Аннотация: Переход к стадии оценки. Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод. Оценка реализуемости проектного расписания. Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов. Оценка организационной готовности.
Переход к стадии оценки
Как известно, стоимость исправления ошибок из-за неточностей, в том числе в планировании проекта, в десятки раз превышает затраты на подготовку детальных, согласованных и выверенных проектных планов. Завершение этапа планирования стадии рекомендуется производить только после того, как будет произведена проверка проекта в соответствии с приведенными в табл. 8.1 пунктами [8].
| Аспект | Показатели |
|---|---|
| Участники проекта |
|
| Процессы и процедуры проекта |
|
| Команда проекта |
|
На этапе «Оценка» стадии «Планирование проекта» ЖЦ ИС необходимо произвести оценку реализуемости проекта с тем, чтобы принять решение о дальнейшем развитии проекта с учетом имеющихся ограничений, выделенных и подтвержденных ресурсов. При этом оценку реализуемости не стоит путать с ТЭО проекта, или бизнес-кейсом. В отличие от бизнес-кейса, оценка реализуемости направлена на идентификацию факторов, которые определяют, будет ли ИТ-проект успешным или он обречен на неудачу; таким образом, оценка реализуемости является основанием для дальнейшего развития проекта. Работы по оценке реализуемости, часто называемой в англоязычной литературе feasibility study, имеют определенную стоимость и требуют дополнительных ресурсов, но инвестирование этих ресурсов может обезопасить компании от траты времени и ресурсов на заведомо невыполнимые проекты.
Оценка реализуемости направлена на анализ всех аспектов ИТ-проекта, которые могут значительно повлиять на его успех или неудачу, по итогам проведенного анализа дается оценка перспективы реализации этого проекта. Ниже мы перейдем к рассмотрению аспектов оценки реализуемости проекта.
Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
Данный анализ призван ответить на вопрос, будут ли и каким образом будут реализованы предполагаемые выгоды, указанные в ТЭО проекта. При этом для их реализации всегда необходимо привлекать высшее и среднее руководство компании в число сторонников проекта, т.к. практика показывает (см. критические факторы успеха), что без участия руководства среднего и высшего звена проект внедрения ИС, как правило, оказывается неуспешным. Для структурирования результатов произведенных изысканий по итогам анализа выгод рекомендуется использовать следующий шаблон (см. табл. 8.2), позволяющий комплексно документировать информацию о каждой из выгод.
| Функциональная область/Процесс/ Подпроцесс | Драйвер для ROI-модели | Фактор воздействия в результате реализации проекта и реорганизации бизнес-процессов | Оценка степени воздействия | Срок реализации |
|---|
Gap-анализ
Функциональные и технические требования должны быть соотнесены с функциональными и техническими характеристиками внедряемой системы. С его помощью может быть продемонстрирована возможность использования конкретного продукта, обеспечивающего требуемую функциональность. В качестве инструмента для реализации обозначенной цели можно также использовать «домик качества», описанный в разделе формирования требований проекта.
Оценка реализуемости проектного расписания
Данная оценка призвана ответить на вопрос, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми.
Для оценки реализуемости проектного расписания рекомендуется использовать метод анализа возможных сценариев и выравнивания ресурсов.
увеличить изображение
Рис.
8.1.
Пример использования выравнивания ресурсов (превышение доступности ресурсов)
Анализ возможных сценариев — это метод оценки, в основе которого лежит рассмотрение вопросов типа «Что произойдет,
если ситуация будет развиваться по сценарию Х?». В этом случае выполняется анализ сети расписания, при котором с помощью модели расписания просчитываются различные сценарии (например, задержка поставки или увеличение длительности отдельных операций) или моделируется воздействие непредвиденных внешних факторов. Таким образом, результаты анализа возможных сценариев могут использоваться для оценки выполнимости расписания при неблагоприятных условиях и для составления резервных планов.
Выравнивание ресурсов — это метод анализа сети расписания, который применяется к модели расписания, проанализированной методом критического пути [20]. Выравнивание ресурсов используется для выявления плановых операций, которые необходимо выполнить, чтобы уложиться в указанные сроки. Выравнивание ресурсов удобно проводить с помощью компьютерных программ составления расписаний, используя гистограммы ресурсов (см. рис. 8.1, 8.2). Гистограмма ресурсов создается на разделенном экране — в верхней части отображается диаграмма Гантта, где изображены операции, использующие ресурсы, представленные в нижней части экрана в виде столбиковой диаграммы. Диаграммы используют одинаковую шкалу времени.
Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов
Необходимо произвести точную оценку ресурсов, а также составить график потребности в них. Результаты анализа должны давать представление о том, способна ли компания обеспечить все необходимые ресурсы, обладающие необходимым уровнем компетенции.
| Команда | Работы | Недели | 1 | 2 | 3 | 4 |
|---|---|---|---|---|---|---|
| Фазы | Фаза1 | Фаза 2 | ||||
| Руководитель проекта | Задача 1 | 6 | 5 | 1.0 | ||
| Итого дней по РМ | б | |||||
| Архитектор решения/консультант-эксперт (К5) | Задача 1 | 5 | 5 | |||
| Задача2 | 10 | 5 | 5 | |||
| Итого дней по эксперту | 15 | 5 | 5 | 5 | ||
| Старший консультант РА, ОМ, РТ, PY(K3) | Задача 1 | 3 | 4 | 5 | 5 | |
| Итого дней. | 3 | 4 | 5 | 5 |
Для указания доступности ресурсов документально фиксируется период времени, в течение которого каждый член команды проекта может принимать участие в выполнении проекта. Информация о доступности ресурсов необходима для корректировки расписания проекта с учетом отпусков и обязательств по другим проектам.
На основании четко определенных требований и идентификации каждого члена команды разрабатывается типовой ресурсный план.
Типовой ресурсный план включает в себя перечень работ — задачи, которые должны быть выполнены в ходе проекта, количество и уровни членов команды, распределенные по срокам и датам, а также типовые фазы проекта (см. табл. 8.3). В плане указывается также занятость каждого ресурса в проекте.
В представленном примере календарно-ресурсного плана занятость может быть рассчитана с учетом того, что один и тот же менеджер может участвовать одновременно в нескольких проектах. Процент занятости в типовом проектном плане указывается как фактическое количество дней в неделю, выделенных на данный проект.
Календарно-ресурсный план также отражает информацию о высвобождении сотрудников, что позволяет своевременно исключать выплаты сотрудникам, уже завершившим работу над проектом, и тем самым снизить затраты на проект и обеспечить информацию о наличии свободного ресурса. Пример заполненного календарно-ресурсного плана для проекта внедрения ИС приведен в табл. 8.4.
| Команда | Работы | Фазы | Подготовка | Обследование | Проектирование | Реализация | Тестирование | Подготовка к эксплуатации | |||||||||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| недели | 1 | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | 19 | 20 | 21 | ||
| Руководител ь проекта | Управление проектом | 11,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | 1,0 | ||||||||||
| Итого дней по РМ | 11,0 | ||||||||||||||||||||||
| Архитектор решения/ консультант-эксперт (К5) | Планирование работ | 5,0 | 5,0 | ||||||||||||||||||||
| Проведение обследования | 30,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | ||||||||||||||||
| Итого дней по эксперту | 35,0 | ||||||||||||||||||||||
| Старший консультант РД ОМ,РТ, PY(K3) | Написание концептуального проекта |
35,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | ||||||||||||||
| Согласование концептуального проекта |
0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Настройка системы | 25,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||
| Подготовка тестовых сценариев | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Подготовка системы для тестирования | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Тестирование с пользователями | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Устранение замечаний по итогам тестирования | 0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Подготовка материалов обучения | 0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Обучение пользователей | 0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Загрузка исторических данных | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Консультирование | 6,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | |||||||||||||||||||
| Итого дней по старшему консультанту | 86,0 | ||||||||||||||||||||||
| Консультант PY, РТ (К2) | Написание концептуального проекта |
25,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | ||||||||||||||||
| Настройка системы | 25,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||
| Подготовка механизмов загрузки исторических данных | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Подготовка системы для тестирования | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Тестирование с пользователями | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Устранение замечаний по итогам тестирования | 0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Подготовка материалов обучения | 0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Обучение пользователей | 0,0 | ||||||||||||||||||||||
| Загрузка исторических данных | 5,0 | 5,0 | |||||||||||||||||||||
| Консультирование | 6,0 | 2,0 | 2,0 | 2,0 | |||||||||||||||||||
| Итого дней по консультанту | 76,0 | ||||||||||||||||||||||
| Разработчик (К4) | Реализация отчетности | 45,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | 5,0 | ||||||||||||
| Итого дней по разработчику | 45,0 | ||||||||||||||||||||||
| ИТОГО | Дней | 253,0 |
Привет, сегодня поговорим про оценка реализуемости it- проекта, обещаю рассказать все что знаю. Для того чтобы лучше понимать что такое
оценка реализуемости it- проекта , настоятельно рекомендую прочитать все из категории Управление разработкой программных IT проектов.
10.1. Переход к стадии оценки
Как известно, стоимость исправления ошибок из-за неточностей, в том числе в планировании проекта, в десятки раз превышает затраты на подготовку детальных, согласованных и выверенных проектных планов. Завершение этапа планирования стадии рекомендуется производить только после того, как будет произведена проверка проекта в соответствии с приведенными в табл. 10.1 пунктами [8].
Таблица 10.1. Проверочный список для этапа планирования
|
Аспект |
Показатели |
|
Участники проекта |
|
|
Процессы и процедуры проекта |
|
|
Команда проекта |
|
На этапе «Оценка» стадии «Планирование проекта» ЖЦ ИС необходимо произвести оценку реализуемости проекта с тем, чтобы принять решение о дальнейшем развитии проекта с учетом имеющихся ограничений, выделенных и подтвержденных ресурсов. При этом оценку реализуемости не стоит путать с ТЭО проекта, или бизнес-кейсом. В отличие от бизнес-кейса, оценка реализуемости направлена на идентификацию факторов, которые определяют, будет ли ИТ-проект успешным или он обречен на неудачу; таким образом, оценка реализуемости является основанием для дальнейшего развития проекта. Работы по оценке реализуемости, часто называемой в англоязычной литературе feasibility study, имеют определенную стоимость и требуют дополнительных ресурсов, но инвестирование этих ресурсов может обезопасить компании от траты времени и ресурсов на заведомо невыполнимые проекты.
Оценка реализуемости направлена на анализ всех аспектов ИТ-проекта, которые могут значительно повлиять на его успех или неудачу, по итогам проведенного анализа дается оценка перспективы реализации этого проекта. Ниже мы перейдем к рассмотрению аспектов оценки реализуемости проекта.
10.2. Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
Данный анализ призван ответить на вопрос, будут ли и каким образом будут реализованы предполагаемые выгоды, указанные в ТЭО проекта. При этом для их реализации всегда необходимо привлекать высшее и среднее руководство компании в число сторонников проекта, т.к. практика показывает (см. критические факторы успеха), что без участия руководства среднего и высшего звена проект внедрения ИС, как правило, оказывается неуспешным. Для структурирования результатов произведенных изысканий по итогам анализа выгод рекомендуется использовать следующий шаблон (см. табл. 10.2), позволяющий комплексно документировать информацию о каждой из выгод.
Таблица 10.2. Форма анализа ТЭО
|
Функциональная область/Процесс/ Подпроцесс |
Драйвер для ROI-модели |
Фактор воздействия в результате реализации проектаи реорганизации бизнес-процессов |
Оценка степени воздействия |
Срок реализации |
Gap-анализ
Функциональные и технические требования должны быть соотнесены с функциональными и техническими характеристиками внедряемой системы. С его помощью может быть продемонстрирована возможность использования конкретного продукта, обеспечивающего требуемую функциональность. В качестве инструмента для реализации обозначенной цели можно также использовать «домик качества», описанный в разделе формирования требований проекта.
10.3. Оценка реализуемости проектного расписания
Данная оценка призвана ответить на вопрос, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми.
Для оценки реализуемости проектного расписания рекомендуется использовать метод анализа возможных сценариев и выравнивания ресурсов.
Рис. 10.1. Пример использования выравнивания ресурсов (превышение доступности ресурсов)
Рис. 10.2. Пример использования выравнивания ресурсов (ресурсы оптимизированы)
Анализ возможных сценариев — это метод оценки, в основе которого лежит рассмотрение вопросов типа «Что произойдет, если ситуация будет развиваться по сценарию Х?». В этом случае выполняется анализ сети расписания, при котором с помощью модели расписания просчитываются различные сценарии (например, задержка поставки или увеличение длительности отдельных операций) или моделируется воздействие непредвиденных внешних факторов. Таким образом, результаты анализа возможных сценариев могут использоваться для оценки выполнимости расписания при неблагоприятных условиях и для составления резервных планов.
Выравнивание ресурсов — это метод анализа сети расписания, который применяется к модели расписания, проанализированной методом критического пути [20]. Выравнивание ресурсов используется для выявления плановых операций, которые необходимо выполнить, чтобы уложиться в указанные сроки. Выравнивание ресурсов удобно проводить с помощью компьютерных программ составления расписаний, используя гистограммы ресурсов (см. рис. 10.1,10.2). Гистограмма ресурсов создается на разделенном экране — в верхней части отображаетсядиаграмма Гантта, где изображены операции, использующие ресурсы, представленные в нижней части экрана в виде столбиковой диаграммы. Диаграммы используют одинаковую шкалу времени.
10.4. Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов
Необходимо произвести точную оценку ресурсов, а также составить график потребности в них. Результаты анализа должны даватьпредставление о том, способна ли компания обеспечить все необходимые ресурсы, обладающие необходимым уровнем компетенции.
Таблица 10.3. Пример календарно-ресурсного плана
|
Команда |
Работы |
Недели |
1 |
2 |
3 |
4 |
|
Фазы |
Фаза1 |
Фаза 2 |
||||
|
Руководитель проекта |
Задача 1 |
6 |
5 |
1.0 |
||
|
Итого дней по РМ |
б |
|||||
|
Архитектор решения/консультант-эксперт (К5) |
Задача 1 |
5 |
5 |
|||
|
Задача2 |
10 |
5 |
5 |
|||
|
Итого дней по эксперту |
15 |
5 |
5 |
5 |
||
|
Старший консультант РА, ОМ, РТ, PY(K3) |
Задача 1 |
3 |
4 |
5 |
5 |
|
|
Итого дней. |
3 |
4 |
5 |
5 |
Для указания доступности ресурсов документально фиксируется период времени, в течение которого каждый член команды проекта может принимать участие в выполнении проекта. Информация о доступности ресурсов необходима для корректировки расписания проекта с учетом отпусков и обязательств по другим проектам.
На основании четко определенных требований и идентификации каждого члена команды разрабатывается типовой ресурсный план.
Типовой ресурсный план включает в себя перечень работ — задачи, которые должны быть выполнены в ходе проекта, количество и уровни членов команды, распределенные по срокам и датам, а также типовые фазы проекта (см. табл. 10.3). В плане указывается также занятость каждого ресурса в проекте.
В представленном примере календарно-ресурсного плана занятость может быть рассчитана с учетом того, что один и тот же менеджер может участвовать одновременно в нескольких проектах. Процент занятости в типовом проектном плане указывается как фактическое количество дней в неделю, выделенных на данный проект.
Календарно-ресурсный план также отражает информацию о высвобождении сотрудников, что позволяет своевременно исключать выплаты сотрудникам, уже завершившим работу над проектом, и тем самым снизить затраты на проект и обеспечить информацию о наличии свободного ресурса . Об этом говорит сайт https://intellect.icu . Пример заполненного календарно-ресурсного плана для проекта внедрения ИС приведен в табл. 10.4.
Таблица 10.4. Пример заполнения календарно-ресурсного плана
|
Команда |
Работы |
Фазы |
Подготовка |
Обследование |
Проектирование |
Реализация |
Тестирование |
Подготовка к эксплуатации |
|||||||||||||||
|
недели |
1 |
2 |
3 |
4 |
5 |
6 |
7 |
8 |
9 |
10 |
11 |
12 |
13 |
14 |
15 |
16 |
17 |
18 |
19 |
20 |
21 |
||
|
Руководител ь проекта |
Управление проектом |
11,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
1,0 |
||||||||||
|
Итого дней по РМ |
11,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Архитектор решения/ консультант-эксперт (К5) |
Планирование работ |
5,0 |
5,0 |
||||||||||||||||||||
|
Проведение обследования |
30,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
||||||||||||||||
|
Итого дней по эксперту |
35,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Старший консультант РД ОМ,РТ, PY(K3) |
Написание концептуального проекта |
35,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
||||||||||||||
|
Согласование концептуального проекта |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Настройка системы |
25,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||
|
Подготовка тестовых сценариев |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Подготовка системы для тестирования |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Тестирование с пользователями |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Устранение замечаний по итогам тестирования |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Подготовка материалов обучения |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Обучение пользователей |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Загрузка исторических данных |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Консультирование |
6,0 |
2,0 |
2,0 |
2,0 |
|||||||||||||||||||
|
Итого дней по старшему консультанту |
86,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Консультант PY, РТ (К2) |
Написание концептуального проекта |
25,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
||||||||||||||||
|
Настройка системы |
25,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||
|
Подготовка механизмов загрузки исторических данных |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Подготовка системы для тестирования |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Тестирование с пользователями |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Устранение замечаний по итогам тестирования |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Подготовка материалов обучения |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Обучение пользователей |
0,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Загрузка исторических данных |
5,0 |
5,0 |
|||||||||||||||||||||
|
Консультирование |
6,0 |
2,0 |
2,0 |
2,0 |
|||||||||||||||||||
|
Итого дней по консультанту |
76,0 |
||||||||||||||||||||||
|
Разработчик (К4) |
Реализация отчетности |
45,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
5,0 |
||||||||||||
|
Итого дней по разработчику |
45,0 |
||||||||||||||||||||||
|
ИТОГО |
Дней |
253,0 |
10.5. Оценка организационной готовности
Данный тип оценки должен учитывать финансовую историю компании и опыт реализации аналогичных проектов. Кроме того, крайне важными факторами являются культура организации и уровень ее зрелости. В качестве инструмента оценки организационной зрелости возможно использовать следующий диагностический подход [5], рассматривающий организационную готовность в разрезе 5 перспектив (см. табл. 10.5).
Таблица 10.5. Шаблон оценки организационной готовности проекта
|
№ |
Перспектива |
Компоненты |
Степень соответствия (%) |
|
1. |
Четкое сформулирован ное видение проекта |
Наличие четкого и непротиворечивого представления у всех участников проекта о: |
|
|
бизнес-причинах проекта целях и задачах проекта |
|||
|
получаемых преимуществах и выгодах для всей компании и для каждого участника в отдельности |
|||
|
воздействии на каждодневные рабочие практики |
|||
|
2. |
Готовность идти до конца |
Отношение руководства компании и проекта, а также его участников к проекту, с точки зрения их готовности: |
|
|
довести проект до конца |
|||
|
участвовать в проектных работах |
|||
|
в необходимом объеме |
|||
|
непрерывно поддерживать достигнутые |
|||
|
результаты проекта |
|||
|
ориентироваться на запланированный |
|||
|
бизнес-результат |
|||
|
3. |
Руководство и управление |
Эффективное руководство, направленное на достижение целей проекта, с следующими характеристиками: |
|
|
заинтересованность в проекте руководства высшего звена компании |
|||
|
заинтересованность в проекте руководства среднего звена компании |
|||
|
четкое разграничение полномочий и обязанностей |
|||
|
наличие действенных процедур разрешения конфликтных ситуаций |
|||
|
4. |
Навыки и компетенции |
Осознание всеми участниками проекта необходимости приобретения новых навыков для работы с внедряемыми технологиями и бизнес-процессами: |
|
|
информированность о предстоящих интенсивных тренингах и обучении |
|||
|
информированность и готовность к предстоящим изменениям в процессах и должностных обязанностях |
|||
|
готовность участников проекта к расширению набора технических навыков |
|||
|
готовность участников проекта к расширению набора коммуникационных и презентационных навыков |
|||
|
5. |
Коммуникации |
Организация эффективной проектной коммуникации для передачи полной информации по корректным каналам, отвечающей следующим требованиям: |
|
|
обеспечение необходимого уровня качества предоставляемой информации |
|||
|
корректное функционирование каналов и способов коммуникации |
|||
|
наличие механизмов сбора обратной связи |
|||
|
поддержка возможности точно оценить качество реализуемого процесса коммуникаций |
В заключение рассмотрения данного раздела необходимо обратить внимание, что результатом процесса оценки реализуемости редко становится однозначное утверждение или однозначный отказ от реализации проекта. Руководство компании должно комплексно рассмотреть полученные результаты и только на этом основании принимать окончательное решение [8].
Я что-то не договорил про оценка реализуемости it- проекта, тогда сделай замечание в комментариях Надеюсь, что теперь ты понял что такое оценка реализуемости it- проекта
и для чего все это нужно, а если не понял, или есть замечания,
то нестесняся пиши или спрашивай в комментариях, с удовольствием отвечу. Для того чтобы глубже понять настоятельно рекомендую изучить всю информацию из категории
Управление разработкой программных IT проектов
Ответ:
Переход
к стадии оценки
На
этапе «Оценка»
стадии «Планирование
проекта»
ЖЦ ИС необходимо произвести оценку
реализуемости проекта с тем, чтобы
принять решение о дальнейшем развитии
проекта с учетом имеющихся ограничений,
выделенных и подтвержденных ресурсов.
Оценка
реализуемости
направлена на анализ всех аспектов
ИТ-проекта,
которые могут значительно повлиять на
его успех или неудачу, по итогам
проведенного анализа дается оценка
перспективы реализации этого проекта.
Анализ
достижимости запланированных бизнес-выгод
Данный
анализ призван ответить на вопрос, будут
ли и каким образом будут реализованы
предполагаемые выгоды.
81. Оценка реализуемости проектного расписания.
Ответ:
Оценка
реализуемости проектного расписания
призвана ответить на вопрос, являются
ли приложенные временные рамки проекта
реальными и достижимыми.
Для
оценки реализуемости проектного
расписания рекомендуется использовать
метод
анализа возможных сценариев
и выравнивания
ресурсов.
Анализ
возможных сценариев
– это метод оценки, в основе которого
лежит рассмотрение вопросов типа «Что
произойдет, если ситуация будет
развиваться по сценарию Х?».
В
этом случае выполняется анализ
сети расписания,
при котором с помощью модели расписания
просчитываются различные сценарии
(задержка
поставки или увеличение длительности
отдельных операций) или
моделируются
воздействие непредвиденных внешних
факторов.
Выравнивание
ресурсов
– это метод анализа сети расписания,
который применяется к модели расписания,
проанализированной методом критического
пути.
Выравнивание
ресурсов
используется для выявления плановых
операций, которые необходимо выполнить,
чтобы уложиться в указанные сроки.
82. Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов.
Ответ:
Для
указания доступности
ресурсов документально
фиксируется период
времени,
в течение которого каждый член команды
проекта может принимать участие в
выполнении проекта. Информация о
доступности
ресурсов
необходима для корректировки
расписания проекта с учетом отпусков
и обязательств
по другим проектам.
На
основании четко определенных требований
и идентификации каждого члена команды
разрабатывается типовой
ресурсный план.
Типовой
ресурсный план
включает в себя:
-
перечень
работ
– задачи, которые должны быть выполнены
в ходе проекта; -
количество
и уровни
членов команды,
распределенные по срокам и датам; -
типовые
фазы проекта.
В
плане
указывается также занятость
каждого ресурса в проекте.
Календарно-ресурсный
план
также отражает информацию
о высвобождении сотрудников,
что позволяет своевременно исключать
выплаты сотрудникам, уже завершившим
работу над проектом, и тем самым снизить
затраты на проект и обеспечить информацию
о наличии свободного ресурса.
83. Оценка организационной готовности.
Ответ:
Оценка
организационной готовности (зрелости)
учитывает финансовую историю компании
и опыт реализации аналогичных проектов.
В
качестве инструмента
оценки организационной зрелости возможно
использовать следующий диагностический
подход:
Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
Данный анализ призван ответить на вопрос, будут ли и каким образом будут реализованы предполагаемые выгоды, указанные в ТЭО проекта. При этом для их реализации всегда необходимо привлекать высшее и среднее руководство компании в число сторонников проекта, т.к. практика показывает (см. критические факторы успеха), что без участия руководства среднего и высшего звена проект внедрения ИС, как правило, оказывается неуспешным. Для структурирования результатов произведенных изысканий по итогам анализа выгод рекомендуется использовать следующий шаблон (см. Таблица 44), позволяющий комплексно документировать информацию о каждой из выгод.
Таблица 44
Форма анализа ТЭО
| Название показателя | Функциональная область/
Процесс/ Подпроцесс |
Драйвер для ROI-модели | Фактор воздействия в результате реализации проекта и реорганизации бизнес-процессов | Оценка степени воздействия | Срок реализа-ции |
Gap-анализ
Функциональные и технические требования должны быть соотнесены с функциональными и техническими характеристиками внедряемой системы. С его помощью может быть продемонстрирована возможность использования конкретного продукта, обеспечивающего требуемую функциональность. В качестве инструмента для реализации обозначенной цели можно также использовать «домик качества», описанный в разделе формирования требований проекта.
Оценка реализуемости проектного расписания
Данная оценка призвана ответить на вопрос, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми.
Для оценки реализуемости проектного расписания рекомендуется использовать метод анализа возможных сценариев и выравнивания ресурсов.
Анализ возможных сценариев – это метод оценки, в основе которого лежит рассмотрение вопросов типа «Что произойдет, если ситуация будет развиваться по сценарию Х?». В этом случае выполняется анализ сети расписания, при котором с помощью модели расписания просчитываются различные сценарии (например, задержка поставки или увеличение длительности отдельных операций) или моделируется воздействие непредвиденных внешних факторов. Таким образом, результаты анализа возможных сценариев могут использоваться для оценки выполнимости расписания при неблагоприятных условиях и для составления резервных планов.
Рисунок 20. Пример использования выравнивания ресурсов (превышение доступности ресурсов)
Выравнивание ресурсов – это метод анализа сети расписания, который применяется к модели расписания, проанализированной методом критического пути [20]. Выравнивание ресурсов используется для выявления плановых операций, которые необходимо выполнить, чтобы уложиться в указанные сроки. Выравнивание ресурсов удобно проводить с помощью компьютерных программ составления расписаний, используя гистограммы ресурсов (см. Рисунок 20, Рисунок 21). Гистограмма ресурсов создается на разделенном экране – в верхней части отображается диаграмма Гантта, где изображены операции, использующие ресурсы, представленные в нижней части экрана в виде столбиковой диаграммы. Диаграммы используют одинаковую шкалу времени.
Рисунок 21. Пример использования выравнивания ресурсов (ресурсы оптимизированы)
Правильные ответы выделены зелёным цветом.
Все ответы: Представленный учебник содержит детальное описание процедур управления проектами внедрения информационных технологий. Отличительной особенностью данного курса является изложение материала с привязкой к этапам жизненного цикла создаваемого продукта, а не к фазам некоторого абстрактного проекта. Это позволяет читателю сформировать целостное представление о необходимых в ИТ-проекте управленческих процедурах, а так же использовать материал последовательно во времени, по мере перехода от одного этапа технологического цикла создания продукта к другому.
Что такое количественный анализ рисков?
(1) оценка рисков в терминах их возможных последствий, используя установленные критерии
(2) оценка вероятности возникновения рисков и размеры ущерба/выгоды
(3) оценка объема работ, которые нужно будет выполнить в случае возникновения риска
Какая информация используется при присвоении каждому сотруднику конкретной роли?
(1) информация о текущей организационно-штатной структуре
(2) информация о проектируемых бизнес-процессах
(3) текущая квалификация сотрудников
Что такое организационная структура проекта?
(1) последовательность фаз проекта, через которые он должен пройти для гарантированного достижения целей проекта
(2) выделение ролей исполнителей, которые необходимы для реализации проекта, определение взаимоотношений между ними и распределение ответственности за выполнение задач
(3) деятельность, связанная с использованием или созданием некоторой информационной технологии
Какие ограничения по времени учитываются при разработке расписания проекта?
(1) требуемые даты для начала или завершения операции
(2) контрольные события
(3) общий список работ
Что такое риск проекта?
(1) потенциально возможное событие, которое может нанести ущерб или принести выгоды проекту
(2) кумулятивный эффект вероятностей наступления неопределенных событий, способных оказать отрицательное или положительное влияние на цели проекта
(3) вероятность того, что в проект не будет завершен в срок
Какие данные учитываются при формировании целевых групп, на которые будут направлены действия, описанные в плане коммуникаций?
(1) степень ответственности/участия в проекте
(2) иерархия позиции внутри компании
(3) возраст
(4) семейное положение
Какие утверждения являются верными?
(1) расположение рисков по степени их важности для дальнейшего анализа или планирования реагирования на риски выполняется путем оценки вероятности их возникновения и воздействия на проект
(2) близкие риски должны иметь более высокий приоритет, чем риски, которые могут случиться в отдаленном будущем
(3) качественный анализ является медленным и дорогим способом установки приоритетов рисков
В каком случае в проекте применяется сжатие или быстрый проход?
(1) в том случае, если предварительная дата расписания является более поздней, чем дата обязательства, объявленная заказчику
(2) в том случае, если предварительная дата расписания является более ранней, чем дата обязательства, объявленная заказчику
(3) сжатие и быстрый проход не могут быть применены к ИТ-проектам
(4) сжатие и быстрый проход обязательны для применения в любом ИТ-проекте
К какой области знания проектного управления относится процесс тестирования программного продукта?
(1) управление интеграцией
(2) управление качеством
(3) управление содержанием
(4) управление человеческими ресурсами
Для чего используется базовый план?
(1) для определения базовых задач проекта
(2) для выявления отклонений фактических сроков выполнения операций от плановых
(3) для сравнения хода выполнения нескольких проектов
Что такое вероятность возникновения риска?
(1) потенциально возможное событие, которое может нанести ущерб или принести выгоды проекту
(2) показатель, объединяющий вероятность возникновения риска и его последствия
(3) вероятность того, что событие риска наступит
К какому типу относятся коммуникации в формате совещания?
(1) формальные
(2) специфичные
(3) неформальные
Для каких рисков выполняется количественный анализ?
(1) для рисков с низким рангом
(2) для рисков с умеренным рангом
(3) для рисков с высоким рангом
Для чего выполняется расчет крутизны при использовании метода сжатия?
(1) для определения лишних операций
(2) для определения операции, сжатие которой будет иметь наименьшую стоимость
(3) для определения ресурсов, которые не являются критичными для проекта
Для чего разрабатывается технико-экономическое обоснование ИТ-проекта?
(1) для наглядного отражения ситуации, складывающейся на предприятии в результате качественных или количественных изменений в его деятельности
(2) для обоснования необходимости приобретения дополнительного оборудования
(3) для отчета о финансовом состоянии ИТ-проекта
Какое из перечисленных действий должно быть выполнено раньше других при разработке расписания?
(1) определение взаимосвязи операций
(2) определение длительности каждой операции
(3) определение перечня операций, которые должны быть включены в расписание
(4) определение критического пути
Какую вероятность возникновения должно иметь событие, чтобы оно считалось риском?
(1) вероятность 0
(2) вероятность больше нуля и меньше 100%
(3) вероятность 100%
На принятие системы какой целевой аудиторией в первую очередь направлено информирование в проекте?
(1) бизнес-экспертами
(2) Ответственными за преобразования
(3) конечными пользователями
Для чего используется дерево решений?
(1) для количественного анализа рисков
(2) для качественного анализа рисков
(3) для выполнения любого анализа рисков
(4) дерево решений не используется для анализа рисков
Какие утверждения противоречат правилам сжатия расписания?
(1) сжимать только операции, лежащие на критическом пути
(2) когда существует несколько критических путей, сжимать их все по отдельности
(3) сжимать на одну временную единицу расписания за один шаг (например, на один день за один шаг)
(4) сначала сжимать те операции критического пути, которые имеют наименьшую стоимость сжатия (наименьшую крутизну стоимость/время)
(5) сжимать некритические операции
Что такое функция качества?
(1) инструмент для оценки качества проведенного тестирования
(2) инструмент для работы с заказчиком, который позволяет встроить его требования в проект
(3) инструмент для оценки квалификации участников проекта
Какой временной резерв имеет последовательность операций, лежащих на критическом пути?
(1) ненулевой
(2) нулевой
(3) временной резерв определяется конкретным проектом
При использовании какого метода идентификации рисков список рисков разрабатывается на собрании, в котором принимают участие 10-15 членов команды проекта?
(1) мозговой штурм
(2) метод Дельфи
(3) метод аналогии
Что такое конфигурация?
(1) поименованный набор элементов, являющихся результатами проекта
(2) результат проекта или компонент результата, контролируемый в рамках процесса управления конфигурацией
(3) резерв для непредвиденных обстоятельств
Как называется элемент дерева решений, обозначающий момент времени, когда происходит выбор альтернатив?
(1) точка принятия решений
(2) точка случайного события
(3) ветвь
(4) вероятность
(5) ожидаемое значение
Что такое плановая стоимость всего проекта в контексте применения метода освоенного объема?
(1) количество фактически выполненных задач на текущую дату
(2) совокупное количество задач в проекте согласно плану
(3) совокупное количество средств, выплаченных в качестве заработной платы сотрудникам, участвующим в проекте
(4) количество задач на текущую дату согласно плану
Какие данные учитываются при определении степени детализации иерархической структуры проекта?
(1) количество участников проекта
(2) количество уровней в иерархической структуре проекта
(3) количество и средний размер пакета работ, принятые в отрасли
В каком случае в проекте применяется сжатие или быстрый проход?
(1) в том случае, если предварительная дата расписания является более поздней, чем дата обязательства, объявленная заказчику
(2) в том случае, если предварительная дата расписания является более ранней, чем дата обязательства, объявленная заказчику
(3) сжатие и быстрый проход не могут быть применены к ИТ-проектам
(4) сжатие и быстрый проход обязательны для применения в любом ИТ-проекте
Каковы преимущества идентификации рисков по методу мозгового штурма?
(1) нет доминирования одной личности
(2) способствует взаимодействию членов группы
(3) является быстрым и недорогим методом
(4) для оценки нет необходимости контролировать склонности группы
Какие из перечисленных объектов относятся к объектам управления конфигурацией?
(1) компьютерные ресурсы
(2) финансовые ресурсы
(3) человеческие ресурсы
(4) сервисное обслуживание
(5) инструментальные средства, необходимые для создания инфраструктуры проекта
Какое значение имеет сумма вероятностей в каждой точке принятия решений?
(1) 0
(2) 1
(3) зависит от проекта
Чем опасно выполнение оценки хода проекта с низкой периодичностью?
(1) возрастанием затрат на выполнение анализа хода проекта
(2) поздним выявлением негативного отклонения проекта по стоимости
(3) поздним выявлением негативного отклонения проекта по срокам
Что определяют технологические границы проекта?
(1) все системы и существующие интерфейсы, которые связаны с реализацией ИТ-проекта или будут им затронуты
(2) территориальное распределение проекта
(3) подразделения (включая юридические лица), которые должны участвовать в проекте
(4) бизнес-направления и бизнес-процессы, охватываемые проектом автоматизации
С чем связано управление расписанием проекта?
(1) с определением текущего состояния расписания проекта
(2) с выявлением фактов изменения расписания проекта
(3) с влиянием на факторы, создающие изменения в расписании
Для чего предназначен план реагирования на риски?
(1) для оценки рисков
(2) для определения действий по увеличению числа благоприятных возможностей
(3) для обеспечения готовности к возможным неблагоприятным воздействиям
Какие действия необходимо выполнить для создания инфраструктуры проекта?
(1) организовать установку оборудования
(2) обеспечить сервисное обслуживание оборудования
(3) разработать программный прототип проекта
(4) протестировать рабочую среду на предмет ее совместимости с требованиями к функциональности, совместимости и доступности
Какой элемент дерева решений обозначает альтернативное решение?
(1) (1)
(2) (2)
(3) (3)
(4) (4)
(5) (5)
Какой метод распределения точек управленческого контроля по базовому расписанию проекта использует периодическую оценку доли выполненных работ пакета, выражаемую в виде кумулятивной величины (например, 65%) по отношению к 100%?
(1) метод процента выполненной работы
(2) фиксированная формула для пакета работ
(3) метод освоенного объема
Какие условия являются критическими факторами успеха?
(1) привлечение конечных пользователей
(2) компетентный состав команды
(3) принятие системы сотрудниками
(4) продуманная стратегия коммуникаций
Что такое линия исполнения?
(1) группа операций, которые не могут быть задержаны без изменения даты завершения всего проекта
(2) список операций, которые должны выполняться в сторого установленной последовательности
(3) инструмент, позволяющий определить количество времени, на которое каждая операция проекта опережает базовое расписание или отстает от него
Что такое проектная роль?
(1) право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать одобрение действий или результатов
(2) навыки и способности, необходимые для выполнения операций проекта
(3) определенный набор функций и полномочий в проекте, созданный с целью распределения обязанностей между членами команды проекта
(4) работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта
Что является элементом конфигурации?
(1) план тестирования
(2) настроенные модули ИС
(3) руководство пользователя
Какой тип стратегии реагирования на появление негативных рисков предполагает усилие, направленное на понижение вероятности и/или последствий риска до приемлемых пределов?
(1) уклонение от риска
(2) передача риска
(3) принятие риска
(4) снижение риска
Какой абсолютный показатель метода EVA характеризует, насколько мы больше/меньше потратили по сравнению с тем, сколько должны были потратить на выполнение уже завершенных задач?
(1) отклонение по стоимости (CV)
(2) индекс выполнения бюджета (CPI)
(3) прогноз стоимости при завершении проекта (EAC)
Как называется весь перечень работ, запланированных для выполнения?
(1) список контрольных событий
(2) список операций
(3) план управления проектом
Какую информацию содержит план обеспечения качества?
(1) подготовленные тестовые данные
(2) список работ, которые необходимо выполнить в сфере управления качеством проекта
(3) график выполнения работ по обеспечению качества проекта
Какую роль выполняет менеджер проекта со стороны исполнителя?
(1) предоставление ресурсов заказчиков
(2) управление сроками, стоимостью и качеством проекта
(3) представляет исполнителя в его договорных отношениях с заказчиком
Что определяет оценка реализуемости проекта?
(1) является ли проект экономически выгодным
(2) будет ли проект успешным или он обречен на неудачу
(3) достаточна ли квалификация участников проекта для его реализации
Какая информация является входной для процесса подтверждения содержания проекта?
(1) активы организационного процесса
(2) описание содержания проекта
(3) план управления содержанием проекта
(4) реестр рисков
CV — отклонение по стоимости, SV — отклонение по срокам, CPI — индекс выполнения бюджета, SPI — индекс выполнения расписания. В каком случае возникает экономия и опережение?
(1) (1)
(2) (2)
(3) (3)
(4) (4)
В рамках какого пакета работ выполняется формирование и согласование плана проведения интервью?
(1) исследование
(2) описание бизнес-процессов
(3) разработка системы
(4) тестирование системы
На каком этапе проекта выполняется создание технических спецификаций?
(1) планирование проекта
(2) проектирование
(3) настройка и внедрение
(4) эксплуатация и поддержка
Какие проектные роли не следует совмещать в ИТ-проектах?
(1) менеджер по качеству и разработчик
(2) руководитель проекта и разработчик
(3) менеджер по качеству и тестировщик
(4) руководитель проекта и администратор проекта
Какие методы и/или инструменты используются для оценки реализуемости проектного расписания?
(1) «домик качества»
(2) метод анализа возможных сценариев
(3) метод выравнивания ресурсов
Какое преимущество имеет метод иерархического расписания?
(1) подходит для использования на проектах с низкой степенью неопределенности
(2) подходит для использования на проектах с высокой степенью неопределенности
(3) не требует участия членов команды, которые несут ответственность за детализируемый пакет работ
Какая информация является исходной для выполнения действий по обеспечению контроля?
(1) стратегии проекта
(2) стандарты проекта
(3) процедуры проекта
(4) документированные результаты аудита проекта
При использовании какого метода построения сетевых диаграмм расписания проекта операции изображаются в виде прямоугольников (узлов), а зависимости — соединяющими их дугами?
(1) метод стрелочных диаграмм (операции на дугах)
(2) метод предшествования (операции в узлах)
(3) метод опережений и задержек
Какие из перечисленных факторов могут стать причиной потери качества?
(1) нарушение технологии
(2) несоответствующее качество ресурсов
(3) человеческий фактор
(4) несовершенство системы управления
Как называется проектная роль должностного лица, ответственного за управление проектом?
(1) куратор проекта
(2) руководитель проекта
(3) архитектор системы
Для чего выполняется оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов проекта?
(1) для определения способности компании обеспечить все необходимые ресурсы
(2) для составления графика потребности в ресурсах
(3) для определения, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми
Какие инструменты позволяют перевести разговоры об интегрированном управлении изменениями на уровень конкретных действий, процедур и ответственных ролей?
(1) запрос на внесение изменений
(2) матрица координации изменений
(3) метод иерархического расписания
(4) журнал изменений проекта
Какие действия выполняются на фазе внедрения проекта?
(1) завершение процесса управления конфигурации
(2) проверка соответствия результатов проекта требованиям проекта
(3) на фазе внедрения проекта не требуется выполнения дополнительных действий, так как все задачи проекта к этому моменту уже выполнены
Какая информация определяется при оценке ресурсов каждой плановой операции?
(1) какие ресурсы будут использоваться
(2) в каком количестве будут использоваться ресурсы
(3) когда каждый из ресурсов будет доступен для выполнения проектных операций
Что такое аудит качества?
(1) планирование обеспечения качества в проекте
(2) процесс выполнения плановых систематических операций по качеству, которые обеспечивают выполнение всех предусмотренных процессов, необходимых для того, чтобы проект соответствовал установленным требованиям по качеству
(3) независимая экспертная оценка, определяющая, насколько операции проекта соответствуют установленным в рамках проекта или организации правилам, процессам и процедурам
Какие из перечисленных навыков исполнителей проекта относятся к административным навыкам?
(1) умение управлять проектом и его технологией
(2) умение делегировать полномочия
(3) мотивация членов команды
(4) принятие стратегических решений
Какое из перечисленных программных средств используется для графического описания бизнес процессов?
(1) Microsoft Word
(2) Microsoft Project
(3) Microsoft Visio
На решение каких задач направлены работы по обеспечению качества проекта на фазе проектирования?
(1) внесение корректировок в базовый план управления качеством, которые отражали бы изменения, согласованные исполнителем и заказчиком на предыдущем этапе
(2) обеспечение подготовки плана проведения аудита на этапе планирования
(3) обзор качества работ на этапе планирования
Что такое интеграционное тестирование?
(1) тестирование в целях проверки реализуемости функциональных требований, то есть способности системы в определённых условиях решать задачи, нужные пользователям
(2) тестирование, при котором отдельные программные модули системы объединяются и тестируются в группе
(3) тестирование, направленное на обнаружение ошибок в уже протестированных участках исходного кода
Какие утверждения являются верными?
(1) длительность операции не может изменяться в ходе выполнения проекта
(2) на оценку длительности операции влияет содержание операции
(3) доступность ресурсов не влияет на оценку длительности операции
(4) оценка длительности операции выполняется с помощью иерархической структуры работ
Что обозначает незначительное отклонение, выявленное в ходе аудита качества?
(1) работа будет принята несмотря на выявленное отклонение
(2) отклонение необходимо устранить, чтобы качество проекта соответствовало заданному уровню
(3) работа полностью не соответствует требованиям заказчика
Какие из перечисленных функций выполняет куратор проекта?
(1) распределение ресурсов проекта и организация взаимодействия команды проекта в процессе его выполнения
(2) обеспечение финансирования работ
(3) обеспечение своевременной подготовки, движения и архивации документов по проекту
(4) учет фактических затрат ресурсов по исполнению проекта
(5) определение состава, продолжительности и технологии выполнения работ по разработке и внедрению информационной системы
(6) рассмотрение и утверждение регламентирующих документов, необходимых для организации и выполнения проекта
В каком разделе плана управления конфигурацией рассматриваются рабочая среда и программное обеспечение, которое будет использовано при выполнении функций конфигурационного управления в ходе жизненного цикла проекта или программного продукта?
(1) базовые версии проекта
(2) инструментарий, рабочая среда и инфраструктура
(3) методы идентификации
Что такое качественный анализ рисков?
(1) оценка рисков в терминах их возможных последствий, используя установленные критерии
(2) оценка вероятности возникновения рисков и размеры ущерба/выгоды
(3) оценка объема работ, которые нужно будет выполнить в случае возникновения риска
Какие задачи входят в планирование обучения сотрудников?
(1) разработка правил реализации плана коммуникаций
(2) определение ролей конкретных лиц
(3) определение курсов
(4) соотнесение обучающих курсов и ролей
Что такое жизненный цикл проекта?
(1) последовательность фаз проекта, через которые он должен пройти для гарантированного достижения целей проекта
(2) выделение ролей исполнителей, которые необходимы для реализации проекта, определение взаимоотношений между ними и распределение ответственности за выполнение задач
(3) деятельность, связанная с использованием или созданием некоторой информационной технологии
Как называется диаграмма, которая использует горизонтальные полосы для представления операций проекта, показывает даты начала и завершения каждой операции и проекта относительно горизонтальной шкалы времени?
(1) диаграмма, построенная по методу критического пути
(2) диаграмма Ганта
(3) диаграмма контрольных событий
Какие риски проекта идентифицируются и подлежат управлению?
(1) известные риски
(2) неизвестные риски
(3) все риски подлежат управлению
(4) никакие риски проекта нельзя определить
Какие данные не учитываются при формировании целевых групп, на которые будут направлены действия, описанные в плане коммуникаций?
(1) степень ответственности/участия в проекте
(2) иерархия позиции внутри компании
(3) возраст
(4) семейное положение
Какие утверждения являются неверными?
(1) расположение рисков по степени их важности для дальнейшего анализа или планирования реагирования на риски выполняется путем оценки вероятности их возникновения и воздействия на проект
(2) близкие риски должны иметь более высокий приоритет, чем риски, которые могут случиться в отдаленном будущем
(3) качественный анализ является медленным и дорогим способом установки приоритетов рисков
Каковы последствия применения сжатия или быстрого прохода в проекте?
(1) увеличивается стоимость проекта
(2) уменьшается стоимость проекта
(3) растут риски проекта
(4) уменьшаются риски проекта
Какие процессы относятся к управлению качеством?
(1) оценка альтернатив развития проекта
(2) приемка результатов
(3) тестирование
(4) качественный анализ рисков
Какие данные являются обязательными для расписания проекта?
(1) требования к ресурсам по периодам времени
(2) контрольные события расписания
(3) альтернативные расписания
(4) плановые операции
Какие факторы определяют величину риска?
(1) вероятность возникновения риска
(2) резерв для непредвиденных обстоятельств
(3) последствия
Какие способы коммуникаций являются формальными?
(1) общение в фойе
(2) телеконференция
(3) стенды вопросов
Для чего выполняется количественный анализ рисков?
(1) для оценки вероятности возникновения рисков
(2) для оценки размера ущерба
(3) для оценки размера выгоды
Какие утверждения являются верными?
(1) расчет крутизны позволяет определить, какие операции являются лишними
(2) сжатию подлежат только операции, которые лежат на критическом пути
(3) сжатие некритических операций увеличивает общую стоимость проекта без сокращения расписания
Какие из перечисленных бизнес-выгод являются наименее определенными?
(1) качественные
(2) измеримые
(3) количественные
(4) финансовые
Какое из перечисленных действий должно быть выполнено позже других при разработке расписания?
(1) определение взаимосвязи операций
(2) определение критического пути
(3) определение перечня операций, которые должны быть включены в расписание
(4) определение длительности каждой операции
Чем является событие с вероятностью возникновения 0?
(1) риском
(2) событием, которое не может произойти
(3) достоверным событием
Что входит в должностные обязанности менеджера по управлению конфигурацией?
(1) разработка планов и процедур процесса управления конфигурацией
(2) определение базовых положений проекта и содержание релизов
(3) обеспечение финансирования работ
(4) контроль инструментальных средства хранения информации о процессе управления конфигурацией
Что такое дерево решений?
(1) инструмент, позволяющий определять ранг риска отдельно для каждой цели (для стоимости, времени, содержания)
(2) графический инструмент для анализа проектных ситуаций, находящихся под воздействием риска
(3) список решений, позволяющих обойти выявленные риски
Какие утверждения не противоречат правилам сжатия расписания?
(1) сжимать только операции, лежащие на критическом пути
(2) когда существует несколько критических путей, сжимать их все по отдельности
(3) сжимать на одну временную единицу расписания за один шаг (например, на один день за один шаг)
(4) сначала сжимать те операции критического пути, которые имеют наименьшую стоимость сжатия (наименьшую крутизну стоимость/время)
(5) сжимать некритические операции
На каком этапе происходит определение наиболее значимых условий заказчика?
(1) подготовка требований заказчика
(2) определение требований проекта
(3) формирование матрицы взаимосвязей
(4) формирование матрицы отношений
Какие утверждения являются верными?
(1) операции с нулевым временным резервом требуют менее жесткого контроля, чем операции с ненулевым временным резервом
(2) ресурсы операций, имеющих резерв времени, при необходимости могут быть использованы для выполнения обхода
(3) критический путь — это последовательность операций, имеющих нулевой временной резерв
При использовании какого метода идентификации рисков список рисков разрабатывается на собрании, в котором участники не знают друг друга?
(1) мозговой штурм
(2) метод Дельфи
(3) метод аналогии
Что такое элемент конфигурации?
(1) поименованный набор элементов, являющихся результатами проекта
(2) результат проекта или компонент результата, контролируемый в рамках процесса управления конфигурацией
(3) резерв для непредвиденных обстоятельств
Как называется элемент дерева решений, представляющий собой расположенное в конце ветви количественное выражение каждой альтернативы?
(1) точка принятия решений
(2) точка случайного события
(3) ветвь
(4) вероятность
(5) ожидаемое значение
Что такое плановая стоимость запланированных работ в контексте применения метода освоенного объема?
(1) количество фактически выполненных задач на текущую дату
(2) совокупное количество задач в проекте согласно плану
(3) количество задач на текущую дату согласно плану
Какая информация имеет ключевое значение для составления описания содержания проекта?
(1) устав проекта
(2) технико-экономическое обоснование
(3) количество уровней в иерархической структуре проекта
(4) формулировка требований организации-заказчика
Каковы последствия применения сжатия или быстрого прохода в проекте?
(1) увеличивается стоимость проекта
(2) уменьшается стоимость проекта
(3) растут риски проекта
(4) уменьшаются риски проекта
Какие недостатки имеет идентификация рисков по методу мозгового штурма?
(1) может проявиться преобладание одной личности
(2) меньшее взаимодействие между участниками
(3) является недорогостоящим методом
(4) для оценки необходимо контролировать склонности группы
Какие из перечисленных объектов не являются объектами управления конфигурацией?
(1) компьютерные ресурсы
(2) финансовые ресурсы
(3) человеческие ресурсы
(4) сервисное обслуживание
(5) инструментальные средства, необходимые для создания инфраструктуры проекта
Какие утверждения являются верными?
(1) сумма вероятностей в каждой точке принятия решений равна 1
(2) ветви, исходящие из узлов случайных событий, показывают возможные решения
(3) ветви, исходящие из точки принятия решений, показывают возможные результаты случайного события
Какие утверждения являются верными?
(1) слишком частый анализ хода проекта может быть затратным
(2) оценка хода проекта не позволяет выявить негативное отклонение проекта по стоимости
(3) базовый план измерения хода исполнения проекта составляется для определения периодичности сбора фактической информации об исполнении проекта
Что определяют функциональные границы проекта?
(1) все системы и существующие интерфейсы, которые связаны с реализацией ИТ-проекта или будут им затронуты
(2) территориальное распределение проекта
(3) подразделения (включая юридические лица), которые должны участвовать в проекте
(4) бизнес-направления и бизнес-процессы, охватываемые проектом автоматизации
Для чего выполняется анализ отклонений при управлении расписанием проекта?
(1) для упрощения анализа исполнения расписания
(2) для сравнения директивных дат начала и выполнения с фактическими/прогнозируемыми
(3) для проверки невыполненных задач
Какие действия не относятся к созданию инфраструктуры проекта?
(1) организация установки оборудования
(2) обеспечение сервисного обслуживания оборудования
(3) разработка программного прототипа проекта
(4) тестирование рабочей среды на предмет ее совместимости с требованиями к функциональности, совместимости и доступности
Какой элемент дерева решений обозначает точку случайного события (узел)?
(1) (1)
(2) (2)
(3) (3)
(4) (4)
(5) (5)
Какая формула для пакета работ обозначает, что когда исполнение пакета работ начинается, выполненным считается 1/4 часть бюджета пакета, а когда заканчивается — добавляются остальные 3/4?
(1) 25/75
(2) 75/25
(3) 0.25/0.75
(4) 0.75/0.25
Для чего предназначена иерархическая структура работ?
(1) для определения списка работ
(2) для оценки взаимосвязи и длительности работ
(3) для упорядочивания и определения общего содержания проекта
Какая информация используется для построения линии исполнения?
(1) базовое расписание в формате диаграммы Ганта
(2) отчеты о ходе выполнения проекта
(3) состав участников проекта
Что такое квалификация?
(1) право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать одобрение действий или результатов
(2) навыки и способности, необходимые для выполнения операций проекта
(3) определенный набор функций и полномочий в проекте, созданный с целью распределения обязанностей между членами команды проекта
(4) работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта
Какая информация описывается в плане управления конфигурацией?
(1) набор тестовых данных
(2) средства для автоматизации процесса
(3) роли и деятельности в зависимости от стадии жизненного цикла ИС
Какой тип стратегии реагирования на появление негативных рисков состоит в полном исключении воздействия риска на проект за счет изменений характера проекта или плана управления проектом?
(1) уклонение от риска
(2) передача риска
(3) принятие риска
(4) снижение риска
Какой относительный показатель метода EVA характеризует, насколько мы больше/меньше потратили по сравнению с тем, сколько должны были потратить на выполнение уже завершенных задач?
(1) отклонение по стоимости (CV)
(2) индекс выполнения бюджета (CPI)
(3) прогноз стоимости при завершении проекта (EAC)
Как называется перечень основных событий, которые должны быть включены в расписание для мониторинга хода выполнения и управления проектом?
(1) список контрольных событий
(2) список операций
(3) план управления проектом
На каком этапе проекта нужно разрабатывать мероприятия по обеспечению качества проекта?
(1) в начале проекта
(2) при завершении проекта
(3) на любом этапе выполнения проекта
Какую роль выполняет менеджер проекта со стороны заказчика?
(1) предоставление ресурсов заказчиков
(2) управление сроками, стоимостью и качеством проекта
(3) представляет исполнителя в его договорных отношениях с заказчиком
Какой из аспектов оценки реализуемости проекта позволяет определить, будут ли и каким образом будут реализованы предполагаемые выгоды, указанные в технико-экономическом обосновании проекта?
(1) анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
(2) оценка реализуемости проектного расписания
(3) оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов
В чем заключается суть поэтапного планирования проекта?
(1) разработка окончательных детальных планов для каждой стадии выполняется на этапе планирования всего проекта
(2) разработка детальных планов для каждой стадии выполняется непосредственно перед ее наступлением
(3) выполнение проекта разделяется на отдельные этапы
CV — отклонение по стоимости, SV — отклонение по срокам, CPI — индекс выполнения бюджета, SPI — индекс выполнения расписания. В каком случае возникает перерасход и опережение?
(1) (1)
(2) (2)
(3) (3)
(4) (4)
В рамках какого пакета работ выполняется разработка решений по функциональной архитектуре?
(1) обследование
(2) описание бизнес-процессов
(3) разработка системы
(4) тестирование системы
На каком этапе проекта выполняются настройка инфраструктуры и тестирование системы?
(1) планирование проекта
(2) проектирование
(3) настройка и внедрение
(4) эксплуатация и поддержка
Совмещение каких проектных ролей допускается в проекте?
(1) менеджер по качеству и разработчик
(2) менеджер по качеству и тестировщик
(3) руководитель проекта и разработчик
(4) руководитель проекта и администратор проекта
Какой метод/инструмент оценки реализуемости проектного расписания используется для выявления плановых операций, которые необходимо выполнить, чтобы уложиться в указанные сроки?
(1) «домик качества»
(2) метод анализа возможных сценариев
(3) метод выравнивания ресурсов
Что является главной задачей на этапе обеспечения качества проекта?
(1) уточнение стратегий, стандартов и процедур таким образом, чтобы они соответствовали задачам наступающего этапа
(2) сбор данных проекта и формирование отчетов по расходам, выполнению расписания, техническому и качественному прогрессу, а также предоставление информации о текущем состоянии для планирования дальнейшего развития проекта
(3) анализ всех запросов на изменения, их утверждения и управления изменениями результатов, процедур и политик и проектных документов
Что является результатом выполнения действий по обеспечению контроля?
(1) стратегии проекта
(2) стандарты проекта
(3) процедуры проекта
(4) документированные результаты аудита проекта
При использовании какого метода построения сетевых диаграмм расписания проекта операции представляются в виде дуг, которые соединяются в узлах, показывающих их зависимости?
(1) метод стрелочных диаграмм (операции на дугах)
(2) метод предшествования (операции в узлах)
(3) метод опережений и задержек
Какие утверждения являются верными?
(1) обеспечение качества — процесс выполнения операций по качеству, осуществляемый только в начале проекта
(2) процесс обеспечения качества включает методы непрерывного улучшения качества будущих проектов
(3) опыт по обеспечению качества, накопленный в текущем проекте, не может быть использован при составлении планов обеспечения качества последующих проектов
Как называется проектная роль должностного лица, отвечающего за стратегическое управление ходом реализации проекта?
(1) куратор проекта
(2) руководитель проекта
(3) архитектор системы
Какая информация содержится в типовом ресурсном плане?
(1) количество и уровни членов команды
(2) типовые фазы проекта
(3) задачи, которые должны быть выполнены в ходе проекта
(4) занятость каждого ресурса в проекте
Какое из перечисленных действий выполняется раньше других при использовании матрицы координации изменений?
(1) рассмотрение запроса на внесение изменения в проект
(2) формирование запроса на внесение изменения
(3) мониторинг реализации изменений
Какие утверждения являются верными?
(1) на фазе разработки и внедрения проекта происходит завершение процесса управления конфигурации
(2) на фазе разработки и внедрения проекта происходит проверка соответствия результатов проекта требованиям проекта
(3) на фазе внедрения проекта не требуется выполнения дополнительных действий, так как все задачи проекта к этому моменту уже выполнены
Что относится к ресурсам проекта?
(1) персонал
(2) оборудование
(3) расходуемые предметы
Что является целью аудита качества?
(1) выявление ошибок в бизнес-анализе
(2) выявление неэффективных и экономически не оправданных процессов и процедур, используемых в проекте
(3) устранение влияния возможных факторов на качество проекта
Какие из перечисленных навыков исполнителей проекта относятся к техническим навыкам?
(1) умение управлять проектом и его технологией
(2) умение делегировать полномочия
(3) мотивация членов команды
(4) принятие стратегических решений
Какое из перечисленных программных средств используется для подготовки планов проекта?
(1) Microsoft Word
(2) Microsoft Project
(3) Microsoft Visio
Что входит в задачу обеспечения целостности конфигурации на этапе проектирования?
(1) разработка стратегии управления конфигурацией проекта
(2) управление результатами поставки
(3) защита создаваемого продукта или услуги
(4) учет состояния конфигурации
Что такое функциональное тестирование?
(1) тестирование в целях проверки реализуемости функциональных требований, то есть способности системы в определённых условиях решать задачи, нужные пользователям
(2) тестирование, при котором отдельные программные модули системы объединяются и тестируются в группе
(3) тестирование, направленное на обнаружение ошибок в уже протестированных участках исходного кода
Какие утверждения являются неверными?
(1) длительность операции не может изменяться в ходе выполнения проекта
(2) на оценку длительности операции влияет содержание операции
(3) оценка длительности операции выполняется с помощью иерархической структуры работ
(4) доступность ресурсов не влияет на оценку длительности операции
Что обозначает серьзное отклонение, выявленное в ходе аудита качества?
(1) работа будет принята несмотря на выявленное отклонение
(2) отклонение необходимо устранить, чтобы качество проекта соответствовало заданному уровню
(3) работа полностью не соответствует требованиям заказчика
Какие из перечисленных функций выполняет руководитель проекта?
(1) распределение ресурсов проекта и организация взаимодействия команды проекта в процессе его выполнения
(2) обеспечение финансирования работ
(3) обеспечение своевременной подготовки, движения и архивации документов по проекту
(4) учет фактических затрат ресурсов по исполнению проекта
(5) определение состава, продолжительности и технологии выполнения работ по разработке и внедрению информационной системы
(6) рассмотрение и утверждение регламентирующих документов, необходимых для организации и выполнения проекта
Какая информация содержится в разделе описания методов идентификации в плане управления конфигурацией?
(1) рабочая среда и программное обеспечение, которое будет использовано при выполнении функций конфигурационного управления в ходе жизненного цикла проекта или программного продукта
(2) правила именования, маркировки и нумерации артефактов проекта или программного продукта
(3) базовые версии предоставляют официальный стандарт, на котором основывается последующая работа и для которого проводятся только авторизованные изменения
Какие критерии учитываются при выполнении качественного анализа рисков?
(1) затраты
(2) социально-экономические аспекты
(3) официальные и предписанные требования
Какие задачи не входят в планирование обучения сотрудников?
(1) разработка правил реализации плана коммуникаций
(2) определение ролей конкретных лиц
(3) определение курсов
(4) соотнесение обучающих курсов и ролей
Какие действия относятся к организационной структуре проекта?
(1) определение взаимоотношений между исполнителями проекта
(2) выделение ролей исполнителей, которые необходимы для реализации проекта
(3) распределение ответственности за выполнение задач
Что такое критический путь?
(1) группа операций, выполнение которых не может быть начато до завершения предшествующих операций
(2) группа операций, которые не могут быть задержаны без изменения даты завершения всего проекта
(3) группа операций, для выполнения которых требуется привлечение дополнительных ресурсов
Какие риски проекта нельзя определить и невозможно спланировать действия по реагированию на них?
(1) известные риски
(2) неизвестные риски
(3) все риски подлежат управлению
(4) никакие риски проекта нельзя определить
Какие утверждения являются верными?
(1) при формирование стратегии коммуникаций учитывается семейное положение участников проекта
(2) при формирование стратегии коммуникаций учитывается степень ответственности/участия в проекте
(3) при формирование стратегии коммуникаций не учитывается иерархия позиции внутри компании
Для чего используется матрица вероятностей и последствий?
(1) для определения ранга риска отдельно для каждой цели (стоимости, времени, содержания)
(2) для создания списка возникающих рисков (без их дальнейшей оценки)
(3) для отслеживания динамической миграции рисков
Какие утверждения являются неверными?
(1) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте увеличивается стоимость проекта
(2) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте уменьшается стоимость проекта
(3) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте растут риски проекта
(4) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте уменьшаются риски проекта
Какие процессы не относятся к управлению качеством?
(1) оценка альтернатив развития проекта
(2) тестирование
(3) качественный анализ рисков
(4) приемка результатов
Какие данные являются дополнительными для расписания проекта?
(1) требования к ресурсам по периодам времени
(2) контрольные события расписания
(3) альтернативные расписания
(4) плановые операции
Как рассчитывается величина риска?
(1) путем умножения резерва для непредвиденных обстоятельств на последствия риска
(2) путем умножения вероятности возникновения риска на соответствующие последствия
(3) рассчитать величину риска невозможно
К какому типу коммуникаций относится общение в фойе?
(1) формальные
(2) специфичные
(3) неформальные
Какие утверждения являются верными?
(1) для количественного анализа рисков используется матрица вероятностей и последствий
(2) количественный анализ рисков обычно выполняется для рисков, которые были квалифицированы в результате качественного анализа
(3) дерево решений позволяет отслеживать динамическую миграцию рисков
Какие утверждения являются неверными?
(1) расчет крутизны позволяет определить, какие операции являются лишними
(2) сжатию подлежат только операции, которые лежат на критическом пути
(3) сжатие некритических операций уменьшает общую стоимость проекта без сокращения расписания
Какие из перечисленных бизнес-выгод являются наиболее определенными?
(1) качественные
(2) измеримые
(3) количественные
(4) финансовые
Какое из перечисленных действий должно быть выполнено раньше других при разработке расписания?
(1) определение длительности каждой операции
(2) определение ограничений на ресурсы
(3) определение критического пути
(4) определение взаимосвязи операций
Чем является событие с вероятностью возникновения 100%?
(1) риском
(2) событием, которое не может произойти
(3) достоверным событием
Что входит в должностные обязанности менеджера по управлению конфигурацией?
(1) разработка планов и процедур процесса управления конфигурацией
(2) определение базовых положений проекта и содержание релизов
(3) обеспечение финансирования работ
(4) контроль инструментальных средства хранения информации о процессе управления конфигурацией
Что описывает дерево решений?
(1) рассматриваемую ситуацию с учетом каждой из имеющихся возможностей выбора и возможного сценария
(2) динамическую миграцию рисков
(3) ранг риска отдельно для каждой цели
Какие утверждения являются верными для случая применения метода сжатия расписания?
(1) сжатию подлежат все операции, в том числе некритические
(2) когда существует несколько критических путей, нужно все их сжимать одновременно
(3) сначала нужно сжимать те операции критического пути, которые имеют наименьшую стоимость сжатия (наименьшую крутизну стоимость/время)
На каком этапе выполняется формулировка требований в терминах конкретных действий, при помощи которых команда планирует и реализует проект?
(1) подготовка требований заказчика
(2) определение требований проекта
(3) формирование матрицы взаимосвязей
(4) формирование матрицы отношений
Какие утверждения являются неверными?
(1) операции с нулевым временным резервом требуют менее жесткого контроля, чем операции с ненулевым временным резервом
(2) ресурсы операций, имеющих резерв времени, при необходимости могут быть использованы для выполнения обхода
(3) критический путь — это последовательность операций, имеющих ненулевой временной резерв
При использовании какого метода идентификации рисков используются накопленные знания и планы по управлению рисками других подобных проектов?
(1) мозговой штурм
(2) метод Дельфи
(3) метод аналогии
Какие действия относятся к работам по идентификации конфигураций?
(1) определение схемы идентификации для элементов конфигурации и их версий
(2) выбор инструментов для управления элементами конфигураций
(3) определение контролируемых элементов
Как называется элемент дерева решений, представляющий собой линию, соединяющую точки принятия решений с точками случайного события?
(1) точка принятия решений
(2) точка случайного события
(3) ветвь
(4) вероятность
(5) ожидаемое значение
Что такое фактическая стоимость выполненных работ в контексте применения метода освоенного объема?
(1) количество фактически выполненных задач на текущую дату
(2) совокупное количество задач в проекте согласно плану
(3) количество реально выполненных задач на текущую дату
(4) количество задач на текущую дату согласно плану
Что такое иерархическая структура проекта?
(1) описание того, что нужно сделать в рамках проекта
(2) ориентированный на результаты способ группировки элементов проекта, который упорядочивает и определяет общее содержание проекта
(3) описание характеристик и границы проекта, а также связанных с ним продуктов и услуг
Какие утверждения являются неверными?
(1) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте увеличивается стоимость проекта
(2) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте уменьшается стоимость проекта
(3) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте растут риски проекта
(4) при применении сжатия или быстрого прохода в проекте уменьшаются риски проекта
Какие недостатки не имеет идентификация рисков по методу Делфи?
(1) нет доминирования одной личности
(2) не требует высокий загрузки ведущего
(3) требует мало времени
(4) может проводиться дистанционно, через электронную почту
Какие утверждения являются верными?
(1) структурные связи между выбранными элементами конфигурации влияют на работы проекта
(2) элементы конфигурации формируются по результатам разработки рабочего плана проекта
(3) элементы конфигурации определяются на этапе планирования проекта и не изменяются по мере выполнения проекта
Какие утверждения являются неверными?
(1) сумма вероятностей в каждой точке принятия решений равна 1
(2) ветви, исходящие из узлов случайных событий, показывают возможные решения
(3) ветви, исходящие из точки принятия решений, показывают возможные результаты случайного события
Какие утверждения являются неверными?
(1) слишком частый анализ хода проекта может быть затратным
(2) оценка хода проекта не позволяет выявить негативное отклонение проекта по стоимости
(3) базовый план измерения хода исполнения проекта составляется для определения периодичности сбора фактической информации об исполнении проекта
Что определяют организационные границы проекта?
(1) все системы и существующие интерфейсы, которые связаны с реализацией ИТ-проекта или будут им затронуты
(2) территориальное распределение проекта
(3) подразделения (включая юридические лица), которые должны участвовать в проекте
(4) бизнес-направления и бизнес-процессы, охватываемые проектом автоматизации
Для чего используются сравнительные диаграммы расписания?
(1) для упрощения анализа исполнения расписания
(2) для сравнения директивных дат начала и выполнения с фактическими/прогнозируемыми
(3) для проверки невыполненных задач
Что может стать причиной возникновения рисков?
(1) отсутствие разработанной стратегии реагирования на риски
(2) неправильное определение области применения проекта
(3) отсутствие установленной ответственности за обеспечение проекта материальными и финансовыми ресурсами
Что такое базовая линия конфигурации проекта?
(1) поименованный набор элементов, являющихся результатами проекта
(2) результат проекта или компонент результата, контролируемый в рамках процесса управления конфигурацией
(3) резерв для непредвиденных обстоятельств
(4) набор элементов конфигурации, формально определенный и зафиксированный по времени в процессе жизненного цикла ИС
Какой элемент дерева решений обозначает вероятность?
(1) (1)
(2) (2)
(3) (3)
(4) (4)
(5) (5)
Какие сочетания чисел могут быть использованы в фиксированной формуле для пакета работ?
(1) 25/75
(2) 30/60
(3) 50/50
(4) 75/25
От чего зависит степень детализации операций проекта?
(1) от количества участников проекта
(2) от количества контрольных событий
(3) от количества конечных пользователей
Какая информация не используется для построения линии исполнения?
(1) базовое расписание в формате диаграммы Ганта
(2) состав участников проекта
(3) отчеты о ходе выполнения проекта
Что такое полномочия?
(1) право задействовать ресурсы проекта, принимать решения и утверждать одобрение действий или результатов
(2) навыки и способности, необходимые для выполнения операций проекта
(3) определенный набор функций и полномочий в проекте, созданный с целью распределения обязанностей между членами команды проекта
(4) работа, которую член команды проекта должен выполнить для завершения операций проекта
Какие утверждения являются верными?
(1) наличие нескольких офисов упрощает план управления конфигурацией
(2) чем крупнее проект, тем более формализованным должен быть план управления конфигурацией
(3) увеличение числа регионов воздействует на уровень формализма плана
Какой тип стратегии реагирования на появление негативных рисков исключает угрозу риска путем передачи негативных последствий риска с ответственностью за реагирование на риск на третью сторону?
(1) уклонение от риска
(2) передача риска
(3) принятие риска
(4) снижение риска
Что такое отклонение по стоимости (CV) в методе EVA?
(1) относительный показатель, характеризующий, насколько мы больше/меньше потратили по сравнению с тем, сколько должны были потратить на выполнение уже завершенных задач. Применяется для сравнения различных проектов между собой.
(2) абсолютный показатель, характеризующий, насколько мы больше/меньше потратили по сравнению с тем, сколько должны были потратить на выполнение уже завершенных задач
(3) абсолютный показатель, характеризующий, насколько мы больше/меньше сделали по сравнению с объемом задач, запланированным на текущую дату в базовом расписании проекта
Что такое список контрольных событий?
(1) весь перечень работ, запланированных для выполнения
(2) перечень основных событий, которые должны быть включены в расписание для мониторинга хода выполнения и управления проектом
(3) перечень действий, необходимых для определения, подготовки, интеграции и координации всех вспомогательных планов
Какое утверждение является верным?
(1) мероприятия по обеспечению качества проекта можно разрабатывать на любом этапе проекта
(2) мероприятия по обеспечению качества проекта нужно разрабатывать в начале проекта
(3) мероприятия по обеспечению качества проекта нужно разрабатывать после завершения выполнения проекта для оценки эффективности выполненного проекта с целью использования этого опыта в дальнейших проектах
Какую роль выполняет бизнес-менеджер со стороны исполнителя?
(1) предоставление ресурсов заказчиков
(2) управление сроками, стоимостью и качеством проекта
(3) представляет исполнителя в его договорных отношениях с заказчиком
Какой аспект оценки реализуемости проекта позволяет определить, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми?
(1) анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
(2) оценка реализуемости проектного расписания
(3) оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов
Что характерно для поэтапного планирования проекта?
(1) для обеспечения поэтапного планирования используется иерархическое расписание
(2) операции нижнего уровня объединяются в обобщенные операции более высокого уровня
(3) разработка детальных планов для каждой стадии выполняется непосредственно перед ее наступлением
CV — отклонение по стоимости, SV — отклонение по срокам, CPI — индекс выполнения бюджета, SPI — индекс выполнения расписания. В каком случае возникает перерасход и отставание?
(1) (1)
(2) (2)
(3) (3)
(4) (4)
В рамках какого пакета работ выполняется подготовка тестовых данных?
(1) обследование
(2) описание бизнес-процессов
(3) разработка системы
(4) тестирование системы
На каком этапе проекта выполняются анализ бизнес-процессов?
(1) планирование проекта
(2) проектирование
(3) настройка и внедрение
(4) эксплуатация и поддержка
Какие проектные роли не следует совмещать в ИТ-проектах?
(1) руководитель проекта и администратор проекта
(2) менеджер по качеству и тестировщик
(3) руководитель проекта и разработчик
(4) тестировщик и разработчик
Какой метод/инструмент используется для оценки выполнимости расписания при неблагоприятных условиях и для составления резервных планов?
(1) «домик качества»
(2) метод анализа возможных сценариев
(3) метод выравнивания ресурсов
На каком этапе проекта выполняется осуществление интегрированного управления изменениями?
(1) на этапе планирования проекта
(2) от начала проекта вплоть до его завершения
(3) на этапе планирования рисков проекта
Какая информация является исходной для выполнения действий по обеспечению контроля?
(1) документированные результаты аудита проекта
(2) стратегии проекта
(3) стандарты проекта
(4) процедуры проекта
Какая информация отображается на сетевых диаграммах расписания проекта?
(1) плановые операции проекта
(2) логические взаимосвязи между операциями
(3) текущие финансовые затраты проекта
Какие утверждения являются неверными?
(1) обеспечение качества — процесс выполнения операций по качеству, осуществляемый только в начале проекта
(2) процесс обеспечения качества включает методы непрерывного улучшения качества будущих проектов
(3) опыт по обеспечению качества, накопленный в текущем проекте, не может быть использован при составлении планов обеспечения качества последующих проектов
Как называется проектная роль должностного лица, отвечающего за предметную область проекта?
(1) куратор проекта
(2) руководитель проекта
(3) архитектор системы
Для чего выполняется оценка реализуемости проектного расписания?
(1) для определения способности компании обеспечить все необходимые ресурсы
(2) для составления графика потребности в ресурсах
(3) для определения, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми
Какое из перечисленных действий выполняется позже других при использовании матрицы координации изменений?
(1) мониторинг реализации изменений
(2) рассмотрение запроса на внесение изменения в проект
(3) формирование запроса на внесение изменения
Какие утверждения являются неверными?
(1) на фазе разработки и внедрения проекта происходит завершение процесса управления конфигурации
(2) на фазе разработки и внедрения проекта происходит проверка соответствия результатов проекта требованиям проекта
(3) на фазе внедрения проекта не требуется выполнения дополнительных действий, так как все задачи проекта к этому моменту уже выполнены
Какая информация является исходной для определения трудоемкости?
(1) список операций
(2) наличие ресурсов
(3) план управления проектом
Какое утверждение является верным?
(1) целью аудита качества является выявление неэффективных и экономически не оправданных процессов и процедур, используемых в проекте
(2) целью аудита качества является выявление ошибок в бизнес-анализе
(3) целью аудита качества является устранение влияния возможных факторов на качество проекта
Какие из перечисленных навыков исполнителей проекта относятся Навыки межличностного общения?
(1) умение управлять проектом и его технологией
(2) умение делегировать полномочия
(3) мотивация членов команды
(4) принятие стратегических решений
Какое из перечисленных программных средств используется для подготовки текстовой части проектных документов?
(1) Microsoft Word
(2) Microsoft Project
(3) Microsoft Visio
Какие утверждения являются верными?
(1) для оценки компетенции сотрудников используется реестр навыков
(2) оценку квалификации персонала рекомендуется проводить только для работ, запланированных к выполнению в текущей и последующей фазе
(3) если квалификация некоторых членов команды, привлекаемых для участия в проекте, недостаточна для выполнения проекта, единственный способ избежать связанным с этим рисков — исключить этих участников проекта
Какое тестирование выполняется в целях проверки реализуемости функциональных требований, то есть способности системы в определённых условиях решать задачи, нужные пользователям?
(1) функционального тестирования
(2) интеграционного тестирования
(3) регрессионного тестирования
В каком случае оценочная величина длительности операций вычисляется путем умножения количества работы на производительность труда?
(1) при использовании оценки по аналогам
(2) при использовании параметрической оценки
(3) при использовании оценки по трем точкам
Что обозначает критическое отклонение, выявленное в ходе аудита качества?
(1) работа будет принята несмотря на выявленное отклонение
(2) отклонение необходимо устранить, чтобы качество проекта соответствовало заданному уровню
(3) работа полностью не соответствует требованиям заказчика
Какие из перечисленных функций выполняет архитектор системы?
(1) распределение ресурсов проекта и организация взаимодействия команды проекта в процессе его выполнения
(2) обеспечение финансирования работ
(3) обеспечение своевременной подготовки, движения и архивации документов по проекту
(4) учет фактических затрат ресурсов по исполнению проекта
(5) определение состава, продолжительности и технологии выполнения работ по разработке и внедрению информационной системы
(6) рассмотрение и утверждение регламентирующих документов, необходимых для организации и выполнения проекта
Какая информация содержится в разделе описания инструментария, рабочей среды и инфраструктуры в плане управления конфигурацией?
(1) рабочая среда и программное обеспечение, которое будет использовано при выполнении функций конфигурационного управления в ходе жизненного цикла проекта или программного продукта
(2) правила именования, маркировки и нумерации артефактов проекта или программного продукта
(3) базовые версии предоставляют официальный стандарт, на котором основывается последующая работа и для которого проводятся только авторизованные изменения
Скачать материал
Скачать материал
- Сейчас обучается 405 человек из 63 регионов
Описание презентации по отдельным слайдам:
-
1 слайд
Тема:
«Оценка реализуемости проекта»
Подготовила: Хапова Софья Джабраиловна -
2 слайд
Содержание
Переход к стадии разработки;
Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод;
Оценка реализуемости проектного расписания;
Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов;
Оценка организационной готовности проекта. -
3 слайд
Переход к стадии оценки
Как известно, стоимость исправления ошибок из-за неточностей, в том числе в планировании проекта, в десятки раз превышает затраты на подготовку детальных, согласованных и выверенных проектных планов.
Завершение этапа планирования стадии рекомендуется производить только после того, как будет произведена проверка проекта в соответствии со следующими аспектами:Участники проекта
Процессы и процедуры проекта
Команда проекта -
4 слайд
Оценка реализуемости направлена на идентификацию факторов, которые определяют, будет ли ИТ-проект успешным или он обречен на неудачу.
Работы по оценке реализуемости, имеют определенную стоимость и требуют дополнительных ресурсов, но инвестирование этих ресурсов может обезопасить компании от траты времени и ресурсов на заведомо невыполнимые проекты.
Оценка реализуемости направлена на анализ всех аспектов ИТ-проекта, которые могут значительно повлиять на его успех или неудачу, по итогам проведенного анализа дается оценка перспективы реализации этого проекта. -
5 слайд
Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод
Данный анализ призван ответить на вопрос, будут ли и каким образом будут реализованы предполагаемые выгоды.
При этом для их реализации всегда необходимо привлекать высшее и среднее руководство компании в число сторонников проекта, т.к. практика показывает, что без участия руководства среднего и высшего звена проект внедрения ИС, как правило, оказывается неуспешным. -
6 слайд
Оценка реализуемости проектного расписания
Данная оценка призвана ответить на вопрос, являются ли предложенные временные рамки проекта реальными и достижимыми.
Для оценки реализуемости проектного расписания рекомендуется использовать метод анализа возможных сценариев и выравнивания ресурсов. -
7 слайд
Выравнивание ресурсов
На основании диаграммы Ганта может быть построен график загруженности ресурсов. Этот график показывает процент загрузки конкретного трудового ресурса в ходе выполнения проекта. -
8 слайд
Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов
Необходимо произвести точную оценку ресурсов, а также составить график потребности в них. Результаты анализа должны давать представление о том, способна ли компания обеспечить все необходимые ресурсы, обладающие необходимым уровнем компетенции. -
9 слайд
Оценка организационной готовности
Данный тип оценки должен учитывать финансовую историю компании и опыт реализации аналогичных проектов. Кроме того, крайне важными факторами являются культура организации и уровень ее зрелости.
В качестве инструмента оценки организационной зрелости возможно использовать следующий диагностический подход, рассматривающий организационную готовность в разрезе 5 перспектив: -
10 слайд
Оценка организационной готовности проекта
Четкое сформулированное видение проекта;
Готовность идти до конца;
Руководство и управление;
Навыки и компетенции;
Коммуникации. -
11 слайд
Для чего производят оценку реализуемости проекта?
Чтобы принять решении о дальнейшем развитии проекта;
Чтобы оценить риски проекта;
Для составления сетевого графика. -
12 слайд
Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод осуществляется …
Для выравнивания ресурсов;
Для оценки возможных сценариев развития;
Для того чтобы определить будут ли реализованы предполагаемые выгоды проекта. -
13 слайд
Для чего нужна информация о доступности ресурсов?
Для корректировки расписания проекта;
Для снижения затрат;
Для завершения проекта. -
14 слайд
Домашнее задание
Проработка конспекта;
Разработать календарно-ресурсный план, провести выравнивание ресурсов: -
15 слайд
Литература
Грекул В.И., Денищенко Г. Н., Коровкина Н.Л., Управление внедрением информационных систем, М.: Интернет-Университет Информационных Технологий, 2008
Новичков А., Разработка плана управление конфигурацией, Электронный журнал – 2007. – 10 апр 20.
Краткое описание документа:
Презентация на тему «Оценка реализуемости проекта». Предназначена для студентов специальности 090205 Прикладная информатика (по отраслям). В презентации рассмотрены следующие вопросы:
Переход к стадии разработки;
Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод;
Оценка реализуемости проектного расписания;
Оценка доступности и загрузки человеческих ресурсов;
Оценка организационной готовности проекта.
Найдите материал к любому уроку, указав свой предмет (категорию), класс, учебник и тему:
6 173 078 материалов в базе
- Выберите категорию:
- Выберите учебник и тему
- Выберите класс:
-
Тип материала:
-
Все материалы
-
Статьи
-
Научные работы
-
Видеоуроки
-
Презентации
-
Конспекты
-
Тесты
-
Рабочие программы
-
Другие методич. материалы
-
Найти материалы
Другие материалы
- 19.10.2017
- 299
- 0
Рейтинг:
5 из 5
- 19.10.2017
- 3452
- 39
- 19.10.2017
- 1393
- 8
Рейтинг:
5 из 5
- 19.10.2017
- 1801
- 1
- 19.10.2017
- 326
- 0
- 19.10.2017
- 325
- 1
- 19.10.2017
- 682
- 0
- 19.10.2017
- 380
- 0
Вам будут интересны эти курсы:
-
Курс повышения квалификации «Организация научно-исследовательской работы студентов в соответствии с требованиями ФГОС»
-
Курс профессиональной переподготовки «Экскурсоведение: основы организации экскурсионной деятельности»
-
Курс повышения квалификации «Организация практики студентов в соответствии с требованиями ФГОС технических направлений подготовки»
-
Курс повышения квалификации «Управление финансами: как уйти от банкротства»
-
Курс профессиональной переподготовки «Логистика: теория и методика преподавания в образовательной организации»
-
Курс повышения квалификации «Экономика: инструменты контроллинга»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности секретаря руководителя со знанием английского языка»
-
Курс профессиональной переподготовки «Разработка эффективной стратегии развития современного вуза»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация технической поддержки клиентов при установке и эксплуатации информационно-коммуникационных систем»
-
Курс профессиональной переподготовки «Деятельность по хранению музейных предметов и музейных коллекций в музеях всех видов»
-
Курс профессиональной переподготовки «Риск-менеджмент организации: организация эффективной работы системы управления рисками»
-
Курс профессиональной переподготовки «Организация деятельности специалиста оценщика-эксперта по оценке имущества»
-
Курс повышения квалификации «Международные валютно-кредитные отношения»
-
Курс повышения квалификации «Информационная этика и право»
-
Курс профессиональной переподготовки «Управление качеством»
С этим файлом связано 4 файл(ов). Среди них: Список тем курсовых «Управление проектами информатизации.docx, тест итоговый.docx, анализ результатов гиа по географии 2022.docx, анализ результатов гиа по биологии 2022.docx.
Показать все связанные файлы
Подборка по базе: упр проектами (2).docx, Экономика и управление организациями 1.docx, Б1.В.06.07 КР Управление человеческими ресурсами.doc, Программный продукт «СБИС – Управление персоналом».docx, Глава 2.Операционное управление отделом продаж.Задание 7.docx, Антикризисное управление (ответы).docx, 3. Стандартизация управления проектами.pdf, Введение в системный подход управления проектами. Основные понят, Новый порядок аттестации объектов информатизации_ разбираем поло, Система управления проектами организации.pdf
Управление проектами информатизации
Содержание
Введение 3
Глава 1 Инициация и разработка концепции проекта 5
1.1. Разработка технико-экономического обоснования проекта 5
1.2. Концептуальное моделирование предметной области 6
1.3. Формирование бизнес-цели и задач проекта 7
1.4. Рассмотрение альтернативных вариантов проекта 9
1.4.1. Определение критериев анализа 9
1.4.2. Сравнительная характеристика существующих разработок 10
1.5. Подготовка технического задания на разработку ИТ-проекта 14
1.5.1. Разработка функциональных требований 14
1.5.2. Разработка нефункциональных требований 18
Выводы и результаты по главе 1 19
Глава 2 Планирование и реализация проектных решений 20
2.1. Разработка иерархической структуры ИТ-проекта 20
2.2. Идентификация рисков ИТ-проекта и планирование их минимизации 21
2.3. Календарное планирование ИТ-проекта 24
2.4. Функциональная схема ИТ-проекта 27
2.5. Пример процедуры создания инфраструктуры проекта 29
Выводы и результаты по главе 2 33
Глава 3 Оценка реализуемости проектных решений 35
3.1. Анализ достижимости запланированных бизнес-выгод ИТ-проекта 35
3.2. Обоснование выбора метода оценивания ИТ-проекта 36
3.3. Оценка качества ИТ-проекта 37
Выводы и результаты по главе 3 39
Заключение 41
Список используемой литературы 42
Введение
Основной фактор успеха любой организации – это автоматизация бизнес-процессов их деятельности. Управление современной организацией в рыночной экономике является сложным процессом. Поскольку данная деятельность осуществляется путем выбора и реализации определенного бизнес-процесса, который оказывает лидерское влияние на деятельность организации на текущий момент, для решения стратегических задач обеспечения стабильного социального, экономического и финансового развития.
На сегодняшний день информационные технологии позволяют расширять возможности для результативного и эффективного управления, так как они на каждом этапе предоставляют финансистам, менеджерам, руководителям, маркетологам новые методы сбора, обработки и анализа информации, которая необходима для принятия решений.
В любой компании нужно регулярно совершенствовать и повышать эффективность производства, оперативно реагировать на изменения, совершенствовать и улучшать качество обслуживания клиентов, снижать потери, осуществлять эффективное прогнозирование. Для этого у менеджера организации постоянно должна быть достоверная информация, которая позволяет видеть процессы бизнеса организации в режиме реального времени. Для облегчения обработки информации разрабатываются информационные системы.
Проблема исследования заключается в устранении несоответствия между функциональными требованиями, предъявляемыми менеджерами отдела продаж, и программными продуктами, которые имеются на рынке ИТ: создать новый программный продукт или внедрить уже имеющийся на рынке ИТ коммерческий программный продукт под требования предприятия.
Актуальность темы бакалаврской работы обусловлена тем, что необходима автоматизация процесса взаимодействия с клиентами и управления данными по клиентам, для оптимизации управления процессами и улучшения и совершенствования результатов работы.
Объектом исследования являются бизнес-процесс отдела продаж ООО «Браво мебель» и их автоматизация за счет внедрения CRM-системы.
Предметом исследования: управление взаимоотношениями с клиентами.
Целью работы является разработка проекта внедрения CRM-системы в ООО «Браво мебель».
В процессе исследования предполагается решить следующие задачи:
на основе характеристики деятельности предприятия определить проблемы бизнес-процесса продаж;
разработать проект внедрения CRM-системы в ООО «Браво мебель»;
произвести настройку платформы и интеграцию сервисов;
осуществить оценку и обоснование экономической эффективности проекта.
Методы исследования: анализ, синтез, описание, сравнительный анализ имеющихся на рынке средств высокоуровневого программирования, обобщение, моделирование, анализ и моделирование бизнес-процессов в нотациях IDEF0.
Глава 1 Инициация и разработка концепции проекта
1.1. Разработка технико-экономического обоснования проекта
Анализ показал необходимость применения маркетинговой стратегии ООО «Браво мебель» в интернет среде.
Предлагается в качестве основы для маркетинговой стратегии предприятия – стратегия фокусирования на интернет продажах. В этой связи имеют место следующие рекомендации по повышению эффективности интернет-продвижения компании:
Данные по клиентам в ООО «Браво мебель» хранятся в различных источниках, таких как бумага, файлы в Microsoft Excel, база данных 1С, в контактах Outlook. Но при все этом нет единой базы данных, в которой бы содержалась бы вся информация по клиентам.
Отсутствие единой базы данных влечет следующие проблемы: процесс поиска необходимой информации занимает большое количество времени; нет возможность автоматического формирования отчетов, по необходимым критериям; возможность допущения ошибок; возможность потери или уничтожения бумажного документа.
Предполагаемый объем инвестиция для реализации данного проекта составят 8835625 руб.
Основная часть расходов пойдет на приобретение информационных средств.
Инвестиционный период составляет 6 кварталов – 18 месяцев.
Финансирование проекта будет осуществляться за счет выделения муниципальных средств – 40 %, за счет инвестированных средств собственников – 50 %, и за счет собственных средств – 10%.
Результаты проекта представлены в таблице 11
Таблица 1- Результаты проекта
| Наименование показателя | Значение |
| Инвестиции | |
| Собственные средства | 883562,5 |
| Средства за счет финансирования муниципальных органов | 3534250 |
| Инвестиции собственников | 4417812,5 |
| Итого | 8835625 |
| Операционная деятельность | |
| Годовая выручка, тыс. руб. | 138590 |
| Выручка, год, тыс. руб. | 138590 |
| Прочие доходы, год, тыс. руб. | 0 |
| Расходы, год | 20272,5 |
| Переменные расходы, тыс. руб. | 15760,5 |
| Постоянные расходы, тыс. руб. | 4512 |
| Налоги, тыс. руб. | 5184,8 |
| Маржинальная прибыль, тыс. руб. | 25924 |
| Чистая прибыль, тыс. руб. | 20739,2 |
| Рентабельность проекта, % | |
| Рентабельность продаж | 18,71 |
| Маржинальность проекта (маржа к выручке) | 18,70 |
| Инвестиционный анализ | |
| Инвестиции, тыс. руб. | 8835625 |
| Срок окупаемости, мес. | 18 |
| ЧДД | 19132195 |
Данные таблицы 1 показывают, что для реализации проекта необходимо 8835625 тыс. руб. при этом объем продаж составит 138590 руб., чистая прибыль 20739,2 руб. в год.
Срок окупаемости проекта составит 18 года, индекс доходности 4,28 %, чистый дисконтированный доход 19132195 руб.
Экономический анализ эффективности проекта показывает его инвестиционную привлекательность.