Альфа-Банк не работает сегодня
Внимание! Сбой сервиса Альфа-Банк 23 марта 2023 года
Сегодня 23 марта 2023 наблюдаются перебои в работе приложения Альфа-Банк и веб-версии сайта.
По вопросам сбоя в работе приложения на смартфоне с операционными системами Android или iOS вы можете обратиться по телефону горячей линии:
Что с Альфа-Банк сегодня и когда заработает?
Для того чтобы быстро узнать, что случилось с Альфа-Банк сегодня 23 марта 2023 года обратитесь на горячую линию
Для уточнения информации по сбою в работе приложения Альфа-Банк и когда начнет работать обращайтесь на горячую линию
Почему не работает Альфа-Банк сегодня?
Причины перебоев в работе приложения и сайта
Причины перебоев в работе по которым сегодня 23 марта 2023 не открывается приложение Альфа-Банк могут быть как на стороне сервера, на котором располагается сайт Альфа-Банк, так и на стороне посетителя сайта или пользователя мобильного приложения на телефоне. Так же ресурс может не работать из за сбоев на стороне Интернет провайдера. Однако, чаще всего невозможность открыть приложение или сайт Альфа-Банк связана либо с попаданием в черный список РосКомНадзора, либо с ошибками в технической части. Так же причиной по которой перестал работать сайт Альфа-Банк могут быть приложения, блокирующие рекламу, установленные на вашем устройстве, а так же антивирусное программное обеспечение.
Также сообщения о сбоях есть в городах:
Челябинск, Челябинская; Новокузнецк, Кузба́сс; Воронеж, Воронежская область; Кузнечиха, Нижегородская область; Пенза, Пензенская область; Тольятти, Самарская область; Пермь, Пермский край; Магнитогорск, Челябинская; Кудепста, Краснодарский край; Камышин, Волгоградская область; Омск, Омская область; Волгодонск, Ростовская область; Петровск, Саратовская область; Ростов-на-Дону, Ростовская область; Североморск, Мурманская область.
Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта:
идентификация не требуется
комментарии с нецензурной лексикой и оскорблениями удаляются
Гость
•
10 часов назад
#
23 марта 2023
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
это капец, а не банк. Деньги снимают не известно за что — в истории операций бардак
Любовь
•
4 дней назад
#
19 марта 2023
+
0
—
У меня не работает приложение Альфа-банка сегодня 19 марта, г. Усть-Кут, Иркутская область.
Ирина
•
4 дней назад
#
19 марта 2023
+
0
—
То же самое: пишет хьюстон мы вас не видим!Нет интернета.В другие банки захожу с телефона легко.
Даниил
•
4 дней назад
#
19 марта 2023
+
0
—
Пишет хьюстон мы вас не видим!Нет интернета.В другие банки захожу с телефона без проблем
Максим
•
4 дней назад
#
19 марта 2023
+
0
—
Приложение утверждает что у меня проблемы с интернетом! хотя это не так! прошу официального ответа! что происходит???
Aleksandr
•
4 дней назад
#
+
0
—
Приложение не работает.
Светлана
•
4 дней назад
#
+
3
—
Не могу зайти в приложение, пишет что у меня, оказывается, проблемы с интернетом! (((((
Гость
•
5 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не возможно расплатиться дебетовой картой в магазине офф-лайн, деньги есть, карта не заблокирована. Чат морочил голову, пришлось звонить в банк, только тамсказали, что из-за технических работ у части клиентов карты могут не работать. В приложении об этом ни слова, ни оповещения никакого. Когда заработает неизвестно. Что за сервис?!
Батюшка
•
5 дней назад
#
+
0
—
В другой банк переводит без проблем.
Максим
•
5 дней назад
#
+
0
—
Тоже не работает терминал
мария
•
5 дней назад
#
+
0
—
не проходит оплата на сайте
Владлен
•
5 дней назад
#
+
12
—
Не работает эквайринг, не работает и карта физлица.
Виктория
•
5 дней назад
#
+
31
—
Не проходит оплата в терминале от Альфы
Егор
•
5 дней назад
#
+
4
—
Глобальный сбой
В 18:30 расплачивался картой Альфа в магазине
В 19:30 карту в кафе не принял терминал, приложения Альфа банка не запускаются (ни старое, ни новое), сайт не открывается
Алекс
•
5 дней назад
#
+
0
—
Не проходит оплата онлайн, в самом приложении не заходит в реквизиты карты.
Гость
•
5 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Постоянные сбои. Конские проценты за услуги.
Гость
•
9 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Я не могу выполнить ни одну операцию — при нажатии кнопки «оплатить» программа возвращает меня на вход…
Переустанавливал уже раз пять.
п
•
12 дней назад
#
+
0
—
Не работает сайт
Наталья
•
13 дней назад
#
+
0
—
Не грузится сайт уже недели две-три!!! Вообще не работает!
Лиля
•
15 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личку уже неделю
Вадим
•
16 дней назад
#
+
0
—
не работает альфа-инвестиции
Татьяна
•
17 дней назад
#
+
0
—
В мобильном приложении не формируются отчеты, операторы не отвечают
С 2.03.2023 по 06.03.23 в мобильном приложении не отвечают операторы. Система пишет, что много обращений и не переводит на реального сотрудника. Отчеты не формируются.
Евгений
•
17 дней назад
#
+
0
—
Мурманск. 06.03.23. Непроходит СБП. Да и банкомат глючит. 08.00-17.00
Рина
•
19 дней назад
#
+
0
—
Не могу совершать перевод с альфа-банка,также не могу дозвониться до банка.
Гость
•
22 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
При снятии наличных списали комиссию — МОШЕННИЧЕСТВО!!!!
Анастасия
•
22 дней назад
#
+
1
—
Уже неделю не могу войти не то что в альфабанконлайн — просто сайт загрузить не могу.
Гость
•
24 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
27.02.2023 пожаловался на незаконное списание денег 28.02.2023 запретили доступ в альфа банк онлайн, наверное совпадение.
Наталья
•
24 дней назад
#
+
1
—
Исчезло мобильное приложение Альфа-Банка
Решила обновить приложение, и теперь его просто нет! Стала звонить в банк, номер не работает. Что за ерунда? Почему ничего не сообщают клиентам Альфа-Банка?!
Al
•
31 дней назад
#
+
0
—
Бизнес онлайн не работает! Как же это достало..!
Татьяна
•
36 дней назад
#
+
0
—
15 февраля нет доступа на сайт бизнес онлайн
Гость
•
36 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает
Гость
•
37 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Обновила приложение и после этого не могу зайти, выбрасывает
Гость
•
37 дней назад
#
+
2
—
Не работает — ни мобильное приложение ни в web-онлайн зайти невозможно
Гость
•
37 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Проблема с переводом именно сегодня? И только у меня?
Лада
•
38 дней назад
#
+
6
—
Пришло обновление, установила, просто пропало приложение(((
Дарья
•
39 дней назад
#
+
0
—
Не работает проилрженеие деньги и деньги пришли, не открывается онлайн банк с оф сайта.
Гость
•
45 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Поменяли симка карту и заблокировали сразу личный кабинет . кодовое слова забыл , приехать в офис пока нет возможности и при этом офис находиться более 200 км .А других вариантов у вас нет и это очень плоха .
Светлана
•
50 дней назад
#
+
1
—
Не работает карта. Не могу ничего оплатить
Галина
•
50 дней назад
#
+
-1
—
НЕ работает бизнес онлайн в яндекс браузере, в хроме работает.
Ал
•
50 дней назад
#
+
1
—
НЕ работает бизнес онлайн, либо работает кое как!!! Обращения в поддержку ни к чему не приводит.
Гость
•
52 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужас в приложение не войти не ужели нельзя наладить!!!
артем
•
56 дней назад
#
+
4
—
Захожу в приложение альфа банк и идёт вечная авторизация
Алексей
•
56 дней назад
#
+
1
—
Не приходит смс оповещение с паролем для подтверждения
Гость
•
57 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
Поддержка всегда вводит в заблуждение, не может ответить верно на вопросы.
Гость
•
58 дней назад
#
+
0
—
★
★
★
☆
☆
частые сбои приложения
Владимир
•
59 дней назад
#
+
2
—
Не работает личный кабинет вторую неделю
Игорь
•
59 дней назад
#
+
0
—
не работает сайт и приложение два дня
Ирина
•
59 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в личный кабинет уже 2 день
Ольга
•
60 дней назад
#
+
1
—
Не могу оплатить онлайн! Не могу зайти в личный кабинет! Просит телефон, номер карты, но каждый раз заново! А зайти никак!
Олег
•
61 дней назад
#
+
2
—
Нет доступа на сайт.
Гость
•
65 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Много дней не зайти на сайт!!!!
Гость
•
66 дней назад
#
+
2
—
Просит смс для входа.а смс не приходит с паролем
Виктория
•
66 дней назад
#
+
3
—
в приложении мобильный банк не могу проводить операции. Пишет «Что то пошло не так, попробуйте позднее. С 14,01,2023 не могу ничего сделать
Гость
•
69 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
приложение не работает как надо
Ольга
•
69 дней назад
#
+
2
—
Не работает приложение Альфа_Банк
Гость
•
69 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает сегодня приложение
Евгений
•
69 дней назад
#
+
0
—
13.01.23 Не входит с айфона, пишет ошибку. Северо — западный регион.
Гость
•
69 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает
Гость
•
69 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянно не работает
Гость
•
71 дней назад
#
+
5
—
★
☆
☆
☆
☆
Какого.уя не могу зайти в приложение после ввода пароля висит и не пашет. Уроды
Гость
•
71 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
очень плохо! не могу зайти в приложение!
Тат
•
71 дней назад
#
+
1
—
не могу зайти в приложение Альфа-банк, пишет «превышен лимит времени на запрос». Что надо сделать?
Гость
•
71 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Объясните пожалуйста, сколько еще будет продолжаться это издевательство, связанное с невозможностью входа в приложение АЛЬФА БАНКА?????????????????
Уже никаких нервов не хватает!!!!
Вы , «уважаемый альфа банк» хотя бы сроки устранения неисправности какие-то дайте!!! С ноября этот бред творится!!!!!! Ну почему все построено на обмане????????????? Почему вы не можете своим клиентам просто сказать правду о происходящем?????????? Куда катится ваша репутация????????????????????????????
Дим
•
72 дней назад
#
+
0
—
Альфа инвестиции сервис недоступен
123
•
72 дней назад
#
+
-1
—
Альфа инвестиции «сервис недоступен».
Уфа
вася
•
72 дней назад
#
+
1
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, проблема?
вася
•
72 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, что за проблема?
Зиля
•
72 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти в Альфа инвестиции, что у вас за проблема?
Станислав
•
72 дней назад
#
+
0
—
Супер. Обнуляют, как напёрсточники. У некоторых тут миллионы на счетах. Меняю брокера. Что посоветуете?
ALFA
•
72 дней назад
#
+
0
—
Девочки, вы упали.
Гость
•
72 дней назад
#
+
4
—
★
★
★
☆
☆
Вообще ничего не нравиться , буду выводить деньги с альфа инвестиции
Анна
•
73 дней назад
#
+
-1
—
Мне еще месяц назад пришло смс , что приложение перестанет работать! И нужно скачать приложение «Деньги всем»!
Гость
•
73 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Мобильное приложение работает очень плохо
Гость
•
73 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не грузится сайт
Гость
•
75 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение уже который день, была клиентом банка долгое время, но планирую в ближайшее время уйти. Невозможно так жить.
Гость
•
75 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает. ОПЯТЬ!
Игорь
•
75 дней назад
#
+
-1
—
С 01 января не работают ни приложение, ни сайт альфа-банка из-за границы. Даже через vpn
Миша
•
75 дней назад
#
+
0
—
из Турции тоже ничего с 1 по 7 сегодня , бред какой-то
Гость
•
75 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!
С 29.12 и по текущую дату 07/01/23
Сергей
•
75 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение!!!!
Arina
•
75 дней назад
#
+
0
—
С 29.12 и по текущую дату 07/01/23 Представители Альфа банка дайте обратную связь, когда восстановите работу?
Гость
•
76 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Что-то слишком часто вылетает приложение и даже на сайте не зайти в кабинет, разве можно на вас полагаться, когда в ответственные моменты ничего нельзя сделать !!! Значит «сырая» у вас система если столько времени и для стольких людей починить не можете !! В Сбере всё стабильно в любую погоду!!
Гость
•
76 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение из-за границы
Алексей
•
76 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти ни в приложение Альфы ни через ПК. Нахожусь в Грузиию
Гость
•
76 дней назад
#
+
1
—
С 26 декабря по 6 января сплошные сбои
Примерно с 26 декабря по 6 января не работает ни старое приложение, ни новое приложение.
С 1 января по 6 января перстали работать ещё и интернет-банк и альфа-инвестиции.
В поддержке ничем с этим помочь не могут.
Алексей
•
77 дней назад
#
+
1
—
Не работают приложения ни бизнес ни физ лиц
гость
•
77 дней назад
#
+
1
—
Работаю в море, зп приходит на альфу. В отложение зайти не могу! Моя любимая девочка не может сходить нормально погулять! суки!!!
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не заходит в приложение в ереване
Гость
•
77 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение. В колл центре сотрудник по имени Александр предложил скачать Урбан впн за 10 долларов за неделю пользования приложением ( или 55 долларов за полгода)! Почему я должна платить деньги за безответственность банка?
R
•
77 дней назад
#
+
0
—
Ответ колл центра по проблеме
Не работает мобильное приложение Альфы в Беларуси. Не заходит в личный кабинет. В колл центре ответили :скачивайте Урбан впн. Стоимость на неделю 10 долларов. Ау? Банк, это не серьезно! Почему я должна платить за ваше бездействие????
Татьяна
•
77 дней назад
#
+
5
—
Не работает мобильное приложение
Не работает мобильное приложение Альфы в РБ. С 29.12 и по текущую дату 05.01.23. Представители Альфа банка дайте обратную связь, когда восстановите работу?
Гость
•
77 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Самый убогий сервис, вечно не работающее приложение, горите в аду
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение в Ереване, сайт на лк тоже
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт в Ереване. Уже несколько дней.
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение в Абхазии
Жора ( Бишкек)
•
77 дней назад
#
+
3
—
Что это за приложение, в прошлом месяце было тоже самое, разберитесь со своим Хьюстоном.
Светлана
•
77 дней назад
#
+
17
—
Не работает приложение, даже с впн. Когда будет решена проблема????
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Невозможно пополнить карту переводом. Проблема с 30.12.2022г.
Гость
•
77 дней назад
#
+
0
—
Невозможно зайти в личный кабинет!
С 30.12.2022г не могу зайти в личный кабинет. И как за ипотеку платить?
Армине
•
77 дней назад
#
+
0
—
Вы вообще решаете эту проблему?
приложение не открывается уже неделю.Захожу и через ВПН и без — не работает.
Юлия
•
77 дней назад
#
+
0
—
Альфа банк
Альфа банк! Вы вообще решаете эту проблему???? На вас 1000 судебных исков будет составлено со стороны ваших же клиентов , за невыполнение обязательств.
Юлия
•
77 дней назад
#
+
0
—
В Абхазии тоже не работает. С 29 декабря не могу войти в приложении
Гость
•
77 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
просто ужасный сервис, уже неделю не войти в онлайн банк
Олег (США)
•
78 дней назад
#
+
0
—
Сбои в Альфа банк
приложение не открывается уже неделю, а на сайте отрывается только главная страница.
Захожу и через ВПН и без — не работает.
Звонил в банк, сказали что это у них технические сбои и они решают это вопрос.
Нужно просто подождать ????
Гость
•
78 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Это просто ужас ужасный, уже неделю не могу зайти в приложение
Серж
•
78 дней назад
#
+
0
—
Не работает ни приложение, ни сайт из Тель-Авива. И как за ипотеку платить?
Гость
•
78 дней назад
#
+
1
—
★
★
☆
☆
☆
Не работает ни приложение, ни сайт за рубежом Уже несколько дней.
Альфа-Банк
•
78 дней назад
#
+
-9
—
Нас дудосят укропы. Мы ничего не можем сделать.
Al759
•
78 дней назад
#
+
3
—
Полное безобразие!!!
Не работает ни сайт, ни приложение — невозможно зайти ни с VPN ни без. И все это безобразие начиная с 01.01 и до сих пор!
Господа Альфа-Банк, когда же будет нормально все работать? Не по вашей версии а реально? Все ваши заверения о восстановлении денег и платежей не заменяют. Штрафы и прочие санкции вы за меня оплатите?
Al759
•
78 дней назад
#
+
4
—
С 1-го Января 2023 невозможно войти в личный кабинет и на сайт!
Paul
•
78 дней назад
#
+
0
—
Работвет только через vpn
В Беларуси не работает ни веб, ни приложуха. Через urbanVPN (бесплатная версия) получилось зайти в веб. Переводы из рф на альфу рб через альфа клик начали работать.
Гость
•
78 дней назад
#
+
7
—
★
☆
☆
☆
☆
нет доступа в личный кабинет!!!! Как пополнить счет погашения ипотечного кредита, если нахожусть не в России?????
Гость
•
78 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
С 1-го Января 2023 не входит в личный кабинет и приложение
Nik
•
79 дней назад
#
+
0
—
В Белорусии работает Альфа-онлайн через приложение Nomad VPN, регион Россия. Качал в RuStor
Гость
•
79 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение уже 3 дня
Ирина
•
79 дней назад
#
+
2
—
Невозможно зайти в личный кабинет!
Второй день не могу зайти в личный кабинет: не открывается ни с телефона, ни с компа! Нахожусь в Чехии. Один раз удалось зайти через VPN, но уже через 5 минут и через этот VPN не работал вход! Чините давайте, задолбал этот ваш Хьюстон!
игк
•
79 дней назад
#
+
0
—
Не работает мобильное приложение в Казахстане. Спасает только тач впн. Альфа банк доколе???
Alex
•
79 дней назад
#
+
1
—
В Минске не работает второй день
Дмитрий
•
79 дней назад
#
+
2
—
Уже второй день не могу зайти в приложение, нахожусь в РБ, г. Брест.
Надоели ваши постоянные сбои и Хъюстон уже достал!!!
Гость
•
79 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение уже 3ий день, когда решите проблему ?
Гость
•
79 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работаеи
Гость
•
80 дней назад
#
+
0
—
Не работает приложение. Невозможно пополнить карту переводом. Проблема 3й день.
Гость
•
80 дней назад
#
+
1
—
Не к детям, а к клиентам… Опечатка!!!!
Гость
•
80 дней назад
#
+
0
—
Не работает, сейчас нахожусь в Бишкеке. Ужасное отношение к клиентам, почему Альфа банк не комментирует проблему?
Гость
•
80 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает мобильное приложение, на Новый год не возможно порадовать близких, почему???????
Паяльник
•
80 дней назад
#
+
1
—
Когда IT армия Украины закончит атаку, тогда и будет работать.
Сергей
•
80 дней назад
#
+
0
—
Когда будет работать вообще приложение?
Сергей
•
80 дней назад
#
+
-1
—
Не работает!!!!!!
Екатерина
•
80 дней назад
#
+
2
—
Что с вашим приложением, почему оно не работает?
Гость
•
80 дней назад
#
+
24
—
★
☆
☆
☆
☆
Несколько дней перед-после Нового года невозможно войти ни в мобильное приложение ни через браузер.
Гость
•
80 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Последнее время периодические сбои работы приложения. Издевательство над клиентами!!!
Гость
•
80 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Перестало работать мобильное приложение в Казахтване
Гость
•
80 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает личный кабинет и приложение
Гость
•
80 дней назад
#
+
2
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение почти все время не работает, онлайн банк не открывается
Игнат
•
80 дней назад
#
+
0
—
Альфа еще жив? Будет жалко терять.
Дарья
•
80 дней назад
#
+
46
—
Не работает приложение из-за границы даже через VPN!
Иван
•
81 дней назад
#
+
2
—
Не заходит в приложение
Алексей
•
81 дней назад
#
+
7
—
Не работает мобильное приложение
Не работает мобильное приложение, «Хьюстон мы вас не видим», после пары попыток переходит на следующий экран где выводится меню «Стать клиентом-Войти-Демо режим» и при попытке входа выдает «Отсутствует подключение к сети, проверьте сетевое соединение». Дальше не проходит независимо от количества попыток. Остальные приложения на телефоне с интернетом нормально работают и проблем нет. Веб-альфа без впн не открывается.
Сергей
•
81 дней назад
#
+
-1
—
Тоже приложение не даёт признаков жизни
Гость
•
81 дней назад
#
+
0
—
★
★
☆
☆
☆
Мобильное приложение и веб-версия чаще недоступны, чем доступны
Лана
•
81 дней назад
#
+
5
—
Не работает мобильное приложение. Этот » Хьюстон» уже достал….
Гость
•
81 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Банк не выполняет свои обязательства по кэшбек
Гость
•
83 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ужасно!
Гость
•
85 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
переводили инвестиции в этот банк в 22г. помимо сайта с ЛК, нужно ещё дом установить всякую фигню. меньше чем за год несколько раз зависали приложения. сейчас, в декабре с ноября точно, не могу зайти ни в ЛК банка, ни в ЛК брокера , ни с телефона, ни с компьютера!!!
Ольга
•
85 дней назад
#
+
0
—
с телефона не могу зайти ни в приложение, ни на сайт
Гость
•
92 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
не работает сайт
Гость
•
96 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы с приложением. Невозможно рассчитывать на то, когда через приложение сможешь удачно провести операцию, а когда будет ,,алё, мы вас не видим Хьюстон,,. Если честно, то ситуация достала!
Игор
•
98 дней назад
#
+
1
—
Не работает Альфа-клик.
Гость
•
98 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает приложение
Гость
•
98 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает онлайн
*** войне
•
98 дней назад
#
+
5
—
*** войне
опять глючит приложение. плашка «кое-что сломалось, но мы уже чиним» выглядит каким-то издевательством. в чем проблема? все айтишники ушли на фронт?
Роман
•
99 дней назад
#
+
1
—
Проблема с взятием кредита
Решил днем взять кредит через приложение, кредит одобрили, пришли уведомления что деньги будут в течении 4х часов, но деньги не пришли, поддержка предложила взять его еще раз, отказался, а то будет два кредита )) вроде будут разбираться. Кажется на сбой с БД, что-то очень сильно сломалось, что они не видят записи о выданных кредитах, такое может плохо закончиться, повисшая транзакция, возможно они вручную будут восстанавливать потерянные данные.
Альбина
•
100 дней назад
#
+
0
—
Проблема с пополнением счета
В ночь должны снять платеж. Пыталась внести на карту недостающую сумму. Операция не прошла. Это проблема. В тех поддержку позвонила, робот ответил,что в данный момент можно только заблокировать карту.
Любовь
•
100 дней назад
#
+
0
—
Почему не получается войти в приложение, требуется указать телефон и выдается страница с предложением кредитных карт и больше ничего
Иван
•
100 дней назад
#
+
1
—
Массовый сбой тех поддержка сказала. В течение суток починят
Владислав
•
100 дней назад
#
+
1
—
Не работает сервис Альфа Банка у юридических лиц.
С компьютера пишет «некорректные данные» (минут 10 назад пробовал), а с «просто бизнес» приложения на айфоне вылетело и не заходит назад в течение дня. Платёжный день, как бы это проблема…
Дмитрий
•
100 дней назад
#
+
1
—
Не смог оплатить онлайн картой
Амина
•
100 дней назад
#
+
0
—
Даже горячая линия не работает. Головой помощник говорит, что на данный момент могут только заблокировать карту
Юлия
•
100 дней назад
#
+
1
—
ничего не работает. Ни приложение, ни оплата
Ирина
•
100 дней назад
#
+
1
—
Не смогли оплатить в магазине!!!!
Дмитрий
•
100 дней назад
#
+
0
—
Альфа-банк — ******
Владимир
•
100 дней назад
#
+
8
—
Не могу зайти в приложение пишет сбой соединения
Сергей
•
100 дней назад
#
+
8
—
В магазине тоже не оплатить
Надежда
•
100 дней назад
#
+
20
—
Не работает вход в приложение и оплата онлайн
невозможно зайти в приложение Альфа-банк, пишет что проблемы с интернетом, хотя все остальное открывается нормально. Оплатить что-либо тоже невозможно.
Гость
•
100 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Работой своего приложения
Михаил
•
101 дней назад
#
+
0
—
Не могу зайти на click.alfabank.ru с компьютера
выдается ошибку 400 bad request
Причем у жены на телефоне такая же ошибка
Гость
•
104 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не могу сделать с деньгами, которые на карте, ни снять, ни перевести, ни оплатить. На сообщения и звонки нет ответа
Гость
•
104 дней назад
#
+
2
—
★
★
☆
☆
☆
Несколько раз в неделю мобильное приложение не работает это безобразие буду уходить из этого банка нафиг ни в одном банке такого безобразия нет
Гость
•
106 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
брокер и всё что с ним связанно!
Лида
•
113 дней назад
#
+
3
—
Когда заработает? Сколько можно ???
Гость
•
113 дней назад
#
+
3
—
★
☆
☆
☆
☆
Сплошная реклама кредитов и кещбеков. Достали.
Светлана
•
113 дней назад
#
+
1
—
Возмущение
Сколько можно уже!? Ну выматывает все это безобразие!! Ни приложение, ни сайт..ничего не работает, постоянные сбои с перерывами на нормальную работу!! Если бы не институт- , то послала бы к черту этот банк. Не Альфа уже..ох не Альфа..
Гость
•
113 дней назад
#
+
3
—
★
★
★
☆
☆
Всегда считал приложение банка лучшим. Пользуюсь с 2012 года. Но последние месяцы сильно разочаровывает. Работает за границей приложение сильными сбоями. Нет возможности оперативно решать вопросы связанные с финансовыми операциями. Особенно актуально когда приходит время внесения средств на счет для погашения кредитов
Гость
•
113 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
плохая поддержка, необходимость явки в офис
Гость
•
114 дней назад
#
+
2
—
★
★
★
★
☆
Не зайти на сайт и в приложение Альфа-Бизнес.
Екатерина
•
114 дней назад
#
+
5
—
не работает альфа онлайн
с 25.11 не могу зайти в альфа онлайн из крыма. какое-то издевательство. Зато оператор отвечает, что у них всё хорошо работает и это мое устройство виновато, браузер, роутер и т.п.
Надежда.
•
114 дней назад
#
+
1
—
29.11.2022. Таиланд. Не работает ни приложение, ни банк-онлайн на компе, ни у меня, ни у мужа. URBAN-VPN не помогает.
Игорь
•
114 дней назад
#
+
0
—
29.11.22 не работает приложение Альфа- банк
Александр
•
115 дней назад
#
+
2
—
28.11 не работают сайт и приложение Альфа-банк.
До этого без впн из Турции перестало приложение работать.
Гость
•
115 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Нахожусь в РФ Похоже А-Банк все(. Никуда ни войти. Сдох!
Мария
•
115 дней назад
#
+
1
—
Не работает приложение 28.11.22
28.11.22 не работает приложение Альфа- банк и это не первый раз за месяц. Нахожусь в Турции по семейным обстоятельствам, не могу воспользоваться услугами банка.
Гость
•
115 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
28.11 не работает приложение альфа- банк, нахожусь в Турции
Виталий
•
116 дней назад
#
+
1
—
Народ пользуется приложением что за фигня у вас происходит?
Виталий
•
116 дней назад
#
+
4
—
Айтишники восстановите Альфа приложение
Андрей
•
116 дней назад
#
+
3
—
27 ноября не могу зайти в приложенте
Гость
•
116 дней назад
#
+
1
—
★
☆
☆
☆
☆
Не работает ни с приложения на телефоне, ни с сайта на компьютере.
Гость
•
116 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
Постоянные проблемы с мобильными приложениями
Ольга
•
116 дней назад
#
+
2
—
опять сбой
Турция, Стамбул, не могла зайти в личный кабинет с 08.11.22, потом наконец-то заработал, проработал два дня 23.11 и 24.11, и сегодня опять не работает, грустно все это
Гость
•
118 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Приложение не работает на фоне радостно гугукаюших приложений магнита, ленты, Райффайзена, пятерочки…
Гость
•
118 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Мошенники, вы когда мои деньги вернёте? Несколько раз писал вам в чате, звонил на горячую линию, но вопрос так и не решён и если сраные 2 000 рублей для вас дороже, чем ваша репутация, то придётся осветить ситуацию публично. Эти мошенники прислали мне 2 уведомления с предложением получить 2 000 рублей, если в течении 5 дней с карты будут потрачены 5 000 рублей. Данная сумма была потрачена на следующий день, но кэшбэк, который они сами и предложили так и не выплачен. Это говорит о том, что верить вашей конторке нельзя. Вы берёте 60% годовых за пользование кредитными деньгами и не можете выплатить 2 000 рублей? Дело даже не в самих деньгах, а в принципе — если обманули один раз, значит обманите и второй, и третий, и пятый, и десятый. А ведь банковский бизнес держится на доверии и постоянных клиентах. И зачем вы каждый день мне присылаете уведомления, в которых предлагаете ипотеку, предлагаете рекомендовать ваши карточки и.т.д. Где гарантия, что вы опять не кините? Помимо вонючего альфа-банка есть много других банков, в которых работают более адекватные люди, которые дорожат своей репутацией и с которыми действительно можно и нужно иметь дело.
Гость
•
118 дней назад
#
+
-1
—
★
☆
☆
☆
☆
альфа банка помойка
Кэт
•
120 дней назад
#
+
5
—
ЛК нет доступа
Как зайти в личный кабинет? Виснет на странице введения кода! Восстановите доступ! Мало того что приложение на айфоне не доступно, так ещё и вебверсии лишили!
Екатерина
•
121 дней назад
#
+
0
—
снижены лимиты на переводы и платежи до 15 000 руб.
Не могу оплатить счета через банк онлайн, пишет: «лимиты на переводы и платежи снижены до 15 000 руб., снимем все ограничения через 22 часа»
Артем
•
122 дней назад
#
+
11
—
Не работает альфа банк, у кого также?
Гость
•
124 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Ничего не грузится и не работает. А горячая линия отвечает, что все ок!
Гость
•
124 дней назад
#
+
0
—
★
☆
☆
☆
☆
Не загружается сайт https://link.alfabank.ru/webclient/pages
Владимир
•
125 дней назад
#
+
0
—
Ддосер ой дурааак.
А ты сам то кто?
Михаил
•
125 дней назад
#
+
1
—
При входе в приложение пишет:
Отсутствует сетевое подключение
ДДОСЕР
•
126 дней назад
#
+
-8
—
СОСИТЕ *** РУССКИЕ ! БОЛЬШЕ ВАШИ БАНКИ РАБОТАТЬ НЕ БУДУТ!
Представитель Альфа-банка сообщил, что сервисы банка работают в обычном режиме, и клиенты могут расплачиваться по картам как обычно. Ранее некоторые клиенты получили сообщение от технической поддержки, в котором говорилось, что в ближайшее время часть клиентов может столкнуться с проблемами при расплате картой, снятии или внесении денег через банкомат, а также при переводе денег по номеру телефона.
Клиентам было рекомендовано переводить деньги по номеру телефона и использовать Систему быстрых платежей (СБП) для оплаты в магазинах через QR-код. Однако представитель Альфа-банка подтвердил, что это сообщение отправлялось только части клиентов, и в настоящее время все сервисы работают без сбоев.
Также в феврале был зафиксирован сбой в работе приложения Тинькофф Банка и сервиса «Тинькофф Инвестиции», который затронул менее чем 0,01% клиентов в течение 10 минут. Представители компании заявили, что сбой был устранен.
Автор публикации
67
53 года
День рождения: 10 Июня 1969
Комментарии: 69Публикации: 1252Регистрация: 04-07-2017
Альфа-Банк заявил о восстановлении работы приложения. Соответствующее сообщение кредитное учреждение разместило в своем Telegram-канале.
Сегодня днем сбои в работе приложений произошли у нескольких финансовых организаций. Известно о жалобах клиентов Альфа-Банка, Тинькофф Банка, «Тинькофф Инвестиций», Райффайзенбанка (пресс-служба последнего опровергла сбои в работе). Затруднения при переводах по СБП могли испытывать пользователи приложения Сбербанка.
Тогда сбои подтвердил Альфа-Банк в своем Telegram-канале: «Ох, сразу у нескольких банков возникают сложности со входом в приложение. У нас периодически тоже».
Теперь «Альфа» разместил Update своего сообщения: «У всех все летает».
Главные новости дня в Telegram
эксперт отдела поддержки социальных медиа
Сообщения о сбоях
Состояние на 23.03.2023 11:25 (МСК)
География сбоев
Больше всего сообщений
Населенные пункты с наибольшим количеством сообщений о сбоях. Отображается количество сообщений, по которым возможно определить местоположение сбоя
-
Екатеринбург
1 -
Сочи
1
Лента сообщений
Сообщения, содержащие ненормативную лексику, не отображаются, но учитываются при определении сбоя
Альфа-Банк, не открывается!!!
Оперативно помогают с решением вопросов – отзыв о Альфа-Банке
В том году ездил в Архыз Симка, привязанная к Альфа банку там не работает (не ловит сеть) Позвонил на горячую линюю объяснил что да как И о чудо в горах, той маленькой деревушке, где я остановился был банкомат банка-партнёра Мне оператор помог снять деньги в том банкомате, рассказал где он находится Самое главное без каких-либо комиссий Если бы не помогли тогда, остался бы совсем без денег (не мог с ними ничего делать) Карта там почти нигде не принимается, а перевести не мог себе в другой банк (не ловит се…
Альфа всегда поможет – отзыв о Альфа-Банке
Альфа банком пользуюсь не часто, но всегда он выручает. Срочно понадобилась небольшая сумма на «перекрутиться», ибо задерживают зарплату. В приложении висело предложение на рассрочку до 14 тысяч, оформила и уже через 5 минут проблема была решена. Никаких походов в банк и дополнительных документов,. Быстро, четко, оперативно
идеальный банк – отзыв о Альфа-Банке
Хочу высказать положительные эмоции этому банку,пользуюсь этой картой второй год,очень радует кешбек.Недавно заказала Альфа-стикер,он очень порадовал(но если лежит еще одна карта под чехлом,будет плохо функционировать).Останусь верным,преданным клиентом данного банка. Рекомендую к использованию как дебетовую так и кредитную карту
О Альфа-банке – отзыв о Альфа-Банке
Я несколько лет пользуюсь услугами Альфа-банка, отличный банк, у меня там дебетовая карта, на нее делаю покупки с хорошим кэшбеком, делаю с ней переводы без процентов, кредитная карта,целый год без процентов, делаю всё покупки без процентов, вклад у меня лежит под 10% годовых, очень хороший банк, всем рекомендую!!!
«Розовые очки 2» – отзыв о Альфа-Банке
Являясь премиальным клиентом, я имею в привелегиях безлимитный проход в бизнес залы и могу посещать рестораны аэропорта, по условию банка один раз в день на сумму не выше 5000 рублей, чем я и воспользовался в конце декабря 2022 года, а именно 27,28,29 и 30 декабря. Я живу в городе Красноярске, соответственно все мои платежи проходят по Красноярскому времени и чеки кассовые тоже имеют местное время. Читая условия, которые прописаны в мобильном приложении Альфабанка для меня очевидно и понятно, что я мог…
Facebook и Instagram признаны экстремистскими организациями и запрещены в РФ
У вас тоже есть проблема с сервисом Альфа Банк? Расскажите об этом
Наталья Гормалева
В работе приложений «Тинькофф», «Альфа-банка», «Райффайзен» и «Сбера» произошел сбой, на проблемы с загрузкой жалуются жители Москвы, Санкт-Петербурга, Казани, Новосибирска, Ростова-на-Дону, Уфы, Перми и других.
По данным сервиса Downdetector, первые сообщения о неполадках в «Тинькофф» и «Альфа-банке» начали поступать около 12 часов мск.
Накануне некоторым клиентам «Альфа-банка» начали поступать уведомления о том, что сервис может прекратить работать, и рекомендации скачать новое приложение на сайте организации.
В самой кредитной организации на запрос RB.RU ответили, что сервис функционирует в обычном режиме, проблемы могут быть лишь у некоторых пользователей.
«»Альфа-Онлайн» работает как обычно. Из-за технических работ у небольшой части клиентов может временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы – это часть ежедневной деятельности банка», — пояснили в «Альфа-банке».
Позднее в кредитной организации сообщили, что по состоянию на 12:35 работа восстановлена.
Клиенты банка «Тинькофф» пишут, что помимо мобильной версии не работает еще и сайт. Кроме того, некоторые пользователи не могут зайти в приложение «Тинькофф Инвестиции».
Примерно в это же время «упало» приложение банка «Райффайзен». В пресс-службе организации опровергли данные о наличии сбоя.
«Информацию о сбое не подтверждаем, вход в приложение работает штатно», — ответили на запрос RB.RU в банке.
Позднее с похожей проблемой столкнулись пользователи мобильного приложения «Сбера».
Фото на обложке: Primakov / Shutterstock
Подписывайтесь на наш Telegram-канал, чтобы быть в курсе последних новостей и событий!
Нашли опечатку? Выделите текст и нажмите Ctrl + Enter
09 Декабря 2022 13:32
09 Дек 2022 13:32
|
В России массовый сбой приложений Сбербанка, «Альфа-банка», «Тинькоффа» и «Райффайзена». Банки все отрицают
Клиенты российских банков столкнулись с одновременным выходом из строя их приложений. Пострадали как минимум владельцы счетов в «Тинькофф-банке», «Альфа-банке» и «Райффайзен-банке». Приложение «Сбербанк онлайн» тоже работает с перебоями.
Банки вышли из чата
В России внезапно и одновременно вышли из строя приложения большинства крупнейших банков. На момент публикации материала по всей России не работало мобильное ПО как минимум «Тинькофф-банка», «Альфа-банка» и «Райффайзен-банка».
Редакция CNews убедилась, что все приложения «Тинькофф» и «Альфа-банка» не работают на юге России, а также в Санкт-Петербурге, Москве и Иркутске. Софт «Райффайзен-банка», напротив, запускается в столичном регионе.
В банках случился виртуальный апокалипсис
Жалоб клиентов других крупных банков на момент публикации материала не поступало. В то же время, «Сбербанк-онлайн» периодически сбоит. Иногда выдает сообщение о неработоспособности, но уже через пару минут восстанавливается. Затем цикл повторяется. Проблема зафиксирована как минимум в Москве и на юге России.
Ничего недоступно
Приложение «Тинькофф-банка» вне зависимости от региона использования выдает сообщение «Пока приложение не работает. Скоро починим». Мобильный софт «Альфа-банка» поначалу запускается, но зависает при проверке PIN-кода, после чего уведомляет о превышении лимита времени на запрос.
При этом веб-версии всех трех банков к моменту выхода материала работали без сбоев, притом как с настольного ПК, так и с экрана смартфонов. Базовые операции со счетом через них тоже были доступны. Также редакция CNews убедилась, что при работе с картой через банкомат никаких проблем не возникает, по крайней мере, в случае с «Тинькофф-банком».
Приложение Сбербанка то работает, то нет
Банки, чьи приложения вышли из строя, не комментируют происходящее. В настоящее время неизвестны ни причины столь внезапного массового сбоя, ни сроки его устранения. Редакция CNews обратилась к представителям банков с этими вопросами и ожидает ответа.
Далеко не единичный случай
Согласно сервису Down Radar, приложения банков начали сбоить приблизительно в 12:30 9 декабря 2022 г. по московскому времени. На момент выхода материала число жалоб превышало 10 тыс., и большая их часть поступила из Москвы, Санкт-Петербурга и Новосибирска.
То же касается и приложения «Тинькофф инвестиции». Пользователям оно временно недоступно, и сроков его «оживления» пока нет.
Бежать к банкоматам пока не нужно
Несмотря на весьма странное совпадение, когда приложения сразу трех крупнейших в России банков одновременно вышли из строя, россиянам не следует бросать все свои дела и бежать снимать наличные деньги в банкоматах. Во-первых, требуемый банкомат еще нужно найти – как сообщал CNews, их с каждым днем становится все меньше.
Во-вторых, и «Тинькофф-банк», и «Альфа-банк», уже неоднократно переживали технические сбои, хотя и не одновременно. Например, в июне 2018 г. клиенты «Тинькофф» столкнулись с невозможностью совершить любую операцию со своими деньгами через приложение. Более того, у никоторых их них это приложение и вовсе отказывалось загружаться. Аналогичная ситуация развернулась и в октябре 2017 г.
Сообщений о сбоях в «Райффайзен-банке» мало, но они есть
Летом 2019 г. «Тинькофф» пережил сразу два мощных сбоя подряд с разницей всего в несколько часов. Приложение никак не реагировало на действия пользователя, и это длилось два дня подряд.
Алексей Шовкун, «Информационные системы и сервисы»: Наша философия изначально строилась на использовании open source
ит в госсекторе
В декабре 2017 г. по-крупному сбоил уже «Альфа-банк». Однако тогда неработающим приложением все не ограничилось – клиенты не могли даже снять деньги в банкоматах, не говоря уже об оплате продуктов на кассах магазинов.
В октябре 2018 г. все повторилось, но в меньших масштабах. Банкоматы «Альфа-банка» работали, а вот интернет-банк и фирменное приложение – нет.
Дополнение
После публикации материала в редакцию CNews поступил комментарий представителей «Альфа-банка». Он приведен без изменений.
«Сейчас уже все хорошо, и важное, сбоя не было, – заявили CNews представители банка. “Альфа-онлайн” работает и работал как обычно. Из-за технических работ у небольшой части клиентов могло временно не получиться войти в приложение. В банке регулярно проводятся технические работы – это часть его ежедневной деятельности».
Илья Маркелов, «Лаборатория Касперского»: Подход «внедрил и забыл» недопустим для SIEM
безопасность
Также поступил ответ представителей Сбербанка (приведен без изменений): «Мы не подтверждаем сбой на стороне Сбербанка, системы работают штатно». При этом скриншоты и публикации CNews и других российских СМИ говорят об обратном.
Комментарий представителей «Райффайзен-банка» (без изменений): «Информацию о сбое не подтверждаем, вход в приложение работает штатно».
- В каком ЦОД разместить оборудование Colocation? Найти ответ на ИТ-маркетплейсе Market.CNews