Генеральные Директора небольших компаний, как правило, относятся к помощи консультантов с недоверием, считая работу с ними пустой тратой времени и денег. Чтобы разобраться, так ли это на самом деле, редакция провела круглый стол с участием обеих сторон1. Собравшиеся обсудили, в каких случаях следует приглашать консультантов, а также как бизнесу и консалтинговым компаниям построить эффективное сотрудничество.
Участники дискуссии:
Владимир Вайнер, Генеральный Директор агентства «EnterMedia. Реклама в альтернативной реальности», Москва
Георгий Земитан, Ведущий консультант направления «Финансы» компании ITeam, Москва
Александр Кочнев, Генеральный Директор компании ITeam, Москва
Евгений Кузнецов, Руководитель проектов департамента отраслевых решений для лизинга ООО «1С:Хомнет», Москва
Павел Мельниченко, Генеральный Директор частного предприятия «Империя М», Киев (Украина)
Дмитрий Петровский, Генеральный Директор компании ComNews, Петербург – Москва
Что продают консультанты
С этого вопроса началась дискуссия. По мнению участников, в первую очередь консультанты продают свои знания и умения.
Е. Кузнецов: В малом бизнесе заказчиком часто является сам предприниматель. Он придумал этот бизнес, основал, вдохнул в него жизнь, но он, скорее всего, не управленец, не профессиональный менеджер. Ему нужны дополнительные знания, которые не требовались, пока у него был всего один уровень управления. Консультанты могут помочь ему организовать управление компанией.
А. Кочнев: Консультанты продают компетенции, то есть знания и умения. Скажем, клиент делает заказ на постановку процесса продаж. А это значит, что нужно научить людей работать по-новому, более эффективно; причем не одного человека, а группу – всю службу продаж. Можно сказать, что предприятия покупают у консультантов то, что сами не умеют делать.
Консалтинг для малого бизнеса – это совсем не то же самое, что для крупного. Большие компании привлекают консультантов для налаживания и автоматизации бизнес-процессов, организации на более высоком уровне управленческого учета. Для малого бизнеса многое из того, что требуется крупной компании, может быть вредно. Небольшую фирму излишняя формализация может просто погубить. Для такой фирмы важнее заложить организационные принципы развития бизнеса. Люди, которые возглавляют небольшой бизнес, часто действуют по наитию. Консультанты должны помочь руководителю выработать правильное видение, подсказать, как ему организовать управленческую структуру, что нужно изменить в бизнес-стратегии, заложить эффективную систему мотивации.
П. Мельниченко: Первое, что начинаешь делать, – искать книжки и заниматься самообразованием. Потом понимаешь, что этого не хватает. И вот тогда обращаешься к консультантам: к одному, к другому – ищешь своего? Но если бы я в начале своего самообразования имел представление о том, что такое консалтинг, я бы, возможно, обратился к консультантам раньше.
Что покупают компании
Следующий вопрос, поднятый на круглом столе: за что платят деньги компании, когда заказывают консалтинговые услуги?
Д. Петровский:Я перечислю, какие услуги заказывала наша компания за девять лет существования. Мы действительно покупали помощь и знания в тех областях, в которых сами не являемся специалистами. Например, оплачивали советы в области информационных технологий, дизайна, полиграфии. У нас никогда не было собственной бухгалтерии, «первичку» мы готовим сами, но отчетность делает аудиторская компания. Можно их считать консультантами? По всем налоговым и многим юридическим вопросам мы с ними консультируемся. Примерно раз в год обращаемся к бизнес-тренерам, которых очень хорошо знаем. Они помогают нам выстроить внутренние коммуникации, в том числе отношения между акционерами. Скорее стоит задаться вопросом: зачем консалтинг очень крупным компаниям? Ведь они же могут нанять в штат любых специалистов!
Е. Кузнецов: Мне кажется, нужно разделять консалтинг и аутсорсинг. Когда Вы передаете какие-то компетенции сторонней фирме – это аутсорсинг. А консалтинг в моем понимании ближе к советам.
В. Вайнер: Задумался над тем, какие консалтинговые услуги мы сейчас заказываем, и пришел к выводу, что в данный момент около 10% бюджета мы отдаем двум компаниям. Одна из них занимается разработкой методик оценки эффективности. Хочу подчеркнуть, что это не собственно оценка, ее мы делаем сами, а именно методика оценки. Вторая разрабатывает для нас сценарии BTL-акций, а мы их потом реализуем. Мне кажется, это консалтинг, не аутсорсинг.
П. Мельниченко: Меня еще в строительном институте учили, что один руководитель может управлять пятью подчиненными. Как только людей в компании становится больше – нужно что-то менять. Я сейчас у себя в компании это делаю. Резюмируя уже сказанное, я бы сформулировал так: у Генерального Директора есть три способа решить какую-то задачу. Первый – использовать аутсорсинг. Второй – пригласить консультанта и решить проблему с его помощью. Третий – нанять в штат квалифицированного сотрудника, который способен справиться с поставленной задачей. Один из основных талантов руководителя – это выбор наиболее оптимального варианта в каждом конкретном случае.
Д. Петровский: Цена продажи консалтинговой услуги, конечно, высока: такая продажа непременно предполагает личный контакт, консультант должен убедить меня, что я получу нужный мне результат. Но вот о чем не следует спрашивать консультанта: «Как нам жить дальше»? – все ответы будут абстрактными. Важно понять, как нам правильно действовать сегодня.
Как построить эффективное сотрудничество
Собравшиеся за круглым столом обсудили, как строить взаимодействие между консультантами и бизнесом, чтобы оно было эффективным, а сотрудничество – взаимовыгодным.
А. Кочнев: Я могу рассказать, как я сам выбираю консультантов. Поскольку у нас универсальная консалтинговая компания, мы стараемся решать любые управленческие проблемы клиента. Поэтому нам периодически нужны консультанты, которые глубоко разбираются в какой-то узкоспециальной области.
В частности, мы осуществляли проект по повышению управляемости компании, и одной из задач было внедрение информационной системы, которую я знал не очень глубоко. Хотя я информационщик по своему опыту и образованию, мне нужен был человек, который знает эту систему досконально. Я тщательно искал нужного профессионала – просил у всех, кто внедряет такие системы, порекомендовать лучшего специалиста. Убедившись, что все показывают на одного «гуру», я нанял этого специалиста. Установил для него самую высокую на тот момент почасовую ставку, от которой нельзя было отказаться. Я не торговался – сразу предложил существенно больше, чем на рынке, с вполне понятной целью: чтобы он сконцентрировался на мне как на важном заказчике.
Мы оговорили определенное время, в течение которого я готов пользоваться его услугами, и дальше мы работали по часам. Я приглашал его, если у меня возникали какие-то проблемы, он отвечал на мои вопросы. Он мне дал столько, сколько за это время я не приобрел бы никогда, ни из каких книг. Я получил не только квинтэссенцию его знаний, но и советы, как правильнее действовать. Стоило мне это около 5 тысяч долларов США, но выиграл я гораздо больше.
Д. Петровский: Да, сегодня цена услуг очень хорошего консультанта – около 150 евро в час. Есть цены ниже и выше. Но я призываю всех нанимать специалистов, которые предлагают свои услуги именно по средней цене: «дешевая услуга» все же опасна. Вопросы и проблемы всегда накапливаются, они меняются, но их не становится меньше. Стараться разобраться с ними нужно самим, но периодически следует обращаться за помощью – хотя бы для модерации, для того, чтобы эти вопросы были сформулированы правильно. Это как необходимость периодически посещать врача.
П. Мельниченко: Мне кажется, начинать нужно с диагностики. Когда мы приходим к врачу, что мы у него сначала заказываем? Диагностику. Что мы сначала заказываем в автосервисе? Диагностику. Поэтому я говорю консультанту: я плачу тысячу каких-то там единиц, Вы тратите день или два и даете мне четко сформулированный список проблем, которые у меня есть. Он может мне предложить, как решить эти проблемы.
Таким образом я вижу:
- что у меня, по мнению консультанта, неправильно (получаю четкий перечень);
- каковы пути решения и что я обязательно должен отдать на откуп консультантам;
- какова стоимость дальнейших работ по каждому пункту;
- по подходу к работе и по предложенным рецептам – что за консультант передо мной и стоит ли с ним работать дальше.
Г. Земитан: На этапе диагностики консультанты могут себе позволить работать по несколько заниженным ставкам, потому что как раз в результате этого этапа может быть принято либо не принято решение о дальнейшем сотрудничестве.
Отдельно хотел сказать об оценке эффективности консалтингового проекта. Всегда есть соблазн искать количественные критерии: сколько денег можно получить с каждого вложенного рубля. Но это практически нереально. Так можно оценить только в том случае, если консалтинг связан непосредственно с бизнес-процессами, которые приносят деньги, то есть когда речь идет о консалтинге в области продаж и продвижения. Все. В остальных случаях критерием эффективности будет степень удовлетворенности заказчика, которую можно измерять по любой разумной шкале – десятибалльной, пятибалльной и т. д.
Важный момент: в ходе презентации консалтинговой услуги запросите резюме специалистов, которые будут с Вами работать, чтобы в дальнейшем не было неожиданностей.
Е. Кузнецов: Мне хочется добавить немножко скепсиса по поводу диагностики. Получается, приходит консультант и говорит: у тебя проблема с управлением. Но заказчик и так знает, что у него проблема. Иначе бы он не позвал консультантов. Он хочет, чтобы ему сказали, как вылечиться.
А. Кочнев: Нельзя позвонить по телефону в консалтинговую фирму и узнать, сколько будет стоить проект. Ко мне иногда обращаются смешные люди и спрашивают: «Во сколько нам обойдется решение вот такой проблемы»?. Чтобы зря не тратить на них время, я отвечаю: «100 тысяч»? Или 200 – в зависимости от настроения. Такие люди звонят в разные компании и пытаются узнать, где дешевле. Но усилия их бесплодны, потому что так нельзя ни диагностировать проблему, ни предложить ее решение, ни оценить, сколько это будет стоить.
Надо сначала прийти на прием к опытному человеку и поговорить с ним. Аналогия с медициной прямая. Нужно поспрашивать, узнать, кто хороший специалист, и записаться к нему на час. Стоимость часа работы хорошего специалиста мы уже назвали. Ориентироваться в ценах можно и по предлагаемым вакансиям высокого уровня – например, финансовых директоров, если Вам нужен финансовый консалтинг. Сильно болеешь – заплатишь. Если консультант действительно профессионал – он честно тебе скажет: ко мне обращаться не надо, а ты сходи-ка вот к фельдшеру такому-то… Если я вижу, что это не наш клиент, я с ним просто поговорю, посоветую, что почитать и к кому обратиться. Даже могу другую консалтинговую фирму порекомендовать.
В. Вайнер: Когда предлагают необходимые мне консалтинговые услуги и называют цену – скажем, 5 тысяч евро за разработку, то я стараюсь заинтересовать консультантов перспективами роста компании, показать, каким выгодным клиентом я стану через некоторое время. И мне удается договориться, например, на сумму в 1,5 тысячи. Но в целом это право консультанта: согласиться работать со мной сегодня в расчете на будущее или отказаться.
А. Кочнев: Рынок консалтинга очень испорчен. Чтобы найти необходимого консультанта, нужны опыт, интуиция, определенное искусство. Четкого алгоритма нет.
Д. Петровский: Читателям журнала «Генеральный Директор» я советую изучить американскую книгу «Как заработать на консалтинге»2. Она написана в первую очередь для консультантов, но предпринимателю она позволит понять, как думает другая сторона, сколько запрашивают за консалтинговые услуги и на какие крючки ловят клиентов.
А. Кочнев: И последний совет. Если после беседы с консультантом Вы не понимаете, что и как будет делаться, какой будет результат, не надо спешить нанимать этого человека.
Редакция журнала «Генеральный Директор» благодарит компанию ITeam за предложенную к обсуждению тему и приглашает читателей задать участникам круглого стола свои вопросы или сформулировать темы для новых дискуссий. Свои пожелания направляйте по адресу: inga.lev@gd.ru.
1 Круглый стол «Консалтинг для малого бизнеса» состоялся в июле 2007 года в редакции журнала «Генеральный Директор». Организаторами выступили журнал «Генеральный Директор» и консалтинговая компания ITeam.
2 См.: Кросман Ф.М. Как заработать на консалтинге. СПб. [и др.]: Питер, 2001.
Источник: Материалы дискуссии опубликованы в журнале «Генеральный Директор», – 8, 2007
Услуги бухгалтерского учета и формирование бухгалтерской отчетности — аутсорсинговая компания «GL Group Consulting»
Консалтинг для малого бизнеса
8 (800) 555-38-12
hello@glgroup.su
Услуги агентства бизнес-консалтинга для малого и среднего бизнеса в GL Group
- /
- /
Что такое консалтинг для малого бизнеса
Ищите консалтинговую компанию для малого бизнеса?Консалтинговая фирма GL Group Consulting предоставляет экспертные и стратегические консультации для любого бизнеса независимо от отрасли. Наши ключевые результаты могут меняться, но одно остается неизменным — мы готовы предоставить решения и помочь вашему бизнесу расти. GL Group Consulting может помочь вам в разработке бизнес-стратегии, управлении организационными и операционными процессами. Партнерство с консалтинговой компанией GL Group Consulting поставит вас на путь успеха благодаря знаниям и опыту наших экспертов из различных отраслей экономики. Мы способны решить ваши проблемы, чтобы вы могли начать поставлять своим клиентам высококачественные товары и услуги.
Наша цель – поддержка малого и среднего предпринимательства, через повышение эффективности операционной деятельности путем снижение постоянных и переменных затрат.
Решение поставленных задач – это индивидуальный подход к каждому клиенту, обеспечивающий наиболее высокое качество взаимодействия и оперативность решения любых вопросов связанных поддержкой малого и среднего предпринимательства.
Мы способны решить ваши проблемы на старте бизнеса, чтобы вы могли начать поставлять своим клиентам высококачественные товары и услуги.
Цели и задачи поддержки малого бизнеса и среднего предпринимательства
Консалтинг для малого бизнеса в России
Компания GL Group Consulting более 20 лет оказывает услуги консалтинга для бизнеса в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Краснодаре и других городах России. Партнерство с нами поставит вас на путь успеха благодаря знаниям и опыту экспертов из различных отраслей экономики. Мы оказываем поддержку начинающим предпринимателям по вопросам управления компанией, а так же оказываем все виды услуг консалтинга: подготовка бизнес-плана, маркетинговые исследования, организация отдела продаж, бухгалтерский аутсорсинг, подбор персонала, юридическая помощь, кадровое делопроизводство, автоматизация бизнес-процессов и т.д. Заказав консалтинговые услуги у нас, вы добьетесь максимального прироста прибыли и сокращения расходов.
137
Профессионалов ежедневно применяют свои знания и навыки для достижений ваших целей
253
Довольных клиентов, которые готовы дать рекомендации и ведут свой бизнес вместе с нами
20
Лет опыта на рынке консалтинговых услуг для малого, среднего и крупного бизнеса
-
Повышать профессионализм и компетенции людей для создания высокоинтеллектуального Общества современной России
-
Стремление всех слоев современного Общества к развитию личностных и профессиональных качеств для достижения успеха в семье, спорте, бизнесе…
-
Вывести российский бизнес в мировое сообщество предпринимателей, используя лучший мировой опыт в формировании капитала
Услуги консалтинга для малого бизнеса
Маркетинговые исследования
Наши клиенты ценят глубокие знания и многолетний опыт GL Group Consulting по исследованию рынка товаров и услуг. Подразделение маркетинговых исследований GL Group Consulting, специализируется на рынках B2B / B2C. Мы предлагаем полный комплекс услуг маркетинговых исследований в рамках поддержки малого и среднего предпринимательства: SWOT-анализ, бенчмаркинг, количественный сбор данных, стратегические исследования, онлайн-опросы, программирование опросов, обработка данных, информационные панели, построение графиков, написание отчетов и анализ данных. Мы предлагаем индивидуальные решения для исследования рынка строительства, девелопмент, ЖКХ; финансовый сектор; торговля; сфера услуг; сельское и лесное хозяйство; медицина и красота; ресторанный, гостиничный и тур. бизнес; производство, ТЭК; образование, культура; логистика, ВЭД; бюджетная сфера и т.д.
Рассматриваете возможность открыть свой бизнес? Предприниматели, взвешивающие такой шаг, должны быть уверены, что они могут получить достойную отдачу от инвестиций, определить потенциальные источники финансирования и эффективно управлять рисками.
Мы предоставляем комплексное бизнес-планирование и услуги по составлению бизнес-плана (бизнес-модели), чтобы понять влияние планируемых изменений на будущие доходы. Наши консультанты обладают обширной и глубокой экспертизой бизнес-планирования в лучших практиках и критериях для поддержки малого и среднего бизнеса, от стартапов до транснациональных гигантов, в различных отраслях.
При поддержке GL Group Consulting ваш бизнес будет полностью оснащен инструментами для определения возможностей и уверенного планирования будущего вашей предпринимательской деятельности.
Бизнес-планирование
Исследование рынка
Исследования рынка имеет решающее значение для определения лучших практик привлечения ваших целевых клиентов, понимания параметров нового рынка и уверенного инвестирования. Однако найти подходящего партнера для анализа и исследования рынка бывает непросто. Вот почему мы создали сервис лучших маркетинговых исследований компании GL Group Consulting для решения ваших задач.
— Качественные и количественные исследования;
— Исследование рыночного ландшафта;
— Оценка товарности;
— Тестирование концепции;
— Консалтинг в области исследовательской стратегии.
Мы предоставляем услуги маркетингового исследования рынка для определения наилучших гипотез, которые приведут к практическим результатам в бизнесе.
ТРЕБУЕТСЯ КОНСУЛЬТАЦИЯ ЭКСПЕРТА?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ В ТЕЧЕНИИ РАБОЧЕГО ДНЯ!!!
8 (800) 555-38-12
hello@glgroup.su
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями оферты и политикой конфиденциальности
Операционная эффективность
Операционная эффективность — это соотношение между результатами деятельности предприятия и задействованными ресурсами. Показатель операционной эффективности предприятия помогает сократить ненужные расходы при одновременном увеличении доходов. Это то, к чему стремится бизнес: производить качественный продукт в масштабе с минимальными затратами ресурсов. При этом речь идет не только о элементарной экономии трудовых, финансовых и прочих ресурсов, но и об оптимальном их использовании. Закажите повышение операционной эффективности у проверенных экспертов GL Group Consulting. Мы в кратчайшие сроки проведем оперативную диагностику системы управления, внедрим эффективные инструменты (цели, процессы, организационная структура, бюджеты, мотивация персонала), в результате чего вы получите: оптимальную продукцию для компании и образцовый продукт для клиента.
Управление цепочками поставок (supply chain management) относится к планированию и управлению деятельностью, связанной с производством и распределением продукции или услуг, охватывая все — от поиска источников и разработки продукта до продажи товара/услуг клиентам с послепродажным обслуживанием. Кроме того, управление цепями поставок включает в себя стратегию, заключающуюся в интегрированном подходе к планированию и управлению всеми потоками информации о сырье, материалах, продуктах, услугах, возникающих и преобразующихся в логистических и производственных процессах организации, нацеленном на измеримый совокупный экономический эффект, то есть снижение издержек. Оптимизация цепей поставок может быть осуществлена с использованием общепризнанных концепций эффективной и лучшей в мировой практике методологий управления и интеграции, принципы которой, в той или иной степени, применимы к любой компании.
Управление цепями поставок
Бережливое производство
Бережливое производство (lean production) — это многоуровневая система организации производственного процесса, при которой при меньших усилиях, на меньших производственных площадях и использовании наименьшего числа оборудования производится максимально больший объем продукции, товаров и услуг. Концепция бережливого производства, основывается на постоянном стремлении к устранению всех видов потерь, а стратегия внедрения применима абсолютно к любому современному предприятию, вне зависимости от его сферы деятельности и масштабов. Центр бережливых технологий «GL Group Consulting» предоставляет консультационные услуги в сфере бережливого производства для организаций различных отраслей экономики, помогая устойчиво развиваться и набирать конкурентные преимущества при ограниченных ресурсах: проектирование и ввод бережливого производства (производственной системы) на предприятиях России.
ТРЕБУЮТСЯ УСЛУГИ СИСТЕМАТИЗАЦИИ БИЗНЕСА?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ В ТЕЧЕНИИ РАБОЧЕГО ДНЯ!!!
8 (800) 555-38-12
hello@glgroup.su
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями оферты и политикой конфиденциальности
Эффективное снабжение
Эффективная система снабжения, дает возможность соблюдать стандарты качества и придерживаться определенного уровня затрат, при минимально возможном количестве поставщиков. Выдвигая жесткие требования к качеству закупаемой продукции, компания способна стимулировать поставщика к внедрению систем управления качеством, таких как ISO. Кроме того, эффективный процесс закупок обеспечивает более высокую эффективность процесса на каждом этапе цикла закупок в организации, что, в свою очередь, сокращает время цикла закупок товаров и услуг для организации. Методы управления закупками применяемые GL Group Consulting, позволяют закупаться у внешних поставщиков через внедрение процессов управления заказами товаров, получение, проверку и утверждение товаров, закупленных у поставщиков на рынке в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Краснодаре и других городах России.
Анализ управления продажами позволяет выяснить, эффективно ли работает компания, получает ли она максимально высокую прибыль и удовлетворяет ли потребности своих клиентов. С помощью наших консультантов вы узнаете: Что включает в себя система управления продажами. Каковы цели управления продажами. Из каких элементов состоит управление продажами. Какие методы управления продажами существуют. Как автоматизировать управление продажами. Планирование процесса продаж. В значительной степени это первое, что сделают для вас менеджер / руководитель отдела продаж GL Group Consulting, прежде чем вы сформируете свою команду.
С нами вы узнаете, кому вам необходимо продавать, по каким каналам будет представлена ваша целевая аудитория: как онлайн, так и офлайн, географию, в которой вам нужно будет присутствовать, и метод, который вы будете использовать для продажи товаров/услуг в России.
Управление продажами
Стратегия развития
Развитие бизнеса – это процесс, который используется для выявления, воспитания и приобретения новых клиентов и бизнес-возможностей для стимулирования роста и прибыльности. Стратегия развития бизнеса – это документ, описывающий стратегию, которую вы будете использовать для достижения этой цели.
Услуги компании GL Group Consulting, направленные на разработку стратегии развития компании, помогут вам: создать стратегию развития компании и связанный с ней план, который может продвинуть проект или целую фирму на новый уровень роста и прибыльности.
Мы разработаем для вас подходы, решения и стратегии, которые помогут осуществить стратегические возможности компании, предоставляя глубокое понимание рынка, конкурентов и клиентов — включая финансовые и операционные перспективы организации.
ХОТИТЕ УЗНАТЬ СТОИМОСТЬ КОНСАЛТИНГА ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА?
ОСТАВЬТЕ ЗАЯВКУ, МЫ ВАМ ПЕРЕЗВОНИМ В ТЕЧЕНИИ РАБОЧЕГО ДНЯ!!!
8 (800) 555-38-12
hello@glgroup.su
Нажимая кнопку «Отправить», вы подтверждаете, что ознакомлены и согласны с условиями оферты и политикой конфиденциальности
Стоимость консалтинга для малого бизнеса
* Стоимость консалтинга и цена выполнения консалтинговых услуг в GL Group, формируется на основании сведений из листа оценки объема работ и требуемых операций. Исходя из полученных данных, мы формируем коммерческое предложение и производим оценку приблизительных трудозатрат.
Цели достигаемые «GL Group Consulting»: оценка действующего бизнеса, оптимизация и автоматизация бизнес-процессов, диагностика операционной эффективности, разработка и внедрение программ по повышению рентабельности бизнеса, внедрение системы непрерывного улучшения и инструментов бережливого производства, оптимизация организационной структуры компании и нормирование персонала, внедрение и оптимизация общих центров обслуживания, управление проектами и создание проектного офиса.
Задачи решаемые «GL Group Consulting»: максимизация эффективности использования имеющихся у компании ресурсов; создание резервного фонда, необходимого для текущей деятельности компании; реорганизация или ликвидация внутренних подразделений с наихудшими результатами работы; решение проблем, связанных с неэффективностью управленческих процессов, выстраивание новой концепции управления; минимизация рисков банкротства; увеличение показателя прибыльности; обеспечение стабильных темпов роста экономических показателей.
Отзывы и рекомендации
ООО «СтейкХаус», Максим Грибов
ООО «Автоматизация бизнеса», Андрей Курц
OOO «Хаски Лайн», Наталья Дакало
ООО «Объединенная консалтинговая группа», Михаил Смыслов
Работаем с консалтинговой группой «GL Group Consulting» с 2017 года. Мы международная транспортная компания полного цикла (логистика, таможенный брокер, продажи). Работаем по абонентскому договору аутсорсинга, компания «GL Group» выполняет для нас полный объем услуг бухгалтерии ВЭД. От ввода первичной документации до полной сдачи отчетности и общение с налоговыми органами (в том числе, возврат НДС). В 2019 году внедрили со специалистами компании электронный документооборот (ЭДО), по мере необходимости заказываем услуги внутреннего аудита.
Очень довольны сотрудничеством. Спасибо за плодотворную работу!
Наша компания обратилась в GL Group в рамках запроса по предоставлению услуг бизнес-консалтинга для малого бизнеса. Перед компанией стояла задача провести анализ существующих бизнес-процессов; оптимизировать бизнес-процессы; выявить ошибки в финансовой отчетности; автоматизировать бюджетирование (БДР, ДДС, Балансовый лист). Ребята справились в сроки, согласно договора. Сейчас наши финансы под контролем.
Компания «GL Group» осуществляет комплексное бухгалтерское обслуживание организации «Центр коммуникаций». Специалисты фирмы полностью ведут сопровождение компании и осуществляют регулярный бухгалтерский учет со сдачей отчетности в соответствующие инстанции. За время обслуживания не возникло ни одной проблемы с бухгалтерией.
При определении лучшей консалтинговой компании мы опирались на такие критерии как: опыт, надежность, безопасность и хорошая репутация. Сотрудничаем с «GL Group Consulting» с 2014 года. Наше предприятие с положительной динамикой развития обратилось к экспертам GL Group, чтобы масштабировать бизнес. Новые цели, бизнес-проекты и идеи – это, прежде всего путь в новое и неизведанное приключение. Консультанты GL Group Consulting помогли нам сориентироваться в новом для нас регионе РФ, четко сформулировали цели, определили задачи, разработали стратегию выхода на рынок и выбрали оптимальное решение, которое позволило в короткие сроки достичь реальных результатов на пути к поставленной цели.
ОСТАЛИСЬ ВОПРОСЫ, СПРОСИТЕ У НАС
Оставьте заявку, мы ответим на вопросы: как обеспечить непрерывность бизнеса в условиях удаленной работы
Сегодня компания GL Group Consulting занимает лидирующие позиции на рынке консалтинговых услуг в Москве, Санкт-Петербурге (СПб), Краснодаре и других городах России. В своей работе мы используем передовые методы консолидации финансовой отчетности, а так же применяем международный опыт в создании эффективной бизнес модели, в основе которой лежит гибкий подход к формированию проектных команд под индивидуальные потребности каждого клиента.
В партнерстве с компаниями из различных секторов экономики: финансы, складская / транспортная логистика, производство, оптовая / розничная торговля, строительство, а также в сотрудничестве с государственными и муниципальными предприятиями, мы реализуем проекты, которые меняют жизнь людей к лучшему.
АДРЕС: МОСКВА / МО,
МЕТРО ДЕЛОВОЙ ЦЕНТР, МОСКВА,
ПРЕСНЕНСКАЯ НАБ., 12
АДРЕС: САНКТ-ПЕТЕРБУРГ,
МЕТРО НЕВСКИЙ ПРОСПЕКТ, СПб,
ВОЛЫНСКИЙ ПЕРЕУЛОК, 1/36
АДРЕС: КРАСНОДАРСКИЙ КРАЙ,
БЦ ДЕЛОВОЙ ЦЕНТР, КРАСНОДАР,
УЛ.КРАСНЫХ ПАРТИЗАН, 226
- О компании
- Контакты
- Центр решений
- Private Service
- Мероприятия
- Вакансии
- Карта сайта
- Консалтинговые услуги
- Аутсорсинговые услуги
- Аудиторские услуги
- Бухгалтерские услуги
- Финансовые услуги
- Автоматизация 1С
- ИТ-услуги
- Бизнес школа
- Школа инвестирования
- Учебный центр
- Стать партнером
- Тематические статьи
- Комментарии экспертов
- Глоссарий терминов
- FAQ
Все указанные на сайте цены носят информационный характер и не являются публичной офертой (ст. 437 ГК РФ)
Название GL относится к глобальной организации и может относиться к одной или нескольким компаниям, входящим в состав GL Group, каждая из которых является отдельным юридическим лицом. GL Group – юридическое лицо, созданное в соответствии с законодательством России, − является компанией, ограниченной гарантиями ее участников, и не оказывает услуг клиентам.
Консалтинг для малого бизнеса
В развитых странах малый бизнес составляет фундамент экономических отношений и позволяет успешно функционировать более крупным предприятиям.
В России же сегодня малые предприятия развиваются слабо. Одна из причин этого — отсутствие развитой сервисной сферы обслуживания деятельности малого бизнеса, в частности консалтинга, пишет газета «Биржа».
Значение консалтинга для успешного развития малого и среднего бизнеса в настоящее время увеличивается. Это объясняется следующими причинами:
- усиливается зависимость внутренней среды организации от резко изменяющихся внешних факторов. Содержать своего специалиста в малом бизнесе накладно — лучше периодически «сверять курс», консультируясь с профессионалами;
- развивается объективный процесс специализации, а также роста взаимосвязанности и взаимозависимости в экономической системе, организации преобразуются в сетевые форматы, окруженные мощной системой информационно-интеллектуальной инфраструктуры;
- повышается «коэффициент софтизации» (введенный в научный оборот японскими экономистами), т.е. зависимости успехов фирмы от мягких интеллектуальных продуктов (услуг), от человеческого капитала.
Услуги в целом позволяют осуществить позитивные изменения в организациях. Но следует помнить, что изменения всегда затрагивают интересы сотрудников (иногда и партнеров), вызывают у них сопротивление. Поэтому привлечение консультантов к проведению этих изменений смягчает действие механизмов ущемления интересов людей и, как следствие, снижает сопротивление. Консалтинг играет, таким образом, системообразующую роль в сфере деловых услуг. Консалтинговые услуги могут быть оказаны в любой сфере предпринимательской деятельности, требующей специальных знаний и навыков исследования, умения делать из проведенных исследований выводы, адекватные сложившейся ситуации. Однако малые и средние предприятия (МСП) нуждаются не столько в отдельных «профессиональных», сколько в комплексных межпрофессиональных услугах, позволяющих совершенствовать и развивать их бизнес-процессы для повышения конкурентоспособности.
Услуга — это специфическая деятельность, предоставляемая потребителю в обмен на его ресурсы (деньги, время). Услуга, в отличие от любого товара, характеризуется такими свойствами, как неявность и нестабильность свойств, неотделимость от поставщика и несохраняемость во времени. Это явление или процесс, создание и использование которого происходит одновременно или почти одновременно. В то же время, несмотря на то, что клиент не может удержать услугу после ее производства, эффект от услуги может быть сохранен. Следовательно, услуга значительно отличается от товара, от его материально-вещественного содержания, и это отличие определяется внутренней (имманентной) природой услуг. Поэтому оценить качество и стоимость услуг всегда было достаточно сложно.
В настоящее время в России рынок деловых услуг имеет минимальную доходность по сравнению, например, с сырьевым комплексом, а число инвесторов здесь ограничено. В России, как на государственном, так и на региональном уровне, отсутствуют статистические данные по сфере делового сервиса, научные разработки по ее развитию. Слабое развитие консалтинга в стране обусловлено и тем фактом, что специалисты его определяют либо как помощь, либо как совет руководителям предприятий.
На Западе считается, что какая-либо фирма поставляет консалтинговые услуги, если она, во-первых, обеспечивает решение проблем клиента; во-вторых, эти решения требуют работы, которая может быть выполнена людьми, прошедшими специальную подготовку; в-третьих, фирма получает за эту работу либо плату, либо комиссионные; в-четвертых, главной задачей менеджера такой фирмы является набор людей с особым профессиональным опытом или тех, кто может быть к этому подготовлен.
Управленческое консультирование является полноценным видом бизнеса, связанного с оказанием интеллектуальных услуг с целью повышения конкурентоспособности организаций в результате профессионального развития их руководителей и специалистов. Ценность консультационных услуг в значительной степени объясняется статусом консультанта и набором его ролей. В то же время консалтинг — это и вид профессиональной деятельности по организационной диагностике проблем, поиску причин, места и времени их появления, тенденций развития и выявлению их влияния на общие результаты деятельности предприятия. Виды деятельности в консалтинге включают как структурно-содержательный аспект (разработка и развитие услуг), так и процессуальный аспект (обслуживание потребителя услуг).
В консалтинге, исследовательской и научной деятельности много общего. Вместе с тем существуют факторы, различающие эти виды деятельности. Другими словами, услуга представляет собой выбор направлений, процессов, технологий, способов, приемов и инструментов для согласованной деятельности людей в соответствии с целью функционирования и развития организаций-заказчиков. Сила консалтингового воздействия выражается в реакции на него объекта консалтинга и в характере изменений, происходящих в результате на малом или среднем предприятии.
Изменения должны происходить прежде всего под влиянием внешней среды. Если малое или среднее предприятие не будет вовремя улавливать сигналов из внешней среды и предпринимать адекватных адаптивных мер, то оно погибнет. Предпринимательские реакции на изменение внешней среды должны представлять собой ответные меры на очевидные и конкретные события, значимость которых необходимо своевременно оценить. Однако часто, принимая решения на основе безусловно очевидной информации, предприятие несет большие потери из-за того, что время уже упущено, а изменение проведено с опозданием.
Для успеха организации важно активное приспособление, стремление не только реагировать, но и влиять, в пределах возможного, на изменения внешней среды. Это влияние представляет собой комплекс связей производителя продукции или услуг с потребителями, поставщиками, с банками и другими субъектами. Для успеха своего дела предприятие должно реагировать на появление «слабых сигналов» из внешней сферы. Для этого следует прежде всего установить наблюдение за развитием событий во внешней среде, выявлять эти «слабые сигналы». Однако малое предприятие не может внутри себя иметь таких специалистов-наблюдателей. А ведь одна и та же информация о событии за пределами организации может по-разному отразиться на малых и крупных предприятиях и даже на отдельных видах бизнеса одной и той же фирмы. Для одних компаний и видов экономической деятельности она будет свидетельствовать о конкретных опасностях в ближайшей перспективе и раскроет их источник; для других — создаст ощущение опасности или возможности в отдаленной перспективе; для третьих — покажет существенные возможности в скором будущем.
Отслеживать изменения внешней среды и вырабатывать у малого предприятия ответную реакцию на эти изменения могут сторонние организации по управленческому консультированию. Для выработки адекватной реакции малого бизнеса консультанты будут оценивать относительную силу сигнала. Очевидно, что чем сильней сигнал, тем меньшим временем располагает организация для ответной реакции. Чтобы обеспечить соответствие реакции малой фирмы силе сигнала, менеджмент-консалтинг может совместно с предприятием-клиентом осуществить стратегию альтернативной реакции: при слабом сигнале — стратегию осведомленности; при средней силе сигнала — стратегию гибкости; при большой силе сигнала — стратегию непосредственной реакции.
Таким образом, современный консалтинг помогает МСП увереннее и успешнее строить свой бизнес и не только выживать, но и развиваться в условиях современной сложной и динамичной внешней среды.
Если вы заметили опечатку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.
Подписывайтесь на наш
Подписывайтесь на наш
Управленческий консалтинг для малого и среднего бизнеса
Руководителям малого и среднего бизнеса и индивидуальным предпринимателям ежедневно приходится решать множество задач из самых разных областей. Особенно это актуально в тех случаях, когда бизнес находится на старте или принимается решение о его расширении (масштабировании).
Для решения управленческих задач предприниматель привлекает специалистов (нанимает на работу), разбирающихся и отвечающих за свой участок работы: за коммерцию, за продажи и закупки, за рекламу, за связи с общественностью и СМИ, за эффективную работу с персоналом, за эффективный бухгалтерский учет и т. д.
При этом быть экспертом во всех этих сферах одновременно невозможно. Ограниченный временной ресурс и многозадачность в реализуемых проектах не всегда позволяют решать вопросы оперативно и с минимальными издержками.
Привлекать для решения управленческих задач сторонних специалистов, оказывающих услуги бизнес-консалтинга, можно как вместе со своими штатными сотрудниками, так и вместо них.
Управленческий консалтинг нужен, даже если в фирме есть свои грамотные специалисты. У любого предпринимателя возникает законный вопрос — зачем мне нужен управленческий консалтинг? Ответ лежит на поверхности — находясь внутри системы достаточно сложно объективно и непредвзято оценить сложившуюся ситуацию и не всегда хватает ресурсов на реализацию новых дополнительных проектов.
В таких случаях, анализ ситуации, проведенный сторонними специалистами, будет более объективным, а рекомендации, соответственно, более ценными и эффективными при их практическом внедрении и реализации.
Специалисты АССИСТУМ ПРОДЖЕКТ станут надежными партнерами при реализации следующих задач:
- начало нового бизнеса (стартап);
- составление бизнес-плана;
- освоение нового направления бизнеса;
- выход компании на новый рынок;
- разработка и реализация проекта (функции административного директора);
- оптимизация существующей системы управления.
Миссия нашей компании – своим опытом и компетенциями помогать бизнесменам в достижении поставленных целей.
Почему мы?
- Наша команда работает над реализацией конкретных проектов на результат.
- Вы экономите на налогах и организационных издержках административного директора (по найму).
- Наши сотрудники умеют и любят работать нал проектами. Вы получаете готовый развернутый проект с эффективной управленческой схемой в процессное (ежедневное) управление.
- Мы готовы начать работать с Вами с момента формулирования проблемы, задачи, цели.
- Мы стремимся к тому, чтобы сотрудничество с АССИСТУМ ПРОДЖЕКТ стало инвестицией в Ваш бизнес.
- Мы понимаем, что Вы в состоянии справиться со всеми задачами своего бизнеса самостоятельно. Управленческий консалтинг лишь экономит временные, человеческие и, что немаловажно, финансовые ресурсы. Можно дошагать пешком до намеченной цели. Можно сесть на лошадь, а можно долететь самолетом. Так вот управленческий консалтинг – это билет на самолет.
- Результат нашей работы – внедренный и работающий проект, приносящий нужный результат.
ДЛЯ МАЛОГО И СРЕДНЕГО БИЗНЕСА НАИБОЛЕЕ ВОСТРЕБОВАН УПРАВЛЕНЧЕСКИЙ КОНСАЛТИНГ ЗДРАВОГО СМЫСЛА.
Принципы и наше видение такого управленческого консалтинга:
- Опираясь на здравый смысл, формулируем задачу (проблему), ищем суть.
- Сложные материи (процессы) переводим в простые.
- Из всех методов выбираем оптимальные по цене-качеству.
- Составляем план действий, согласовываем сроки.
- Излагаем все простым, ясным языком.
- Все увязываем в одну систему.
- Реализуем мероприятия, получаем конкретный результат.
Нет бесконечных отчетов, анкетирования персонала, теоретических таблиц и методов «формализации проведенной работы».
Есть живое обсуждение, дискуссии, выработка вариантов решений, комплексный анализ.
Залог успеха нашей работы – системный подход, здравый смысл, умение думать, приобретенный опыт и набор бизнес-инструментов, регулярно «оттачиваемых» в работе.