Актуальность бизнес плана маникюрного салона

Анализ рынка

Сегодня на рынке, связанном с индустрией красоты, все больше открывается маникюрных салонов. В последние годы их число увеличилось. Раньше они были частью салонов красоты, но тенденция изменилась. Спрос возрос в связи с модой на такие процедуры, как наращивание ногтей типсами, наращивание гелем, ракушечным лаком, классический маникюр. Услугами маникюрных салонов постоянно пользуются около 20% женщин, мужчин оказалось меньше – всего 5%.

Многие частные предприниматели заинтересованы в открытии такого бизнеса. Это связано с высоким спросом. В большинстве случаев основным преимуществом перед конкурентами является не только профессионализм специалистов, но и использование в работе современных методов.

Кстати, по оценкам специалистов, более 50% всех услуг салонов красоты приходится именно на маникюр в различных его проявлениях.

По результатам опросов владельцев таких салонов выяснилось, что чаще всего услугами маникюрных салонов пользуются девушки от 19 до 38 лет. Возрастной диапазон достаточно широк.

Взрослые женщины используют проверенные приемы, молодые девушки предпочитают что-то новое, яркое и броское.

Сегодня среднестатистическая россиянка хочет выглядеть красивой и ухоженной. Как известно, для женщины очень важно, в каком состоянии находятся ее ногти. На протяжении всего времени ее здоровье и сила были признаком того, что дама действительно заботится о своей внешности. Также большое влияние на слабый пол оказывает мода и мнение окружающих. Поэтому спрос на услуги может меняться очень быстро и лавинообразно.

Женщины в первую очередь оценивают качество процедур, их безопасность.

По мнению самих экспертов, рынок маникюрных услуг может расширяться еще довольно долго, ведь он заполнен не более чем наполовину.

Самый высокий уровень конкуренции наблюдается в сегменте услуг маникюра премиум-класса, несколько проще ситуация в среднеценовой части рынка. Именно эта ниша считается наиболее перспективной и свободной с точки зрения конкуренции и барьеров, возникающих при выходе на рынок.

Только в Москве выручка от маникюрных услуг составляет около 1,3 млрд рублей в год.

Серьезных игроков на этом рынке сегодня нет. Однако конкуренция и количество поставщиков услуг ногтевого сервиса растет очень быстро. Сейчас лучшее время для входа в рынок, когда он еще не полностью сформирован.

SWOT-анализ

Факторы, влияющие на деятельность организации, делятся на внутренние и внешние.

Внутренний:

Сильные стороны:

• Предложение реальных услуг.
• Хорошая убикация.
• Конкурентная цена.
• Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики.
• Использование качественного сырья.
• Квалифицированные специалисты.
• Предоставление качественных услуг.

Слабые стороны:

• Отсутствие работы в этой области.
• Арендодательная зависимость.
• Узкий спектр услуг (в начале).
• Отсутствие сопутствующих услуг.
• Отсутствие клиентского портфеля.

Внешние факторы:

Возможности:

• Рост спроса на услуги.
• Возможность занять свое место на рынке.
• Привлекать высококвалифицированных специалистов.
• Использование государственных субсидий для развития малого бизнеса.
• Оптовая закупка качественного сырья.

Угрозы:

• Быстрое проникновение на рынок новых конкурентов.
• Уход части клиентов в другие салоны.
• Рост коммунальных платежей и квартплаты.
• Увеличить стоимость сырья.
• Уменьшение возможностей потребления.

Оценка возможностей

Услуги маникюрного салона не пользуются сезонным спросом. Единственное, что нужно помнить, это то, что в предпраздничный период количество клиентов становится больше, чем обычно, ведь женщины хотят выглядеть красиво. Работы будут проводиться по следующему графику:

Понедельник	10:00 – 21:00
Вторник	10:00 – 21:00
Среда	10:00 – 21:00
Четверг	10:00 – 21:00
Пятница	10:00 – 21:00
Суббота	10:00 – 21:00
Воскресенье	10:00 – 21:00

Итого: 77 часов работы в неделю. Для обслуживания вам потребуется четыре мастера ногтевого сервиса и 2 администратора. С графиком один день через день или два через два.

После наработки постоянной клиентской базы возможен наем дополнительных единиц персонала, если это позволяет площадь помещения.

Решение организационно-правовых вопросов:

1. Изначально необходимо определиться с организационно-правовой формой компании. Это может быть ИП, ООО. С юридической и бухгалтерской точки зрения наиболее выгодным решением будет выбор индивидуального предпринимателя. Вот инструкция по регистрации IP. Для регистрации необходимо уплатить государственную пошлину в размере 800 рублей, подать заявление, указав вид экономической деятельности. Код ОКВЭД будет 93.02 — Оказание услуг парикмахерскими и салонами красоты. В перечень предоставляемых услуг входит маникюр.
2. Организация должна быть зарегистрирована в налоговой инспекции. Лучше всего выбрать УСН. При этом налоговой базой могут быть доходы (6%) или разница между доходами и расходами (6-15% в зависимости от региона).
3. Если вы принимаете платежи по картам от своих клиентов, вы должны открыть расчетный счет. Для этого прочитайте статью о том, где открыть расчетный счет.
4. Обязательно подпишите договор аренды. Стоит учесть, что минимальная площадь для каждого хозяина составляет 6 м2.
5. О начале работ на том или ином участке необходимо уведомить Роспотребнадзор.
6. В обязательном порядке необходимо разработать план-программу продуктивного контроля санитарного состояния помещений.
7. Все сотрудники в обязательном порядке должны иметь медицинские книжки.
8. Вы можете подавать заявки на получение грантов в государственные организации. Особенно это будет актуально для тех, у кого недостаточно стартового капитала.

Больше информации. Перед ремонтом помещения, его перепланировкой, установкой мебели обязательно следует ознакомиться с двумя очень важными документами, которые имеют прямое отношение к оказанию маникюрных услуг:

• ГОСТ Р 51142-98 «Бытовые услуги Парикмахерские услуги Общие технические условия».
• СанПиН 2.1.2.2631-10 «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, планировке, оборудованию, содержанию и эксплуатации организаций коммунального хозяйства, оказывающих парикмахерские и косметологические услуги».

Зная все нюансы, пройти проверки Роспотребнадзора будет намного проще. Также можно избежать штрафов за нарушения.

Арендуемые помещения:

Это будет коммерческая недвижимость. В классе одновременно в офисе будут работать 2 преподавателя. Также будет место, где администратор будет принимать звонки и работать с клиентами. Кроме того, будет открыт санузел для посетителей и сотрудников. Общая площадь составит 40 м2.

Описание услуги

Маникюрный салон окажет следующие услуги:

• Классический маникюр.
• Маникюрный магазин.
• Покрытие ракушечным лаком.
• Гелевое наращивание.
• Коррекция ногтей.
• Расширение с помощью подсказок.
• Терапевтическое удаление ногтей.

Любая из этих процедур длится от 30 минут до 1,5 часов. В некоторых случаях может потребоваться больше времени. Все зависит от опыта мастера, скорости его работы.

Стандартная запись осуществляется по телефону. Оператор отвечает на звонки. Трансфер возможен за 12 часов до оговоренного времени.

После того, как проект принесет плоды, планируется активно инвестировать в развитие бизнеса. Для начала это будет добавление различных сопутствующих процедур, таких как окрашивание ресниц и бровей. Впоследствии планируется расширение помещения или открытие новой точки. Предлагаются услуги педикюра.

Очень важно, чтобы работу делал опытный и качественный мастер. Это обеспечит необходимую клиентскую базу.

После открытия дополнительных точек действующие мастера обучают новичков, тренируют их и проводят курсы.

Плюсы и минусы работы

Домашний маникюр как бизнес имеет следующие преимущества:

• небольшие вложения;
• высокий спрос и доход;
• возможность совмещения с основной деятельностью;
• быстрый и относительно простой в освоении.

Мастером маникюра и педикюра может стать любая, будь то студентка, молодая мама или женщина пенсионного возраста.

Несмотря на множество преимуществ, у бизнеса есть и недостатки. Это включает:

• большое количество конкурентов;
• трудности с закупками из-за недобросовестных поставщиков;
• высокие требования к уровню обслуживания и квалификации;
• необходимость тщательной стерилизации инструментов;
• потенциальный вред здоровью (особенно при наличии респираторных и аллергических заболеваний).

Бизнес план маникюрного салона с расчетами на 2020 год

Бизнес-план является основным документом в любом виде бизнеса. Для успеха рекомендуем не искать в поисковой строке что-то вроде «Бизнес-план салона красоты скачать бесплатно», а выполнять все шаги последовательно, шаг за шагом. Если человек будет придерживаться стратегии, ему будет проще снизить риски неудачи в первые несколько месяцев + избежать крупных ошибок.

Шаг за шагом, чтобы открыть маникюрный салон:

• Анализ рынка + изучение целевой аудитории.
• Выбор формата + формирование списка услуг.
• Организационный план.
• Маркетинговая составляющая.
• Производственный план.
• Финансовый план + оценка эффективности.

В конце пройдемся по рискам + методам их решения. Далее рассмотрим каждый из этапов более подробно, указав нюансы и организационные особенности.

Этап №1. Анализ рынка и ЦА

Зачем нужно анализировать целевую аудиторию? Зная своего клиента, вам будет легче угодить ему. Если речь идет о маникюрных салонах, то студия сократит расходы на маркетинговую составляющую.

Алгоритм определения целевой аудитории:

• Пол, возраст, география.
• Интересы.
• Платежеспособность.
• Задачи, решаемые продуктом для целевой аудитории.

Как привлечь клиентов в салон красоты: 6 методов

Если мы говорим о маникюрном бизнесе, то здесь целевая аудитория преимущественно женская от 18 до 55 лет. Доля мужчин на рынке составляет менее 5%. Частота визитов к специалисту – от 1 до 3 раз в 30 дней. Все зависит от вида предоставляемых услуг + нельзя исключать финансовый фактор, который складывается из платежеспособности клиента.

Основные группы клиентов маникюрного салона:

• молодые девушки, которые делают маникюр не столько для себя, сколько для работы. Элегантность, стиль и высокое качество – все это можно подчеркнуть исключительно с помощью маникюра;
• школьная группа и студентки, которые любят красочный и привлекательный дизайн;
• мамам в декрете с приоритетом на практичный маникюр, который позволит отвлечься от рутинных домашних дел;
• пенсионерки, которые следят за собой.

Цели обращения в маникюрный салон связаны с подготовкой к торжественным мероприятиям или услугами по примерке. Влияние общества велико, и от него не убежишь.

Важно: К каждой группе клиентов необходим индивидуальный подход. Постоянный анализ целевой аудитории позволит сократить расходы на рекламу в 2-3 раза. Принцип сарафанного радио сработает, когда название вашего маникюрного салона крутится на языках всего города.

К инструментам анализа относятся анкетирование и анкетирование через социальные сети, этих двух методов достаточно для получения адекватного результата с достоверностью 80%-95%.

Этап №2. Формат бизнеса + список услуг

Маникюрный салон относится к узконаправленному виду бизнеса. В основе лечения ногтей на ногах и руках. Помимо классики клиентам предлагается множество других услуг по наращиванию, обработке и восстановлению ногтей.

Классический перечень услуг:

• уход за ногтями и кожей рук: скрабы, маски, обертывания, массажи и др;
• придание формы + укрепление ногтей;
• дизайнерский маникюр;
• педикюр.

Дополнительные услуги включают СПА, пилинг, ароматизированный массаж, терапевтический уход за ногтями и многое другое. При открытии бизнеса в приоритете не размазывание в объемном прайсе, а доведение до совершенства 10-20 услуг.

Уровень спроса на услуги в 2020 году:

• 32% — маникюр;
• 29% — наращивание ногтей;
• 16% — педикюр;
• 12% — наращивание ресниц (как дополнение к ногтям);
• 11% — прочие услуги.

Чтобы четко определить перечень услуг, необходимо отталкиваться от имеющегося оборудования. Не все предприниматели могут позволить себе купить максимум с самого начала.

На изображении выше представлен классический прайс-лист салона красоты в Москве, открывшегося пару недель назад. По мере развития бизнеса предприниматель может расширять ассортимент, добавляя услуги из смежных отраслей индустрии красоты.

Теперь о коммерческих форматах. Помимо маникюрного салона, человек может использовать 4 альтернативных варианта организации бизнеса в нише. Подробнее о каждом из них в следующей таблице.

Нейл-бар	По формату презентации это открытые полки в торговом центре, где человеку оказывают экспресс-услуги по маникюру. К преимуществам можно отнести экономичность и высокую пропускную способность. Минусы: Организационные трудности и психологический барьер. Не все клиенты готовы делать маникюр на глазах у публики.	★★★★ (4 из 5)
Дома	Формат из прошлого, который сейчас ушел в подполье и перебрался в небольшие населенные пункты. Актуален для использования в городских поселениях и населенных пунктах, где население не позволяет открыть полноценный маникюрный салон/кабинет.	★★★★★ (5 из 5)
Кабинет	Небольшой уединенный уголок с парочкой ремесленников. Формат бюджетный, но из-за нехватки места расширить спектр услуг будет нереально.	★★★★ (4 из 5)
Изучать	Специальное учреждение с узкой специализацией. Специалисты работают исключительно с ногтями и кожей рук. Не исключено наличие широкого специалиста (наращивание бровей + ресниц, для предоставления бонусов клиентам во время акций.	★★★★★ (5 из 5)

Описание форматаПростая организация(от 5 ★)

Маникюрный салон и маникюрная студия — разные вещи. Второй описан выше, а первый входит в состав комплекса салонов красоты. То есть, кроме оказания ногтевых услуг, вы должны делить пространство с другими направлениями: парикмахерским, бровистым и прочими отделами. Хорошо, что в реалиях 2020 года частник может сотрудничать с другими и открывать салон красоты вместе с партнерами. Стоимость бизнеса значительно снизится.

Этап №3. Организационный план

Это относится к форме организации бизнеса. Здесь нет альтернатив. Лучшим вариантом будет просто ИП с упрощенной системой налогообложения, то есть связка ИП + УСН. Не исключен альтернативный вариант: ЕНВД.

Маникюрный салон принадлежит национальной дирекции, поэтому при расчете налоговых ставок большую роль играет количество сотрудников. Каждый регион в составе Российской Федерации имеет свой корректирующий показатель. ОКВЭД-2 для маникюрного салона — 96.02.

Список документов для открытия маникюрного салона:

• свидетельство о регистрации индивидуального предпринимателя;
• Выписка ЕГРИП;
• разрешения пожарной службы;
• разрешения от санитарно-эпидемиологической станции;
• договор с мусорной компанией на вывоз и утилизацию отходов;
• трудовые договоры с каждым из сотрудников маникюрного салона;
• книги о здоровье

Для упрощения получения разрешений контролирующих органов рекомендуется ознакомиться и соблюдать СанПиН 2.1.2.2631-10. Режим работы заведения формирует сам хозяин, но начинать с 8 часов не рекомендуется, в это время не будет много людей. Оптимально это с 10 утра до 8 вечера. Работать приходится по выходным, а это сменный график.

Этап №4. Маркетинговый бизнес план развития маникюрного салона

Анализ целевой аудитории необходим для определения оптимальной маркетинговой стратегии продвижения. Получить такие данные проще всего через 4-7 месяцев работы салона, но для начала подойдет классический набор рекламных инструментов.

Анализ каналов продвижения маникюрного салона:

• разработка привлекательных флаеров и брошюр, анонсирующих промо-дни и другие бонусы;
• сотрудничество с родственными центрами моды: салонами красоты, салонами красоты, салонами красоты и другими. Согласовать размещение визиток и плакатов с рекламой внутри заведения;
• периодические скидки и мастер-классы для любителей. Доход в эти дни будет низким, но это компенсируется популярностью, которую можно освоить за короткий промежуток времени;
• страница в ВК, Инстаграме, Одноклассниках + их активное продвижение;
• публикации и активность на женских форумах;
• активная позиция в отношении участия между конкурсами и тематическими мероприятиями, открытыми для публики;
• накопительная система скидок;
• персональный сайт;
• приемы клиентоориентированной политики: рассылка поздравлений по смс, бонусы постоянным клиентам и другие.

Прошлогоднее исследование показывает, что более 40% клиентов узнают о салоне красоты через Интернет. Следовательно, 50% инвестиций необходимо направить на продвижение сайта и сообществ в социальных сетях.

Обратите внимание: очень эффективным и бесплатным каналом продвижения является сарафанное радио. Единственным требованием к салону является качество обслуживания в глобальном представлении термина.

Что касается анонса запуска, то для него потребуется вывеска, логотип, фирменный стиль и торжественное открытие. Общие расходы по согласованным статьям зависят от бюджета согласно бизнес-плану, но не менее 30 000 руб.

Этап №5. Производственный план

Сюда входит решение всех бытовых вопросов в маникюрном салоне: аренда/ремонт помещения, покупка оборудования и найм. Рассмотрим подробнее каждый из элементов.

А) Вопрос помещения под маникюрный салон

Начнем с местоположения. Доступны два варианта, в зависимости от размера компании. Если речь идет о таких форматах, как офис или «дом», то центр с высокой плотностью населения или спальный район. Если это маникюрный салон, то ближе к центральной части поселка только места с высокой проходимостью.

Санитарные нормы для маникюрного салона/офиса:

• отдельное помещение, где будет проводиться стерилизация и чистка инструментов для работы;
• подсобное помещение отдельного типа;
• горячая/холодная вода;
• зона лобби. В рамках маникюрного салона этот момент можно совместить с комнатой ожидания;
• гардероб;
• отдельная зона для приема пищи сотрудников. Не исключен вариант совмещения с гардеробной;
• вентиляционная система;
• рабочее место представляет собой 5 квадратов пространства в комнате;
• потолки от 300 сантиметров;
• запасной выход для экстренной эвакуации.

Из-за характера работы пыль (остатки кожи) в полдень будет везде. Помимо уборки пылесосом, один раз в смену необходимо проводить влажную уборку помещений. Подробнее о других нюансах санэпидемстанций можно узнать в САНПИН 2.1.2.2631-10. С учетом всех указанных выше требований общая площадь помещения маникюрного салона составит от 20 до 35 кв.

В) Оборудование маникюрного салона

Здесь важно качество приобретаемых расходных материалов, а также самого наполнителя для операций на ногтях клиентов. При покупке оборудования и материалов просите сертификат + покупайте только в проверенных местах.

Красиво оборудованный салон — путь к успеху в этом деле

Полный перечень оборудования для маникюрного салона представлен в таблице:

Содержание мебели	Специальные сиденья для удобства клиентов — стулья с подъемниками для ног.
Стол для полировки маникюра высотой более 0,7 метра.
Специализированные шкафы или полки/тележки, где сотрудники могут хранить документацию и расходные материалы.
Депозит документации. Подойдет дешевый сейф.
Административный стол.
Вешалки для одежды
Мебель для комфортного ожидания в очереди: диван, столик с журналами. Можно добавить телевизор или компактную аудиосистему.
Профессиональная команда	Специальная лампа с ультрафиолетом, которая будет сушить слои гель-лака во время работы специалиста.
Различные качественные маникюрные наборы.
Кисти для рисования ногтей.
Оборудование для стерилизации.
Маникюрный резак.
Парафин домашний.
Специальные ванночки для маникюра.
Расходные материалы	Цветовая палитра лаков для ногтей.
Акрил.
Гель.
Большой набор гель-лаков различных видов.
Расходные материалы по уходу за кожей.
Расходные материалы для снятия лака/гель-лака.
Салфетки, бумажные полотенца, одноразовые перчатки, средства для смягчения кутикулы и т д.

Написать имя

Специализированное маникюрное оборудование необходимо дезинфицировать после каждого клиента; это основное правило санитарии, которое необходимо соблюдать даже при выполнении маникюра в домашних условиях.

С) Персонал маникюрного салона

Один из важнейших этапов для владельца бизнеса, ведь от качества предоставляемых услуг будет напрямую зависеть успех маникюрного салона в целом. В зависимости от формата заведения количество сотрудников существенно различается.

Для домашнего бизнеса и нейл-бара это 1-2 человека, а для маникюрного салона/офиса/студии потребуется 3-10 специалистов. Оптимальным значением для маникюрного салона считается штат из 4-6 человек.

Каковы критерии отбора персонала:

• наличие корочки на образовании в необходимом направлении. В нашем случае это маникюр;
• корочки мастер-классов и других мероприятий, которые показывают рост мастерства специалистов. Наличие медалей/дипломов за призовые места в соревнованиях дает неоспоримое преимущество перед конкурентами;
• закрытые книги здоровья. Необходим осмотр каждые 6 месяцев;
• приятный внешний вид и опрятность.

Кроме вышеперечисленного, руководитель должен соответствовать еще нескольким условиям: вежливость в общении, поставленная речь, грамотность в нише. Предприниматель может «достать» квалифицированных специалистов 2 способами: переманивая конкурентов или обучая новичков.

Первый вариант поможет вам на первых порах найти клиентскую базу, но вам придется предложить более выгодные условия работы. Второй способ потребует дополнительного времени на обучение, что замедлит развитие бизнеса в целом.

Визуальное представление бизнес-модели в формате Excel.

Есть все этапы запуска + расчеты:

Защита бизнес-плана в Центре занятости

Защита — простой и быстрый процесс. Вам придется обратиться в комиссию, которая обычно состоит из пяти-шести человек. Большинство из них — сотрудники Центра занятости, также приглашают людей из местной администрации или специалистов бизнеса.

На практике защита вашего проекта редко занимает более пяти минут. Комиссия задаст несколько уточняющих вопросов и все. Не будет расспросов и разговоров, как на экзамене. Если после прочтения вашего бизнес-плана у сотрудников Центра занятости возникнет такое непонимание, они просто не пригласят вас на защиту, и ваш проект будет отклонен.

Именно поэтому к составлению грамотного и хорошего бизнес-плана следует отнестись очень ответственно. В общем, имеет значение только этот фактор. Но в вашем будущем бизнесе вы должны хорошо разбираться. Если защита задаст вам пару простых вопросов, а вы не сможете на них ответить, то о получении денег можете забыть.

По этой причине бизнес-план необходимо составлять самостоятельно. Бывают случаи, когда соискатели на получение денег от Центра занятости во время защиты не могут ответить на вопросы специалистов, так как просто скачали в интернете типовые бизнес-планы и даже не вникали в них. Все это отмечается в 99 случаях из 100.

По статистике примерно каждый десятый получает отказ на этапе защиты. Но если вы уверены в своих силах, потратили много времени на изучение особенностей своего дела, то успех гарантирован почти на сто процентов. Другими положительными факторами могут быть профильное образование или опыт работы.

Маркетинг-план

Очень важно перед началом работы провести геомаркетинговое исследование, которое поможет выбрать наиболее выгодное место для работы. Такой анализ является дорогостоящим и трудоемким. Как правило, предприниматели обращаются за помощью в специализированные компании.

После выбора места с высокой проходимостью потенциальных покупателей необходимо поставить вывеску салона. Он должен быть ярким, броским, интересным, необычным.

Вы можете использовать в качестве рекламы:

• Брошюры. Лучше всего распределить их возле зала, в соседних домах, в жилых домах сложить в ящики.
• Деловые письма. Вам нужно раздать их клиентам, которые уже пришли или просто по улице.
• Добавление информации на доски объявлений, онлайн-каталоги салонов, ведение собственной группы в социальных сетях, контекстная реклама — весь спектр рекламы в Интернете.
• Акции, праздничные скидки.
• Дисконтные карты для постоянных посетителей.
• «Сарафанное радио». Этот вид рекламы бесплатный, работает сам по себе. Для достижения наибольшего эффекта нужно предоставлять клиенту только качественные услуги.

Вы можете использовать другие виды рекламы, предварительно проанализировав их эффективность для конкретного рынка услуг.

Лучше сделать цену в начале немного ниже средней. Это привлечет больше покупателей. По мере увеличения количества клиентов стоимость может увеличиваться. Очень важно не делать это резко.

Планируемый доход:

Имя	Цена за процедуру	Количество в месяц	Общий доход от услуги
Классический маникюр	350р	60	21 000 руб
Маникюр в хозяйственном магазине	450 рэндов	70	31 500 руб
Покрытие ракушечным лаком	700р	90	63 000 руб
Гелевое наращивание	1000р	пятьдесят	50 000 руб
Коррекция ногтей	750 руб	70	52 500 руб
Расширение с помощью подсказок	800р	тридцать	24 000 руб
Терапевтическое удаление ногтей	400р	10	4000 руб
Всего	—	—	246 000 руб

Всего в месяц отработано 341 час. При условии, что два мастера всегда работают вместе, общая выработка в час за месяц составит 682 часа.

Таким образом, ежемесячный доход будет равен 246 000 рублей.

2. Описание бизнеса, продукта или услуги

В настоящее время спрос на услуги маникюра достаточно высок. Как следствие, конкуренция на этом рынке также высока. Но стоит отметить, что начинающим предпринимателям еще предстоит занять значительную долю рынка. К основным преимуществам открытия этого бизнеса можно отнести:

• высокая актуальность для маникюрных услуг
• без больших капиталовложений
• быстрая масштабируемость
• высокая рентабельность бизнеса
• высокий спрос и отсутствие сезонности.

Маникюр относится к деятельности салонов красоты. Ногтевой бизнес предлагает перечень нишевых услуг по уходу за ногтями на руках и ногах. В стандартный набор услуг входят:

• разные виды маникюра
• педикюр
• наращивание ногтей
• моделирование и укрепление ногтей.

В целом перечень услуг полностью зависит от наличия оборудования, фантазии менеджера и возможностей мастеров. По мере развития бизнеса список услуг может быть расширен, что позволит вам получать дополнительный заработок. На этапе открытия бизнес будет оказывать: маникюр, педикюр, наращивание ногтей и другие услуги, необходимые для нанесения маникюра (снятие и покрытие лаком, коррекция ногтей).

Этот бизнес-план предполагает открытие маникюрного салона. Для этого потребуется помещение общей площадью 40 м2. Искать помещение можно как в центральной части города, так и в спальных районах. Центральные районы отличаются высокой проходимостью, но с постоянными клиентами могут быть проблемы. Спальные зоны характеризуются высокой концентрацией жителей, которые, вероятно, станут постоянными клиентами и будут приносить стабильный и предсказуемый доход.

Распределение здания должно быть следующим: 10 м2 для педикюрного кабинета, 25 м2 для педикюрного кабинета, где также находится рецепция, 2 м2 для ванной комнаты и 3 м2 для технического помещения. Такая конструкция удовлетворит все требования санитарной службы и позволит избежать дополнительных затрат в будущем.

Для начала работы в маникюрном кабинете необходимо приобрести следующее оборудование:

• чек об оплате
• кресла для учителей
• стулья для клиентов
• педикюрные кресла
• маникюрный стол (включая лампы)
• шкафы
• стол администратора
• гардероб
• телевидение
• компьютер
• кулер
• аварийная система
• маникюрные инструменты
• стерилизатор

Это оборудование позволит обеспечить нормальную работу и выполнение всех служб. Также ежемесячно необходимо будет закупать различные расходные материалы (лаки и т.д.). Лицензии на данную деятельность нет. Начинающим предпринимателям следует изучить законодательство, регулирующее потребительские отношения, санитарные правила, возможно пройти дополнительные курсы повышения квалификации.

Производственный план

Лучше всего сразу найти подходящее помещение с капитальным ремонтом, чтобы вложения были минимальными. Ведь квадратные метры не будут в собственности, а значит, не стоит вкладывать в них большие деньги.

В стоимость ремонта войдет сантехника, раковины и приятный внешний вид. Скорее всего, вам придется установить дополнительные розетки. Это будет стоить 100 000 рублей.

Для работы мастеров потребуется приобрести маникюрные столы, светильники, ванночки, стеллажи, специальные стулья для клиентов и специалистов. Также вам понадобится стул и стол для администратора. Общая стоимость составит 90 000 рублей.

Также вам понадобится телефон, ноутбук для работы в интернете, ведения базы данных и учета клиентов. Также можно установить музыкальный центр или телевизор для нескучного времяпрепровождения клиентов. Все это будет стоить 45 000 рублей.

Для начала вам придется купить сырье. В него войдут: лаки, гели, салфетки, кремы и многое другое. Общая стоимость составит 30 000 рублей.

В номере будет:

• 4 учителя. 2 за ход. Работайте день через два, день за днем ​​или два через два. Сдельная ставка: 40% от дохода (включая страховые взносы и налоги). При приеме на работу следует обращать внимание на опыт и квалификацию. Возможен пересмотр условий оплаты при наличии у мастера собственной клиентской базы.
• 2 администратора. Работа через два дня. Фиксированная заработная плата — 18 000 рублей, включая страховые взносы и налоги. При росте продаж возможно повышение заработной платы по результатам работы.

Мастера убирают свое рабочее место самостоятельно. Администраторы производят влажную уборку по мере необходимости и свободного времени.

Организационный план

	1 месяц	2 месяца
Регистрация интеллектуальной собственности	800р
Заключение договора аренды	+
Геомаркетинг и маркетинговые исследования	+	+
Реклама	30 000 руб	10 000 руб
Ремонт	100 000 рублей
Покупка оборудования и мебели	90 000 руб
Закупка оборудования	45 000 руб
Закупка запасов сырья	30 000 руб
Покупка кассового аппарата	10 000 руб
Телефонная связь, Интернет	1600р
Тщательный поиск и подбор персонала	+	+
Начало работы		+
Всего	318 400 руб

Бизнес-план маникюрного салона — Expo and Women

Цель проекта — открытие маникюрного кабинета для реализации комплекса маникюрных услуг.

В центре планируется открытие маникюрного салона. Для реализации проекта имеется собственная база. Площадь комнаты 10 м2. Маникюрный салон рассчитан на два маникюрных места.

Целевая аудитория — женское население, которое пользуется услугами маникюрного салона 1-2 раза в месяц в зависимости от своих предпочтений и уровня дохода.

Основные преимущества маникюрного бизнеса:

— актуальность бизнеса;

— отсутствие сезонности, постоянный спрос;

— Не требует больших вложений.

В маникюрном бизнесе есть два основных критерия успеха:

расположение и профессионализм.

Общая стоимость проекта составляет 500 000 тенге.

Инвестиционный план

Закупка мебели, оборудования и расходных материалов

500 000 тенге

Инвестиционные затраты будут направлены на приобретение оборудования и мебели, первоначальную закупку производственных ресурсов и формирование оборотного капитала, который покроет убытки начальных периодов.

Финансовые расчеты охватывают трехлетний период работы проекта. Планируется, что по истечении этого срока заведению потребуется расширить производство и перечень предоставляемых услуг, так как тенденции в индустрии красоты быстро меняются.

Инициатор проекта

Направление	Карагандинская область, Каркаралинский район, село Бакты
Контактное лицо
Телефонный номер

На начальном этапе планируется оказание следующих услуг:

— маникюр без покрытия — 1000 тенге.

— аппаратный маникюр — 2000 тенге.

— лакированный — 1500 тенге.

— покрытие гель-лаком — 2000 тенге.

— снятие гель-лака — 1000 тенге.

— дизайн (жакет, узор, пайетки, стразы) — 2500 тенге.

— наращивание ногтей гелем — 2500 тенге.

— коррекция ногтей — 1000 тенге.

— Парафинотерапия рук — 1000 тенге.

– ручной массаж – 500 тенге.

— педикюр — 3500 тенге.

Каналы продвижения маникюрного салона включают в себя:

— размещение визиток в местах встречи целевой аудитории;

— создание сайта, а также профилей в социальных сетях;

— проводить различные акции и развивать программы лояльности;

— участие в различных конкурсах и соревнованиях;

— использование клиентоориентированных методик: давать бонусы постоянным клиентам.

Для привлечения внимания потребителей можно провести торжественное открытие салона: украсить фасад, пригласить гостей, организовать розыгрыш, организовать мастер-класс. Разместите фотографии и отчет о мероприятии в социальных сетях или запросите огласку в СМИ, которые будут освещать это событие.

Для рекламы маникюрного салона предоставляется:

— распространение визиток среди целевой аудитории. Печать визиток обойдется примерно в 2000 тенге;

– изготовление и установка привлекательной вывески обойдется примерно в 15 000 тенге.

Расходы на рекламу составят 17 000 тенге.

Планируется открыть зал с двумя рабочими местами. Таким образом, ежедневный доход зала составит 7 500 тенге, а ежемесячный доход – 195 000 тенге.

ЗАКУПКА ОБОРУДОВАНИЯ И МАТЕРИАЛОВ

Список оборудования и материалов для маникюрного кабинета

Предмет мебели	Оборудование	Расходный материал
Места для мастера и клиента	УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака	Цветовая палитра лака для ногтей
Маникюрный стол не менее 70 см	Маникюрные наборы	Средства для снятия лака/шеллака, смягчители кутикулы и другие косметические химикаты
Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов	Аппарат для маникюра и педикюра с пылесосом	Кремы/средства для оздоровительных процедур
Кабина с УФ-бактерицидной камерой для дезинфекции инструментов	Подставки и подушки	Салфетки, полотенца, перчатки и т.д.
Диван для зала ожидания	Кисти для рисования ногтей
Линия одежды	Настольная лампа
Сейф для хранения денег и документов	Маникюрный капюшон
Мастер педикюра Пуф	Ванночка для педикюра
Педикюрное кресло
Кулер
Ориентировочная стоимость: 300 000 тенге	Ориентировочная стоимость: 150 000 тенге.	Ориентировочная стоимость: 50 000 тенге.

В первый месяц стоимость расходных материалов составит около 50 000 тенге, так как необходимо сформировать полный ассортимент. В последующие месяцы планируется приобретение дополнительных расходных материалов на сумму 10 000 тенге.

Таким образом, первоначальная сумма инвестиций на обустройство маникюрного кабинета составляет 500 000 тенге.

Чистая приведенная стоимость ожидается на уровне 134 917 тенге в месяц, что позволяет говорить об инвестиционной привлекательности проекта.

Финансовый план

• Ежемесячный доход составляет 246 000 рублей.
• Первоначальные затраты составили 318 400 руб.

Рассчитаем ежемесячные расходы:

Аренда	25 000 руб.
Зарплата	119 200 руб
Сырье	15 000 руб.
Интернет, телефон, коммунальные услуги	6000 руб
Реклама	10 000 руб
Офисные расходы, моющие средства, обслуживание кассового аппарата	4000 руб
Всего	194 400 руб

Прибыль до налогообложения составит: 246 000 — 194 400 = 51 600 руб.

При расчете налога выбираем формулу (доходы-расходы) * 0,15 = 7740 руб.

Чистая прибыль будет равна 43 860 руб.

Срок окупаемости составит 322 400/43 860 = 7,37. Таким образом, примерно через 8 месяцев бизнес сможет окупиться и получить реальную прибыль.

Это средние расчеты. Изменяя количество рабочего времени, количество сотрудников, заказы и т д., цифры могут существенно измениться.

Риски

Следует выделить внешние и внутренние риски.

К внешним рискам относятся изменения в законодательстве, возможный кризис и усиление конкуренции. Все они в конечном итоге негативно сказываются на уровне прибыли и перспективах организации. В случае серьезных проблем компания может просто стать убыточной. Чтобы избежать возможных убытков, необходимо использовать страхование рисков, повышать качество предоставляемых услуг.

Появление внутренних рисков также может оказать достаточно серьезное влияние на уровень доходов и чистой прибыли. К таким рискам относятся: неопытность персонала, его некомпетентность, нежелание работать, увольнение работника. Стоит поработать с их преподавателями, администраторами, направить на повышение квалификации, создать благоприятные условия. Не стоит гнаться за прибылью, нужно вовлечь в процесс самих сотрудников, заинтересовать их в развитии маникюрного салона.

Для более точного определения рисков и проведения экспертной оценки стоит обратиться в соответствующую организацию, которая поможет разработать политику компании, которая поможет избежать возможных проблем.

Культура делать маникюр в салонах, а не дома закрепилась прочно. Подобный бизнес не требует больших вложений (стартовый капитал – всего 300-400 тысяч рублей), зато приносит от 100 тысяч чистой прибыли ежемесячно. В перспективе можно предлагать дополнительные услуги в области красоты и ухода за собой.

Согласно данным опросов, у 42% мастеров маникюра и педикюра еженедельный поток клиентов — от 10 до 30 человек, а у 23% составляет более 30. Маникюр делают около 55% россиянок, 37% не забывают и о педикюре. Экономическая нестабильность в стране почти не сказывается на объемах прибыли в сфере ногтевого сервиса. На мировом рынке интерес к данной сфере также растет. Как показывает отчет Grand View Research, Inc, глобальный рынок ногтевых покрытий к 2024 году достигнет 15,55 миллиардов долларов (ежегодный прирост 9,5%).

50% услуг салонов красоты приходится на маникюр. Минус этого бизнеса – высокая конкуренция. Ниша услуг премиум-класса заполнена, рыночный сегмент, ориентированный на клиентов со средним и низким уровнем дохода, сформирован на 50%. Слабо развиты сети салонов.

Далее мы представим подробный бизнес план маникюрного салона с ценами, актуальными в 2019 году.

Целевая аудитория

Основная аудитория (95%) – женщины в возрасте от 16 до 50 лет. В основном они работают и посещают салон от 1 до 4-х раз в месяц (зависит от потребностей и уровня дохода). Отдельная подгруппа – неработающее население (мамы в декрете, домохозяйки, студентки). 5% всей ЦА – мужчины.

Чтобы было проще формировать набор услуг и инструментов для их продвижения, составим портрет клиента. Важно учесть:

• стиль жизни;
• уровень заработной платы;
• предпочтения;
• потребности;
• ценности.

Проведите углубленный анализ и соберите следующую информацию:

• ФИО, контактные данные;
• дата первого посещения салона;
• общее число посещений;
• оптимальное время для посещения;
• мнение клиента о качестве услуг и салоне в целом;
• какие мастера обслуживали клиента.

Так определяется постоянная клиентура, степень ее лояльности к салону, отслеживается качество работы сотрудников. Эта информация бесценна при разработке стратегии привлечения и удержания клиентской базы.

Виды маникюрного бизнеса

На стадии планирования важно выбрать формат:

• Маникюрный кабинет. Помещение, рассчитанное на работу, максимум 2 мастеров. Преимущества — классический формат, стандартные услуги, невысокие расходы на старт. Недостатки — небольшая площадь, трудности с расширением.
• Студия. Салон красоты со всеми видами маникюра и педикюра и квалифицированным персоналом. Преимущества — расценки выше среднего, широкопрофильные мастера. Недостатки — крупные вложения, длительный период окупаемости. Кроме того, не всегда удается заполнить салон клиентами.

• Экспресс-маникюр (нейл-бар). Открытые стойки в торговых центрах. Преимущество — расположение в зоне высокой проходимости. Недостатки — дорогая аренда, психологический фактор (многие клиенты не могут расслабиться при проведении косметических процедур у всех на виду), репутация бюджетного заведения (многих отталкивает). Бизнес невозможно расширить.

• Маникюр на дому. Бизнес с минимальными вложениями. На начальном этапе даже не потребует регистрации. Хороший вариант как для начинающего мастера, желающего иметь независимый источник дохода, так и опытного с наработанной клиентской базой. Домашняя студия имеет массу плюсов — небольшие вложения, возможность записи на любое удобное время. Недостаток – отсутствие репутации. Люди не доверяют домашним умельцам — неизвестно, каков их уровень квалификации.

Рассмотрим, что требуется, чтобы открыть студию маникюра с нуля.

Документы

Для регистрации бизнеса подойдут ИП и ООО. Обычно открывают ИП с упрощенной системой налогообложения или единым налогом на вмененный доход. Понадобится открытый счет в банке.

Пакет документов:

• Свидетельство о регистрации ИП или ООО.
• Лицензия.
• Разрешение санэпидемстанции.
• Разрешение пожарной инспекции.
• Свидетельство о постановке на учет в налоговых органах.
• Регистрация в ФСС и в ПФР в качестве работодателя. Нужна для найма работников по ТК.

Бизнес на маникюре не требует большого пакета документов, но нужно быть готовым к проверкам санэпидемстанции, контролировать прохождение сотрудниками медосмотра (отметки в медкнижке обновляются каждые 6 месяцев), поддерживать в салоне необходимые для обслуживания клиентов условия.

Если собственник помещения не заключал договора на утилизацию люминесцентных ламп, ТБО, вывоз мусора, решение этих вопросов ляжет на ваши плечи.

Помещение

Расположение и площадь помещения зависят от формата. Открывать салон и маникюрный кабинет лучше в зонах высокой проходимости — в центральной части города, возле остановок общественного транспорта и перекрестков в спальных районах, в торговых центрах.

Ногтевая студия должна отвечать санитарным требованиям:

• наличие холодного и горячего водоснабжения;
• площадь одного рабочего места – не меньше 4.5 м²;
• подсобное помещение;
• отдельные помещения или зоны для маникюра и педикюра;
• качественная вентиляционная система;
• помещение для очищения и стерилизации инструментов (инструменты и мебель дезинфицируются после каждого приема клиента).

Подробнее изучить требования можно в постановлении от 18.05.2010 N 59 «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10».

На 3 рабочих места (2 для маникюрных работ и одно для педикюрных) понадобится не менее 30 м². Площадь рассчитана для рабочих зон, подсобных помещений и фойе, где посетители будут ожидать своей очереди. Наш бизнес план маникюрного кабинета предполагает аренду однокомнатной квартиры на первом этаже. Средняя по России стоимость аренды – 25 000 рублей. На ремонт потребуется 30 000 рублей. 

Оборудование

Таблица №1. Мебель для маникюрного кабинета:

Таблица №2. Оборудование для маникюрного кабинета:

Таблица №3. Материалы для маникюрного кабинета:

Персонал

От уровня сервиса зависит лояльность клиентов — следовательно, ваш доход. Поэтому не берите людей в штат, не убедившись в их квалификации. 

Критерии, которым должен соответствовать кандидат:

• образование по специальности, наличие резюме;
• наличие санитарной книжки с пройденным медосмотром;
• вежливость, опрятный внешний вид;
• дипломы с конкурсов, сертификаты о прохождении мастер-классов будут преимуществами.

Таблица №4. Список сотрудников:

Реклама

В индустрии красоты лучшей рекламой считается «сарафанное радио». Человек сделал красивый маникюр в вашем салоне, привлек внимание окружающих. Им тоже захотелось побывать у вас. Владельцу бизнеса нужно вкладываться лишь в качество услуг, а клиент сам станет действенной и бесплатной рекламой.

Но если нужно ускорить раскрутку бизнеса (особенно в местности с высокой конкуренцией), можно воспользоваться маркетинговыми инструментами:

• Печатная реклама. Флаеры, листовки, буклеты, объявления для расклейки. На дизайн и печать — около 10 000 рублей.
• Визитки. Раздаём на тематических мероприятиях и в любых местах с потенциальной аудиторией. Расходы — 6 000 рублей.
• Сайт, группы в социальных сетях, аккаунт в Instagram. Большинство потребителей предпочитает искать интересующий продукт или услугу через интернет. Недооценить данный факт – значит, потерять внушительную долю клиентов. При рекламе услуг в сети учтите, что потребители хотят видеть отзывы, примеры работ, цены и действующие акции. На рекламу в интернете вы потратите от 15 000 рублей.
• Участие в конкурсах, мастер-классах, соревнованиях.
• Внедрение клиентоориентированных стратегий. Собрав базу телефонов, вы можете поздравлять клиентов с праздниками, предлагать скидки, выгодные спецпредложения.
• Вывеска. Обязательно должна быть интригующая, привлекательная вывеска кабинета. На ее изготовление и монтаж потребуется 15 000 рублей.

Для привлечения внимания устройте торжественное открытие салона — с украшениями, подарками, розыгрышами, мастер-классами. Фотоотчеты разместите в соцсетях или закажите рекламный блок в средствах массовой информации. На такой способ рекламы потребуется от 15 000 до 20 000 рублей.

Уделите внимание дизайну печатной продукции. Яркое, креативное, стильное оформление визиток, флаеров, постеров, объявлений вызовет у аудитории доверие и интерес.

Сколько стоит открыть студию маникюра: бизнес план с расчетами

Рассчитаем расходы, необходимые для открытия салона с 3 рабочими местами в однокомнатной квартире на 1-м этаже:

• Регистрация бизнеса, уплата госпошлин и налогов – 10 000 рублей;
• Аренда квартиры – 25 000 рублей;
• Косметический ремонт – 30 000 рублей;
• Мебель – 132 000 рублей;
• Оборудование – 35 000 рублей;
• Материалы – 29 000 рублей;
• Реклама – 40 000 рублей;
• Дополнительные расходы (обучение мастеров, открытие, транспортные расходы) – 50 000 рублей.

Итого на старт понадобится 351 000 рублей.

Ежемесячные расходы:

• Налоги – 8 000 рублей;
• Аренда квартиры – 25 000 рублей;
• Коммунальные платежи – 10 000 рублей;
• Заработная плата сотрудникам – 126 000 рублей;
• Материалы – 5 000 рублей;
• Реклама – 5 000 рублей.

Итого ежемесячных расходов: 179 000 рублей.

Чтобы посчитать прибыль, нужно сформировать перечень услуг.

Есть много разных процедур по уходу за ногтями и их обработке. К стандартным относят маникюр, педикюр, скрабы, маски, парафинотерапию, обертывание, увлажнение, массаж, моделирование и укрепление ногтей гелем, акрилом, а также сам дизайн ногтей (лаковые покрытия, художественная роспись). Дополнительные услуги:

• SPA процедуры;
• аромапилинг;
• аромамассаж;
• целебные покрытия.

Сначала предлагайте только популярные услуги, чтобы сэкономить на оборудовании и материалах. По статистике, высоким спросом пользуется маникюр. Его доля среди всех процедур, проводимых маникюрными кабинетами и салонами — 30%. На наращивание ногтей также приходится 30%. На педикюр – 15%. Впоследствии можно расширить ассортимент услуг — к примеру, наращивать ресницы, окрашивать брови.

Таблица №5. Услуги маникюрного кабинета и их стоимость.

Чтобы установить точные расценки, проведите мониторинг цен конкурентов в регионе. Для привлечения аудитории на этапе открытия предлагайте низкие расценки.

Средняя прибыль 3 мастеров в день составит 9 000 рублей.

В месяц это порядка 252 000 рублей.

Чистый доход: 252 000 – 179 000 = 73 000 рублей.

Срок окупаемости: 5 месяцев.

Стоит ли работать по франшизе?

При открытии кабинета по франчайзинговой схеме огромную долю задач берет на себя франчайзер. Это разработка бизнес-плана, поиск помещения, ремонтные и дизайнерские работы, закупка оборудования и материалов, реклама. У франчайзера есть опыт, база поставщиков — следовательно, вы сэкономите время, деньги и избавитесь от риска нарваться на «подводные камни», поджидающих новичка на пути создания стартапа с нуля. Поддержка обычно оказывается на всех этапах – от регистрации до организации рабочих процессов. Готовая, опробованная на практике модель гарантирует доход.

Минус франшизы — в необходимости ежемесячно отдавать часть прибыли.

Что выгоднее: маникюрный салон или бизнес на дому?

Если вы являетесь профессиональным мастером и не располагаете капиталом для открытия собственного кабинета – салон на дому станет лучшим решением. Чем он хорош?

Не нужно брать на себя ответственность за качество работы других мастеров, тратить время и деньги на организацию бизнес-процессов. Некоторых отталкивает перспектива делать маникюр у кого-то дома, однако при качественном сервисе база постоянных и лояльных к вам клиентов будет обеспечена. А с ней и постоянный источник дохода. Что касается прибыли, при ведении бизнеса на дому ее предел будет ограничен вашим временем.

Риски бизнеса

• Высокая конкуренция. Для привлечения ЦУ придется внедрять новые технологии, акции, специальные предложения, разрабатывать стратегии удержания клиентской базы.
• Нужно постоянно контролировать уровень сервиса. Один недовольный клиент нанесет ощутимый урон бизнесу.
• Высокие требования к квалификации. Сфера усложняется, возникают новые стандарты — важно шагать в ногу с последними тенденциями. Профессионализм мастера определяет лояльность аудитории.
• Трудности с закупками. Ниша полна недобросовестных производителей и поставщиков, поэтому требуется осторожность.

Заключение

Это не сезонный бизнес — спрос есть в любое время года и независимо от экономической ситуации в стране. Сфера не требует внушительных расходов на старт и открывает массу возможностей по части расширения ассортимента услуг. Дополнительное преимущество — не нужно получать специфические навыки.

Ни в коем случае не пренебрегайте планированием. Подробный бизнес план ногтевой студии позволит предсказать объемы прибыли и свести издержки к минимуму.

Обновлено 5 июля 2022

Вне зависимости от того, есть ли у вас инвесторы или же для запуска проекта планируется использовать собственные средства, необходим бизнес-план ногтевого сервиса, который поможет оценить требуемый объем вложений. Сфера маникюра является одной из самых востребованных даже в условиях карантина. Для запуска подходит как арендуемое помещение, так и личная квартира.

При этом на относительно небольшой площади можно организовать полный комплекс услуг по ногтевому уходу. Однако расходные материалы, инструменты, разрешительные документы и обучение могут потребовать довольно большой объем инвестиций, цифра размер варьируется в разных источниках. Чтобы правильно оценить, сколько денег нужно на запуск, потребуется бизнес-план ногтевого сервиса.

Как его составить, рассказываем ниже.

Плюсы и минусы ногтевого бизнеса

Плюсы:

• обширная целевая аудитория;
• постоянный спрос на услуги, отсутствие сезонности;
• не требует наличия специфического образования для реализации бизнес-проекта;
• относительно небольшие финансовые вливания;
• возможность масштабирования бизнеса;
• быстрая окупаемость (в среднем 8-9 месяцев).

Минусы:

• жесткая конкуренция и связанные с этим сложности вхождения в бизнес;
• серьезные требования к уровню сервиса;
• зависимость от мастеров с высокой квалификацией.

Однако плюсы, как правило, перевешивают минусы, особенно если составлен грамотный бизнес-план ногтевого сервиса. Как и в любой другой сфере, в этой отрасли важно держать все под контролем с самого начала, оперативно устраняя недостатки и реагируя на возникающие проблемы. Чтобы добиться успеха, необходимо полностью погрузиться в процесс и иметь реальную заинтересованность.

Факторы успеха и популярные услуги ногтевого сервиса

Для того чтобы маникюрный салон стал прибыльным и популярным, необходимо сочетание ряда факторов:

• место с большой проходимостью;
• отличный PR;
• отсутствие конкурентов;
• высокая квалификация и талант специалистов;
• высокий уровень сервиса;
• красивый интерьер, комфортная обстановка, уют;
• качественные расходные материалы, инструменты, оборудование высокого класса;
• широкий спектр услуг;
• доступные цены.

В маникюрном бизнесе не может быть совсем низких цен на услуги, так как материалы, используемые в ходе работы, стоят немало (разумеется, при наличии хорошего качества). Средний чек составляет примерно 1000 рублей за процедуры длительностью от 30 минут до 1,5 часов. Спектр услуг, предлагаемый салонами, сегодня довольно широк:

• классический и аппаратный маникюр;
• экспресс-маникюр;
• мужской маникюр;
• детский маникюр;
• покрытие лаком;
• покрытие гель-лаком;
• снятие гель-лака;
• наращивание ногтей;
• коррекция ногтей;
• СПА-уход и массаж рук;
• дизайн ногтей.

По мере развития технологий и появления новых материалов список услуг может расширяться.

Целевая аудитория ногтевого сервиса

В основном посетителями салонов являются женщины от 19 до 50 лет. Они ходят на процедуры от 1 до 4 раз в месяц в зависимости от потребностей и финансовых возможностей. Мужчины тоже пользуются услугами работников ногтевого сервиса, однако их количество в разы меньше – примерно 10 % от общего числа клиентов.

Посетителей салонов можно разделить на постоянных и новых. В свою очередь постоянные клиенты делятся на следующие подгруппы.

• Молодые девушки от 17 до 22 лет. В основном студентки. Они предпочитают маникюр с покрытием ярких цветов. Уходовые процедуры практически не заказывают в силу возраста и отличного состояния кожи рук.
• Женщины в возрасте от 23 до 30 лет. Работающие. В массе своей предпочитают что-то базовое в плане покрытия, вечную классику, особенно те, кто вынужден следовать офисному дресс-коду. Разумеется, среди них есть и любительницы экспериментов, а также те, кто следует трендам. Уход за кожей также не востребован у этой категории клиентов.
• Женщины 30-38 лет. Они любят классический маникюр, уход за кожей заказывает треть из них. Дамы из этой категории чаще записываются на маникюр перед праздниками.
• Мужчины от 18 до 50 лет. Предпочитают базовый маникюр и иногда уход за кожей рук.
• Женщины 38+. Выбирают комплексный уход за руками и ногтями.

Новые клиенты, как правило, приходят для того, чтобы оценить салон и качество его услуг. Наплыв новичков случается перед праздничными датами, в том числе свадьбами, корпоративами и т.п.

Для успешного развития бизнеса необходимо понимать, кто твоя аудитория, каковы ее предпочтения, ценности, пожелания. Очень полезно периодически проводить анкетирование среди посетителей салона. Кроме того, нужно создать базу клиентов для формирования отчетности, а также рассылки рекламно-информационных сообщений.

Запись на процедуру обычно осуществляется по телефону либо во время личного посещения клиентом салона. Хорошие мастера очень ценят свое время, поэтому важно заранее обговаривать вероятную компенсацию за опоздание клиента или отмену записи.

Желательно, чтобы существовали специальные правила переноса либо отказа от процедуры, которые будут доступны для ознакомления, например, они должны висеть на информационном стенде в салоне.

Анализ рынка перед запуском ногтевого сервиса

Прежде чем начать вести подготовительные расчеты или Искать в интернете пример готового бизнес-плана ногтевого сервиса, обязательно нужно провести анализ рынка, чтобы оценить разброс цен на аналогичные виды услуг. Они могут очень отличаться, и зависит это от множества факторов. Классический маникюр может стоить как 1000 рублей, так и 5000 рублей.

Что влияет на ценообразование в этой сфере?

1. Локация заведения.
2. Вложения в ремонт, отделку помещения и оформление интерьера.
3. Квалификация и опыт работы персонала.
4. Уровень оборудования в салоне. Сегодня этот фактор зачастую является решающим при выборе салона клиентами, а также при формировании цены услуг владельцами.

Интересно, что при довольно серьезной конкуренции «ногтевая» отрасль, по мнению экспертов, совсем не переполнена. Более того – она заполнена примерно на половину. При этом борьба за клиентов разворачивается между салонами премиальной категории.

Это значит, что при открытии бизнеса ставку нужно делать на салон среднего класса – именно они пользуются наибольшей популярностью среди посетителей в маленьких и средних городах (до 500 тыс. жителей).

Благодаря этому войти в бизнес с относительно небольшими вложениями становится проще. Салоны среднего уровня не нуждаются в дорогом ремонте и дизайнерском интерьере. Клиентам в данном случае важен уровень сервиса, санитарные условия и качество услуг.

В то же время невозможно не отметить, что количество маникюрных салонов растет, так как этот бизнес является относительно стабильным и прибыльным.

Посмотрим на результаты SWOT-анализа бизнеса, представленные в виде таблицы.

Факторы, влияющие на деятельность организации
Внутренние	Внешние
Сильные стороны	Слабые стороны	Возможности	Угрозы
Возможность предложить актуальные услуги. Хорошая локация. Конкурентная цена. Наличие разработанной маркетинговой и рекламной политики. Использование качественных материалов/оборудования. Талантливые специалисты. Предоставление качественных услуг.	Отсутствие работы в данной сфере. Зависимость от арендодателя. Узкий спектр услуг (в первое время). Отсутствие сопутствующих услуг. Отсутствие клиентской базы.	Рост востребованности услуг. Возможность занятия своей ниши в отрасли. Приглашение мастеров высокого класса. Использование субсидий от государства для развития субъектов малого предпринимательства. Оптовая закупка качественного сырья.	Постоянное появление конкурентов, их быстрое вхождение в бизнес. Уход клиентов к другим мастерам/в другие салоны. Рост коммунальных платежей, арендной платы. Увеличение стоимости расходных материалов. Снижение потребительских возможностей.

Примерный бизнес-план для мастера ногтевого сервиса

Открытие маникюрного салона осуществляется в несколько этапов. Рассмотрим пример бизнес-плана по маникюру на дому или в арендованном помещении.

Этап 1. Открытие ИП и подготовка пакета документов

Разумеется, для начала владельцу будущего салона необходимо зарегистрироваться в соответствующих органах в качестве индивидуального предпринимателя и получить документацию, которая подтверждает право вести предпринимательскую деятельность. Маникюрный салон может работать по упрощенной системе налогообложения ЕНВД.

Его деятельность относится к категории «Бытовые услуги», то есть при расчете налога главным показателем станет количество работников, устроенных в салоне. Корректирующий показатель зависит от региона.

Какие документы понадобятся для открытия маникюрного кабинета:

• свидетельство о регистрации ИП;
• выписка из ЕГРИП;
• разрешение пожарной службы на ведение деятельности;
• разрешение санитарно-эпидемиологической службы;
• договор на дезинфекцию, утилизацию люминесцентных ламп, вывоз мусора;
• трудовые договоры с сотрудниками;
• санитарные книжки мастеров.

При открытии любого маникюрного салона особенное внимание нужно уделить СанПиН 2.1.2.2631-10. Это «Санитарно-эпидемиологические требования к размещению, устройству, оборудованию, содержанию и режиму работы организаций коммунально-бытового назначения, оказывающих парикмахерские и косметические услуги».

Что касается графика работы, он устанавливается индивидуально, однако, как правило, это период с 10:00 до 21:00. На основании этого формируется штатное расписание. Учитывая, что салон открыт все 7 дней в неделю, мастера должны работать посменно. Важно прописать обязанности работников в должностных инструкциях.

У мастеров это главным образом оказание услуг клиентам, уход за инструментами и оборудованием. Администратор салона осуществляет запись клиентов, контролирует ее актуальность, общается с клиентами по телефону, занимается организацией рабочего процесса, поддерживает работоспособность салона, ведет клиентскую базу, иногда занимается актуализацией социальных сетей.

Руководитель маникюрного салона осуществляет полное управление бизнесом. В его обязанности входит поиск помещения, наем сотрудников, приобретение оборудования и расходных материалов, разработка маркетинговой стратегии, контроль выручки, выплата заработной платы и премий, своевременная уплата налогов и взносов, оплата коммунальных услуг в случае необходимости, повышение квалификации сотрудников, решение текущих задач.

Этап 2. Выбор формата

Бизнес-план по маникюру и педикюру на дому или в салоне составляется после выбора формата работы.

• Нейл-бар.

Это открытая стойка, которая располагается в торговых центрах. В нейл-баре можно сделать маникюр в экспресс-режиме. Плюсами такого формата является локация с высокой проходимостью потенциальных клиентов и отсутствие затрат на оборудование целого кабинета или салона.

Но имеются и недостатки. Во-первых, не все готовы делать маникюр на виду у других людей. Во-вторых, невозможно масштабировать бизнес и предложить широкий спектр услуг своим клиентам. В-третьих, у некоторых людей нейл-бары ассоциируются с чем-то бюджетным в плохом смысле этого слова.

• Маникюр на дому.

Этот формат работы предполагает проведение процедур прямо в квартире/доме мастера. Его плюсом является отсутствие необходимости оплачивать аренду помещения, свобода от наемного труда, самостоятельность в принятии решений. Для клиентов это возможность сэкономить на стоимости услуг.

Однако есть и минусы. Мастер может работать без регистрации в качестве предпринимателя, то есть его никто не будет контролировать. Соответственно, нет ответственности за соблюдение санитарных норм и норм пожарной безопасности.

• Маникюрный кабинет.

Представляет собой небольшое помещение для одного или двух мастеров. Выбор этого формата работы дает возможность не переплачивать за аренду большого зала, но при этом иметь полный набор услуг. Однако из этого вытекает и недостаток – отсутствие возможности масштабироваться.

• Студия маникюра.

Здесь можно получить весь набор услуг по уходу за ногтями. Специалисты студий, как правило, обладают высокой квалификацией, что влияет на стоимость их работы. Вложения в такой формат бизнеса будут выше. Кроме того, существует риск незаполнения студии.

• Маникюрный салон.

Его можно считать частью полноценного салона красоты. Тут клиенты могут получить весь спектр услуг из бьюти-сферы. Вложения в такой формат бизнеса будут самыми серьезными.

Этап 3. Выбор местоположения

После того как формат бизнеса определен, необходимо выбрать локацию и понять, какая площадь потребуется для размещения рабочего оборудования. Независимо от типа заведения, его лучше располагать в месте с высокой проходимостью. Это может быть оживленный перекресток, торговый центр, локация недалеко от остановки общественного транспорта и т.п.

Согласно Постановлению Главного государственного санитарного врача Российской Федерации от 18 мая 2010 г. N 59 г. Москва «Об утверждении СанПиН 2.1.2.2631–10», в заведении должны быть:

• холодная и горячая вода;
• подсобное помещение;
• раздельные комнаты для маникюрных и педикюрных процедур;
• хорошая вентиляция помещения;
• помещение для очистки и стерилизации инструментов.

Кроме того, одно рабочее место должно иметь площадь не менее 4,5 м². Соответственно, если планируется сделать кабинет для трех мастеров, нужно арендовать помещение площадью примерно 30 м², куда будет входить зона для работы, технические помещения и вестибюль.

Пример расчетов. К открытию готовится маникюрный салон в г. Ростов-на-Дону. Помещение 30 м² обойдется в 25000 рублей/месяц. Его разделят на несколько зон: 9 м² – педикюрный кабинет, где можно разместить два кресла, но на начальном этапе будет установлено одно, 17 м² – главный зал с тремя столами для мастеров маникюра, ресепшном и зоной ожидания, 2 м² – санузел, 2 м² – техническое помещение. Салону потребуется косметический ремонт, на который уйдет 30000 рублей.

Этап 4. Подбор персонала

Квалифицированные и талантливые мастера – главное достоинство любого салона. Поиск таких работников является одним из важнейших этапов в открытии заведения. Именно они, а не красивый интерьер, смогут привлечь постоянную клиентуру.

Что важно учитывать при найме сотрудников:

• образование по специальности;
• дипломы и сертификаты о прохождении мастер-классов, курсов повышения квалификации;
• наличие санитарной книжки (проверку нужно проходить каждые полгода);
• опрятный внешний вид мастера, корректное отношение к окружающим, доброжелательность;
• администратор должен быть ответственным, аккуратным, вежливым, приветливым, грамотным, иметь организаторские способности и понимать специфику работы мастеров.

Этап 6. Приобретение оборудования и материалов

Качество расходных материалов должно быть в приоритете, поэтому стоит делать закупку в проверенных местах и просить сертификаты качества продукции. Экономить на материалах нельзя, так как в перспективе это негативно отразится на лояльности клиентов и работе всего салона.

Вот перечень необходимого оборудования.

Мебель	Оборудование	Расходные материалы
Кресла для мастера и клиента	УФ-лампа для наращивания и сушки гель-лака	Цветовая палитра лаков для ногтей
Маникюрный стол не ниже 70 см	Маникюрные наборы	Средства для снятия лака/шеллака, размягчения кутикулы и прочая косметическая химия
Шкаф, полка для хранения материалов и инструментов	Стерилизаторы	Кремы/средства для процедур оздоровления
Ресепшн для администратора	Фрейзер	Салфетки, полотенца, перчатки и пр.
Диван для зоны ожидания	Ванночки, подставки и подушечки
Вешалки для одежды	Парафинотопка
Сейф для хранения денег и документации	Кисти для художественной росписи ногтей
Телевизор для зала	Лампа настольная
Кресло для педикюра	Маникюрная вытяжка
Кулер с водой
Система сигнализации
Примерная стоимость: 130000 рублей	Примерная стоимость: 50000 рублей	Примерная стоимость: 30000 рублей

Разумеется, первая закупка расходников будет самой объемной и дорогостоящей, так как необходимо сформировать полный ассортимент. В дальнейшем траты по этой статье снизятся и составят в среднем 10000 рублей в месяц.

Общая сумма расходов на оснащение салона оборудованием и материалами составляет около 210000 рублей.

Составляя бизнес-план ногтевого сервиса на дому с расчетами, необходимо определить себестоимость услуг. Если средний чек составляет 1000 рублей, а себестоимость материалов, затраченных на одну процедуру, это примерно 8-10 % от стоимости услуги для клиента, то себестоимость одной процедуры будет равна 100 рублям (1000*0,1=100).

Это переменные расходы салона или индивидуального предпринимателя. Постоянные расходы состоят из арендной платы, коммунальных платежей, фонда заработной платы, расходов на рекламу, налогов и амортизационных отчислений.

Размер амортизационных отчислений определяется линейным методом, исходя из срока полезного использования основных фондов в 3 года. Для тех, кто работает на дому, часть этих расходов неактуальна.

Оценка эффективности кабинета ногтевого сервиса

Рассмотрим краткий бизнес-план маникюрного салона при первоначальных инвестициях в 435000 рублей. Срок окупаемости составит 7 месяцев. Чистая ежемесячная прибыль салона при условии достижения плановых объемов продаж составит около 100000 рублей.

Рентабельность продаж в первый год работы окажется в районе 29,1 %. Чистая приведенная стоимость положительна и составит 107692 рублей. Этот расчет говорит о том, что проект достаточно привлекателен в инвестиционном плане.

Крайне важно провести оценку рисков – внешних и внутренних. Извне на проект может повлиять экономическая ситуация в стране, изменение рынков сбыта. Изнутри – неквалифицированное и недальновидное управления организацией. Остановимся на этом подробнее.

Внешние риски:

• Большая конкуренция. Чтобы уменьшить ее негативное влияние на бизнес, необходимо продумать маркетинговую стратегии и наработать собственную базу клиентов.
• Падение платежеспособности населения. Избежать влияния этого фактора можно с помощью акционных предложений и невысоких цен.
• Потеря помещения из-за расторжения договора аренды. Обезопасить себя можно заключением долгосрочного договора и грамотным выбором арендодателей.

Внутренние риски:

• Проблемы с персоналом.

Сотрудники могут оказаться недобросовестными. К примеру, наработать клиентскую базу и уйти в свободное плавание. Это, пожалуй, самая распространенная проблема маникюрных кабинетов и салонов красоты. Во избежание подобных ситуаций следует работать над созданием особого корпоративного духа, комфортных условий труда для сотрудников, предоставить им возможность нормально зарабатывать.

Важно создавать привлекательную атмосферу салона и для клиентов. Им должно нравиться ходить именно в салон, а не только к конкретному мастеру. Кроме того, сотрудники могут оказаться недостаточно квалифицированными, что негативно отразится на репутации всего салона. Поэтому важно проводить их тщательный отбор на этапе найма.

• Риск потери клиентской базы при увольнении мастера.

В этом случае эффективно долгосрочное сотрудничество. Его можно обеспечить с помощью системы премиальной и психологической мотивации, а также с помощью программ лояльности, которые гарантируют высокий поток клиентов.

• Стагнация.

Владея бизнесом, важно постоянно следить за ситуацией на рынке. Тренды меняются, и нужно понимать динамику этих изменений, чтобы не выпасть из обоймы. Помочь в этом могут мастер классы и курсы повышения квалификации.

• Низкий уровень сервиса и качества услуг.

Это то, что в первую очередь отвернет от салона клиентов. Поэтому необходимо постоянно контролировать этот момент, стараться получать от клиентов обратную связь, при необходимости вносить коррективы в работу салона.

Продвижение услуг ногтевого сервиса

Выбирая маркетинговую стратегию, стоит ориентироваться на долгосрочную перспективу, а не пользоваться методами быстрого привлечения клиентов. Необходимо разработать фирменный стиль, название, логотип, сформировать единую концепцию, с помощью которой будет осуществляться воздействие на целевую аудиторию.

Важно вызвать в потенциальных клиентах интерес, доверие, желание воспользоваться услугами салона.

Что касается Интернета, продвижение здесь должно базироваться на трех китах: развитие в социальных сетях, создание продающей страницы (landing-page) и контекстная реклама. Социальные сети способны обеспечить мощный приток новых клиентов и прогревать уже имеющихся.

В группах можно публиковать актуальную информацию о салоне, фотографии работ мастеров, размещать отзывы клиентов, рассказывать об акциях и скидках. Хорошим способом привлечения внимания является создание авторских публикаций мастерами салона.

На продающей странице обычно размещают контактные данные, информацию о скидках, акциях, а также форму для заказа обратного звонка. На landing-page человек попадает после нажатия на ссылку контекстной рекламы. Поэтому страница должна быть привлекательной для аудитории, цеплять внимание.

Что касается офлайн-рекламы, одной из ее разновидностей является вывеска – яркая, стильная, привлекающая внимание. Кроме того, можно раздавать печатные материалы на улице, в ближайших торговых центрах или в местах скопления людей. Сегодня салоны часто сотрудничают с бизнесами, расположенными по соседству.

Например, в кофейне, которая находится неподалеку, можно оставить свои визитки, договорившись с владельцами о каких-то взаимных бонусах для клиентов.

Огромную роль в плане привлекательности салона для аудитории играет приветливость персонала, вежливое общение с посетителями.

Важно работать и с постоянными клиентами для повышения их лояльности. Для этого проводятся закрытые мероприятия (девичники), дарятся сертификаты, предоставляются скидки. Задача любого бизнеса не только привлечь клиентов, но и удержать – зачастую это гораздо сложнее.

7 способов привлечь клиентов на маникюр

• Сарафанное радио. До сих пор передача информации из уст в уста является одним из самых эффективных способов продвижения.
• Объявления на сайтах и в социальных сетях. В Интернете можно найти огромное количество площадок для размещения информации о себе.
• Ведение социальных сетей. Для бизнеса в сфере бьюти ведение аккаунтов в социальных сетях является необходимостью. Они дают возможность презентовать свое портфолио потенциальным клиентам.
• Таргетированная реклама. Один из самых популярных и надежных способов заявить о себе. Однако очень важно найти специалиста, который сумеет грамотно настроить таргетированную рекламу.
• Сотрудничество с мастерами смежных сфер. Сегодня хорошо работает связка фотограф-стилист-парикмахер-мастер маникюра. Работая вместе, специалисты устраивают взаимный пиар в социальных сетях и делятся аудиторией.
• Сотрудничество с компаниями. Можно предложить сотрудничество практически любой компании. Маникюрный салон продает ей подарочные сертификаты на свои услуги по приятной цене. Компания дарит их своим работникам на праздники. Несмотря на скидку, салон получает приток новых клиентов.
• Лендинг. Контекстная реклама. Продающие страницы с описанием услуг салона и контактной информацией часто оказываются довольно эффективны в плане раскрутки. Обычно лендинг продвигается с помощью контекстной рекламы. Разумеется, этот способ требует финансовых вложений, поэтому может не подойти тем, кто хочет открыть свое маленькое дело и готовит бизнес-план по маникюру и педикюру на дому.

Открытие маникюрного салона на данный момент является неплохой с точки зрения инвестирования средств бизнес-идеей. Если грамотно подойти к вопросу, проект может окупиться всего лишь за несколько месяцев, после чего начнет приносить прибыль. Несмотря на наличие определенных потенциальных угроз, дело в целом не является слишком рискованным.

Главное – составить подробный бизнес-план и четко понимать свои задачи.