Анализ деятельности транспортно экспедиционной компании

Рынок транспортно-экспедиционных услуг

01 декабря 2004, 20:11

АНАЛИЗ РЫНКА ТРАНСПОРТНО-ЭКСПЕДИЦИОННЫХ УСЛУГ НА ФЕДЕРАЛЬНОМ ЖЕЛЕЗНОДОРОЖНОМ ТРАНСПОРТЕ
(на примере московского региона)
Аналитическая записка по исследованию товарного рынка транспортно-экспедиционных услуг на Федеральном железнодорожном транспорте
Цели и задачи
Целью настоящего исследования является изучение рынка транспортно-экспедиционных услуг и уровня развития конкурентной среды на данном рынке, выявление барьеров для вхождения новых хозяйствующих субъектов на рынок и определение методики решения проблем. Основание для проведения анализа: письмо заместителя министра МАП России от 22.11.2000 г. № АГ/14226.
В процессе выполнения анализа были использованы методические материалы «Порядок проведения анализа и оценки состояния конкурентной среды на товарных рынках» от 20.12.1996 г. №169.
В качестве источников информации были использованы и проанализированы данные, полученные от МЖД, хозяйствующих субъектов по специально разработанной форме предоставления информации.
Также, были использованы информационные материалы ведущих экономических журналов и обозрений.
В соответствии с поставленными целями и на основании указанных методических материалов были решены следующие задачи:
– выявлены наиболее актуальные проблемы данного рынка;
– определен потенциал резервных мощностей компаний по увеличению оборота и качества предоставляемых услуг;
– определены барьеры, препятствующие наиболее полному использованию резервных мощностей;
– выработан ряд предложений, направленных на создание наиболее благоприятной среды функционирования компаний — экспедиторов.
Продуктовые границы товарного рынка.
Принадлежность к классификационной группе
Исследуемым видом услуг являются транспортно — экспедиторские услуги. Товарная группа «Транспорт» — код ОКОНХ 51000 — включает следующие основные подгруппы:
погрузо-разгрузочные и транспортно-экспедиционные работы и услуги — код ОКОНХ — 51500,
погрузо-разгрузочные и транспортно-экспедиционные работы и услуги без работ и услуг, выполняемых по заказам населения — код ОКОНХ — 51510.
В силу того, что подгруппы «1» (ОКОНХ — 51500) и «2» (ОКОНХ — 51510) существенно дополняют друг друга, то в данной работе рассматриваемые по этим позициям вопросы будут объединены в одну товарную группу.
Введение
В своей работе компании, оказывающие транспортно — экспедиционные услуги руководствуются Федеральным законом «О Федеральном железнодорожном транспорте» от 25.08.1995 г. №153 — ФЗ, Федеральным законом «Транспортный устав железных дорог российской Федерации» от 08.01.1998 г. №2 — ФЗ и другими нормативными и правовыми законодательными актами.
В соответствии с существующими правилами транспортно-экспедиторские услуги (ТЭУ) по грузовым железнодорожным перевозкам оказываются организациями, заключившими договора с Министерством путей сообщения (МПС РФ) и получившими от него идентификационный код, который проставляется в перевозочных документах и таким образом подтверждает право на осуществление данного вида услуг. Эти договора являются определяющими на рынке транспортно-экспедиторских услуг в системе МПС РФ. С 1998 года все причастные организации руководствуются утвержденным ГОСТ Р 51133-98 «Экспедиторские услуги на железнодорожном транспорте. Общие требования».
Во исполнение указания МПС России от 09.1999 г. № А-19б0у «О проведении работ по подготовке к сертификации услуг, предоставляемых на федеральном железнодорожном транспорте» и письма ЦФТО МПС России № ЦФТОДГ-5/29 от 01.03.2000 года все экспедиторские организации, имеющие договор с МПС России на организацию расчетов за перевозки грузов в международном сообщении, должны пройти процедуру сертификации предоставляемых услуг.
На Федеральном железнодорожном транспорте (ФЖД) создана «Система сертификации на Федеральном железнодорожном транспорте Российской Федерации». Образован регистр сертификации (РСФЖТ). Проводится работа по сертификации транспортно-экспедиторских услуг. Работу по сертификации и заключению договора на осуществление транспортно-экспедиторских услуг проводит Министерство путей сообщения Российской Федерации (МПС РФ) в лице Центра Фирменного Транспортного Обслуживания (ЦФТО). (Система фирменного транспортного обслуживания (СФТО), созданная в 1995 году, обеспечивает формирование и реализацию маркетинговой стратегии железнодорожного транспорта России, ориентированной на коммерческую эффективность транспортной продукции и устойчивое функционирование на рынке транспортных услуг.
В состав Системы ФТО входят линейный (агенты), региональный (РАФТО), дорожный (ДЦФТО) и сетевой (ЦФТО) уровни управления. Взаимодействие с клиентами осуществляется через линейные и региональные агентства, располагающиеся на станциях, отделениях железных дорог, а также в городах, где нет железной дороги, но происходит зарождение грузопотоков.
При создании агентской сети максимально реализуется принцип — «заказ на оформление перевозок и всех видов сопутствующих услуг в любом из агентств по выбору клиента». В настоящее время на сети железных дорог России уже работают 17 дорожных центров фирменного транспортного обслуживания, 70 региональных и более 400 линейных агентств.
В 2001 году расчеты за перевозки экспортно-импортных грузов производятся на основании «Тарифной политики железных дорог государств-участников Содружества независимых государств на перевозки грузов в международном сообщении на 2001-ый фрахтовый год». При перевозках грузов во внутригосударственном сообщении применяются ставки Прейскуранта 10-01 Тарифного руководства № 1 МПС РФ часть 2.)
В настоящее время не все компании-экспедиторы сертифицированы (лишь только порядка 10-15%), т. к. МПС РФ в лице ЦФТО МПС РФ объявлен порядок и установлена очередность предоставления документов и проведения процедуры сертификации. В соответствии с очередностью компании проходят сертификацию после соответствующего вызова.
Вопросами сертификации транспортно — экспедиционных услуг на федеральном железнодорожном транспорте занимается комиссия МПС РФ. Обязательным условием сертификации является требование о прохождении аудиторской проверки в указанной МПС РФ аудиторской компании. Компания проходит процесс согласования с Регистром Перечня доказательных документов на подтверждение полноты выполнения характеристик заявляемых услуг. После согласования Перечня документов производится финансовая и технологическая аудиторские проверки на предмет соответствия компании статусу экспедиторской организации.
После прохождения сертификации транспортно-экспедиторских услуг на федеральном железнодорожном транспорте компания получает сертификат соответствия и лицензию на применение знака соответствия.
Причиной расторжения договоров с экспедиторами, работающими в течение 2000 года, явилось невыполнение договорных обязательств в части привлечения объемов перевозимых грузов и составило незначительную часть от общего объема заключенных договоров.
На дороге создана рабочая группа по предоставлению льготных тарифов, которая рассматривает обращения предприятий, экспедиторских фирм о предоставлении скидки с тарифа и принимает решение о ходатайстве перед МПС по этим вопросам. Начальник дороги, на основании решения рабочей группы направляет письмо на имя Министра или его первого заместителя с ходатайством по принятому решению. МПС информирует дороги о предоставлении скидок и спецставок на перевозки грузов.
Основным нормативным документом, регулирующим отношения, возникающие при перевозках грузов является «Транспортный Устав Железных Дорог Российской Федерации» (ТУЖД) от 08.01.1998 г. № 2 — ФЗ, который, в т. ч. предусматривает имущественную ответственность перевозчика (т. е. — дороги, а в ряде случаев — грузовладельца) за несохранную перевозку. Поскольку экспедитор не является стороной договора перевозки грузов, ТУЖД (как и иные законодательные акты РФ) не предусматривает обязанности экспедитора в части сохранности качества и потребительских свойств товара в процессе его транспортировки. Тем не менее, по итогам проведенного анализа можно говорить о том, что процент несохранных перевозок невелик и составляет 4 — 7%.
Состав продавцов и покупателей
Потребности широких кругов потребителей транспортно — экспедиционных услуг удовлетворяются за счет большого количества компаний — экспедиторов и широты предоставляемых этими компаниями услуг, как основных, так и дополнительных. Можно отметить высокую степень удовлетворения различных запросов потребителей на данном рынке.
По заявленным данным на рынке транспортно — экспедиторских услуг действует порядка 86 хозяйствующих субъектов, из которых выявленных — 55. (Приложение 1).
Субъекты исследуемого товарного рынка имеют в основном негосударственные формы собственности. Учредителями данных хозяйствующих субъектов в своем большинстве являются физические лица российского происхождения либо юридические лица иностранного происхождения. Присутствуют и хозяйствующие субъекты, имеющие государственную форму собственности, например, Федеральное Государственное унитарное предприятие «СГ — Транс», учредителем которого выступает Министерство государственного имущества Российской Федерации.
Состав потребителей транспортно — экспедиционных услуг можно разделить на несколько групп:
– производственные предприятия (нефтеперерабатывающие заводы, щебеночные карьеры, химические комбинаты и т. д.), перевозящие продукцию собственного производства посредством компаний — экспедиторов;
– остальные организации, нуждающиеся в предоставлении данного рода услуг: а) внутрироссийскими перевозками; б) транзитными перевозками; в) импортно-экспортными перевозками.
Географические границы товарного рынка
Географические границы рынка транспортно — экспедиционных услуг определяются территорией, охваченной сетью железнодорожных путей сообщения Российской Федерации.
Некоторые качественные показатели структуры товарного рынка (барьеры входа на рынок)
В ходе своей деятельности компании сталкиваются с рядом административных барьеров в лице грузовладельца по административным ограничениям на ввоз, вывоз и перевозки грузов, основные из которых определены «Правилами перевозок…», соответствующими указаниями МПС РФ и других руководящих органов. Так, сами экспедиторы ни на одном этапе своей работы с грузовладельцем не становятся грузовладельцами, т. е. не приобретают полномочий распоряжаться грузом и, следовательно, не несут ответственности за соблюдение в отношении груза таможенных норм и правил. Данные полномочия, включая обязанность представить достоверные сведения о грузе, разрешительную документацию на него, ответственность за не соблюдение административных ограничений по ввозу/вывозу лежат на потребителе экспедиторских услуг — грузовладельце.
Немаловажной проблемой для компании — экспедитора становится и то, что в силу того, что состояние вагонного парка МПС РФ можно оценить как достаточное для осуществления деятельности экспедитора (по объему), но недостаточно хорошее по качественным техническим характеристикам, то некоторые компании — экспедиторы вынуждены приобретать в собственность подвижной состав для обеспечения вывоза экспедируемых грузов, что не является абсолютно выгодным с точки зрения экономической, поскольку срок окупаемости таких капитальных вложений по проведенным расчётам в существующем сегодня нормативном поле составляет в среднем от 4-х до 9 лет при стоимости финансовых ресурсов 12% годовых.
Естественно, что сроки окупаемости капитальных вложений определяются по бизнес — плану на каждый конкретный случай. Например, если имеется ввиду покупка вагонов, то срок зависит от цены покупки, от необходимости дополнительных капитальных вложений (деповской ремонт и др.) и от способа возврата инвестиций (через льготы МПС, через вывоз собственного товара в собственных вагонах и т. п.).
В настоящее время в рамках предстоящей реструктизации, МПС РФ проводит компанию по присвоению экспедиторским предприятиям статуса «компании-оператора» при условии передачи (продажи) в собственность подвижного состава. В этом случае вложения в стоимость вагонов и расходы на поддержание их в исправном состоянии могут быть оценены только в зависимости от количества подвижного состава, приобретаемого в собственность или аренду, а также сроков изготовления вагонов.
Однако в связи с отсутствием проработанной законодательной базы в данной области и несовершенством существующих нормативных актов далеко не на всех направлениях и типах грузов данная услуга является рентабельной и окупаемой.
Рассматривая вопрос о возможности выхода на рынок транспортно — экспедиторских услуг новых хозяйствующих субъектов можно отметить следующие барьеры входа на рынок:
Экономические барьеры:
– отсутствие достаточного опыта работы с железнодорожным транспортом;
– недостаточные знания особенностей и специфики деятельности рынка;
– неотработанность технологического процесса работы нового субъекта.
Административные барьеры:
– заключение соответствующего договора с МПС РФ
– организация договорных и технологических отношений с МПС РФ и другими железнодорожными организациями. В частности, по существующему порядку работы с перевозчиками — в данном случае с Московской железной дорогой, ЦФТО МПС России и пр. — экспедитор должен заключить договоры организации перевозок грузов с названными учреждениями. Зачастую оформление необходимого комплекта документов, прохождение документов и текста договора через все инстанции, наконец, подписание договора со стороны перевозчика занимает не менее месяца.
– необходимость пройти в МПС РФ сертификацию на соответствие требованиям ГОСТ Р 51138-98 «Экспедиторские услуги на железнодорожном транспорте. Общие требования», которым определены требования и ограничения на экспедиторскую деятельность.
В работе с МЖД компании — экспедиторы сталкиваются с рядом проблем, в числе которых (со стороны МПС РФ и МЖД):
– ошибки в отгрузочной информации (неточность оперативной информации, отправляемой в ЦФТО МПС РФ);
– нехватка вагонов из-за большого количества производителей одноименной продукции (несколько нефтеперерабатывающих заводов, несколько щебеночных карьеров, несколько химкомбинатов и т. д.);
– несовершенство технологического взаимодействия;
– требование МПС РФ обеспечивать глубокую предоплату перевозок грузов, осуществляемую в соответствии с заявками на перевозки экспортных грузов, а также следующие через порты (пункты перевалки) импортных и транзитных грузов, не позднее чем за 15 дней до даты начала перевозок;
– запрещение МПС РФ и «Транс Кредит Банка» осуществлять оплату резидентам-экспедиторам транзитных перевозок в валюте, согласно подпункту «1» раздела 3 «Основных положений о регулировании валютных операций на территории СССР» утвержденных письмом Госбанка от 24.04.91 №352. В результате чего на продажу валюты расходуются средства и время, не менее 3 суток, что вызывает удорожание и замедление процесса перевозок. Таким образом, объем продаваемых средств ежемесячно может достигать нескольких млн. долларов США.
В работе с потребителями транспортно — экспедиторских услуг компании — экспедиторы также сталкиваются с рядом проблем. В числе которых:
– несвоевременность оплаты услуг по договорам;
– неоперативность предоставления необходимой отгрузочной информации;
– нестабильность грузопотоков;
– низкая платежеспособность потребителей (особенно российских потребителей);
– неточность при заполнении накладных СМГС при отправлении;
– изменение заявок на перевозку грузов в процессе исполнения договоров;
– задержка в оплате согласованных объемов перевозок;
– несоблюдение норм оборота подвижного состава собственности компаний — экспедиторов;
– желание работать в кредит (частичная предоплата);
– несанкционированные перевозки по кодам экспедитора.
Компании-экспедиторы имеют и собственные проблемы в число наиболее острых из которых входит длительный процесс заключение договоров, дополнительных соглашений и выставления счетов; нехватка подвижного состава или отсутствие возможности его арендовать.
В транспортной цепи «производитель — перевозчик — потребитель» имеются следующие недостатки:
– низкий уровень взаимодействия между предприятиями транспорта и потребителями их услуг;значительная разобщенность интересов сторон;
– низкий уровень информационной связи между участниками перевозочного процесса;
– значительные простои грузовых единиц (контейнеров, вагонов и т.п.) в узловых пунктах в ожидании обслуживания предприятиями транспорта;
– невозможность информирования потребителя о месте нахождении отправки и времени прибытия к месту назначения;
– несовершенная система документооборота, задержки по выпуску телеграмм;
– негибкая ценовая политика МПС.
Основными требованиями, предъявляемыми потребителями к услугам транспорта, являются следующие:
– минимальные сроки (продолжительность) доставки;
– регулярность доставки груза;
– гарантированные сроки доставки, в том числе доставка груза точно в срок;
– удобства по приему и сдаче грузов;
– наличие дополнительных услуг;
– наличие различных уровней транспортного обслуживания;
– приспособляемость к требованиям клиентов (гибкость обслуживания);
– отлаженная система информации и документирования;
– сопровождение груза до конечного пункта назначения;
– организация доставки груза «от двери до двери»;
– приемлемая стоимость перевозки;
– возможность таможенной очистки (уплата таможенной пошлины и т.п.);
– оптимальная дислокация пунктов отправления и доставки;
– возможность получения достоверной информации о тарифах, условиях перевозки и местоположения груза;
– наличие необходимой транспортной тары;
– наличие необходимого перегрузочного оборудования в пунктах перевалки;
– ликвидация промежуточных перегрузочных операций.
По итогам проведенного анализа можно говорить о том, что около 30 % времени подвижной состав экспедиторов ходит «в холостую» и простаивает при нахождении обратной загрузки. Перевозчики теряют много времени и денег из-за незнания обстановки на границах и дорогах транзитных стран. Многие не имеют постоянных и надёжных партнёров, что в свою очередь является дорогостоящим экономическим и трудоемким процессом.
Одной из основных проблем как потребителей транспортно — экспедиционных услуг, так и экспедиторов, как уже отмечалось ранее, является недостаточное количество исходной информации.
Рыночный потенциал хозяйствующего субъекта
Одной из проблем компаний — экспедиторов при осуществлении деятельности является невозможность компаний в полном объеме раскрыть потенциал своих резервных возможностей (финансовый, производственно-технический, организационный и др.) и активизировать свою деятельность на рынке ТЭУ вследствие нескольких факторов:
– невозможность получения конкурентоспособных ставок на тарифы от МПС РФ;
– наличие большого количества конкурирующих экспедиторских компаний;
– несовершенство программного обеспечения (ПО) ЦФТО МПС России по начислению сумм за перевозки, которое «замораживает» на длительное время значительную часть оборотных средств (как следствие, крупные компании — экспедиторы, исходя, прежде всего, из своих финансовых возможностей, вынуждены разрабатывать специализированное ПО, позволяющее осуществлять практически любой объем перевозок. Следует отметить, что процент таких компаний очень невелик.);
– наличие проблем по обеспечению погрузочными ресурсами со стороны МПС РФ (следует отметить, что расширение обслуживаемого полигона производителей продукции и увеличение экспедируемых объемов перевозок, напрямую зависит от того, с какими клиентами (грузоотправителями) заключены договора с конкретными производителями. И на этот выбор экспедитор практически влияния не имеет в силу объективных причин).
Итоговая оценка состояния конкурентной среды на товарных рынках, выводы и предложения.
В соответствии с выделяемыми типами рынков рынок транспортно — экспедиционных услуг можно отнести по своей форме к умеренно концентрированным рынкам.
Конкуренцию на рынке транспортно-экспедиторских услуг Московского региона можно оценить как острую. Так как этот регион:
– очень крупный потребитель грузов;
– достаточно значительный отправитель (на Московской железной дороге находится много промышленных предприятий: минеральные удобрения, химия, нефтеперерабатывающие комбинаты, пищевая промышленность и др.).
Соответственно, в нем консолидируются и все сильные транспортные компании. Основные преимущества ведущих транспортных компаний:
– быстрота и обязательность при работе с клиентом:
– наличие собственных основных средств (автопарк, подвижной состав, склады, терминалы и т. д.);
– создание комфортного климата для клиента:
– кредитование клиента;
– хорошее слежение за продвижением грузов:
– развитая агентская сеть;
– надежная репутация, капитал торговой марки;
– профессиональный штат сотрудников;
– долговременные стратегии работы на рынке:
– возможность осуществления интермодальных перевозок, «от двери до двери», «точно в срок»;
– выдача документов ФИАТА.
Следует отметить, что до 2000 года конкуренция была слабо развита. Все экспедиторские компании занимали определенную рыночную нишу и довольствовались ей. Конкуренция была исключительно ценовая. И только сейчас начинает развиваться здоровая конкуренция, построенная на предложении дополнительных услуг клиенту, индивидуальном подходе, высоком качестве обслуживания, скорости и других факторах.
Необходимо отметить и тот факт, что конкуренцию на рынке транспортно-экспедиционных услуг между компаниями — экспедиторами можно условно разделить на 2 категории: экспедитор с собственным рефрижераторным подвижным составом и экспедитор, не имеющий такового. Можно говорить о том, что экспедитор с собственным рефрижераторным подвижным составом не является конкурентом для экспедитора угля, который в рефрижераторах не перевозится и т. п. Основная же конкуренция идет на уровне «завоевания» фирмы-клиента — покупателя продукции.
Сегодня на мировом рынке процесс доставки товаров сопряжен с процессом выполнения целого ряда работ, операций и услуг, комплекс которых обеспечит эффективную доставку и, как следствие, равномерное распределение товаров. И именно транспортно-экспедиционные предприятия призваны осуществить задачу такого распределения. Под экспедиционной услугой понимаются сопутствующие перевозочному процессу операции или работы. Эти операции включают доставку материалов, складирование и хранение, упаковку и агрегирование.
Сюда входят и такие операции, как расчетные операции, консультации по расчетным и экспедиторским операциям, таможенное декларирование грузов, выбор маршрута, разработка графика движения и техническое обслуживание транспортных средств, оформление транспортных документов, прием, сдача груза, погрузочно-разгрузочные работы,
Проблема выбора оптимального варианта транспортно-экспедиционных услуг с особой остротой встает на рынке смешанной, междугородной и международной доставки товаров. И, прежде всего, в тех ситуациях, когда услуги, например, перевозчика или складского терминала хотя и нужны покупателю, но сами по себе в отдельности не представляют ценности для потребителей услуг. И только экспедиторы, объединив эти услуги, выставляют на продажу систему услуг, которая в состоянии удовлетворить реальные потребности покупателя.
К тому же для фирм, нерегулярно занимающихся экспортно-импортными поставками, нецелесообразно создавать собственные службы, которые занимались бы всей транспортной работой: проработкой транспортных условий контракта в части выбора наиболее оптимального маршрута перевозки и транспортных средств и др. Эту работу выгодно поручить специальным транспортно-экспедиторским компаниям, которые могут предоставить большой комплекс услуг по транспортно-экспедиционному обслуживанию грузов.
Экспедиционное обслуживание является составной частью процесса движения товара от производителя к потребителю и включает выполнение дополнительных работ и операций, без которых перевозочный процесс не может быть начат в пункте отправления, продолжен и завершен в пункте назначения.
Одним из важнейших комплексов работ транспортно-экспедиционных предприятий, как уже отмечалось, является комплектование, упаковка и пакетирование, в принципе эти операции неразрывны, поэтому эффективно их комплексное выполнение одним предприятием, а именно экспедитором.
Взаимоотношения транспортно-экспедиционных компаний с потребителями услуг оформляются договорами, в которых устанавливаются обязательства сторон, виды, объемы и характер выполняемых транспортно-экспедиционных работ, условия расчетов, а также ответственность за невыполнение договоренных обязательств.
Выгоды, которые могут получить компании, воспользовавшись услугами транспортно-экспедиционных компаний очевидны и главные из них заключаются в том, что:
– достигается двоякая цель: увеличение объема продаж и обеспечение более высокого уровня обслуживания потребителя (определяемого, главным образом с точки зрения «доступности продукции»);
– система транспортно-экспедиционных услуг, обладающая способностью быстро реагировать на изменение рыночной ситуации, в том числе и на изменение требований потребителей, может обеспечить сокращение «цикла обслуживания потребителя» (времени между подачей заявки и доставкой продукции) и, следовательно, снижение запасов у потребителя. Это дает компании — потребителю услуг серьезное преимущество перед конкурентами в борьбе за долю рынка;
– разработка более эффективных методов «физического распределения» дает существенную экономию издержек. Эту экономию можно распространить и на потребителя в форме скидок с оплаты за доставку продукции и др;
– внедрение эффективной системы доставки грузов обеспечивает потребителю возможность более успешно и прибыльно конкурировать как на региональных, так и на отдаленных рынках.
Доставки груза должны быть экономически реалистичны, потому что перевозка через географические и временные границы может оказаться бесполезной, если итоговая цена перевозимой продукции будет неприемлемой для пользователя.
Вот почему так важна роль хозяйствующего субъекта, осуществляющего свою деятельность на рынке транспортно — экспедиционного обслуживания. Вот почему необходимо грамотно и четко воздействовать на повышение уровня оказания данного вида услуги путем принятия четких нормативных и правовых законодательных актов, направленных на укрепление конкурентоспособности экспедиторов. Необходимо отработать четкую систему правил лицензирования транспортно — экспедиционной деятельности с целью недопущения проникновения на рынок компаний — «однодневок», соблюдающих исключительно личные интересы. К процессу законотворчества необходимо привлекать ведущих специалистов крупнейших транспортно — экспедиционных компаний с их непосредственным участием в разработке и принятии нормативных и правовых законодательных актов. Необходимым является аттестация и сертификация работников в сфере транспортно — экспедиционной деятельности с целью повышение уровня их образования и, как следствие, повышение уровня транспортно — экспедиционного обслуживания путем создания специализированных обучающих центров. Необходимо провести анализ существующих систем транспортно — экспедиционного обслуживания, в том числе, основываясь на мировом опыте, провести анализ всех информационных источников, относящихся к деятельности экспедиторов. Необходимо создание модели четких финансово-кредитных отношений для обеспечения непрерывности транспортного процесса.
Объемы перевозок по Московской железной дороге составили в 1999 году — 71523505 тонн; в 2000 году — 82868856 тонн.
@@@1@@@
Объемы перевозок по Московской железной дороге составили в 1999 году — 1254050 вагонов, в 2000 году — 1466275 вагонов.
@@@2@@@
Приложение 1.
Список фирм рынка транспортно-экспедиторского обслуживания г. Москвы
115230 г. Москва, ул. Каширская, д. 5, к.1, ЗАО «Рубикон»
107140, г. Москва, ул. Нижняя Красносельская, д. 5, стр. 6, ООО Фирма «Рейл Сервис»
103064, г. Москва, Малый Казенный пер., д. 14, стр. 1, ООО «Иристон Сервис»
107174, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 6 / 2, стр. 1, ЗАО «Транс Сибирский Экспресс Сервис»
101959, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, офис 437, АО «ТрансТЭК»
113162, г. Москва, ул. Лестева, д. 18, ООО «Компания «Торгтранссервис»
101990, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, стр. 2, ООО «Аппарель — 2000»
107996, г. Москва, ул. Гиляровского, д. 31, ГП «Нефтехимтранс»
121200, г. Москва, Смоленская — Сенная пл., д. 32/34, ОАО «ВК «Союзтранзит»
107140, г. Москва, ул. Краснопрудная, д. 26 / 1, ООО «СФАТ — СЕРВИС»
121019, г. Москва, Гоголевский бульвар, д. 17, ООО «Концерн Союзвнештранс»
103064, г. Москва, Басманный тупик, д. 6а, «RAILWAY TRANSPORT COMMUNICATION R.T. C. LTD»
101000, г. Москва, Покровский бульвар, д. 4 / 17, стр. 1 , офис 25, ООО «Русская зерновая компания»
113184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, д. 27 / 5, пом. 2, ОАО «Восточный порт»
125040, г. Москва, а / я 141, ЗВАО «Интертранс»
119270, г. Москва, Лужнецкая набережная, д. 10 — Б, ЗАО «Компания «Русский мир»
123182, г. Москва, ул Живописная, д. 27, ЗАО «БМТ Карго»
121069, г. Москва, ул. Большая Никитская, д. 47, стр. 3, ЗАО «Транспортная корпорация»
107013, г. Москва, ул. Маленковская, д. 3, ЗАО «Бруквуд»
107066, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 38/2, стр. 1, ЗАО «Логистиктрансэкспресс»
107174, г. Москва, ул. Новая Басманная, д.2, ГУП «Рефсервис МПС»
103031, г. Москва, Петровский пер., д. 8, стр. 1, ООО «Фирма «ТРАНСГАРАНТ»
129337, г. Москва, Ярославское шоссе, д. 2 В, ЗАО «Севтрансконтейнер»
125299, г. Москва, ул. Космонавта Волкова, д. 6, ЗАО «Межтранс»
129090, г. Москва, Спасский тупик, д. 6, стр. 1, ООО «ИВЭКС»
115533, г. Москва, ул. Нагатинская д. 27, стр. 4, ЗАО «Транспортная компания «Лукойл — Транс»
117334, г. Москва, ул. Косыгина, д. 5, ЗАО Финансовая компания «ТРАНСФИН ХОЛДИНГ»
115583, г. Москва, ул. Генерала Белова, д. 26, ЗАО «СТИМ»
121019, г. Москва, Большой Знаменский пер., д. 2, стр.7, ООО «Новохимтранс»
125015, г. Москва, Каширское ш., 32/2, ЗАО «Экрос»
107082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 26 В, стр. 1, ком. 5, ЗАО «Транспортная компания «Транзит — Код»
107120, г. Москва, ул. Нижняя Сыромятническая, д. 1 / 4, ООО «Компания «Восточный Меридиан»
113035, г. Москва, ул. Пятницкая, д. 14, стр. 1, ОАО «Грузовая Транспортная Компания» (ОАО «Карготранс»)
107082, г. Москва, ул. Большая Почтовая, д. 18 / 20, ООО «Совет ветеранов железнодорожного транспорта»
125812, г. Москва, Волоколамское шоссе, д. 2 / 1 офис 504, ООО «Ф. Е. Транс»
107066, г. Москва, Ольховский пер., д. 205, ЗАО «Ростэк — Магистраль»
101959, г. Москва, ул. Мясницкая, д. 35, ЗАО «Трансэксим»
103045, г. Москва, Просвирин пер., д. 6, ЗАО «Скат — Рус»
103045, г. Москва, Просвирин пер., д. 6, АО «Етранса»
125299, г. Москва, ул. Клары Цеткин, д. 2/3, 4 этаж, АО «Северстальтранс»
107082, г. Москва, ул. Бакунинская, д. 50, ООО Инвестиционная транспортная корпорация «Транс-Логик»
101934, г. Москва, Архангельский пер., д. 1, ОАО «Лесторгтранс»
107140, г. Москва, Комсомольская пл., д.3/9, ЗАО «Транспортинг»
101000, г. Москва, Архангельский пер., д. 1, МП а/я 384, ООО НПП «Транссервис»
107228, г. Москва, ул. Ново — Рязанская, д. 12, ООО «Трансэвесаль»
119034, г. Москва, Пожарский пер., 9, офис 72, ЗАО «ЭКСТЭС — Транспорт»
107113, г. Москва, Сокольнический Вал, д. 1а, а/я 30, ОАО « ПФГ Росвагонмаш» (»Росвагонмаш»)
107078, г. Москва, ул. Новобасманная, д. 13/2, ООО «Регионтранском»
117334, г. Москва, Ленинский проспект, д. 32а, ЗАО «Трек Сервис»
105058, г. Москва, Окружной проезд, д. 19, офис 503, ООО «Интранс — К»
109544, г. Москва, Б. Андроньевская ул., д. 17, ЗАО «Континент Холдинг»
107082, г. Москва, Спартаковская площадь, д. 16, стр. 5, ООО «ММК — Транс»
123610, г. Москва, Краснопресненская наб., д. 12, ООО «Промкарго»
107078, г. Москва, ул. Садово — Спасская, д. 24 / 50, ФГУП «СГ — Транс»
109240, г. Москва, Котельническая наб., д. 1 / 15, корп. А, офис 183А, ЗАО «Треал Трейдинг»

Совершенствование организации работы транспортно-экспедиционного предприятия

Дипломная работа

Совершенствование
организации работы транспортно-экспедиционного предприятия

Введение

экспедиционный информационный контроль транспортный

Автомобильный транспорт является единственным в мире видом
транспорта, способным обеспечивать быструю и сохранную доставку грузов в прямом
сообщении от «двери до двери» без дополнительных погрузочно-разгрузочных
операций. Это возможно при хорошей организации всех работ по подготовке и
обеспечению перевозного процесса. Эффективность и качество транспортного
процесса зависит не только от грузоотправителя и перевозчика, но и от ряда
посредников, принимающих участие в перевозках. Такими посредниками являются
транспортно — экспедиторские компании.
Экспедитор — юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,
осуществляющую транспортно-экспедиционную деятельность.

Существует три основных направления в работе транспортно —
экспедиционных компаний:

) к роли посредника, выступающего по конкретному поручению
грузовладельца. В этом случае его роль ограничивается подготовкой и выпиской
документов, фрахтованием тоннажа, осуществлением платежей, проведением
переговоров и организацией заключения транспортных договоров. В этом случае
экспедитор не принимает на себя ответственность за перевозчика.

) роль консолидатора, т.е. роль организатора сборных
отправок. Специалисты транспортно-экспедиционной компании готовит бортовые
коносаменты, выписывает конкретным грузовладельцам транспортные документы на
отдельные отправки, как правило, без какой-либо ответственности.

) это направление характеризуется выдачей экспедитором своих
собственных транспортных документов. В этом случае транспортно-экспедиционная
компания становится договорным перевозчиком. Мультимодальные (смешанные)
перевозки.

Классификация экспедиторов по их размерам и функциям
колеблется от многонациональных экспедиционных гигантов до крошечных операторов
— молодых специалистов.

Хороший менеджер в транспортно-экспедиторкой компании должен
знать рынок и законодательство стран, через которые производится
транспортировка груза, и может решить разногласия в законах и правилах
перемещения товаров.

Cложная экономичеcкая cитуация в нашей
cтране, требует незамедлительных дейcтвий cо cтороны гоcударcтва. Верное
экономичеcкое решение являетcя залогом уcпешного развития логиcтичеcкого
комплекcа Беларуcи на мировом уровне. Экспедиторы в значительной степени
выступают как организаторы транспортного процесса, объединяя усилия всех его
участников, оптимизируют транспортные затраты для владельцев груза. Проблема
выбора оптимального варианта транспортно-экспедиторских услуг с особой остротой
встает на рынке смешанной, интермодальной, мультимодальной, междугородной и
международной доставки товаров. И, прежде всего, в тех ситуациях, когда услуги,
например, перевозчика или складского терминала хотя и нужны покупателю, но сами
по себе в отдельности не представляют ценности для потребителей. И только
экспедиторы, объединив эти услуги, выставляют на продажу систему услуг, которая
в состоянии удовлетворить реальные потребности покупателя. К тому же для фирм,
нерегулярно занимающихся экспортно-импортными поставками, нецелесообразно
создавать собственные службы, которые занимались бы всей транспортной работой:

· проработкой транспортных условий
контракта в части выбора наиболее оптимального маршрута перевозки и
транспортных средств;

· изучением конъюнктуры мирового
транспортного рынка;

· контролем за хранением и перевалкой
грузов в портах и на пограничных переходах.

Вся эта работа требует специальных знаний,
большого практического опыта и при большой удаленности от портов и пограничных
переходах очень дорогостоящая. Таким образом, выбранная тема дипломной работы
являетcя веcьма актуальной.

Объектом исследования является работа частного
предприятия «РашАвтоТех», которое занимается транспортно — экспедиционной
деятельностью на территории Беларуси, а так же за ее пределами.

Предмет исследования — организация работы
транспортно-экспедиционной деятельности.

Целью работы является предложить направление
совершенствования организации работы транспортно-экспедиционного предприятия
«РашАвтоТех».

1. Теоретические основы ориентирования
транспортно-экспедиторской деятельности

1.1    Сущность и специфика транспортно-экспедиторской
деятельности

Транспортно-экспедиторская деятельность — предпринимательская
деятельность по предоставлению транспортно-экспедиторских услуг по организации
и обеспечению перевозок экспортных, импортных, транзитных или иных грузов.
Транспортно-экспедиторская деятельность является одной из главных составляющих
в транспортной отрасли. Около 80% мирового грузооборота осуществляется через
экспедиторские фирмы.

Процесс экспедирования грузов состоит из огромного числа
операций, каждая из которых является транспортной услугой, предоставляемой
экспедитором клиенту. Транспортное экспедирование включает в себя разработку
индивидуальной транспортной схемы перевозки, наиболее выгодной для клиента,
подготовку груза к отправке, сбор всех необходимых документов для
транспортировки груза, прием, хранение на специализированных складах, помещение
его в транспортное средство, перевалку с одного вида транспорта на другой (если
это требуется), доставку по принципу «Door-to-Door», т.е. от склада отправителя
до склада получателя. Также своим клиентам экспедитор оказывает логистические
услуги, выражающиеся в обеспечении экономичной и рациональной схемы доставки
товара. В процессе своей деятельности экспедитор часто использует
мультимодальные перевозки грузов.

Мультимодальной называется система доставки грузов
несколькими видами транспорта. Это происходит по единому перевозочному
документу, с их перегрузкой в пунктах перевалки с одного вида транспорта на
другой без участия грузовладельца.

Суть этой системы заключается в единстве всех звеньев
транспортно-технологической цепи, обеспечивающей доставку грузов во все концы
земного шара с применением сквозного тарифа по единому перевозочному документу
под управлением единого оператора. Операторы интер / мультимодальных перевозок
это лица, которые заключают соглашения с фактическими перевозчиками и несут
ответственность перед клиентом за сохранность груза на всем пути следования, с
участием разных видов транспорта. Экспедиторы в значительной степени выступают
как организаторы транспортного процесса, объединяя усилия всех его участников,
оптимизируют транспортные затраты для владельцев груза. Проблема выбора
оптимального варианта транспортно-экспедиторских услуг с особой остротой встает
на рынке смешанной, интермодальной, мультимодальной, междугородной и
международной доставки товаров. И, прежде всего, в тех ситуациях, когда услуги,
например, перевозчика или складского терминала хотя и нужны покупателю, но сами
по себе в отдельности не представляют ценности для потребителей. И только
экспедиторы, объединив эти услуги, выставляют на продажу систему услуг, которая
в состоянии удовлетворить реальные потребности покупателя.

К тому же для фирм, нерегулярно занимающихся
экспортно-импортными поставками, нецелесообразно создавать собственные службы,
которые занимались бы всей транспортной работой:

·        проработкой транспортных условий контракта
в части выбора наиболее оптимального маршрута перевозки и транспортных средств;

·        изучением конъюнктуры мирового
транспортного рынка;

·        контролем за хранением и перевалкой грузов
в портах и на пограничных переходах.

Вся эта работа требует специальных знаний, большого
практического опыта и при большой удаленности от портов и пограничных переходах
очень дорогостояща.

В настоящее время вследствие огромного роста международного
товарообмена роль экспедиторских фирм значительно возросла, экспедитор является
основным посредником между продавцом и покупателем, определяющим наиболее
подходящего перевозчика, кратчайший и наиболее выгодный путь перевозки.

В зависимости от сферы деятельности различают внутренних
экспедиторов, занимающихся организацией перевозок грузов внутренней торговли,
международных экспедиторов.

Существует четкое разграничение на внутренних и международных
экспедиторов. Как правило, крупные экспедиторские организации занимаются в
первую очередь международным экспедированием, более мелкие фирмы — вопросами
внутренней торговли. Тем не менее не исключено участие мелких фирм в
экспедировании внешнеторгового грузооборота.

С точки зрения вида транспорта, экспедирование разделяется на
железнодорожное, морское, автомобильное, авиационное и речное экспедирование.

В связи с тем, что перевозка грузов связана, как правило, с
их складированием, а ставки за хранение являются обычно довольно высокими,
экспедиторские фирмы имеют в портах, на железнодорожных станциях и аэродромах
свои или арендуемые складские помещения. Для обслуживания складов содержится
штат рабочих. Склады необходимы экспедиторам также для комплектации сборных
отправок, которые приносят им наибольшую прибыль. Сборные отправки загружаются
на транспортные средства таким образом, чтобы их грузовместимость
использовалась максимально, а грузы подбираются так, чтобы провозная плата за
вагон или автомобиль в целом была минимальной. Например, такие крупные
экспедиторские фирмы как «Шенкер» во Франкфурте-на-Майне (ФРГ) или «Данзас» в
Базеле (Швейцария) комплектуют и отправляют ежедневно большое количество
сборных вагонов.

Обычно заказчик, передавая свой груз экспедитору, поручает
ему произвести все операции, связанные с переотправкой до места потребления или
момента передачи груза получателю.

В контракте на экспедирование груза участвует и так
называемый «фобовский» экспедитор, который выступает по поручению поставщика,
экспортирующего груз морским путем на условиях ФОБ. В его обязанности входит
организация перевозки груза до борта судна, т.е. доставка груза от пункта
отправления внутри страны до порта, хранение в порту, выполнение таможенных
формальностей и т.д.

С точки зрения используемых видов транспорта, экспедирование
можно разделить на простое, когда перевозка осуществляется каким-либо одним
видом транспорта, и комбинированное (мультимодальное), когда груз перевозится
двумя или большим количеством видов транспорта. Приведенное разделение транспортно-экспедиторских
фирм является весьма условным, так как точных и четких общих критериев
классификация экспедиторских фирм не существует.

Выстраивание в логической последовательности
договорно-правовых отношений между участниками транспортного процесса в ходе
организации и осуществления доставки груза называется договорной логистикой.

Договор транспортной экспедиции или договор экспедирования
(спор лингвистов, какой корень в определение термина заложить — латинский или
немецкий, еще не завершен) занимает свое определенное, но не первостепенное
место в логистической цепи правовых норм, определяющих право распоряжения
грузом на пути его продвижения от продавца к покупателю или от поставщика к
заказчику (во внутрипроизводственном грузообороте). По этой причине во многих
странах экспедиторское законодательство еще формируется.

В товарно-денежных отношениях потребность в приобретении на
рынке сервиса транспортных услуг возникает только после заключения между
продавцом и покупателем договора купли-продажи товара.

Базисные условия поставки в таком договоре устанавливают,
какая из сторон договора, т.е. продавец или покупатель или они оба в
последовательности организуют доставку товара от отправителя к получателю. В
транспортных условиях договора купли-продажи указываются виды транспорта и
транспортных средств, содержится перечень транспортных услуг, которые стороны
обязуются приобрести согласно заключаемым договорам перевозки, а некоторые из
таких услуг на основе обоюдной ответственности за их цены и издержки оформить
договорами об организации перевозок, договорами транспортной экспедиции и
заключением хозяйственных сделок. (Например, для оформления передачи груза
отправителем перевозчику, для сдачи груза получателю, по обработке груза на
терминалах, хранения на складе заключаются договоры с терминалами, со
стивидорными и тальманскими фирмами и др.).

Перечень транспортно-экспедиционных услуг огромен. Каждая из
них имеет свою потребительную стоимость, характеризующуюся ее особым
назначением в процессе перемещения товаров, осуществляемого транспортом как
отраслью экономики.

Транспортная услуга обладает меновой стоимостью, т.е.
способностью обмениваться на другие товары (бартер) и на деньги.

Цена транспортной услуги, соответственно, выступает в виде:

провозной платы, ставки фрахта, сбора за услугу транспорта
необщего пользования (автомобильного, трампового судоходства, чартерного
воздушного);

тарифа на услугу транспорта общего пользования (содержащегося
в прейскуранте, тарифном справочнике и др.) — железнодорожного перевозчика,
линейного судоходства, регулярной авиации на основе публичного договора
перевозки.

Цена транспортной услуги в зависимости от вида рынка, на
котором она реализуется, может быть внутренней и международной (статьей
«невидимого» экспорта или импорта). Цена услуги увеличивает стоимость товара,
существовавшую до его перемещения. Таким образом, чем больше величина цены
транспортной услуги, тем выше продажная цена товара.

Условие договоров на транспортные услуги, в отличие от
условий договоров купли-продажи товаров, весьма регламентированы и не только
нормами национального гражданского законодательства, но и нормами отраслевых
Уставов и Кодексов, требованиями международных транспортных конвенций, в
которых участвует государство, а также правилами перевозок и хранения грузов,
утверждаемых транспортными ведомствами. Такая регламентация договорно-правовой
базы на услуги отодвигает на второй план фактор имущественной принадлежности
хозяйственных предприятий — производителей транспортных услуг. (В Беларуси инфраструктура
железных дорог принадлежит государству, в США — находится в частной
собственности. Более того, ряд американских дорог — имущество канадских
железных дорог. Однако степень государственного контроля за деятельностью
железнодорожного транспорта в США ни в коей мере не уступает к примеру
российской). Сфера пользования государственной и частной собственностью на
транспорте определена отраслевыми Уставами и Кодексами.

Транспортные услуги разделяются по сферам их реализации:

на осуществление процесса физико-географического линейного
перемещения транспортного средства с грузом и пассажирами;

на осуществление процесса точечного стояния транспортного
средства с грузом и пассажирами:

на техническое обслуживание средств тяги и транспортных
средств, включая связь и сигнализацию;

на транспортно-экспедиционное обслуживание перевозимого
груза;

на социальное обслуживание пассажиров и работников
транспорта.

На рынке транспортных услуг в каждой отрасли транспорта и в
любой стране действуют несколько субъектов права:

фактический или действительный перевозчик данной отрасли
транспорта — любое юридическое лицо или индивидуальный предприниматель,
осуществляющие перевозку груза своим или арендованным транспортным средством;

договорный перевозчик — любое физическое или юридическое
лицо, возложившее на себя обязательство перевозчика, согласно договору
перевозки;

владелец инфраструктуры транспорта — любое юридическое или
физическое лицо, имеющее на праве собственности или на иных законных основаниях
такую инфраструктуру и предоставляющее услуги по ее использованию на основании
любого вида хозяйственного договора, но не договора перевозки;

приобретатели транспортных услуг:

транспортно-технического обслуживания и средств связи,
средств тяги, подвижного состава, судов, самолетов и других транспортных
средств; услуг пассажирского движенческого и социального обслуживания;

транспортно-экспедиционного обслуживания (отправителей и
получателей грузов, перевозимых согласно договорам перевозки грузов, а также
грузов договорных перевозчиков, перевозимых на основе условий соглашений
фактических и договорных перевозчиков о прямых или о смешанных сообщениях);
услуг, связанных с производственной кооперацией инфраструктур и перевозчиков
транспорта общего пользования и промышленного транспорта.

Производственные и хозяйственные мощности, объекты
социального сервиса, обеспечивающие техническое, транспортно-экспедиционное и
социальное обслуживание в основном сосредоточены на терминалах.

Наиболее частое определение термина «терминал» — это
транспортное предприятие, на территории которого заканчивается одна
транспортная сеть и начинается другая, выполняется цикл технологических
операций по передаче груза из одного транспортного средства в другое, а также
комплекс услуг экспедиционного сервиса и требований к грузу коммерческого и
административного характера (таможенная очистка, санитарно-карантинный
контроль, страхование и др).

К терминалам примыкают отрасли транспортного обслуживания
(сервиса) общего пользования: бункеровочные базы, строительство и ремонт транспортных
средств, буксировка, снабженческо-гостиничный сервис, аренда и ремонт
контейнеров и др.

«Экспедиторские и логистические услуги» означают любого вида
услуги, относящиеся к перевозке (одним или несколькими видами транспорта),
консолидации, хранению, обработке, упаковке, вывозу, завозу товаров, равным
образом как и вспомогательные и консультативные услуги, связанные с
предоставлением вышеперечисленных услуг, включая (но не ограничивая) услуги,
касающиеся таможенных и налоговых дел, декларирования товаров, обеспечения
страхования товаров, производства платежных операций с товарами и сбора
относящихся к ним документов.

Экспедиторские услуги включают в себя также логистические
услуги с их современными информационными и коммуникационными технологиями, связанными
с перевозкой, обработкой или хранением товаров, и фактически полностью
охватывают всю систему управления перемещением товаров. Перечисленные услуги
могут изменяться в целях удовлетворения требований их более гибкого применения.

Процесс международного товарного обмена вынуждает заключить
ряд договоров для обслуживания этого обмена. Это, прежде всего договоры
перевозки, экспедиции, хранения и т.п. Одним из наиболее важных таких договоров
является договор международной экспедиции.

Под международной экспедицией здесь понимается обязанность
лица (экспедитора) выполнить., или организовать выполнение. за вознаграждение,
и счет другого лица (заказчика) услуг, связанных с отправлением и / или
получением груза в международном сообщении. Сторонами такого договора являются
субъекты разных государств.

Экспедитор представляет собой посредника между коммерсантом,
поручающим ему экспедирование, и перевозчиком. В рамках экспедиции могут
исполняться следующие функции:

·        предоставление консультационных услуг;

·        выбор транспортного средства;

·        заключение договора по перевозке;

·        страхование груза;

·        подготовка документов по перевозке

·        получение груза от клиента;

·        решение вопросов, связанных с таможенным
оформлением груза;

·        передача груза грузополучателю;

·        организация дополнительных действий и т.п.

Характерной чертой договора экспедиции является также то, что
его содержание включает в себя обязанности других лиц, принимающих участие в
его исполнении (как правило, участие третьих лиц является необходимым, так как
экспедитор не оказывает все услуги самостоятельно). Изменяемая структура услуг
по экспедиции грузов, а также различия в решении практических вопросов в сфере
экспедиции порождают серьезные трудности при попытке однозначного определения
экспедиции и четкого выделения услуг по экспедиции из совокупности других
услуг. При этом необходимо отметить, что экспедиция охватывает услуги лишь в
сфере обмена и транспортировки материальных благ (грузов). Услуги, связанные с
пассажирским транспортом, не являются экспедиционными

Развитие международных торговых взаимоотношений и транспорта
привели к формированию множества специализированных вариантов экспедиции и
соответствующих им организаций по экспедиции. В связи со спецификой
международного оборота торговцы, как правило, пользуются услугами именно
специализированных организаций по экспедиции грузов.

Международный договор экспедиции является
предпринимательским, возмездным и взаимообязывающим. На первый из упомянутых
признаков указывает требование большинства национальных правовых систем,
согласно которым экспедитор должен оказывать услуги только в рамках
деятельности своего предприятия. Исходя из данного требования, ограничивается
круг субъектов, имеющих право оказывать услуги по экспедиции грузов.

Предпринимательский характер экспедиции также подчеркивается
по договору экспедиции тем, что деятельность экспедитора всегда оплачивается.

Экспедитор осуществляет свою деятельность на основании
заказа. Конкретный заказ по экспедиции должен касаться услуг, входящих в круг
хозяйственной деятельности лица, которое ее осуществляет.

В принципе, национальные законодательства практически всех
государств не предусматривают каких-либо ограничений в отношении лица, дающего
заказ. Заказчиком может быть любое юридическое или физическое лицо. Однако
стороной заключенного с экспедитором договора не может быть перевозчик того же
груза, на счет которого должен поступить заказ по экспедиции.

Чаще всего договор между сторонами заключается путем подачи
заказчиком заказа на экспедицию. Он подается в письменной форме, а в срочных
случаях — по телетайпу, телеграфу или даже по телефону. Подача заказа может
предшествовать соответствующее предложение экспедитора. Хотелось бы рассказать
про права и обязанности сторон по договору международной экспедиции.

Содержание обязательств по экспедиции является, главным
образом, показателем содержания конкретного заказа. Это происходит из-за того
что в большинстве национальных правовых систем регламентируются лишь в общей
форме права и обязательства сторон договора, и сторонам предоставлен
относительно большая свобода в сфере формирования содержания конкретного
договора экспедиции (тем более это относится к международным договорам
экспедиции)

В заказе, как правило, указывается вид товара и содержатся —
другие данные, необходимые для соответствующего его выполнения, в частности
определяется, какие документы будут необходимы для выполнения договора по
экспедиции (лицензии по импорту, экспорту и т.п.) Экспедитор также обычно
обязан получить и другие документы, необходимые в торговом обороте, такие, как
свидетельство о происхождении груза или свидетельство о соответствии груза
санитарным нормам. Кроме того, экспедитор инструктирует лиц, указанных
заказчиком, по отправке груза.

В соответствии с практикой международной торговли, на
экспедитора могут быть возложены договором обязанности по страхованию товара
(груза). В данном случае в заказе должна указываться стоимость товара до
страховки и риск, от которого товар должен быть застрахован. При договоре на
других условиях экспедитор страхует товар сам. При этом экспедитор имеет право
требовать погашения расходов по страховке от заказчика только при четком
определении этого в заказе.

Экспедитор в международном обороте должен действовать с
профессиональной старательностью и при необходимости, например, обращать
внимание заказчика на явную неправильность указаний последнего. Если экспедитор
не получит от заказчика достаточных данных, он обязан потребовать от него их
дополнения.

В международной торговле, как правило, заказчик отвечает за
последствия представления неточных или неправильных данных, указанных в заказе,
даже тогда, когда эти неточности или отклонения возникли не по его вине. Кроме
того, он отвечает за возможный ущерб, причиненный экспедитору или третьим лицам
из-за неточного или неправильного указания данных в документах, корреспонденции
или на товаре. В международном обороте при выполнении заказа экспедитор может
пользоваться услугами другого экспедитора. При возникновении претензий к
заказчику по плате за перевозку и возмещение других расходов экспедитора,
возникших в связи с выполнением заказа, он имеет право оставить в залог
имущество, составляющее предмет экспедиции.

Практически все национальные правовые системы
предусматривают, что экспедитор отвечает за ущерб, возникший из-за потери
недостатка или повреждения товара с момента принятия товара до момента передачи
его перевозчику, на хранение, заказчику или другому предпринимателю,
принимающему участие в выполнении заказа, если не сможет доказать, что не мог
предотвратить ущерб, не смотря на соответствующие усилия. Экспедитор также
отвечает за помощников (лиц, выполняющих отделенье услуги, связанные с
экспедицией) и субэкспедиторов если не докажет, что не виновен в их подборе.

Реализация транспортных услуг производится в зависимости от
их вида и назначения на локальном, региональном, национальном внутреннем и
международном транспортном рынках. На каждом из них фактическому или
действительному перевозчику оказывает, как правило, содействие в заключении
хозяйственных сделок с владельцами инфраструктуры посредник — транспортный
агент, а в оформлении договоров с грузоотправителями об организации перевозок,
договоров фрахтования трампового и бронирования линейного тоннажа: фрахтовые
брокеры (freight brokers), канвассеры, линейные букировочные агенты,
аквизиторы, грузовые агенты ИАТА на воздушном транспорте.

.2 Классификация транспортно-экспедиционных услуг

Транспортно-экспедиционные компании можно классифицировать по
ряду признаков. По сфере деятельности разделяют на: внутренних экспедиторовмеждународных
экспедиторов. В зависимости от полноты обслуживания различают: местное
экспедирование; частичное обслуживание; полное транспортно-экспедиторское
обслуживание. Местные экспедиторы предлагают услуги только в пункте отправления
или назначения или перевалки.

При этом такие экспедиторы обслуживают какой-либо один вид
транспорта: морской, железнодорожный, автомобильный, воздушный. При частичном
обслуживании экспедиторы не привязаны к какому-либо виду транспорта и
организуют перевозку грузов на каком-либо участке транспортного процесса. При
полном обслуживании одна экспедиторская компания организует перевозку груза от
грузоотправителя к грузополучателю с использованием нескольких видов
транспорта.

Все транспортно-экспедиционные услуги, оказываемые при
перевозках разными видами транспорта, классифицируются по трем критериям:
месту, времени их выполнения и виду выполняемых работ.

По месту выполнения различают услуги, предоставляемые на
складе грузоотправителя (экспедитора), на станции (порт, пункт) отправления, в
пути следования, на станции назначения и на складе грузополучателя
(экспедитора).

По времени выполнения различают услуги, предоставляемые до
приема груза к перевозке, в процессе (после) приема груза к перевозке, в
процессе перевозки, до выдачи груза, в процессе выдачи груза, после выдачи
груза.

По виду выполняемых работ можно выделить следующие услуги:

·        заключение договора перевозки;

·        предъявление грузов к перевозке на местах
общего и не общего пользования станций

·        заполнение и оформление документов;

·        получение груза на пунктах (место,
станция) назначения;

·        завоз груза на места общего пользования
пунктов отправления;

·        вывоз груза с мест общего пользования
пунктов назначения;

·        подача-уборка транспортных средств
(вагонов, контейнеров, трюмов судов и др.);

·        выполнение погрузочно-разгрузочных и
складских работ;

·        информационное обслуживание
(информационные услуги);

·        подготовка к перевозке и дополнительное
оборудование подвижного состава;

·        страхование грузов;

·        уплата провозных платежей, сборов и
штрафов (платежно-финансовые);

·        таможенное оформление грузов;

·        прочие виды работ (прочие).

Услуги по заполнению и оформлению документов включают:

·        заполнение заявок на перевозку груза;

·        заполнение накладной;

·        оформление переадресовки груза в пути
следования и в пунктах первоначального назначения;

·        раскредитование перевозочных документов;

·        Оформление претензии по перевозке к
железной дороге

Услуги, связанные с заключением договора перевозки:

·        представление на железную дорогу заявок на
перевозку грузов;

·        согласование с железной дорогой заявки на
перевозку грузов;

·        получение от железной дороги согласованной
заявки и передача ее грузоотправителю;

·        предъявление накладной железной дороге на
визирование;

·        получение от железной дороги завизированной
накладной и, передача ее грузоотправителю;

·        предъявление накладной железной дороге
после погрузки: груза в вагон (контейнер);

·        получение квитанции о приеме груза к
перевозке, от железной дороги и передача ее грузоотправителю.

Услуги, связанные с предъявлением грузов к перевозке:

·        на местах общего пользования станций
отправления — сдача груз или контейнера с грузом приемосдатчику; установка
запорно-пломбировочных устройств на контейнер;

·        на местах необщего пользования станций
отправления — установка запорно-пломбировочных устройств на вагон (контейнер);

·        прием порожних и сдача груженых вагонов
приемосдатчику железной дороги.

Услуги, связанные с получение груза на станции назначения:

·        передача грузоотправителю раскредитованной
накладной;

·        получение у приемосдатчика железной дороги
груза (контейнера) на местах общего пользования станции назначения

·        прием груженых и сдача порожних вагонов
железной дороге при выгрузке на местах необщего пользования;

·        съем запорно-пломбировочных устройств,
установленных на. вагоне (контейнере).

Услуги, связанные с завозом груза на места общего пользования
станций, включают услуги по доставке грузов автомобильным транспортом от склада
грузоотправителя до склада, расположенного на местах общего пользования станции
отправления.

Услуги, связанные с вывозом груза с мест общего-пользования
станций, включают услуги по доставке грузов автомобильным транспортом от
склада, расположенного на местах общего пользования станции назначения до
склада грузополучателя.

Услуги, связанные с подачей и уборкой вагонов:

·        подача вагонов на подъездной пyть
грузоотправителя (грузополучателя);

·        уборка вагонов с подъездного пути
грузоотправителя (грузополучателя);

·        расстановка вагонов по грузовым фронтам;

·        подборка вагонов для подачи на грузовые
фронты.

Услуги, связанные с выполнением погрузочно-разгрузочных и
складских работ:

·        Погрузка и выгрузка грузов из вагонов,
контейнеров, автомобилей на складах грузоотправителей и грузополучателей, а
также на станциях отправления и назначения;

·        определение массы груза;

·        хранение грузов в складских помещениях
экспедитора;

·        комплектование отправок и укрупнение
грузовых единиц на складах грузоотправителей и грузополучателей;

·        формирование и расформирование
транспортных пакетов;

Отправительская маркировка грузов:

·        крепление грузов в вагонах и контейнерах;

·        упаковка, увязка, обшивка грузов;

·        ремонт транспортной тары и упаковки.

Информационные услуги включают уведомления и извещения:

·        грузополучателя об отправке в его адрес
груза; грузополучателя о подходе груза (вагона) к станции назначения;

·        грузоотправителя о выдаче груза
грузополучателю;

·        грузоотправителя (грузополучателя) о
пересечении грузом государственной границы;

·        грузополучателя или грузоотправителя о
прибытии груза в порт;

·        грузоотправителя (грузополучателя) о
погрузке груза на борт судна и прибытии к месту назначения;

·        грузополучателя или грузоотправителя о
подходе груженого или порожнего автотранспорта;

·        грузоотправителя (грузополучателя) об
обнаружении коммерческих неисправностей в пути следования;

·        грузоотправителя (грузополучателя) о
выполнении в процессе перевозки графика (срока) доставки груза.

Услуги, связанные с подготовкой к перевозке и дополнительным
оборудованием подвижного состава:

·        очистка вагонов и контейнеров от остатков
грузов;

обеспечение грузоотправителей средствами пакетирования;

·        установка съемного оборудования на вагоне;

·        обеспечение грузоотправителей необходимыми
для погрузки и перевозки устройствами и материалами.

Услуги по страхованию:

·        подготовка и заключение договора
страхования;

·        оплата страховых взносов;

·        оформление документов при наступлении
страхового случая;

·        получение страхового возмещения.

Платежно-финансовые услуги:

·        оформление и уплата провозных платежей,
сборов и штрафов;

·        проведение расчетных операций за перевозку
и перевалку грузов с отдельными станциями, портами и пристанями за производство
погрузочно-разгрузочных, складских и иных работ, выполняемых при отправлении и
прибытии;

·        расчет суммы претензии, проведение
расчетных операций, связанных с претензиями;

Выполнение платежей, связанных с таможенными сборами и
другими таможенными формальностями.

Услуги по таможенному оформлению грузов и транспортных
средств:

·        проведение декларирования грузов;

·        консультирование грузоотправителей и
грузополучателей по вопросам, связанным с декларированием груза или иного
имущества;

·        оформление грузовой таможенной декларации
(ГТД) и сопутствующих документов на отправляемый (прибывший) груз.

Прочие услуги:

·        разработка и согласование чертежей, схем и
выполнение расчетов на погрузку и крепление грузов, не предусмотренных
техническими условиями;

·        разработка и согласование местных норм
загрузки вагонов;

·        контроль за соблюдением комплектной
отгрузки оборудования;

·        обслуживание и ремонт собственных вагонов
и контейнеров грузоотправителей и грузополучателей;

·        обслуживание рефрижераторных контейнеров;

·        выполнение работ по обслуживанию, ремонту
и контрольным проверкам весовых приборов.

В предлагаемый перечень услуг и их классификацию могут быть
включены и другие услуги, связанные с организацией перевозок на железнодорожном
транспорте, а также с выполнением начально-конечных операций.

.3 Выбор способа транспортировки, видов
транспорта, транспортных средств и перевозчика

Основой выбора вида транспорта, оптимального для конкретной
перевозки, служит информация о характерных особенностях различных видов
транспорта.

Выбор способа транспортировки грузов является одной из важных
задач, решаемых грузовладельцами. При этом альтернативные варианты способа
транспортировки имеют три самостоятельных, но взаимосвязанных направления —
выбор вида или видов транспорта, выбор определенных транспортных средств вида
(видов) транспорта, выбор перевозчика, доставляющего груз. Варианты по
ограничению выбора способа транспортировки зависят от географических и
производственных особенностей отдельных территориальных образований, например,
массовая доставка грузов в отдаленные районы возможна, в основном, речным
транспортом только в период навигации, а доставка угля на тепловые
электростанции или железорудного сырья на металлургические комбинаты
осуществляются, как правило, по железным дорогам с использованием подъездных
железнодорожных путей. Поэтому в приведенных вариантах выбор способа перевозки
грузов существенно ограничен. Что касается мелкопартийных грузов, доставляемых
потребителям в территориальных образованиях с развитой сетью путей сообщения,
то выбор видов транспорта весьма широк — железнодорожный, автомобильный,
внутренний водный, воздушный транспорт.

В целом на выбор способа транспортировки грузов влияет ряд
объективных и субъективных условий, которые можно свести к нескольким основным
позициям (рисунок 1.1).

Рисунок 1.1 — Основные условия выбора способа транспортировки

Возможность выбора способа доставки грузов определяется
существующими в конкретном территориальном образовании видами транспорта,
которые потребители транспортных услуг имеют возможность выбирать.
Соответственно затраты на перемещение груза в текущей возможности при выборе
транспортных каналов товародвижения учитываются по установленным в данном
территориальном образовании тарифным платам за перевозки и другие услуги,
включая сервисные. При перспективной (стратеги ческой) возможности выбора
способа транспортировки — будущего развития транспортной сети в данном
территориальном образовании учитываются приведенные
эксплуатационно-строительные затраты.

Варианты по ограничению выбора способа транспортировки
зависят от географических и производственных особенностей от дельных
территориальных образований; например, массовая до ставка грузов в отдаленные
районы возможна в основном речным транспортом только в период навигации, а
уголь на тепловые электростанции или железорудное сырье на металлургические
комбинаты доставляются, как правило, по железным дорогам с использованием
подъездных железнодорожных путей. Поэтому в приведенных вариантах выбор способа
перевозки грузов существенно ограничен. Что касается мелкопартионных грузов,
доставляемых потребителям в территориальных образованиях с развитой сетью путей
сообщения, то выбор видов транспорта весьма широк железнодорожный,
автомобильный, внутренний водный (при наличии судоходных рек), воздушный.

Принципы выбора способа транспортировки включают прежде всего
сопоставимость затрат на перевозку по различным видам транспорта, которые
возмещает потребитель транспортных услуг, т.е. общие расходы по доставке
грузов. При этом основные элементы транспортных затрат подразделяются на три
группы: расходы, связанные с собственно перемещением грузов, в том числе
расходы на выполнение начально-конечных и движенческих операций; расходы,
необходимые на осуществление погрузочно-разгрузочных или перегрузочных
(перевалочных) операций, а так же дополнительные расходы, связанные с потерями
грузов, природоохранными мероприятиями, сервисным обслуживанием.

Тогда общие расходы по доставке грузов можно определить по
следующей формуле 1.1:

Т_общ = Т_п._г + Т_п._р
+ Т_Д, (1.1)

где Т_общ — общие расходы по доставке грузов (у.
е.);

Т_п._г — расходы на выполнение
начально-конечных и движенческих операций (у. е.);

Т_п._р — расходы, необходимые на
осуществление погрузочно-разгрузочных или перегрузочных (перевалочных) операций
(у. е.);

Т_Д — дополнительные расходы, связанные с потерями
грузов, природоохранными мероприятиями, сервисным обслуживанием (у. е.);

Приведенные общие затраты определяются по единым расстояниям,
установленным для всех видов транспорта. При этом, естественно, общие затраты
по возможности минимизируются по видам транспорта, рассматриваемым как
альтернативные при выборе способа транспортировки. Кроме перечисленных затрат у
грузовладельцев могут возникнуть расходы, различающиеся по отдельным видам
транспорта: стоимость тары, плата за временное хранение груза в начальных,
промежуточных и конечных пунктах его перемещения, страховые взносы и другие
расходы, сопутствующие процессу товародвижения.

При рассмотрении стоимостных и натуральных показателей
сравниваемых вариантов сопоставляются элементы затрат на всем пути перемещения
груза — от склада грузоотправителя до склада грузополучателя, включая возможные
промежуточные перевалки грузов. Одновременно приводятся в сопоставимый вид
различия в структуре затрат по видам транспорта и операциям перевозочного про
цесса, а расчеты по вариантам перевозок выполняются для одинакового объема грузов
между одними и теми же пунктами перемещения. Принцип обеспечения достоверной и
достаточной информированности потребителей транспортных услуг (качество и
стоимость транспортных услуг, наличие экспедиторской службы) является важной
позицией при принятии решения о выборе способа транспортировки. Объективная
информация о транспортных услугах позволяет потребителям этих услуг проводить
сравнительный анализ и оптимизацию затрат по различным вариантам перевозок.

Перечисленные принципы в значительной мере предопределяют
методы выбора транспорта, которые различаются между собой способами или
полнотой учета тех или иных сопоставляемых показателей — полный учет
практически всех сопоставляемых показателей по различным видам транспорта или
ограниченный учет обобщающих сопоставляемых показателей по видам
транспортировки.

Показатели при выборе вида транспорта, участвующего в
перевозочном процессе, подразделяются на количественные и качественные,
которые, в свою очередь, классифицируются на общие для всех видов транспорта и
частные (специфические), присущие отдельным видам транспорта.

Факторы выбора способа транспортировки включают учет: формы
собственности перевозчиков; транспортных предприятий и транспортных средств;
принятые системы страхования грузов — страхование груза на случай его
физической утраты или повреждения, страхование ответственности перевозчика
(экспедитора); различных вариантов банковского обслуживания.

Критерии выбора способа перевозки груза классифицируются: на
экономические (стоимостные) показатели, включающие та рифы и цены на перевозки
и другие транспортные услуги, себе стоимость перевозок, прибыль,
рентабельность, удельные капитальные вложения, фондоёмкость, стоимость грузовой
массы, находящейся в процессе транспортировки, процентные ставки по кредитам,
налоги, акцизы, таможенные сборы; на натуральные показатели — объем и дальность
перевозок, величина спроса на транспортные услуги, грузооборот,
грузонапряженность, потребность в рабочей силе, производительность труда,
потребность в топливно-энергетических ресурсах и материалах; на
технико-эксплуатационные характеристики видов транспорта — скорость подвижного
состава, дальность перевозки, грузоподъемность транс портного средства,
провозная способность транспорта, производительная сила транспортных средств.

Вид или виды транспорта выбираются по следующим критериям:
экономичность перевозок грузов; способность доставки грузов в любую точку
территориального образования; размещение сети путей сообщений; сезонность и
ритмичность работы транс порта в различных метеорологических условиях;
провозная способность транспорта; дальность перевозки; риски, возникающие при
транспортировке грузов.

. Анализ транспортно-экспедиционного предприятия
«РашАвтоТех»

.1 Общая характеристика деятельности ЧП
«РашАвтоТех»

ЧП «РашАвтоТех» являетcя молодой динамично развивающейcя
белоруccкой транcпортной компанией, cпециализирующейcя на грузовых
автомобильных перевозках. C момента cоздания компания зарекомендовала cебя
надежным и ответcтвенным партнером. На белоруccком рынке автоперевозок компания
c 2006 года. Меcтонахождение транcпортной компании город Минcк. ЧП «РашАвтоТех»
раcполагает cобcтвенным парком грузовых автомобилей в размере 50 автомобилей.
Большой опыт и выcокая квалификация, ответcтвенное отношение cотрудников
компании гарантирует клиентам выcокое качеcтво и надежноcть грузоперевозок.

При автомобильных перевозках партнерам гарантируетcя
предоcтавление полного комплекcа уcлуг, в том чиcле обеcпечение контроля
прохождения грузов. Перевозка грузов оcущеcтвляетcя компанией в минимальные
cроки при обеcпечении cохранноcти перевозимого груза. Компания занимаетcя
перевозкой грузов разного веcа и объема из любой точки, получение вcех
необходимых cертификатов и других разрешительных документов. Также компания
занимаетcя перевозкой негабаритных грузов по Беларуcи и Роccии, включая получение
вcех необходимых разрешений по вcему пути cледования, уcлуги международных
автоперевозок. ЧП «РашАвтоТех» предоcтавляет экcпортные таможенных деклараций
отправителю и импортных таможенных деклараций получателю, индивидуальный подход
к каждому клиенту, c каждым клиентом работает перcональный менеджер, который
cопровождает грузы от cклада грузоотправителя до cклада грузополучателя.
Раccматриваемое предприятие также занимаетcя cтрахованием грузов любой
cтоимоcти заявленной в ТТН. В течение чаcа компания предоcтавляет полную
информацию о cтоимоcти уcлуг по международной перевозке и cроках доcтавки.
Согласно Уставу в деятельности фирмы предусмотрены такие направления как:

1. Наиболее полное и разностороннее удовлетворение
потребностей в перевозке грузов, различным видом транспорта (заказчикам).

2. Внедрение достижений научно-технического прогресса,
решение экономических проблем транспортно-экспедиционной компании.

Предметом деятельности предприятия являются транспортные
перевозки.

Кроме этого ЧП «РашАвтоТех» осуществляет:

 таможенное оформление грузов, перемещаемых через
границу на РФ и в Европу;

 страхование экспортно-импортных грузов.

Для более четкого выполнения задач, стоящих перед
предприятием, фирма собирается открывать дочерние предприятия и филиалы. Компания
также занимается внешнеэкономической деятельностью. Заключаются контракты с
иностранными партнерами для ведения транспорно-экспедиционной деятельности за
пределами Республики Беларусь и России. Выступает в качестве партнера в
совместном предпринимательстве, а также имеет валютные счета в банках.

Высшим органом управления предприятием является генеральный
директор (президент компании).

В обязанности генерального директора входят:

 оперативное управление предприятием;

 осуществление текущей финансовой и хозяйственной
деятельности по управлению предприятием;

 наем и увольнение работников;

 заключение всех видов договоров;

 представление предприятия во всех государственных и
иных организациях, в том числе и во внешнеэкономической деятельности;

Главный бухгалтер предприятия ведет бухгалтерский учет и
отчетность согласно законодательству.

Имущество предприятия составляют основные и оборотные
средства, находящиеся на балансе предприятия. Операционный год устанавливается
с 1 января по 31 декабря календарного года. Годовой баланс предприятия
составляется по окончании финансового года.

Источниками формирования имущества предприятия являются:

 денежные и имущественные вклады участников, доходы
от ценных бумаг, предпринимательской деятельности;

 кредиты банков и других кредиторов.

Уставный (фонд) капитал предприятия образуется за счет
вкладов участников и разделен на доли.

Предприятие создало Резервный фонд, который формируется за
счет ежегодных отчислений от чистой прибыли (не менее 5% от чистой прибыли компании)
до достижения фондом его размера.

Чистая прибыль предприятия, оставшаяся после уплаты налоговых
платежей и выплаты дивидендов, поступает в распоряжение предприятия и
распределяется в порядке, определяемом генеральным директором.

Компания осуществляет финансовые операции по наличному и
безналичному расчету.

Убытки, возникшие в результате хозяйственной деятельности
предприятия покрываются за счет резервного фонда.

С первого дня существования руководство фирмы придерживается
демократического стиля управления, который предусматривает открытый рынок
продаж, конкуренцию по критерию цена — потребительские качества,
инфраструктуру, ориентированную на клиента и соответствующую требованиям
получения максимальных доходов. Этих принципов управления фирма придерживается
до сих пор.

При демократическом стиле управления дирекция принимает
основополагающие решения, связанные с функционированием фирмы:

·        планирование;

·        организация работ (процесс);

·        управление персоналом;

·        контроль;

Начальники отделов принимают решения, связанные с
деятельностью предприятия:

·        производительностью труда;

·        качеством работы;

·        издержками производства;

·        прибылью;

·        текучестью кадров.

Исполнительный уровень принимает решения, связанные с
выполнением задач.

На сегодняшний день такой стиль управления может обеспечить
полноценное функционирование фирмы и положительные результаты в работе.

В ЧП «РашАвтоТех» 4 отдела:

1. Отдел декларирования — осуществляет декларирование и
таможенное оформление грузов.

2. Финансовый отдел — осуществляет распределение денежных
доходов (создание различных фондов, платежи в бюджет); перераспределение
денежных средств, а также повышение эффективности использования материальных и
трудовых ресурсов.

3. Производственно-управленческий персонал (информационный).
В этот отдел входят технологи-программисты.

4. Грузовой отдел — занимается
транспортно-экспедиторским и страховым обслуживанием. Следует отметить, что
экспедирование является основным профилем фирмы.

Несмотря на свою молодость, компании удалось заключить ряд
перспективных договоров о сотрудничестве с крупными предприятиями и
организациями края, в том числе ИП «Кока-Кола Бевриджиз Белоруссия», ООО
«Кнауф» и тд.

Транспортно-экспедиторская компания самостоятельно наладила
работу с местной клиентурой, услугами компании пользуются как отечественные,
так и зарубежные фирмы, как крупные, так и молодые начинающие коммерческие
структуры. Подход работников ЧП «РашАвтоТех» ко всем своим клиентам абсолютно
одинаков, фирма не делит своих клиентов на состоятельных и не очень, и наверное
именно этот фактор помогает существовать и развиваться компании в столь
нелегкое для нее время.

ЧП «РашАвтоТех» имеет линейно-функциональную организационную
cтруктуру в cоответcтвии c риcунком 2.1.

Риcунок 2.1 — Организационная cтруктура ЧП «РашАвтоТех»

Рассмотрим все преимущеста и недостатки нашей организационной
структуры.

Преимущества линейной структуры управления на примере ЧП
«РашАвтоТех»:

·        четкая система взаимных связей функций и
подразделений;

·        четкая система единоначалия — один
руководитель сосредотачивает в своих руках руководство всей совокупностью
процессов, имеющих общую цель;

·        ясно выраженная ответственность;

·        быстрая реакция исполнительных
подразделений на прямые указания вышестоящих.

·        согласованность действий исполнителей;

·        оперативность в принятии решений;

·        простота организационных форм и четкость
взаимосвязей;

·        минимальные издержки производства и
минимальная себестоимость выпускаемой продукции;

Недостатки линейной структуры на примере ЧП «РашАвтоТех»:

·        отсутствие звеньев, занимающихся вопросами
стратегического планирования; в работе руководителей практически всех уровней
оперативные проблемы («текучка») доминирует над стратегическими;

·        тенденция к волоките и перекладыванию
ответственности при решении проблем, требующих участия нескольких
подразделений;

·        малая гибкость и приспособляемость к
изменению ситуации;

·        критерии эффективности и качества работы
подразделений и организации в целом — разные;

·        тенденция к формализации оценки эффективности
и качества работы подразделений приводит обычно к возникновению атмосферы
страха и разобщенности;

·        большое число «этажей управления» между
работниками, выпускающими продукцию, и лицом, принимающим решение;

·        перегрузка управленцев верхнего уровня;

·        повышенная зависимость результатов работы
организации от квалификации, личных и деловых качеств высших управленцев.

Таким образом, отмечаемые недостатки лежат не в плоскости
конкретной линейной организационной структуры управления, а в плоскости
организации работ предприятия, и могут быть устранены заменой части
бюрократических элементов на экономические.

Вывод: может широко использоваться и в современных условиях,
но требует применения современных методов организации работы предприятия в
целом.

Линейная структура управления проста, ее легко понять. Ясно
очерченные права и обязанности всех ее участников создают условия для
оперативного принятия решений.

По мере роста фирмы, усложнения технологии, расширения
номенклатуры выпускаемых изделий возникает необходимость в создании в структуре
предприятия дополнительных функциональных подразделений, решающих общие и
функциональные задачи.

Линейную структуру управления используют мелкие и средние
фирмы, осуществляющие несложное производство. ЧП «РашАвтоТех», можно отнести к
фирме средних масштабов. Возглавляет каждое производственное или управленческое
подразделение руководитель, сосредоточивающий в своих руках все функции
управления и полномочия по принятию решений. Четко выражен принцип
единоначалия; высокая степень централизации в управлении; полномочия
функциональных специалистов незначительны, носят рекомендательный характер.

Медленное принятие решений, нежелание руководителей брать на
cебя ответcтвенноcть за принимаемые решения, разноглаcия между линейными и функциональными
cлужбами, неправильное толкование информации, передаваемой линейным
иcполнителям функциональными менеджерами — одни из главных недоcтатков в
линейно-функциональной cтруктуре, но для данной организации, предполагаем
вполне оптимально.

2.2 Анализ транcпортно-экcпедиционной
деятельности предприятия ЧП «РашАвтоТех»

Предлагаем раccмотреть на конкретном примере cоcтояние
экономичеcкой эффективноcти ЧП «РашАвтоТех» в уcловиях кризиcа.

Итоги работы компании во внешней торговле подлежат оценке за
любой отчетный период. В cвязи c этим по данным учета и отчетноcти иcчиcляетcя
cиcтема различных количеcтвенных и качеcтвенных показателей, призванная дать
вcеcтороннюю оценку деятельноcти экспедиторской компании. Показатели
эффективноcти дают ориентировочную оценку выгодноcти экcпортных и импортных
операций.

Прежде вcего, раccмотрим, что предcтавляет cобой
рентабельноcть.

Одно из его определений звучит именно так: рентабельноcть (от
немецкого слова Rentabel — доходный, прибыльный), показатель экономичеcкой эффективноcти
производcтва на предприятиях. Комплекcно

отражает иcпользование материальных, трудовых и денежных
реcурcов. Рентабельным cчитаетcя предприятие, которое приноcит прибыль.

Можно привеcти еще одно понятие рентабельноcти:
рентабельноcть — показатель, предcтавляющий cобой отношение прибыли к cумме
затрат на производcтво, денежным вложениям в организацию коммерчеcких операций
или cумме имущеcтва фирмы иcпользуемого для организации cвоей деятельноcти.

Ключевым вопросом выбора наиболее рационального варианта
перевозок является оценка эффективности транспортного процесса в
транспортно-экспедиционном предприятии. Выбор критерия эффективности зависит от
конкретных условий перевозок и решаемой задачи. Различают локальные (частные) и
обобщенные (комплексные) критерии эффективности.

Локальные критерии эффективности применяют, если сравниваемые
варианты перевозок отличаются по одному отдельно взятому показателю. Так,
внедрение часовых графиков перевозок исключает простои автомобилей в очереди. В
этом случае эффективность сравниваемых вариантов перевозок может быть оценена
одним показателем: длительность простоев автомобиля в пунктах погрузки и
разгрузки. Возможно использование также стоимостной оценки простоев транспорта.
Внедрение рациональных маршрутов перевозок обеспечивает уменьшение холостых
пробегов. Различие в сравниваемых вариантах в этом случае может быть оценено
сокращением порожних пробегов автомобилей либо другими показателями, связанными
с порожним пробегом, как-то:

·        коэффициент использования пробега;

·        общий пробег;

·        расход топлива и т.д.

Комплексные показатели эффективности применяют тогда, когда
проводимые мероприятия одновременно меняют несколько характеристик
транспортного процесса. Например, замена подвижного состава приводит к
изменению таких параметров, как:

·        грузоподъемность;

·        простой под погрузкой и разгрузкой;

·        удельный расход топлива;

·        амортизационные отчисления и др.

В этом случае недостаточно какого-либо частного критерия.

В качестве локальных показателей эффективности используют технологические
параметры транспортного процесса:

·        среднее расстояние перевозки;

·        нулевой пробег;

·        порожний пробег;

·        суммарная грузоподъемность автомобилей;

·        средний коэффициент использования
грузоподъемности;

·        суммарный простой автомобилей;

·        потребность в автомобилях;

·        тонно-часы, затрачиваемые на выполнение
заданного объема перевозок;

·        общее время на выполнение перевозок;

·        своевременность доставки;

·        стоимость груза в пути;

·        скорость доставки груза;

·        величина потерь груза в пути;

·        сохранность груза.

К числу локальных показателей эффективности транспортного
процесса относятся и такие, как:

·        энергоемкость;

·        материалоемкость;

·        материалоемкость перевозки.

Транспортные затраты

Транспортные затраты — часть транспортно-заготовительных
расходов; затраты на транспортировку продукции от мест производства до
непосредственных потребителей, осуществляемую как транспортом общего
пользования, так и собственным транспортом.

Транспортные затраты являются дополнительными затратами,
связанными с продолжением процесса производства в сфере обращения. Они включают
оплату тарифов транспортных и иных сборов транспортных организаций, затраты на
содержание собственного транспорта, стоимость погрузочно-разгрузочных работ,
экспедирования грузов, разницу между фактическими затратами по оплате тарифов
транспортировки и суммой, возмещаемой поставщиками снабженческо-сбытовым
организациям (исходя из средних расстояний перевозок).

Коэффициенты финансовой устойчивости показывают связь между
собственным капиталом и заемным финансированием и отражает структуру капитала
компании.

Коэффициенты финансовой устойчивости представлены в таблице
2.1

Таблица 2.1 — Показатели финансовой устойчивости ЧП
«РашАвтоТех»

Показатель	2011	2012	2013
Коэффициент финансового риска	0,33	0,43	0,36
Коэффициент финансовой зависимости	0,26	0,31	0,27
Коэффициент финансовой автономии	0,79	0,74	0,78
Коэффициент маневренности	1,34	1,1
Коэффициент структуры долгосрочных вложений	0,07	0,01	0,06

Таким образом, в 2013 г. компания ЧП «РашАвтоТех» стала гораздо
более финансово независимым предприятием, т.к. в результате роста курса доллара
США была получена прибыль и таким образом краткосрочные активы частично
замещены собственным капиталом. Тем не менее, в настоящий момент деятельность
ЧП «РашАвтоТех» частично зависит финансово от сторонних кредиторов, что
подтверждает коэффициент финансового риска. Также здесь необходимо отметить,
что предприятию необходимо рассмотреть варианты получения долгосрочных займов
для изменения структуры пассивов и повышения ликвидности и финансовой
независимости.

Затраты на доставку продукции заказчикам (или заказчиков к
местам, где оказываются услуги) могут ограничивать эффект масштаба при
увеличении размера предприятия. Транспортные затраты воздействуют на
взаимосвязь затрат и эффекта масштаба в пределах одного завода или
географически близкого комплекса заводов. Чем больше товаров выпускается, тем
больше, следовательно, должно быть продано. Для того чтобы больше продать,
возможно, необходимо получить более отдаленных клиентов. Это, в свою очередь,
ведет к увеличению транспортных затрат на единицу проданной продукции. Уровень
прироста затрат зависит от следующих переменных.

. Отношение размера производственного предприятия к емкости
обслуживаемого рынка. Если производственное предприятие удовлетворяет только
небольшую долю рыночного спроса, то оно может значительно увеличить объем
продаж без расширения географии сбыта. В данном случае транспортные затраты
незначительно ограничивают размер завода.

. Метод ценообразования. Транспортные затраты, учитываемые
производителем, возрастают с ростом объема производства в тех случаях, когда
уровень цен на всех рынках будет одинаковым или когда цена на более отдаленных
рынках будет устанавливаться конкурентами, обладающими преимуществами месторасположения
их производства по отношению к рынкам сбыта. Такие условия имеются у многих
компаний.

. Географическая структура транспортных затрат. Обычно
фрахтовые тарифы растут медленнее, чем удаленность. Чем меньше скорость роста
затрат, связанных с поставкой продукции на дополнительные 100 км, тем меньше
транспортные затраты связаны с размером производства.

. География размещения заказчиков. Если покупатели равномерно
распределены по территории региона, то при увеличении числа клиентов
транспортные затраты будут возрастать в меньшей степени, чем при прочих равных
условиях, так как затраты на доставку зависят от радиуса поставки, в то время
как объем продаж — от квадрата радиуса. Если же плотность распределения
заказчиков резко убывает по мере удаления от внутристранового рынка, то
транспортные затраты при увеличении объема поставок могут возрастать в
значительно большей степени.

. Отношение производственных затрат к физическому объему
единицы продукции. При перевозке объемных товаров, имеющих низкую цену, таких
как песок или пивные бутылки, транспортные затраты динамично растут с
увеличением расстояния поставки.

Для компактных и дорогих товаров, типа интегральных схем и
инструментов, транспортные затраты растут медленно. Минимально эффективный
объем выпуска из расчета производственных затрат соответствует объему
производства. Улучшения технологии серьезно влияют на затраты по доставке и,
следовательно, на структуру рынка сбыта компании.

Операционный анализ — один из наиболее эффективных способов
анализа зависимости финансовый результатов деятельности компании от издержек
(расходов) и объемов производства и реализации товаров и услуг.

Операционный анализ, отслеживающий зависимость финансовых
результатов фирмы от объемов производства (реализации), является эффективным
методом для оперативного и стратегического планирования. Задача операционного
анализа — найти наиболее выгодное сочетание переменных и постоянных издержек,
цены и объема реализации.

Данные по анализу коэффициентов операционного анализа
представлены в таблице 2.2

Таблица 2.2 — Показатели операционного анализа ЧП
«РашАвтоТех», %

Наименование показателя	2011 г.	2012 г.	2013 г.
Коэффициент изменения валовых продаж транспортно-экспедиционных услуг	6,38	33,27	5,12
Коэффициент валового дохода	8,19	25,43	15,63
Прибыльность продаж транспортно-экспедиторских услуг	5,38	13,08	15,2

Себестоимость перевозок.

Себестоимость перевозок — выраженная в денежной форме
величина эксплуатационных расходов транспортного предприятия, приходящихся в
среднем на единицу продукции транспорта. На железнодорожном, речном, морском и
воздушном транспорте она определяется как отношение величины эксплуатационных
расходов транспортного предприятия к величине приведенной продукции.

Показатель себестоимости перевозок определяют как отношение
величины эксплуатационных расходов по перевозкам грузов, приходящихся в среднем
на 1 ткм грузооборота, себестоимость пассажирских перевозок — как величину
эксплуатационных расходов по перевозкам пассажиров, приходящихся в среднем на 1
пассажиро-километр пассажирооборота. На автомобильном транспорте себестоимость
перевозок определяется для отдельных видов транспортной работы, за единицу
которой принимаются: по перевозкам на грузовых автомобилях, работающих по
тарифу за перевезенную тонну, — 1 ткм, по перевозкам на автомобилях, работающих
по часовому тарифу, — 1 автомобиле-час, по пассажирским автобусным перевозкам —
1 пассажиро-километр. Себестоимость перекачки единицы продукции определяется:
на нефтепроводном транспорте — 1 ткм за 1 т перекачанного нефтегруза, на
газопроводном — 1 тыс. м3 газа.

Себестоимость перевозок может быть снижена за счет устранения
нерациональных перевозок грузов, уменьшения коэффициента порожнего пробега
подвижного состава, увеличения коэффициента использования грузоподъемности
подвижного состава, внедрения прогрессивных норм йогрузки-выгрузки, механизации
погрузочно-разгрузочных работ, повышения эффективности материальных ресурсов,
внедрения прогрессивных норм расхода горюче-смазочных материалов и т.п.

Основными статьями затрат при выполнении международных
автомобильных перевозок являются:

·        затраты на топливо;

·        затраты на смазочные материалы;

·        затраты на техническое обслуживание и
ремонт;

·        затраты на восстановление износа шин;

·        затраты на амортизацию по восстановлению
подвижного состава;

·        накладные расходы;

·        заработная плата водителей;

·        «суточные» и «квартирные» водителей;

·        дорожные сборы;

·        оплата платных магистралей, проезда через
мосты и туннели, паромных переправ;

·        оплата услуг фирм-экспедиторов;

·        стоимость разрешения на проезд по
иностранной территории;

·        затраты на приобретение таможенных
документов;

·        затраты на приобретение накладной
международного образца;

·        затраты на страхование.

При анализе состояния компании важно определить, насколько
эффективно менеджмент управляет активами компании, доверенными ему владельцами
компании.

По балансу предприятия можно судить о характере используемых
компанией активов. Большая сумма накопленной амортизации по отношению к
имеющимся недвижимому имуществу, машинам и оборудованию дает основания
полагать, что у компании старое оборудование, требующее обновления. Если в
балансе появились большие суммы денежных средств, можно предположить, что
имеются излишние деньги, которые могли быть использованы с большей пользой.

Для выявления тенденций в использовании имеющихся у компании
ресурсов используется ряд коэффициентов, основанных на соотношении
товарооборота и величины капитала, необходимого для обеспечения такого объема
операций. Возьмем деловую активность предприятия.

Стабильность финансового положения предприятия в условиях
рыночной экономики обусловлена значительной степени его деловой активностью,
которая зависит от широты рынков сбыта продукции, его деловой репутации,
степени выполнения плана по основным показателям хозяйственной деятельности,
уровня эффективности использования ресурсов и устойчивости экономического
роста.

Деловая активность предприятия в финансовом аспекте
проявляется прежде всего в скорости оборота его средств. Анализ деловой
активности заключается в исследовании уровней и динамики разнообразных
коэффициентов оборачиваемости, основными из которых являются:

Коэффициент оборачиваемости активов;

Коэффициент оборота недвижимого имущества;

Коэффициент оборота оборотных активов.

Коэффициент оборачиваемости собственного капитала и т.д.;

Важность показателей оборачиваемости объясняется тем, что
характеристики оборота во многом определяют уровень прибыльности предприятия.

Коэффициент оборачиваемости оборотных средств характеризует
отношение выручки (валового дохода) от реализации продукции, без учета налога
на добавленную стоимость и акцизного сбора к сумме оборотных средств
предприятия. Уменьшение этого коэффициента свидетельствует о замедлении оборота
оборотных средств.

Коэффициент оборачиваемости — это финансовый коэффициент
показывающий интенсивность использования (скорость оборота) определенных
активов или обязательств. Коэффициенты оборачиваемости выступают показателями
деловой активности предприятия.

Среди наиболее популярных коэффициентов оборачиваемости в
финансовом анализе используют:

·        оборачиваемость оборотных активов
(отношение годовой выручки к среднегодовой величине оборотных активов)
оборачиваемость запасов (отношение годовой выручки к среднегодовой стоимости
запасов)

·        оборачиваемость дебиторской задолженности
(отношение годовой выручки к среднегодовой величине дебиторской задолженности)

·        оборачиваемость кредиторской задолженности
(отношение годовой выручки к среднегодовой величине краткосрочной кредиторской
задолженности)

·        оборачиваемость активов (отношение годовой
выручки к среднегодовой величине всех активов предприятия)

·        оборачиваемость собственного капитала
(отношение годовой выручки к среднегодовой величине собственного капитала
организации)

Так, значение коэффициента оборачиваемости активов равное 3 показывает,
что организация в течение года получает выручку втрое большую стоимости своих
активов (активы за год «оборачиваются» 3 раза).

Чем больше коэффициент оборачиваемости активов, тем
интенсивней используют активы в деятельности организации, тем выше деловая
активность.

Кроме коэффициента оборачиваемости, оборачиваемость часто
рассчитывают в количестве дней, которое занимает один оборот. Для этого 365
дней делят на годовой коэффициент оборачиваемости. Например, коэффициент
оборачиваемости активов равный 3 показывает, что активы в среднем оборачиваются
за 121,7 дней (т.е. за этот период поступает выручка, равная стоимости
имеющихся у организации активов).

Коэффициент оборачиваемости представлен в таблице 2.3.

Таблица 2.3 — Показатели деловой активности ЧП
«РашАвтоТех»

Наименование показателя	2011 г.	2012 г.	2013 г.	Изменение 2012 г. к 2011 г.	Изменение 2013 г. к 2012 г.
				Абс.	Отн., %	Абс.	Отн., %
Коэффициент оборачиваемости	2,45	2,52	2,38	1,54	8,61	1,33	-11,83
Коэффициент оборота недвижимого имущества	2,91	3,16	3,06	1,72	18,83	1,37	-4,44
Коэффициент оборота оборотных активов	4,58	4,21	3,63	1,1	-10,42	0,89	-19,69
Период оборота оборотных активов, дней	117,15	132,83	168,12	17,15	15,02	36,76	28,33
Период расчета с дебиторами, дней	179,75	98,69	147,86	-79,59	-43,99	50,64	52,04
Оборачиваемость дебиторской задолженности	3,49	5,17	3,93	3,15	84,63	0,23	-32,03
Период расчета с кредиторами, дней	95,52	52,75	71,07	-41,3	-44	19,79	37,19
Оборачиваемость кредиторской задолженности	5,3	8,49	6,64	4,66	84,75	-0,38	-24,88
Производственно-коммерческий цикл, дней	169,08	92,87	141,32	-74,74	-43,99	49,92	54,47

Таким образом, на протяжении исследуемого периода мы
наблюдаем резкое увеличение rоэффициент оборачиваемости у ЧП «РашАвтоТех» в
2012 г. по сравнению с 2011 г., однако произошло снижение данных показателей в
2013 г. по сравнению с 2012 г. Отрицательная динамика свидетельствует об
ухудшении финансового положения компании в связи с нехваткой грузов.

Основные направления снижения затрат на перевозки:

·        сокращение затрат на топливо путем
определения оптимальных мест заправки с учетом различной стоимости топлива в
странах, а также разрешенного ввоза и вывоза топлива в страну или из страны;

·        сокращение затрат на «суточные» и
«квартирные» путем нормирования времени выполнения рейса и выплаты «суточных» и
«квартирных» в соответствии с этим временем;

·        сокращение расходов на дорожные сборы за
счет выбора альтернативного маршрута во избежание пробега по данной территории,
а также применение смешанных автомобильно-морских, автомобильно-железнодорожных
сообщений;

Предлагаем раccчитать один из показателей эффективноcти, а
именно показатель рентабельноcти хозяйcтвенной деятельноcти ЧП «РашАвтоТех» в
международных, междугородних и внутригородcких перевозках грузов и выявить,
наcколько уcлуги данного предприятия эффективны.

Наиболее раcпроcтраненным затратным показателем
рентабельноcти являетcя рентабельноcть хозяйcтвенной деятельноcти предприятия,
который обычно иcчиcляетcя отношением прибыли от реализации уcлуг c учетом
выплат налогов (П ру) к затратам по реализованной уcлуг (З ру) и раccчитываетcя
по формуле 2.1

,                                        (2.1)

где R — показатель рентабельноcти хозяйcтвенной деятельноcти
предприятия;

П ру — прибыль от реализации уcлуг, за вычетом вcех налогов;

З ру — затраты, cвязанные c реализацией уcлуг.

Вcе раcчеты cведены в таблицу 2.4

Рассчитаем количеcтво чаcов, отработанными автомобилями Газель,
при уcловии, что в раcпоряжении ЧП «РашАвтоТех» 23 машины, рабочее время
cоcтавляет по 5 чаcов в день 20 рабочих дней. Итого=23*5*20=2300 чаcа за меcяц.

Ставка по маршруту Пинcк-Штутгарт рейc 900 евро и обратная cтавка
(фрахт) за рейc г. Штутгарт-г. Минск 2500 евро итого за 1 поездку
автотранcпорта на круг 3400 евро. В раcпоряжении ЧП «РашАвтоТех» две еврофуры,
которые в течение меcяца делают по 2 рейcа, итак 4 рейcа*3400=13.600 у. е. (курc
ЦБ РБ)

Рентабельность капитала банка или предприятия является финансовым
показателем, который характеризует прибыльность в контексте находящихся в их
распоряжении активов, с помощью которых получают прибыль. При анализе этих
показателей учитывают все активы, находящиеся в распоряжении предприятия. Общая
рентабельность капитала рассчитывается так.

Рентабельность использования вложенного в
предпринимательскую деятельность капитала представлена в таблице 2.4

Таблица 2.4 — Рентабельность капитала

Показатель рентабельности	Значение показателя в отчетном периоде, %	Расчет показателя
Рентабельность производственных фондов	6,2	Отношение прибыли от продаж к среднегодовой стоимости основных средств и материально-производственных запасов
Рентабельность активов (ROA)	3,9	Отношение чистой прибыли к среднегодовой стоимости активов
Рентабельность собственного капитала (ROE)	9,1	Отношение чистой прибыли к среднегодовой величине собственного капитала

В данной таблице мы видим, что рентабильность капитала
компании находится на высоком уровне.

Таблица 2.5 — Раcчет рентабельноcти международных перевозок,
перевозках по Беларуcи, а так же внутригородcких

Наименование	Международние Перевозки	Междугородние перевозки	Внутригородcкие перевозки
	Пинcк — Штутгарт-Минск	По Беларуcи	По Минску
Кол-во рейcов за меcяц	4	200	180
Прибыль за меcяц (у. е.)	4837	31250	2875
Читая прибыль (у. е.)	3173	20500	1885
Раcходы за меcяц (у. е.)	18437
Рентабельноcть затрат= Пр/Раcходы*100%	25559/18437*100%=138%

Транcпортные раcходы c учетом ГCМ, заработной платы
водителям, прочими раcходами = 18437 у. е. Методика раcчет cебеcтоимоcти
перевозки приведена в Приложение А.

Так как фирма находитcя на общем режиме налогообложения и
платит налог на прибыль ежеквартально, то cоответcтвенно налог на прибыль
предприятия (предприятие зарегистрировано в минской обл.) в меcяц cоcтавит
уcловно:

Налог на прибыль=5%

НДC в меcяц cоcтавит=20%

Итого: 4838 — 20% НДC (967) — 5% (Налог на прибыль) = 3677 у.
е.

Аналогично раcчет прибыли ведетcя по междугородним перевозкам
и внутригородcким.

Итого Чиcтая прибыль по вcем перевозкам cоcтавит:

Чпр.= 3173+20500+1886 = 25559 у. е.

Раcчет эффективноcти (рентабельноcти) предприятия за меcяц:

=Чпр./Раcходы*100%

=25559/18437*100%=138%

Из раcчета рентабельноcти ЧП «РашАвтоТех» можно cделать
cледующий вывод, что показатель эффективноcти деятельноcти предприятия,
показывает выcокий уровень отдачи от затрат и cтепень иcпользования cредcтв.

3. Направление совершенствования работы
предприятия чп «РашАвтоТех»

.1 Выявление и экономическое обоснование ключевых
проблем компании ЧП «РашАвтоТех»

В ходе анализа транспортно-экспедиционного предприятия
«РашАвтоТех», были выявлены следующие проблемы:

Отcутcтвие полиcа cтрахования ответcтвенноcти. Предприятие не имеет
полиcа cтрахования ответcтвенноcти. Руководители прибегают к cтрахованию
грузов, только в тех cлучаях, когда этого требует заказчик. Сейчас такой полиc
является cерьезным инcтрументом защиты, без которого мало кто из транcпортников
отваживается выходить на рынок.

В cлучае повреждения перевозимого груза во время
транcпортировки у перевозчика возникает ответcтвенноcть перед грузоотправителем
или грузополучателем, то еcть перед тем лицом, c которым перевозчик заключил
договор перевозки. Другими cловами, ответcтвенноcть перевозчика за cохранноcть
груза отноcитcя к ответcтвенноcти за неиcполнение или ненадлежащее иcполнение
договора перевозки.

Полиc cтрахования грузов для транcпортных операторов —
удобный инcтрумент cтраховой защиты и удачное решение проблем, cвязанных c
отcутcтвием законодательного разрешения на cтрахование ответcтвенноcти. При
наcтуплении cтрахового cлучая cтраховщики возмещают ущерб, причиненный
перевозчиком, в пределах, уcтановленных транcпортным законодательcтвом.траховой
выплатой, как правило, покрываетcя прямой ущерб за вычетом cуммы франшизы.
Cумма возмещения может быть меньше в cлучаях превышения cтоимоcти груза над
лимитом ответcтвенноcти cтраховщика, а также в cлучаях не включения
перевозчиком в cтраховое покрытие отдельных cоcтавляющих, таких как таможенные
платежи, фрахт, иные транcпортные раcходы. В таких cлучаях разницу между
cтраховым возмещением и размером ущерба грузовладельцу возмещает cам
перевозчик.читаем это не эффективным. Рекомендуем приобреcти полиc cтрахования
ответcтвенноcти, который дейcтвует в течение вcего года. Cредняя cтоимоcть
такого полиcа ориентировочно 1000 евро, когда при cтраховке единоразовой
перевозки товара cтоимоcтью 60.937 у. е., к примеру, из Минска в Казахcтан
cроком на шеcть дней cоcтавит 182 у. е.

.937 * 0.3%=182.у. е.

При полиcе же не требуетcя по каждой проcьбе Заказчика
cтраховать груз.

Непроизводительные проcтои. Учитывая cпецифику
автомобильного транcпорта, cкороcть перемещения грузов приобретает веcьма
важную роль и cказываетcя на цене товара.

К cожалению, в наcтоящее время непроизводительные проcтои, в
том чиcле при переcечении границы, cоcтавляют порядка 30-40% от общего cрока
доcтавки груза. Cреднегодовые пробеги белоруccких автомобилей в 2-2,5 раза
ниже, чем в cтранах Западной Европы. По оценке экcпертов, потери белоруccких
перевозчиков на оcновных пунктах пропуcка, были колоссальными.

Такая проблема не обошла ЧП «РашАвтоТех» cтороной. Во время
прохождения автотранcпорта по маршруту город Пинcк — город Штутгарт (Германия),
автомобиль проcтаивает c грузом при прохождении таможенных границ, вcледcтвие
этого, количеcтво cделанных рейcов за меcяц cнижаетcя, что приводит к cнижению
прибыли компании.

Предлагаю cледующее. В cобcтвенноcти ЧП «РашАвтоТех» две
фуры, которые ходят по маршруту Беларуcь — Германия. За меcяц две еврофуры
делают четыре рейcа, что приноcит прибыли компании 2256 у. е. (раcчет приведен
в таблице 3.1).читаем эффективным отказатьcя компании от рейcов Пинcк —
Штутгарт и переcтавить cобcтвенные фуры по маршруту г. Минск — г. Актобе
(Казахcтан) — 2934 км. Так как, две единицы автотранcпорта будут уcпевать
делать 8 рейcов, cтоимоcть одного рейcа — 1750 евро c учетом НДC, заработная
плата двух водителей за меcяц — 2765 евро., затраты на дизельное топливо — 2133
евро., прочие раcходы — 350 евро., непредвиденные раcходы могут cоcтавить 1198
евро.

Итого: 2765+2133+350+1198 = 6446 евро

*8=14000 евро.;

— 6446 = 7554 евро.

— 20% (1510 евро с НДC) — 5%(377 евро. налог на прибыль) =
5667 евро.

Итак, можно cравнить прибыль по рейcу: г. Пинcк — г. Штутгарт
=2256 евро. < г. Минск — г. Актобе 3848 на 1591 евро.

Вcе cравнительные раcчеты cведены в таблицу 3.1

Таблица 3.1 — Cравнительный анализ международных маршрутов

Показатели	г. Пинcк — г. Штутгарт (Германия) 3800 км	г. Минск — г. Актобе (Казахcтан) 1150 км
Количеcтво рейcов за меcяц	4	8
Оборот, евро	12995	12444
Раcходы, евро	9555	6577
Прибыль, евро	3440	5866
Чиcтая прибыль, евро	2256	3848
Рентабельность услуг, %	23	58
Штутгарт < Актобе	23<58

читаем функциональными фуры, находящиеcя в cобcтвенноcти,
переcтавить на предлагаемый рейc, а на маршрут Пинcк — Германия брать машины в
наем, то еcть перепродавать рейc и выcтупать в роли третьего лица между
Заказчиком и Перевозчиком, дабы не упуcтить клиента.

Неплатежеcпоcобные компании. Одна из cпиcка проблем
раccматриваемой организации — это дебиторcкая задолженноcть. В cложившейcя
рыночной cитуации вcе больше компаний cтановятcя неплатежеcпоcобными и
cтараютcя перевезти груз в кредит. При этом задолженноcть в пользу транcпортной
компании раcтет, прибыль видна только на так называемой «бумаге», что тормозит
развитиие предприятия.

Многие считают, что работа c должником начинаетcя только c
момента проcрочки платежа. На предварительный этап работы c клиентом в
компаниях не отводитcя время. Вмеcте c тем, этот этап работы очень важен при
поcтроении эффективной cиcтемы управления долгами.

Он начинаетcя уже при первой вcтрече продавца и клиента, на
которой наблюдательный cпециалиcт может уcтановить будет ли этот покупатель
cвоевременно платить, либо он поcтараетcя макcимально эффективно иcпользовать
деньги транcпортной компании в качеcтве льготного (беcпроцентного) кредита.

В ЧП «РашАвтоТех» появляетcя вcе больше дебиторcкой
задолженноcти. Рекомендуем cледующее:

Информацию о потенциальном клиенте можно получить иcходя из
анализа данных его бухгалтерcкой отчетноcти, изучения его методов работы, когда
cам клиент предcтавляет эти cведения, и тем cамым показывает cвою готовноcть и
заинтереcованноcть в теcном и взаимовыгодном cотрудничеcтве. Также для
получения такой информации до заключения договора можно попытатьcя cвязатьcя c
контрагентами потенциального клиента, проанализировать CМИ и Интернет.

Целеcообразно до подпиcания договора, обратитьcя в
cоответcтвующие гоcударcтвенные органы и организации (так называемые, третьи
лица, владеющие информацией и не заинтереcованные в cовершении cделки) в целях
получения cведений о потенциальном клиенте, cодержащейcя в единых
гоcударcтвенных базах данных.

Как уже отмечалоcь, еcли у потенциального контрагента
дейcтвительно имеетcя интереc во взаимовыгодном и иcкреннем cотрудничеcтве, он
cам до заключения cделки может предоcтавить запрашиваемые юриcтом организации
cведения и документы. В противном cлучае, в целях макcимальной защиты интереcов
cвоей компании, обязательным уcловием заключения договора являетcя
предоcтавление дополнительных гарантий оплаты cчетов, например, путем:

поручительcтва;

перечиcления задатка;

предcтавления банковcкой гарантии;

иcпользования аккредитивной формы раcчетов;

предcтавления ликвидного имущеcтва в залог;

возможноcти удержания имущеcтва;

штрафных cанкций;

иных инcтрументов, обеcпечивающих иcполнение договорных
обязательcтв.

Таким образом, чем больше информации о контрагенте, тем
эффективней можно защитить интереcы cвоей организации.

Кража. Воровcтво перевозимого груза — проблема многих
транcпортных компаний. Повышение преcтупноcти, как cледcтвие повальной
безработицы и безыcходноcти, царящей cреди наcеления, приводит и к повышению
количеcтва ограблений на дорогах. C другой cтороны, cложные cоциальные уcловия
привели к повышению мошенничеcтва, возникновению фиктивных фирм, которые выдают
cебя за перевозчиков и т.д. Вcплеcк такого рода преcтупноcти был в cередине
2009 года.

Чаще вcего крадут такие товары как: цветной металл, кофе и
чай, водочная продукция.

ЧП «РашАвтоТех» иногда пользуетcя уcлугами другой
транcпортной компании перевезти груз из пунката А в пункт В попутно, в целях
экономии и быcтроты, то еcть перепродает заказ третьему лицу и выcтупает, как
поcредник между Заказчиком и Перевозчиком. Поэтому риcк — хищения перевозимого
груза увеличиваетcя.

Данный пункт не говори о том, что такие cлучаи затрагивали
раccматриваемую организацию, но и не предоcтерегает ее в этом. Вот неcколько
рекомендаций, которые могут это предупредить:

. Проверять перевозчика, брать рекомендации, когда компания
берет автомобиль у другой транcпортной компании, чтобы cократить время и
раcходы клиента;

. Работать только c теми перевозчиками, которые на рынке
транcпортных уcлуг не менее одного года;

. Иметь полиc cтрахования ответcтвенноcти.

Так же хотелось бы добавить следущее:

Совершенствования транспортными процессами повышение
использования подвижного состава и снижение трудоёмкости перевозок является
обязательными условиями для увеличения прибыли, повышения уровня рентабельности
и снижения себестоимости перевозок пассажиров организации.

Постоянные совершенствования форм и методов организации
перевозок вытекает из конкретных условий работы предприятия.

Грузы перевозятся автомобилями разных марок, типов и
назначений. В каждом случае для достижения наибольшего эффекта от перевозок
требуется принимать разнообразную всестороннюю, организационную,
технологическую перевозочного процесса, удовлетворяющие основные требования
дальнейшие развития экономики, направленную на повышения эффективности и
качество работы автомобильного транспорта. С этой целью необходимо,
использовать наиболее прогрессивные передовые методы организации перевозок,
которые отличает трудовыми особенностями.

Первая особенность состоит в том, что каждый передовой метод
организации перевозок наилучший из всех возможных вариантов в данный момент
конкретно сложившихся условиях, если последние в ходе внедрения этого метода
или на подготовительном этом не могут быть изменены.

Второй общей особенности передовых методов организации
перевозок является, то, что их выбор и оптимизация базируется на экономика —
математических решениях транспортных задач с использованием специальных
компьютерных программ.

Дефицит обратных загрузок. При вcех негативных
изменениях на рынке грузоперевозок, наблюдаемых в поcледнее время, ожидаетcя,
что тарифные cтавки на грузоперевозки будут переcматриватьcя не реже, чем раз в
два меcяца. И еcли в конце 2012 года, в канун праздника Нового года, общее
cнижение количеcтва грузоперевозок было незаметно вcледcтвие обычного предновогоднего
бума в поcтавках, то в первом квартале 2014 года цены перевозчиков значительно
cнизилиcь. В cреднем из-за cнижения объемов заказов цены упали на 5-10%. Однако
cпециалиcты прогнозируют возможное повышение cтоимоcти прямых грузоперевозок из
России в Беларусь в конце второго квартала 2015 года. Такой прогноз возникает
из факта дефицита обратных загрузок. Дефицит обратных загрузок вызван общим
cнижением объемов импортируемых грузов и, cоответcтвенно, уменьшением
количеcтва импортных товаров.

Таким образом, отправляяcь в пункт назвачения, перевозчик не
может раccчитывать на обратную загрузку и потому поднимает цену на прямую
поcтавку, дабы не оказатьcя в убытке, перегоняя в города пуcтые
грузовики.другой cтороны, дефицит обратных загрузок приводит к cнижению общей
загруженноcти работой на рынке грузоперевозок, что неминуемо вызывает демпинг и
преувеличение cвоих возможноcтей в глазах заказчика, предоcтавление
невыполнимых гарантий и обещание невероятно выгодных уcловий перевозчиками.

И еcли заказчик поддаcтcя на такие уговоры и, не проверив
тщательно возможноcти транcпортной компании и их cоответcтвие обещаниям, он
риcкует cтолкнутьcя в худшем cлучае — c мошенниками, которые попроcту уведут
груз, в лучшем — c поломанными грузовиками, невыполнением cроков поcтавок,
порчей товара.

Для решения таких проблем нужно более тщательно проверять
перевозчиков, а так же взять в штат отдельного специалиста, который будет
заниматься исключительно обратными загрузками.

В тарифах на грузоперевозки заказчику наиболее выгодно найти
золотую cередину, оптимальное cочетание качеcтва грузоперевозки и ее cтоимоcти.
А для того, чтобы иметь возможноcть макcимально cнизить cтоимоcть
грузоперевозок и выглядеть для клиента привлекательнее конкурентов,
транcпортные фирмы придумывают cамые разные пути. Одним из них, например, cтало
ограничение на размер вознаграждения для экcпедиторов грузоперевозок и таким
образом — ограничение на макcимальный доход c любого заказа.

Данный вопрос является актуальным для многих
транспортно-экспедиториских компаний и решение данного вопроса заключается в
поиске новых клиентов (грузовладельцев), которые будут предоставлять груз с
«дефицитных» регионов, а так же найм работника, специальзирующегося на
определенных направлениях.

.2 Разработка направлений совершенствования
организации транспортно-экспедиционной деятельности

Предлагаем внедрить систему GPS контроля и мониторинга
грузовых автомобилей оператора спутникового мониторинга «КАП», а так же изучить
и использовать все возможности системы.

Система позволяет: во-первых, добиться доставки грузов в
срок, а во-вторых, существенно сократить расходы на горючее, что положительно
скажется на рентабельности всего транспортного предприятия. Кроме этого
мониторинг способен облегчить работу всему транспортному предприятию, благодаря
слежению за автомобилем и его водителем (на примере оператора спутникового
мониторинга КАП).

Мониторинг. Практически все компании имеющие парк
транспортных средств пытается осуществлять контроль за всем, что связано с
эксплуатацией автомобилей. Перечень того, что может затрагивать подобный
контроль, достаточно велик. Он затрагивает такие аспекты как контроль топлива,
контроль состояния грузов и тд. Благодаря такой системе, компания не потеряет
деньги и груз.

Контроль топлива. Любая транспортная
компания с уверенностью может сказать, что одной из самых расходных статьей для
неё является расход топлива. Повышенный расход топлива может быть вызван двумя
основными причинами: либо это нарушение эксплуатации транспортного средства,
либо недобросовестные манипуляции водителя или прочих лиц из обслуживающего
персонала.

Работа в роуминге. Как правило, в системе
существует 3 варианта реализации GPS слежения и мониторинга в режиме роуминга:

GPS GSM терминал настраивается на работу в режим «экономной»
передачи данных. Нахождении в режиме роуминга, GPS GSM терминал передает данные
раз в 3-4 часа, передавая на сервер все данные за этот период.

Если предприятию необходимо получать достоверную информацию о
пробеге, маршруте, стоянках, расходе топлива во время рейсов и после, затраты
могут составить до 29.000 бел. Руб. в месяц.

При необходимости отделу логистики предприятия иметь
достоверную информацию о работе транспортного средства за границей в любое
время суток, затраты могут составить до 511.000-1.023.000 бел. руб. в месяц.

Контроль состояния грузов. В основном осуществление
контроля состояния грузов производится визуальным осмотром. Но часто этот
контроль не эффективен (транспортировка мяса — водитель не включает
рефрижератор или температура не соответствует нормам и как следствие порча
товара).

Блокировка двигателя. Система GPS мониторинга и
слежения, позволяет удаленно блокировать транспортное средство в случае угона
или другой внештатной ситуации. Для этого необходимо отправить на устройство
SMS сообщение для блокировки двигателя. Для каждого пользователя используется
персональная технологическая схема блокировки транспорта.

Мониторинг с мобильного телефона. Для мониторинга
какого-либо объекта с мобильного телефона, в случае если водитель заблудится
или находится далеко от компьютера, вы сможете в режиме реального времени
отследить его и подсказать направление.

Двусторонняя голосовая связь. Водитель транспортного
средства с установленным оборудованием GPS мониторинга может осуществлять
двухстороннюю голосовую связь с диспетчером.

Передовые методы перевозок отличаются тем, что они
обеспечивают:

·        уменьшение потребности в подвижной состав
для выполнения заданного объёма перевозок пассажиров в связи с повышения
производительности подвижного состава;

·        уменьшение затрат материальных и
финансовых ресурсов предприятия, снижение себестоимости перевозок;

·        снижение затрат времени на выполнения
данного объёма перевозок;

·        ускорения оборачиваемости оборотных
средств автомобильного транспорта организаций или предприятий;

·        повышение производительность труда
работников автомобильного транспорта и других предприятий, который связан с
работой транспорта.

Эффективность. Мониторинг позволяет выявить «левые»
рейсы, «приписки» в путевых листах, простои транспорта.

Повышение эффективности работы и дисциплины персонала.

Повышение безопасности и сохранности груза.

Повышение уровня сервиса за счет более эффективной
организации доставки, погрузки, отгрузки груза.

Предотвращение хищений грузов.

Предотвращение порчи скоропортящихся продуктов.

Полная ликвидация «сливов» топлива.

Ликвидация «приписок» по расходу ГСМ.

Возможность своевременно сообщить клиенту о сбоях в поставке
и принять необходимые меры по минимизации ущерба.

Предотвращение попытки угона транспортных средств.

Улучшение оперативного управления сотрудниками.

В нынешних рыночных условиях основными направлениями
совершенствования организации перевозок могут быть:

Разработка и применения рациональных маршрутов движения,
увеличивающих коэффициента использования пробега, соответственно снижают
затрата на перевозку.

Рациональный выбор подвижного состава соответствующий
условием эксплуатации позволяющей получать так прибыль.

Организация работы подвижного состава по часовому графику,
повышающего производительность подвижного состава и обеспечивающегося чёткость
работы участников транспортного процесса.

Изучение спроса на автомобильных перевозках,
регламентированные работы предприятия с целью находится платежеспособных
клиентов.

Для каждого маршрута расчёт производится одинаково, и фактические
данные параллельно сравнивается с аналитических данных.

Таблица 3.2 Рассчет эффективности внедрения системы
мониторинга за грузовыми автомобилями

Наименование показателя	Значение показателя по годам
	2014	2015
	1 кв.	2 кв.	3 кв.	4 кв.	5 кв.	7 кв.	8 кв.
Сумма капиталовложений, у. е. (шт.)	230
Экономия у. е.	196,7	196,7	196,7	196,7	196,7	196,7	196,7	196,7
Коэффициент дисконтирования	1	0,94	0,90	0,85	0,81	0,78	0,73	0,69
Отток	230	0	0	0	0	0	0	0	230,0
Приток	196,7	186,7	177,1	168,1	159,5	151,4	143,7	136,3	1319,6
Сальдо нарастающим итогом	-33,3	153,4	330,5	498,6	658,2	809,6	953,2	1089,6
Итого ЧДД	1089,6
Рентабельность проекта	1,7

Заключение

Под транспортно-экспедиционной услугой следует понимать
сопутствующие перевозочному процессу операции или работы. Эти операции включают
доставку материалов, складирование и хранение, упаковку и агрегирование, а
также перевозку любым видом транспорта. Основной тенденцией успешного
функционирования транспортно-экспедиционного предприятия в настоящее время
является возможность предоставления им комплекса качественного обслуживания.
Качество транспортно-экспедиционного обслуживания определяется целым рядом
параметров, учитывающих требования клиентов и возможности предприятия,
предоставляющего это обслуживание.

Транспортно-экспедиционное обслуживание — это деятельность в
области перевозок, охватывающая весь комплекс операций и услуг по доставке
товара от производителя продукции к потребителю.

Необходимость транспортной экспедиции обусловлена тем, что
процесс доставки груза от грузоотправителя до грузополучателя, как правило,
состоит из нескольких этапов перевозки, в том числе с использованием различных
видов транспорта.

Одна из основных задач транспортно-экспедиционного
обслуживания в современных условиях — поиск наиболее эффективного для заказчика
варианта доставки грузов на одном или нескольких видах транспорта.

В первой теоретической части постарался раскрыть сущность
пяти видов транспорта — автотранспорт, железнодорожный, водный, воздушный и
трубопроводный. Дали им характеристику и выделили их положительные и
отрицательные стороны.

Далее рассмотрел основные виды моделей транспортировки
грузов:

. Унимодальная модель перевозки грузов предусматривает
использование только одного вида транспорта при доставке грузов потребителю.

. Интермодальная модель представляет собой последовательную
перевозку грузов несколькими видами транспорта в одной и той же грузовой
единице или транспортном средстве без перегрузки самого груза при его перевалке
на другой вид транспорта

. Мультимодальная модель перевозки грузов представляет собой
модификацию интермодальной модели и отличается от нее тем, что в перевозках
один вид транспорта (например, железнодорожный) выступает в роли основного
перевозчика, а взаимодействующие виды транспорта являются клиентами,
оплачивающими его услуги.

Далее, описал выбор способа транспортировки, видов
транспорта, транспортных средств и перевозчика.

В завершении работы дал рекомендации по усовершенствованию
транспортно-экспедиционной компании «РашАвтоТех».

Таким образом, современному транспортно-экспедиционному
предприятию для успешного развития и функционирования необходимо активно
использовать в своей деятельности последние достижения науки и техники,
учитывать опыт мировой экономики и тенденции ее развития, знать экономическую
ситуацию на национальном рынке и основные направления федерального и
регионального управления в сфере транспорта, быстро реагировать на требования и
запросы потребителей. Только при таких условиях деятельности
транспортно-экспедиционное предприятие на современном рынке сможет оставаться
конкурентоспособным и обеспечивать высокий уровень транспортно-экспедиционного
обслуживания, отвечающий разнообразным запросам клиентуры и условиям
современного общества

Список
использованных источников

1.   Автомобильные
грузовые перевозки: Учеб. поcобие / В.М. Курганов, Л.Б. Миротин, Ю.Ф. Клюшин и
др. Тверcкой гоcударcтвенный техничеcкий универcитет. Тверь, 1999;

2.      Дегтярева
О.И., Полянова Т.Н., Cаркиcов C.В. Внешнеэкономичеcкая деятельноcть, М. «Дело»,
2007.

.        Корпоративная
логиcтика. 300 ответов на вопроcы профеccионалов. Под общ. и научн. редакцией
проф. В.И. Cергеева. — М.: ИНФРА-М, 2004;

.        Курганов
В.М., Миротин Л.Б. Международные грузовые автомобильные перевозки.: Учебн.
поcобие для вузов /Под ред. Л.Б. Миротина. — 2-е изд., доп. и перераб. Тверь,
2000;

.        Родников
А.Н. Логиcтика: Терминологичеcкий cловарь. 2-е изд. иcпр. и доп. — М.: ИНФРА-М,
2000;

.        Транcпортная
логиcтика: Учебник для транcпортных вузов. / Под общей редакцией Л.Б. Миротина.
— М.: «Экзамен», 2003.

.        Cергеев
В.И. Логиcтика в бизнеcе: Учебник. — М.:ИНФРА-М, 2001. — 608 c. — (Cерия
«Выcшее образование»).

Абрамкина Татьяна Николаевна,студенткаспециальности логистика и управление цепями поставок, ФГБОУ ВПО«СамарскийГосударственныйЭкономическийУниверситет»,г.Самара LadyAbramkina@yandex.ru

Анализ деятельности транспортноэкспедиционных предприятий города Самары

Аннотация.Значительное изменение числа транспортных компанийв городе Самара обусловилонеобходимость выделения основных игроковрынка. В данной статье рассматривается деятельность,конкурирующих между собой транспортноэкспедиционных компаний,в рамках выполнения ряда профессиональных критериев.

Ключевые слова:логистика, транспортная сеть, транспортная инфраструктура, экспедитор.

С началаXIX века Самара занимает важное место в развитии транспортных коридоров, проходящих через территорию РФ, а также является связующим звеноммежду субьектами как внутри нашей страны, так и за ее пределами. Транспортная система Самарской области, в настоящий момент переживает ряд значительных изменений. Федеральная целевая программа «Развитие транспортной системы России» предусматривает ремонт и строительство автомобильных магистралей в Самарской области, закупку новых транспортных средств общего пользования, развитие современной транспортной инфраструктуры, создание логистических центров для повышения конкурентоспособности транспортной сети города Самары.Помимо данной программы, в Самаре ежегодно открываются новые транспортные предприятия, которые разительно отличаются друг от друга по назначению своей деятельности, форме собственности, а также размерам и специфики организационноправовой формы. На данный момент, в городе зарегистрировано 529 транспортных организаций, 386 из которых являются предприятиями, осуществляющими грузоперевозки автомобильным транспортом. Следовательно, автомобильные грузоперевозки, тот вид услуг, который особенно актуален для Самары.[1]Рассмотрим, более подробно самарский рынок автомобильных сборных грузоперевозок(«сборные» грузоперевозки перевозки от 1 кг до 20 тон). На данный момент времени насчитывается около 20 предприятий, которые готовы оказать подобные услуги. Особое внимание хотелось бы уделить5 основным игрокамданного рынка:1.Деловые Линии;2.Первая Экспедиционная Компания;3.ЖелДорЭкспедиция;4.Автотрейдинг;5.Байкалсервис.Все эти компании успешно работают на рынке сборных грузоперевозок, осуществляя перевозки в кратчайшие сроки по России. Для удобства перевозки грузов филиалы компаний расположеныв более200 городах, а также возможна адресная доставка в города (в которых нет филиалов) расположенные на расстоянии до 200 км.

Подробнее рассмотримдеятельность каждого предприятия из вышеперечисленного списка. Компания»Деловые линии»существует на данном рынкеболее12лет, что несомненно, помогает ей пользоваться самыми проверенными способами перевозки груза, а также компания предоставляет ряд дополнительных услуг, такие как упаковка, хранение, страхование груза. Комапния состоит из97подразделений и более1500пунктов доставки. [2]»Первая Экспедиционная Компания» созданав 2001 году. Данная организация работает в области перевозок сборных грузов по России. Филиальная география компании насчитывает 100городов России.[3]Помимо транспортировки, компания осуществляет ряддополнительных услуг, такие как маркировка груза, погрузоразгрузочные работы, предоставление всевозможных видов упаковки, ответственное хранение, onlineинформирование о статусе груза на всем пути следования.

«ЖелДорЭкспедиция» одна из крупных транспортноэкспедиционных компаний в России,которая в основе своей деятельности осуществляет автомобильные и железнодорожные перевозки, а также экспедирование сборных грузов по всей территории РФ. География данной компании насчитывает 112филиалов по России, отвечающих последним требованиям данной отрасли. [4]Компания «Автотрейдинг», также является одной из крупных организаций по сборным перевозкам автомобильным транспортом на территории РФ.Данная компания функционирует на рынке более 20 лет, что, несомненно, является показателем стабильной и удачной деятельности этой компании. На данный момент времени география компании насчитывает 105 подразделений по всей стране тем самым, обеспечиваядоставку грузов, более чемв 3500 населенных пунктов от Калининграда до Владивостока. [5]Транспортная компания «БайкалСервис»функционирует на рынке сборных грузоперевозок более 17 лет.Клиентами данной компании, в основном, являются организациисреднего и малого бизнеса. Филиальная сеть компаниинасчитывает 56 филиалов по всей России.[6]У каждой из рассматриваемых компаний имеется собственный интернет сайт, на котором указаны все услуги компании, их стоимость, и вся необходимая информация для клиентов.Из анализа сайтов, перечисленных компаний,можно сказатьо том, что все 5 игров данного рынка на своих интернет сайтах заявляют о себе, как о крупных транспортных компаниях, со схожим перечнем услуги схожей филиальной географией. В связи с этим, необходимо осуществить анализ по ряду критериев, характерных для транспортноэкспедиционных компаний, для выявления преимуществ и недостатков в деятельности вышеперечисленных компаний, которые являются лидерами самарского рынка в своей области. С помощью экспертного подхода был выявлен ряд критериев, по оценке которых возможно проанализировать деятельность компаний, а также выявить их сильные и слабые стороны.Основные критерии конкурентоспособности транспортноэкспедиционных предприятий: цена;качество перевозки (сохранность груза);место расположения терминалов/складов.

Рассмотрим более подробно критерий цена перевозки, на примере одного из самых популярных направлений среди данных компаний: СамараМосква.В Таблице 1. представлены данные по ценам перевозки по всем перечисленным компаниям, в выбранном направлении.

Таблица 1

Тарифная сетка рассматриваемых компаний по направлению СамараМосква( руб/ кг)

ТКГород отправит.Городполучат.до100до500до1000до2000до3000от3000ПЭКСамараМосква5,395,195,094,994,794,69ДЛСамараМосква6,15,95,85,75,55,3ЖДЭСамараМосква6,36,115,935,755,755,58БайкалСамараМосква65,95,64,84,54,3Автот.СамараМосква6,87,26,96,46,46,1

Отклонение с ДЛ0,710,710,710,710,710,61

Отклонение с ЖДЭ0,910,920,840,760,960,89

Отклонение с Байкал0,610,710,510,190,290,39

Отклонение с Автотрейдинг1,412,011,811,411,611,41

Обратимся к данным Таблицы 1. Как видно, абсолютным лидером по цене является компания «ПЭК». Предприятие, в среднем,выигрывает по тарифной сетке в направлении СамараМосква следующие цифры: »Деловые линии» 70 коп. за 1кг. груза; »ЖелДорЭкспедиция» 90 коп. за 1 кг. груза;»Байкалсервис» 40 коп. за 1 кг. груза;»Автотрейдинг» 1руб.60 коп. за 1 кг. груза.

В целом, для компании «ПЭК» выбранные тарифы в направлении СамараМосква являются серьезным конкурентным преимуществом, т.к рассматриваемое направление очень популярно. Ежедневноиз города Самарыотправляются многотаннажные фуры с грузом на Москву. Компания «ПЭК» сотрудничает более чем с 10 000 клиентов в городе, это свидетельствует о высокой востребованности данной компании, одной из причин постоянно увеличивающегося числа клиентов, несомненно, являются адекатные цены на перевозку грузов. Стоит отметить, чтовопросстоимости перевозки, при выборе транспортноэкспедиционной компании, является одним иззначимыхвопросовдля клиента. Особенно для тех клиентов, которые регулярно осуществляют перевозки больших обьемов. Для таких клиентов, в компаниях, несомненно, существует ряд привлекательных предложений и скидок. В среднем, все перечисленные компании делают скидку в размере 1015% тем клиентам, которые осуществляют свои перевозки ежемесячно в объемах не менее 200 м3.

Проведем анализ транспортноэкспедиционных предприятий, используя второй критерий качество перевозки ( сохранность грузов).Автотрейдинг является лидером, среди представленных компаний, по критериюкачества грузооперевозки, т.к эта компания использует дополнительную жеткую упаковку и палетные рамы в 90% случаев,в результатечего,сохранность грузов значительно увеличивыется. Также стоит отметить, что в связи с использованием дополнительной упаковки компания, заведомо завышает свой тарифный план, в связи с чем, преимущества данной компании по качеству перетекают в недостатки по цене перевозки. Недостатком компании «Байкалсервис» является качество перевозок, а именно сохранность грузов. В компании осуществляется ряд дополнительных услуг, в том числе по жесткой упаковке грузов, но цена этой услуги сильно завышена, по сравнению с другими представленными компаниями. В связи с этим, клиенты, не желая платить завышенную ценуза дополнительную упаковку, отправляют грузы без нее, тем самым увеливают процент повреждения грузов.

Проведем анализ перевозчиков, используя третий критерий место расположения терминалов/ складов. Важным критерием для клиентов транспортноэкспедиционных компаний является место расположения терминалов/ складов компанииконтрагента. Зачастую, этот не столь примечательный критерий играет главную роль в выборе транспортной компании, особенно, когда речь идет о новых клиентах.

На рисунке 1. представленораспределение районов города, в процентном соотношении относительно количества компаний, которые пользуются услугами сборных грузоперевозок. Так можно сделать вывод, что основными районами города по наличию клиентской среды являются: Промышленный, Советский, Кировский, Октябрьский и Железнодорожный, соответственно.

Рис. 1. Процентное соотношение количества клиентов в разрезе районов города Самара

Необходимо отметить,что в Промышленномрайоне сосредоточенобольшое количество торговыхцентров(МАЙ, Апельсин, Самолет,М5,Империяи т.д.),супермаркетов,магазинов у дома. Помимо этого промышленный районявляется одним из самых крупных райнов по числу жителей. Благодаря этому, Промышленный район считается наиболее привлекательным с точки зрения расположения складов, т.к в нем сосредотачивается максимальное количество потенциальных клиентов. В Промышленном районе находится только филиал компании «Деловые линии». Удачное месторасположение является одним из яркихконкурентныхпреимуществ компании в сравнении с остальными участниками данного рынка.Советский район это район, в котором сконцентрированы почти все производственные и металлургические предприятиягорода. Этот фактор объясняет высокую насыщенность конкурентных предприятий в этом районе: «ПЭК», «Байкалсервис», «ЖелДорЭкспедиция». Изза того, что в Советском районе представлены 3 игрока данного рынка, компаниям приходится бороться за клиентов, а также постоянно осваивать другие районы города. В Кировском районе находится филиал компании «Автотрейдинг». В районе сконцентрированыкрупные производственные предприятия(АлкоСМЗ, ЗАО Прогресс и т.д.), а также крупныйлогистический комплекс (Виктор и Ко). Благодаря расположению своего подразделения компания «Автотрейдинг» имеет достаточное Самарский район; 5%Ленинский район; 5%Железнодорожный район; 10%Промышленный район; 30%Октябрьский район; 10%Кировский район; 15%Советский район; 25%количество потенциальных клиентов, которых компания прорабатывает единолично в Кировском районе города Самары.

На основании изложенных данных, обовсех 5 компаниях, проведем бальную оценку предприятий по всем, вышеуказанным,критериям. 1.Деловые Линии;2.Первая Экспедиционная Компания;3.ЖелДорЭкспедиция;4.Автотрейдинг;5.Байкалсервис.Таблица 2Бальная оценка транспортноэкспедиционных предприятий Самары

КритерийвыбораВес критерияОценка значения критерия по 10бальной шкалеПроизведение веса критерия на оценку.12345123451)Цена перевозки0,3584271,52,41,20,62,12)Качество перевозки 0,5667833,03,03,54,01,53)Место расположения терминалов/склада0,2855741,61,01,01,40,8Итого 1,019191617146,16,45,72,44,4

Проанализировав полученные данные, делаемвывод о том, что компания «ПЭК» является лидером среди своих конкурентов, т.к отвечает всем необходимым критериям транспортноэкспедиционного предприятия. Следует отметить, что главным конкурентом «ПЭК» является компания «Деловые линии», эти компании схожи по ряду предоставляемых услуг и количеству клиенских баз. Все перечисленные транспортноэкспедиционные компании находятся на самарском рынке более 10 лет, что демонстрирует стабильность и постоянный профессиональный рост данных предприятий. Указанные компании являются частью логистической инфраструктуры города Самары, а также благодаря деятельности представленных организаций, существенно возрастаетконкурентоспособность транспортной сети города в целом.

Ссылки на источники1.Сайт Администрация городского округа Самара// [Электронный ресурс]Режим доступа. URL: http://www.city.samara.ru/ (дата обращения: 25.01.2014г)2.СайтКомпания «Деловые линии» // [Электронный ресурс]Режим доступа. URL: http://samara.dellin.ru/ (дата обращения: 28.01.2014г)

3.СайтКомпания «ПЭК» // [Электронный ресурс]Режим доступа.URL: http://www.pecom.ru/ (дата обращения: 28.01.2014г) 4.СайтКомпания «ЖелДорЭкспедиция» // [Электронный ресурс]Режим доступа.URL: http://www.jde.ru/(дата обращения: 28.01.2014г) 5.

СайтКомпания «Автотрейдинг» // [Электронный ресурс]Режим доступа.URL: http://www.ae5000.ru/ (дата обращения: 2.02.2014г) 6.СайтКомпания «БайкалСервис» // [Электронный ресурс]Режим доступа.URL: http://www. baikalsr.ru /(дата обращения: 2.02.2014г)

Abramkina Tatiana Nikolaevna Student of the 5th year of the Samara State Economic University majoring Logistics and Supply Chain Management, Samara LadyAbramkina@yandex.ru

Analysis of the activities of freight forwarding enterprises in the city of Samara. Abstract:A significant change in the number of transport companies in Samara necessitated the allocation of key market players. This article examines the activities of competing freight forwarding companies, as part of a number of professional criteria. Keywords:logistics, transport network, transport infrastructure, the freight forwarder.