like to develop my PHP-5 skills and your position is a great chance for that.

// Я хотел бы развивать свои навыки PHP-5, а ваша вакансия - отличный шанс для этого.

How much would you like to earn — ваши финансовые ожидания

Да, это довольно трудный вопрос, если его задали вам, а не вы. Конечно же, лучше всего сказать, что вас интересует вакансия, которая поможет вам реализовать свои навыки и интересы:

I’m more interested in finding a position that’s a good fit for my skills and interests. I’m confident that you’re offering a salary that’s competitive in the current market.

// Мне интересней позиция, которая подойдет моим навыкам и интересам. Я уверен, что вы предлагаете достойную зарплату для этого сферы.

Если же от вас требуют более конкретных цифр, можно ответить так:

Well, according to my research and past experience, my understanding is that 75-90K per year is typical based on the role and requirements.

// Согласно моему исследованию рынка и опыту, зарплата в 75-90 тысяч в год является стандартной для данной должности.

На случай, когда вам сразу озвучивают определенную цифру, достаточно будет сказать I accept — принимаю или I don’t accept — не принимаю — your offer (ваше предложение).

А чтобы уточнить, какие плюшки ожидают вас, помимо зарплаты, просто уточните:

What bonuses will I have? 

// Какие у меня будут бонусы?

Your questions — вопросы с вашей стороны

Подготовьте также свои вопросы о вакансии работодателю, чтобы проявить себя с лучшей стороны. Помимо уровня зарплаты и бонусов, стоит уточнить свои обязанности:

Can I ask you a couple of questions?
// Можно задать пару вопросов?

What will my responsibilities be?
// Какими будут мои обязанности?

Стоит также продумать, какие более специфические моменты нужно уточнить. Так мы покажем, что действительно интересуемся вакансией, а не относимся к ней, как к куче других.

Напоследок

Несколько простых, но действенных лайфхаков на собеседовании:

• прежде, чем идти на собеседование, постарайтесь узнать о компании побольше и уточните, что вас больше всего может заинтересовать на будущей должности;
• оденьтесь опрятно и улыбайтесь во время беседы, чтобы расположить к себе рекрутера;
• старайтесь сразу отвечать на вопросы — так вы покажетесь более искренним;
• придерживайтесь того же тона общения, что и рекрутер (тон голоса, движения, жесты тела);
  после собеседование поблагодарите за встречу не только устно, но и письменно (так вы ненавязчиво напомните о себе);
• не давите на рекрутера после собеседования — просто оговорите время обратной связи и предоставьте все необходимые контактные данные, чтобы с вами можно было связаться;
  ведите себя достойно при любом решении рекрутера (нередко кандидатам отказывают по причине их высокой квалификации, а не нехватки таковой);
• не забывайте о чувстве юмора — это один из лучших способов разбить лед первого общения и немного раскрепоститься, ведь и рекрутер может волноваться при общении с таким крутым специалистом, как вы!

Бонусы для читателей Хабра

Онлайн-курсы

Мы дарим вам доступ на год к курсу английского для самостоятельного изучения «Онлайн курс».
Для получения доступа просто перейдите по ссылке.

Индивидуально по Скайпу

Специализированный курс «Английский для IT-специалистов»
Занятия проходят в любое удобное для вас время.
Промокод на 15% скидки: 4habra15
Действителен до 1 июня. Введите его при оплате или воспользуйтесь ссылкой.

Среди наших студентов уже есть ученики из GeekBrains, ITVDN, Softengi, Нетологии. Присоединяйтесь! И желаем только успешных собеседований и карьерных успехов.

1. Удаленное собеседование и технические проблемы

Если вы проходите собеседование удаленно, вы, наверное, столкнетесь с разного рода проблемами в плане связи, задержек и т. д.

Следующие фразы могут помочь вам с ними справиться:

• I’m sorry, I’m getting a lot of echo/feedback, I can’t hear you properly it ok if I call you back in a minute? 
• I can’t get the video to work, my connection is too weak. Can we possibly do without it? / Can we just do an audio call? 
• You’re (the video is) frozen 
• Everything’s ok on my end. Can you hear me ok/alright? 
• I think it’s a Zoom issue
• Can we hop onto another platform? How about switching over to Google meets? 

Если хотите переспросить:

• Come again?
• Could you say that again? 
• Could you repeat your question?  

P. S. Если вы скажете фразу «I am not hear you», it’s ok, вас поймут, но job offer быстро может не прилететь. 

2. Small Talk

Предположим, вы разобрались с техническими трудностями. Теперь дело за малым — пройти само собеседование. Будьте дружелюбны, энергичны и готовы к small talk.

*Small talk — неформальная беседа на отвлеченные темы, обычно перед тем, как приступить к основной теме встречи.

Не переживайте, что нужно будет много говорить. Необязательно растягивать small talk надолго, можно и нужно ограничиться 1-2 предложениями, а дальше смотреть по ситуации: если интервьюер продолжит смол ток — у вас есть возможность показать уровень английского и зарекомендовать себя как приятного собеседника.

Продемонстрируйте дружелюбие и энтузиазм, будьте расслаблены, но энергичны, спросите у интервьюера, как проходит его/ее день, сделайте комментарий о погоде — все эти шаги довольно понятны и просты, главное здесь — уверенность и открытость к общению, которые у вас появятся благодаря языковой практике. 

Какие фразы вы можете использовать для смол тока:

• I’m great, thanks! How are you doing today? / How’s your day so far? 
• I’m doing very well, I’m excited to be doing this interview. I’ve heard a lot of good things about your company
• It’s beautiful weather here, I hope it’s just as nice and sunny where you are
• It’s a bit rainy and gloomy today but it’s all good. I don’t mind a bit of rain. Hopefully, it’s sunnier in your area though. 

Если интервьюер предлагает перейти к самому собеседованию, можно сказать:

• Sounds great, I’m ready 
• Sure, I’m all set to get started 

P. S. Small Talk — не часть культуры общения в постсоветских странах, и это нормально для нас. Но когда мы общаемся с англоговорящими и не поддерживаем small talk, они могут подумать: а) мы невежливы б) мы не хотим с ними говорить. С помощью small talk вы можете дать им почувствовать, что вы один из них, соответственно, так вы сможете достичь большего.

3. Общие вопросы

Как ответить на вопросы, которые нацелены на то, чтобы проверить ваши soft skills (communication skills) и владение английским? В первую очередь любой ответ должен быть последовательным и логически связным.

Для этого, вам могут понадобиться соединительные слова и фразы такие, как:

• That’s about it — в принципе и все (вместо того, чтоб просто резко замолчать, дайте понять, что вы высказались полностью)

• I’d say — я бы сказал/а
• For me personally — как по мне лично (вместо фразы as for me, которая может быть некорректна в некоторых контекстах)

• In a way — в каком-то плане

• It’s a bit of both — и то и то/нечто среднее

• Let me see — дайте подумать

• Quite — it was quite difficult (довольно)
• A bit — I found it a bit confusing (немного) 
• Rather — The process is rather quick (довольно таки)
• Fairly — It’s fairly complicated (довольно таки)

На вайбе и на чилле: изучаем английский легко и непринужденно. Сотни топовых курсов, проверенных экспертами

• In fact — на самом деле, более того (для добавления важной информации)
• Eventually — в конечном счете, в конце концов
• Fortunately — к счастью
• Unfortunately — к сожалению
• Hopefully — будем надеяться (надеюсь)
• On the flip slide — с другой стороны
• Come to think of it — если подумать/задуматься
• Basically — в общем
• On the fly — на ходу 
• Go with (an idea) — выбрать / развивать дальше (какую-то идею) 
• Surely enough — конечно же, естественно
• Still (nonetheless) — тем не менее, так или иначе
• However — однако

P. S. Соединительные слова и фразы сделают ваш английский на уровень выше, просто начните их использовать.

Я уже упоминала soft skills, скажу еще, что сейчас для IT компаний soft skill важнее hard skills. 

Расскажу историю моего знакомого. Ему сделали job offer после собеседования, на котором он не знал ответы на технические вопросы. Я уверена, все потому, что он умело и конструктивно вел беседу. Он не придумывал ответы на ходу или врал, не тупил взгляд в пол он отвечал спокойно, развернуто, по схеме: statement — reason (why) — detail/solution. Знаю, что многие с прокачанными soft skills в такой ситуации просто бы сказали I don’t know.

В плане soft skills, большое значение имеет то, с каким отношением вы подходите к вопросу (позитивным или негативным) и насколько конкретны ваши ответы (иногда лучше меньше конкретики, чем больше).

На основе этого, можно выделить четыре основных подхода:

1. Specific and negative — большой no-no 

Пример: My co-worker insisted on using vanilla JS instead of React which was really stupid

2. Vague and negative — still a no-no

Пример: I mean, I don’t know what to say. I don’t have an answer to this question. Can we move on?

3. Vague and positive — a-ok для вопросов общего характера, таких как «How do you handle stress?», «Are you a leader or a follower?», а также вопросов с «подвохом» вроде «What do you do when your work is criticized?» или «Why did you have so many jobs in the past?» 

Пример: It was a fun/valuable learning experience overall and definitely something I appreciated going through

4. Specific and positive — для вопросов, где можно конкретно рассказать о своем опыте/достижениях, какую ценность вы принесли вроде «Describe a project you’re proud of», «Describe a time when you had to meet a tough deadline»

Пример: We managed to complete the project in two weeks and while it had a few bugs we had to fix retroactively, the customer was happy that we did everything on time and on budget.

Если вам кажется, что вам задали некорректный или непродуманный вопрос, постарайтесь все равно на него ответить самым дружелюбным и профессиональным образом. 

Можно придерживаться формулы: Solution + follow up question / asking for more details. 

Q: «How do you handle conflict?»

A: It really depends on the type of conflict. My general approach is to try and understand the other person’s perspective and their underlying motivation. Typically we manage to work it all out just by having an open conversation. In rare cases, when we can’t reach a consensus, I decide to escalate the issue to my manager. But like I said, the right solution may vary. Maybe, if you could tell me more about what kind of conflict we’re talking about, I could give you a more detailed answer. 

Если вам задали вопрос, который в какой-то степени затрагивает вашу личную жизнь, постарайтесь ответить на него по принципу vague and positive. 

Например:

Q: What did you do on your last vacation?A: Nothing too extravagant. I did some sports, traveled around a bit, caught up with friends. I generally like to take up a new hobby when I’m on vacation or do something I haven’t done before. I find it very inspiring. It pushes me out of my comfort zone and gives me a lot of new ideas. 

(В данном примере вы показали, что владеете английским и открыты к общению и в то же время не выдали никаких секретов о себе, своем стиле жизни, сколько вы тратите на отпуск и т. д.) 

Если же это что-то что совсем выходит за рамки приличий, можете сказать «I prefer to keep my work and my personal life separate». 

P. S. Чтобы узнать больше о «незаконных» вопросах, рекомендую посмотреть это видео (особенно если вы проходите собеседование в международной компании). 

А также посмотрите мой вебинар о том, какие и почему soft skills нужны для работы в IT.

Здесь следует также затронуть несколько больших don’ts, которых следует избегать.

Если вы соискатель:

• Не говорите о своей семье, детях, политических и религиозных взглядах, особенно если вас не спрашивают
• Не говорите о своих слабостях и проблемах, если вас не спрашивают
• Старайтесь не упоминать, сколько лет/месяцев опыта вы работали с какой-то технологией (в случае если вы вдруг скажете «I have 2 years of Java experience», а компания требует 3) 
• Не думайте, что если вас просят рассказать о себе, вы должны в самом деле рассказывать о себе. От вас хотят услышать то, как ваши навыки могут быть полезны компании, поэтому старайтесь придерживаться принципа benefits before features. 

Пример ответа, который описывает features:

I am strong in Java, Python, C++, and automation testing. I was involved in a big project where I used all those skills a few months ago. 

Пример ответа, который описывает benefits: 

I helped build a video-hosting web app for a (X company) using (X technology stack) where I had end-to-end ownership and responsibility for the final product. It was really great to see the product go live and enable the customer to achieve their goals and boost their user growth. 

Benefits (выгода/ценность, которую вы можете принести) всегда интереснее ваших features (то, что вы теоретически умеете делать), поэтому по возможности фокусируйтесь именно на первом. 

Избегайте негатива: не критикуйте коллег и предыдущие компании, где вы работали.

Негативные фразы заменяйте на более позитивные:

• This job wasn’t for me — I realized that (back-end development) was where my true passion lies. That’s where I’ve always seen myself headed 
• That was wrong — I don’t think it was an optimal solution/decision 
• I got tired of doing that job — I wanted more responsibility / I wanted to grow as a professional 
• I don’t like working in the office — I’ve noticed that working from home allows me to be more productive, I get more things dome during the day 

Если вы HR/интервьюер:

Первое и самое главное: если вы HR или рекрутер, прокачайте свой английский, чтобы свободно проводить собеседование с кандидатами. Самый частый негативный комментарий со стороны кандидатов — это то, что HR/recruiter говорит по-английски хуже, чем они сами. У кандидата сразу складывается плохое впечатление о компании. 

Не задавайте вопросы про детей, семейный статус, религиозные и политические взгляды кандидата.

Не требуйте, чтобы кандидаты отвечали строго на поставленные вопросы и никак не ответвлялись (если ваша цель — адекватно оценить способности и навыки кандидата, позвольте ему/ей проявить инициативу и рассказать о проектах и достижениях в прошлом, так вы больше узнаете как о hard так и о soft skills кандидата). 

Не продвигайте «плюшки» своей компании. Если вы акцентируете внимание на своих «perks» — ланчи, йога, тим аутинги и т. д. — для наученных опытом кандидатов это большой «red flag», который дает основание считать, что в компании нет интересных проектов, достойной з/п, профессиональной культуры и этикета и т. д.

Не делайте выводов на основании профиля Github. Многие компании просят сотрудников создать отдельный закрытый Github профиль в целях конфиденциальности или используют другую систему (например, Subversion или Mercurial), поэтому отсутствие активности в публичном Github, Stackoverflow, etc профиле может ни о чем не говорить. 

4. Tell me about / describe a time when…

Вас также скорее попросят рассказать историю из прошлого о том, как вы справились с какой-то задачей, решили какую-то проблему и т. д. В случаях, когда нужно рассказать историю из личного опыта, рекомендуется применять «STAR technique». STAR значит:

• Situation — опишите конкретную ситуацию или проблему.
• Task — задача, которая перед вами стояла.
• Action — что вы сделали, чтобы выполнить эту задачу и решить проблему.
• Result — каков был конечный результат.

Например:

Q: Tell me about a time when you faced a tough challenge.

A: During my last project we had to find a way to streamline our process to meet a deadline. Our clients changed the requirements and we needed to develop a workaround so that we could implement all the features on time.

First, we held a brainstorming session where we generated ideas on how we can work faster where I suggested switching to a different language that all of us could understand. Then, I suggested implementing some code walkthroughs and pair programming techniques. Finally, I recommended some cost-effective tools we could use to help us increase our productivity. 

In the end / eventually / as a result,  we managed to meet the deadline and our app was published on the App store that same week. 

Также, посмотрите это видео о полезных фразовых глаголах для сторителлинга. 

5. Подготовьте свой питч 

Ваш питч — это короткий рассказ о вас как специалисте, он точно понадобится вам при ответе на вопрос «Tell me about yourself».

Чтобы ответить на этот вопрос максимально эффективно, можно разбить ваш ответ на две части, и опять-таки, помните о принципе benefits before features. 

Часть 1. Кто вы?

I am a full-stack developer with over 5 years of experience. In my most recent job, I was involved in a number of e-commerce projects where I was in charge of implementing web design solutions as well as maintaining the database.

Часть 2. Почему вы подходите на эту должность? (Здесь можно упомянуть о тех проектах, обязанностях и скиллах, которые, по вашему мнению, покажутся наиболее интересными).

I started out as a front-end developer but soon started taking on database and server management tasks. I have built a range of web apps for our customers which helped them improve their business process and drive growth. I have also been taking care of ensuring their data security and accessibility. On a couple of occasions, I have worked with the legal department to make sure we were compliant with new regulations. 

Practice, practice, practice! Тренируйтесь отвечать не только на этот вопрос, но и на другие частые вопросы на собеседовании. 

В плане грамматики лучше сконцентрироваться на основах и не забивать голову новыми правилами за день до собеседования. Из основ вам больше всего понадобятся:

• Past Simple — о прошлых проектах, предыдущих местах работы, первых шагах и т. д. Всегда используется, когда ваше предложение отвечает на вопрос: «Когда именно в прошлом?» e.g. I designed my first app when I was in university.
• Present Perfect — о результатах на данный момент e.g. «I’ve worked at my current company for 6 years».
• Going to — для планов на будущее e.g. «I’m going to take a PMI exam this spring».
• Present Simple — для тех действий, которые происходят с какой-то частотой в настоящем e.g. «I very rarely travel abroad».
• Также такие темы, как Gerunds and Infinitives, First and Second Conditionals и Prepositions.

Secret grammar tip: практически всегда вас спросят: «How long have you been working as…?» И тут многие проваливают тест на английский, потому что отвечают не в том времени: «I work/I’m working as a developer for 5 year». This is wrong! В английском все просто: в каком времени вопрос, в таком времени ответ (зачастую). Поэтому на этот вопрос следует отвечать «I’ve been (a front-end developer) / I’ve been working as a (senior dev) for 2 years. 

Напоследок, если вы дочитали до этого места, очень рекомендую потратить 1 час вашего времени на то, чтобы посмотреть это видео. 

Оно не только даст вам возможность попрактиковать английский и выучить много новых фраз, но и ответит на вопросы: как справиться с нервами, с какой ментальной «установкой» идти на собеседование, что компании на самом деле хотят услышать в ответ на некоторые вопросы, как сделать так, чтоб ваш английский звучал лучше, чем есть и т. д. 

Помните, что во время собеседования онлайн вам как никогда нужно показать высокий уровень communication skills in English. Интервьюеру будет сложно дать вам правильную оценку, если вы будете говорить мало и односложно. Уделите должное внимание английскому, когда готовитесь к собеседованию.

А если вам нужен ментор или вы хотите системно поработать над развитием навыков коммуникации на английском для работы в IT, то у нас есть сразу два специализированных курса  English For IT Tech & English For IT: Communication. Оба курса помогают подготовиться к job interview и получить работу мечты не только благодаря своим профессиональным навыкам, но и своему английскому.

Так сложилось, что работа в области современных информационных технологий подразумевает знание английского языка. Новые книги по теории и практике IT издаются на английском, из него же заимствована практически вся терминология сферы. Закономерно, что любой амбициозный специалист рано или поздно задумывается о работе в зарубежной компании.

1. Как грамотно составить CV?

В переводе с латыни «CV» (Curriculum Vitae) означает «жизнеописание», но претендентам не стоит расписывать все подробности своей жизни в многостраничном документе, если такого не требуют в самом тексте вакансии. Достаточно подготовить краткое, но емкое резюме в одну страницу, которое легко будет прочитать. Главная задача CV – открыть дверь к интервью.

Что обычно указывают в CV:

• Name and Contacts – имя, контактная информация (телефон, email, адрес)
• Profile Statement – это первая возможность для вас продать свои навыки, которая представляет собой краткое (не более 2-3 строк) описание навыков и качеств соискателя

• Key Achievements and Skills – здесь стоит описать достижения и участие в сторонних проектах, используя «action words» для усиления вашей позитивной роли:

• Work Experience – в этом блоке укажите ваши предыдущие места работы (в обратном хронологическом порядке) и должностные обязанности (Duties). Будьте готовы к вопросам по поводу «периодов бездействия»: пробелы в датах – первое, что вас попросят объяснить в ходе интервью

• Academic Qualifications – информация о вашем основном образовании, а также о законченных курсах, если их тематика имеет отношение к должности, на которую вы претендуете. В этом блоке следует сообщить и о наличии международных языковых сертификатов (IELTS, TOEFL, FCE, CAE и др.)

• Personal – здесь указывается дополнительная информация: наличие водительских прав, сторонних навыков и хобби

• References – сюда можно вписать имена людей, которые могут вас порекомендовать, а их контакты предоставить по запросу (Available upon request)

Резюме – это первая возможность для HR быстро составить ваш портрет и соответствие формальным требованиям, указанным в тексте вакансии – воспользуйтесь этим как подсказкой. Также важно несколько раз проверить грамотность оформления документа (в частности, орфографию).

2. Каких вопросов стоит ожидать на интервью?

Итак, ваш CV прошел отбор, и вы приглашены на собеседование. К каким вопросам стоит подготовиться заранее?

От собеседования к собеседованию вопросы будут существенно отличаться, поэтому ниже мы приведём примеры для трёх основных областей, которыми заинтересуются HR’ы:

Образование:

• Did you get any special training or qualification? – Проходили ли вы специальное обучение или имеете особую квалификацию?
• What courses have helped you the most in doing this job? – Какие предметы оказались наиболее полезными в вашей работе?

Опыт и выполнение работы:

• What special aspects of your experience have prepared you for this job? – Какие аспекты прошлого опыта помогли вам подготовиться к этой работе?
• Describe the most innovative change that you have initiated and what you did to implement this change. – Опишите наиболее инновационное изменение, которое вы инициировали, а также то. что вы предприняли для его осуществления.
• What is the biggest IT challenge you have faced and how did you handle it? – Какова была наиболее трудная ваша задача в IT, и как вы с ней справились?

Мотивация:

• Why are you interested in our company? – Почему вы заинтересованы нашей компанией?

• If hired, is there anything you would change about this team? – Допустим, вы приняты, что в таком случае вы бы изменили в этой команде?

Следует понимать, что при приеме на работу в зарубежные компании специалистам разных уровней будут задавать разные вопросы.

Так, младшего разработчика (Junior), вероятнее всего, спросят о его занятиях 1–3 года назад, а также о том, какие книги он читает. Исходя из полученных ответов интервьюер сможет оценить обучаемость соискателя, сделать некоторые выводы о его будущем темпе работы. Разумеется, джуниора могут спросить и об алгоритмах, которые он знает, однако больше вероятности, что эйчар поинтересуется его курсовой или дипломной работой, оценит азарт и блеск в глазах кандидата, когда он начнет рассказывать о ней.

Разработчика среднего уровня (Middle) будут экзаменовать в чисто техническом ключе, акцентируя внимание на тех или иных навыках и знаниях – инструментах, технологиях, языках программирования. Теоретическому аспекту будет отдан минимум времени, интервьюера будет интересовать именно практический багаж знаний соискателя. Один из коронных вопросов – отличия абстрактного класса от интерфейса.

Характер вопросов к старшему разработчику (Senior) будет зависеть от роли, на которую рассматривается соискатель – технический лид или тимлид, интервьюер, специалист по обучению. Сначала интервьюер должен будет определить, кто перед ним сидит:

• технический специалист (тогда вопросы будут задаваться с упором на технологии);
• тимлид (вопросы с упором на менеджмент).

Технического специалиста спросят о его предыдущих проектах, их уровне сложности и роли соискателя в них, составе и размере рабочих команд. Также вполне ожидаемыми можно назвать вопросы об отдельных системных компонентах и их интеграции, сторонних инструментах (фреймворках, CMS, библиотеках и т.д.).

А вот будущего тимлида протестируют по техническим вопросам лишь вскользь, на уровне инструментов (asana, tfs, jira). Основной акцент будет поставлен на управление проектами и людьми, аспекты конфликтологии. Интервьюер оценит уверенность речи кандидата, его умение убеждать, знание менеджмента и психологии.

Не исключено, что во время собеседования могут возникнуть некоторые сложности и заминки – например, если вы не поймете очередной вопрос.

3. Трудности перевода: как быть, если вопрос интервьюера непонятен?

Главное в этом случае – сохранять спокойствие. Вообще, постарайтесь демонстрировать спокойствие на протяжении всего собеседования, это сыграет вам на пользу.

Если ожидаемый от вас ответ действительно находится вне пределов вашей компетенции – не надейтесь на чудесное озарение, а просто признайтесь в этом и попросите перейти к следующему вопросу.

Ситуация с непониманием того или иного вопроса может сложиться даже не из-за профнепригодноти или пробелов в вашем образовании, а просто по причине необычного построения фразы или нового для вас слова на английском.

4. Требования к уровню английского и специфическая лексика

Вместе с полнотой ваших рабочих знаний интервьюер будет оценивать и уровень английского, в том числе специфических терминов из области IT. Для успешной работы в зарубежных компаниях айтишникам необходим уровень не ниже Intermediate, включающий и соответствующую техническую лексику.

Специальная лексика при собеседовании на английском вряд ли станет для вас проблемой, даже если вы учили этот язык только на общем уровне – сленг отечественных айтишников пестрит заимствованиями из соответствующего раздела технического английского.

Конечно, если в ваших планах предусмотрено покорение компаний-лидеров мирового IT-рынка – стоит заняться изучением именно специализированного английского для работников области информационных технологий. Кроме того, чаще смотрите тематические фильмы на английском – на первых порах с субтитрами, а потом и без них. Например, для начала отлично подойдет сериал «Компьютерщики» (The IT Crowd, 2006–2010).

Best of luck!

Фото: Shutterstock.

У нас в компании много иностранных проектов. Пройти интервью не всегда легко, даже если много и регулярно общаешься на английском. Поэтому наша команда преподавателей создала курс Project Interviews in English, который мы решили сделать доступным для всех желающих. Меня зовут Инна, я координировала создание курса и сегодня поделюсь полезными советами из него.

Self-presentation

Изучите требования позиции и подготовьте краткий рассказ о себе (максимум 2 минуты), в котором вы сможете показать, как ваш опыт и знания подходят для этой вакансии.

Что лучше включить в рассказ?

Если у вас совсем нет проектного опыта, можно включить информацию об обучении на технических курсах и участии в учебных проектах:

• I took a course in…

• I took part in a hackathon. The goal of the hackathon was to …

• I did an internship at + name of the company

Задание: расскажите о себе на английском языке, покрывая 4 пункта из таблицы. Запишите свой ответ на видео. Затем посмотрите запись и оцените, что у вас получилось хорошо. Похвалите себя :). Затем определите одну вещь, которую хотелось бы улучшить. Запишите ответ ещё раз, стараясь учесть свой комментарий по улучшению.

Past projects

Если у вас достаточно опыта в ИТ сфере, кроме рассказа о себе, важно также уметь рассказать об обязанностях и полученном опыте. Для успешного ответа можно руководствоваться следующими вопросами-подсказками:

Рассказывая про предыдущие проекты, очень важно не раскрыть конфиденциальной информации о заказчике и проекте в целом. Это может послужить «красным флажком» для интервьюера.

Задание: опишите свой прошлый проект, отвечая на вопросы из таблицы.

Examples

Если вы упоминаете какие-либо технологии, фреймворки и инструменты, будьте готовы подкрепить свой ответ конкретными примерами их использования. Чтобы оценить вашу компетентность, интервьюер может задать следующие вопросы:

• I see you have listed quite a few technologies on your resume. Are you an expert in all of them? 

• How would you rate your experience in name of the technology on a scale from 1 to 10? Why did you choose … (the rate you chose)?

Tell me about a time when…

Одним из распространённых вопросов в контексте интервью является вопрос: Tell me about a time when… Например:

• Tell me about a time when you showed initiative.

• Tell me about a time when you made a mistake. What did you learn from it?

• Tell me about the most challenging project that you’ve been involved in. How did it help you grow?

• Tell me about an accomplishment you are most proud of.

Основная цель таких вопросов понять, насколько опыт кандидата соответствует будущим задачам. При ответе важно помнить о следующем:

1. Начинайте свой ответ с краткого описания ситуации (кто, что, где, когда и как) и описывайте задачу, которую нужно было выполнить, подчеркивая при этом конкретные трудности или ограничения, которые вам пришлось для этого преодолеть.
   Эта информация поможет интервьюеру понять контекст, на который вы ссылаетесь.

2. Описывайте конкретные действия, которые вы предприняли для успешного выполнения поставленной перед вами задачи. Не забывайте, что в первую очередь вы говорите о себе, поэтому важно использовать местоимение I, а не we.  Вот список активных глаголов, которые помогут вам в деталях рассказать о своих шагах. Убедитесь, что вы знаете прошедшую форму этих глаголов и умеете её правильно произносить.

Задание: ответьте на вопрос Tell me about an accomplishment you are most proud of, используя глаголы из таблички. Не забудьте включить информацию про ситуацию и задачу.

Pronunciation

Ещё одним важным моментом в подготовке к интервью на английском является умение правильно произносить профессиональную лексику (об этом коллега подробно рассказывает в других статьях — про английские сокращения и названия из сферы ИТ и слова ИТ-лексикона). Очень часто кандидаты используют неправильное ударение или заменяют одни звуки другими, тем самым производя не совсем профессиональное впечатление на интервьюера. Вот несколько примеров, где чаще всего встречаются ошибки:

• code (часто произносят как cod c кратким звуком, а нужен звук как в слове so);

• support, correct, engineer, select, career, prefer (ударение на последний слог);

• deadline, feedback, integrate, software (ударение на первый слог);

• automate, autotest, automation, audio, launch (подчеркнутый звук такой же, как в слове morning);

• result, functional (подчеркнутый звук такой же, как в слове cup).

Есть несколько способов проверить, правильно ли вы произносите слова. Например, можно надиктовать слово или предложение, используя голосовой набор. Если приложение неправильно распознает ваш текст, значит вы что-то произносите не так. Также можно проверить произношение отдельных слов в онлайн словаре (Oxford Learner’s Dictionary, Mcmillan, etc.) или на ресурсе YouGlish. Нужно просто вести интересующее вас слово, и приложение подтянет варианты использования этого слова в речи разными спикерами.

Задание: перечислите на английском языке все технологии, с которыми вы работали, и проверьте правильность произнесения инструментов с помощью YouGlish.

Communication skills

В ходе интервью вы однозначно столкнётесь с ситуацией, когда понадобится переспросить или уточнить вопрос, или убедиться в правильном понимании задания/вопроса. Для этого важно выучить несколько полезных фраз:

• Sorry, do you mean (that) …?

• Let me just check if I understand you correctly. Do you mean…?

• Do you want me to speak about /explain …?

• Sorry, I didn’t catch that. Could you say it again?

Не стесняйтесь уточнять вопросы. Этим самым вы продемонстрируете своё желание разобраться в деталях, чтобы взвешено подойти к решению любой задачи.

Если вам нужно время подумать над вопросом или вы не совсем уверены в правильности ответа, можно начать ответ с фразы:

• Well, let me think about that for a moment.

• Well, it’s difficult to say exactly, but…

• I’m afraid I don’t know exactly, but here’s a thought.

Questions to the interviewer

Помните, что на собеседовании не только вам задают воросы, но и вы можете спросить о будущем проекте, команде и позиции. Наличие вопросов говорит о высокой степени заинтересованности и вовлечённости с вашей стороны в будущую проектную работу. Вот несколько примеров вопросов: 

---

Practice

В английском языке есть замечательная фраза Practice makes perfect. Это и есть наш заключительный совет на сегодня. В интернете можно найти много ресурсов с типичными вопросами для собеседования в зависимости от позиции. Попросите друга или коллегу позадавать вам наиболее часто встречающиеся вопросы. Если нет возможности обратиться за помощью к кому-нибудь, можно самому сыграть роль интервьюера и потренироваться отвечать на вопросы. Это замечательная практика говорения на английском языке, которая поможет вам понять, на какие вопросы вам легко отвечать, а на какие нужно дополнительно потренироваться. Подготовьте запас ответов, чтобы во время собеседования иметь возможность подстроиться под интервьюера и максимально выигрышно показать себя. 

И помните: ‘The most certain way to succeed is always to try just one more time’.

Одним из этапов отбора при приеме на работу в большинстве IT-компаний является собеседование на английском языке. Зачем хорошему программисту высокий уровень языка? И нужен ли он вообще? А что делать разработчикам от Бога с барьером разговора на английском? Об этом и многом другом KV.BY поговорил с HR Generalist в Evolution Gaming Анастасией Тарасюк.

Часто ли проводят интервью на английском?

— Я работаю в международной компании, где, соответственно, многие интервью проходят на английском языке. При этом могу сказать, что в практике белорусской IT-сферы интервью на английском проводятся не так уж часто. Обычно достаточно простейшей проверки знаний кандидата на базовый или средний уровень владения языком.

Что касается аутсорс-компаний, зачастую достаточно уровня Intermediate. Это касается тех работников, которые не будут непосредственно вести коммуникацию с иностранными коллегами и клиентами.

Тем не менее в некоторых компаниях интервью на английском при приеме на работу — это необходимость. Речь о международных компаниях, в которых может быть довольно много иностранных сотрудников, которые вообще никак не говорят по-русски. В Беларуси, например, есть представительства и офисы американских стартапов, их менеджмент базируется в США, поэтому сотрудникам просто необходимо иметь высокий уровень английского языка. 

Для чего нужно интервью т на английском при приеме на работу?

— Цель интервью на английском языке — в целом оценить, может ли кандидат поддерживать беседу и в будущем участвовать в разработке продукта. Имеется в виду участие в митингах с командой для распределения задач. И задача HR или других специалистов, которые проводят собеседование на английском, — не вычислить, чего человек не знает, а понять, что он точно знает. Важно, чтобы кандидат мог доступно и понятно объясниться и донести другим свою мысль.

Кто и как оценивает уровень английского у кандидатов?

— Если языковое собеседование проводит HR, то оценивать планируют готовность коммуницировать и поддерживать разговор на английском. Опытному специалисту достаточно 5 минут беседы, чтобы определить уровень и сделать нужные выводы. Предварительные собеседования могут проводиться по телефону или в личной беседе. Если быть честными, они оценивают скорее общую свободу коммуникации.

Но, по моему опыту, интервью на английском все чаще проходят в формате личного общения с техническими специалистами. Таким образом можно проверить  в вопросах владения теми или иными навыками и технологиями.

Такой формат становится в Беларуси все более популярным, тенденция постепенно приходит к нам со стороны европейских компаний. И такой подход кажется мне совершенно разумным. Ведь бывают ситуации, когда кандидат с подвешенным языком может хорошо говорить на любые общие темы, но при этом не имеет достаточного уровня подготовки в своей сфере для того, чтобы по-настоящему работать и выполнять свои обязанности. Умение болтать никак не может компенсировать умение реализовывать. И на мой взгляд, такие общительные, но недостаточно компетентные кандидаты — достаточно распространенная история.

О чем могут спросить на языковом собеседовании?

— Варианты бывают разные. Если мы говорим о проверки готовности коммуницировать на английском, то темы могут самыми простыми и бытовыми: про выходные или последнюю поездку, например. Часто просят рассказать о своих хобби или о саморазвитии — о том, как кандидат растет профессионально по личной инициативе.

На мой взгляд, хороший метод — предложить кандидату задать вопросы на английском. Обычно это финальная часть интервью, когда компания готова разъяснить подробности, которые могут интересовать потенциального сотрудника. Я бы порекомендовала кандидатам быть готовым к такому развитию событий и подумать о том, что им важно спросить на собеседовании.  

Структура и порядок собеседований на английском зачастую идентичны во всех компаниях. Отличия могут быть только в тех проектах, которые работают с очень специфическими продуктами.

В международных компаниях зачастую много этапов, которые необходимо пройти перед приемом на работу. Некоторые из них проходят на русском языке, другие — исключительно на английском. Во многих компаниях практикуют “половинчатые” интервью, когда часть собеседования проводится на русском, а затем предлагается поговорить на английском. Кроме того, в крупных компаниях обязательно есть значительная практическая часть собеседования, которая сконцентрирована вокруг технической части.

“Технарь” хороший, английский у него — плохой. Не возьмут?

— К сожалению, необходимость проводить интервью на английском языке часто стопорит процесс, так как не всегда кандидаты из Беларуси могут показать себя с лучшей технической стороны во время интервью на иностранном языке. По моему опыту, в Беларуси больше хороших технарей, которые хорошо разбираются в своей непосредственной сфере деятельности, чем тех, у кого хорошо поставлена английская речь.

Но, честно говоря, если речь идет о собеседованиях на позиции уровня Middle и Senior — а именно таких специалистов чаще всего и ищут IT-компании — то уровень английского не будет настолько уж принципиальным критерием. Дело в том, что рынок сейчас сильно перегрет, кандидатов, которые могут подойти по совокупности технических знаний и скиллов, не так уж много.

Кандидату не стоит сходить с ума, если он, например, не обучался техническому английскому и не знает каких-то особых понятий. На собеседовании достаточно показать старание и готовность говорить, даже если получается криво. Если человек не боится и хоть как-то выражает свои мысли, этого, пожалуй, достаточно для большинства позиций в IT.

Если ты разработчик, то на интервью, скорее всего, обратят гораздо больше внимания на то, что именно ты говоришь, даже если при этом сделаешь ошибки. Большинство компаний закроет на это глаза, если есть шанс привлечь к себе хорошего специалиста с нужным багажом знаний и опыта.

Мне кажется, что сейчас интервью на английском неизбежно только в том случае, если в компании понимают, что человек никак не сможет работать, не имея нужного уровня. Это важно в тех случаях, когда команда проекта интернациональная или если сотруднику предстоит много общаться с клиентом и его представителями за рубежом.

Каким должен быть английский у тех, кто будет общаться с клиентами?

— В большинстве компаний есть специалисты, главной задачей которых является коммуникация с клиентом. Им как раз принципиально важно умение красиво и грамотно преподносить информацию. Обычно это касается бизнес-аналитиков, продуктовых и проектных менеджеров, специалистов по маркетингу и тех, кто постоянно взаимодействуют с иностранными заказчиками. К ним совсем другие требования. Здесь язык важен в первую очередь. В данном случае на собеседовании будут оценивать не только умение выражать мысли, но и полноту языка, корректность формулировок, разнообразие формулировок и идиом, чистоту речи, произношение.

Для тех, кто общается с клиентами или зарубежными сотрудниками, важно иметь в запасе довольно богатый набор конструкций и формулировок, способных грамотно и корректно доносить информацию. Безусловно, идеальным было бы свободное владение письменным и разговорным английским, но в целом уровень должен быть не ниже Upper Intermediate.

Для кандидатов на такие позиции интервью обычно проводят специалисты компании с богатым опытом общения на английском, даже если они не нейтив-спикеры. И после собеседования у них должно остаться чувство, будто вы общались на равных.

Что чаще всего мешает успешно пройти языковой этап отбора?

— Собеседование и интервью при приеме на работу — это всегда стресс. Соискатель пытается дороже себя продать, показать свои лучшие стороны и выгодные ракурсы своих профессиональных умений и при этом пытается понять, что за компания будет его нанимать, подходит ли она ему и т. д. И одновременно в этот напряженный процесс вмешивается необходимость четко понимать тонкие технические вопросы, которые задаются в процессе. Иногда речь может идти о чем-то настолько специфическом, что кандидату потребуется максимально сконцентрироваться именно на этом, отбросив остальное. И в такие моменты сложно ожидать, что человек будет показывать высокий уровень английского языка.   

У многих кандидатов случается блок, когда они боятся сказать неправильно и потому избегают многих выражений и конструкций, пытаясь все максимально упростить. Есть даже те, кто предпочитает вообще молчать, если в голову сразу не пришла верная формулировка.

Что делать, если нужно экстренно подтянуть английский?

— Я бы посоветовала посидеть на YouTube и посмотреть лекции  по конкретно своей специфике работы — то есть максимально погрузиться в то, с чем непосредственно нужно будет иметь дело. В таких видео, скорее всего, будут именно те термины, которые могут пригодиться.

Еще больше пользы принесет живое общение. Можно сходить в какой-нибудь клуб нейтив-спикеров и просто потренироваться говорить. В повседневной жизни у нас не так много практики общения на английском языке, поэтому было бы хорошо дать себе такой опыт предварительно. Обычно внутренний барьер больше всего и мешает на собеседованиях.

Если идти общаться в живую проблемно, то можно посидеть на ресурсах, которые позволяют сконектиться с людьми из разных точек мира и попробовать пообщаться с ними онлайн.  

Как готовиться к собеседованиям?

— Я бы порекомендовала кандидатам, которые планируют пойти на собеседование в компанию, в которой им бы действительно хотелось бы работать, предварительно пройти собеседования в других компаниях, которые не вызывают такой заинтересованности. Проще говоря: сначала сходить туда, где оффер не в приоритете. Так можно спокойно попробовать свои силы и оценить результаты. Опыт — лучший помощник в подготовке.

Есть еще простой совет — не бояться и не волноваться. Нужно держать в уме, что люди не хотят уличить тебя в незнании чего-то. Мы не на экзаменах, никто не собирается никого засаживать или заваливать. Скорее всего, на собеседовании от кандидата ждут скорее готовности себя проявлять, чем идеальных показателей английского.

К слову, если вы точно знаете, что в компании не используют или мало используют коммуникацию на английском, но языковой этап отбора все равно проводится, то стоит задуматься, а нужно ли идти работать в такую компанию, которая создает дополнительные барьеры и тратит ресурсы.