Акционерное общество страховая компания гайде официальный сайт

Информация по правилам страхования и страховым тарифам носит исключительно информационный характер и не является публичной офертой, установленной в п. 2 ст. 437 ГК РФ.
Указанные минимальные и максимальные значения страховых тарифов являются ориентировочными диапазонами тарифов по соответствующему виду страхования и не могут
использоваться для целей определения точного тарифа по конкретному страховому риску и/или договору страхования без расчета условий страхования.
При этом в отдельных случаях рассчитанные тарифы могут выходить за рамки указанных примерных диапазонов как в сторону понижения, так и в сторону увеличения,
— в зависимости от параметров непосредственно самого риска и прочих условий страхования, включая перечень страховых рисков, страховую сумму,
объем ответственности, наличие, размер, порядок применения франшизы и т.д. Для определения точных условий страхования необходимо обратиться
непосредственно в АО СК «ГАЙДЕ» по указанным адресам / телефонам.

СК «ГАЙДЕ» использует файлы «cookie», с целью персонализации сервисов и повышения
удобства пользования веб-сайтом. «Cookie» представляют собой небольшие файлы, содержащие информацию о
предыдущих посещениях веб-сайта. Если вы не хотите использовать файлы «cookie», измените настройки браузера..

Источник

АО «СК ГАЙДЕ»

QR code

Полное наименование финансовой организации

Акционерное общество «Страховая компания ГАЙДЕ»

Краткое наименование финансовой организации

АО «СК ГАЙДЕ»

Адрес юридического лица

191119, г. Санкт-Петербург, проспект Лиговский, дом 108, Литера А

Телефоны

8 (812) 777-02-75

Субъект РФ

Город Санкт-Петербург

Тип финансовой организации

Страховые организации

Информация о статусе права (лицензии)

Номер лицензии / Регистрационный номер (при наличии)	Статус права (лицензии)	Вид деятельности (лицензии)	Дата предоставления права (лицензии)	Срок действия права (лицензии)	Дата прекращения действия права (лицензии)
С № 0630 78	Не действует	Страхование	16.10.2008	Без ограничения срока действия	07.04.2015
ОС № 0630-03	Не действует	Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств	04.02.2016	Без ограничения срока действия	06.02.2017
ОС № 0630-04	Не действует	Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта	04.02.2016	Без ограничения срока действия	06.02.2017
ОС № 0630-05	Не действует	Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика	04.02.2016	Без ограничения срока действия	06.02.2017
СЛ № 0630	Действующая	Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни	26.01.2017	Без ограничения срока действия
СИ № 0630	Действующая	Добровольное имущественное страхование	26.01.2017	Без ограничения срока действия
ОС № 0630 — 03	Действующая	Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств	26.01.2017	Без ограничения срока действия
ОС № 0630 — 04	Действующая	Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта	26.01.2017	Без ограничения срока действия
ОС № 0630 — 05	Действующая	Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика	26.01.2017	Без ограничения срока действия

Виды деятельности

Добровольное имущественное страхование
Добровольное личное страхование, за исключением добровольного страхования жизни
Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров

Финансовые услуги

Сельскохозяйственное страхование (страхование урожая, сельскохозяйственных культур, многолетних насаждений, животных)
Страхование грузов
Страхование имущества юридических лиц, за исключением транспортных средств и сельскохозяйственного страхования средств железнодорожного транспорта
Страхование имущества граждан, за исключением транспортных средств
Страхование средств воздушного транспорта
Страхование средств наземного транспорта (за исключением средств железнодорожного транспорта)
Страхование средств железнодорожного транспорта
Страхование средств водного транспорта
Страхование предпринимательских рисков
Страхование финансовых рисков
Страхование гражданской ответственности за неисполнение обязательств по договору
Страхование гражданской ответственности за причинение вреда третьим лицам
Страхование гражданской ответственности организаций, эксплуатирующих опасные объекты
Страхование гражданской ответственности за причинение вреда вследствие недостатков товаров, работ, услуг
Страхование гражданской ответственности владельцев средств воздушного транспорта
Страхование гражданской ответственности владельцев автотранспортных средств
Страхование гражданской ответственности владельцев средств железнодорожного транспорта
Страхование гражданской ответственности владельцев средств водного транспорта
Страхование от несчастных случаев и болезней
Медицинское страхование
Обязательное страхование гражданской ответственности владельца опасного объекта за причинение вреда в результате аварии на опасном объекте
Обязательное страхование гражданской ответственности владельцев транспортных средств
Обязательное страхование гражданской ответственности перевозчика за причинение при перевозках вреда жизни, здоровью, имуществу пассажиров

В случае выявления неточностей в содержащихся сведениях об организации просим
обращаться в Интернет-приемную
Банка России.

Источник

logo

avatar

ГАЙДЕ

АО «СК ГАЙДЕ»

Лицензия СИ №0630, СЛ №0630, ОС №0630-03, ОС №0630-04, ОС №0630-05 от 26.01.2017.

Контакты страховой компании

Лицензия

СИ №0630, СЛ №0630, ОС №0630-03, ОС №0630-04, ОС №0630-05 от 26.01.2017

Головной офис

191119, г. Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 108, Лит. А

Телефоны

8 800 444-02-75, +7 812 777-02-75

Официальный сайт

Оставьте отзыв

Расскажите о своём опыте использования страховых услуг в компании ГАЙДЕ

Контакты

Головной офис

191119, г. Санкт-Петербург, пр-т Лиговский, д. 108, Лит. А

Телефоны

8 800 444-02-75

+7 812 777-02-75

Все контакты

Часто ищут

Полезное

Отзывы о Каско
Отзывы об ОСАГО
Отзывы о ВЗР
Новости страхования
Каталог страховых компаний
Путеводитель по КАСКО
Путеводитель по ОСАГО
Путеводитель по ВЗР
Путеводитель по Страхованию недвижимости
Автострахование

Источник

Мой отец много лет страховался в СК «Гайде». Брал КАСКО на свои автомобили. В декабре 2021 года, в разгар пандемии, моего отца не стало. Страховка была оформлена в сентябре, с ноября машиной никто не пользовался. Вступив в наследство, мама подала заявление на возвращение части потраченных средств на КАСКО. Что уж говорить, пенсионерке после смерти мужа деньги, конечно, очень нужны. Представили оригинал свидетельства смерти…
Читать далее

И спустя 10 дней получили компенсацию… в размере 2300 рублей. То есть СК «Гайде» компенсировала деньги с момента подачи мамой заявления (июнь), а не с момента смерти отца. Сами часто пользуемся услугами страховых компаний, но в эту СК больше ни ногой…

Горячая линия на запись к врачу по ДМС от Гайде оставляет желать лучшего. Ранее никогда проблем не было и записывалась всегда нормально. В этот же раз сотрудник по телефону нахамила, подняла на меня голос и начала говорит об уважении. До этого общалась с менеджером и попросила отменить запись на субботу и спросила как лучше записаться к определенному врачу по ДМС, чья клиника входит в список. Посоветовали позвонить самостоятельно в клинику, чтобы узнать часы работы врача и записаться, далее набрать снова в ГАЙДЕ и передать информацию о записи. так и сделала, но дозвониться повторно до Гайде не смогла, потом девушка сама мне перезванивает и говорит о какой-то перезаписи на субботу к другому врачу, о чем я вообще не просила. После моего отказа и объяснения причины, что я самостоятельно записалась и надо лишь согласовать, начала повышать голос, говорить о том, что я обманываю, никого не уважаю и веду себя неуважительно. Сказала, что поставит отметку в моей карте, что я слишком часто перезаписываюсь и обманываю, видимо, о своих болях. (ранее никогда не отменяла и не просила перезаписать) Посоветовала ей переслушать прошлые тел. разговоры с менеджерами. Осадок остался

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, даты и время звонков на горячую линию СК. А также направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru договор страхования с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

Страховал в этой страховой не первый раз, при попытке создать новый договор, из личного кабинета сайт зависает и не дает оформить, при этом у моей сестры с этого же компьютера все работает, разница у нас в коэффициенте КБМ у меня 0,57 а у нее у нее хуже и автомобиль, у меня мощнее, свыше 150лс, стаж 23 года, страховых случаев у меня не было, просто не хотят делать страховку по низкому тарифу, просто скотское отношение к клиентам

Спасибо за ваш отзыв. Автор, прокомментируйте ситуацию на данный момент. Удалось ли вам оформить страховой полис? Если нет, уточните, обращались ли вы по данному вопросу в страховую компанию? Какой ответ предоставила страховая компания?

Страхую свои машины в Гайде не один год. а вот сегодня при продлении полиса в л/к ,не могу увидеть проект нового Е-ОСАГО. Прошел все пункты оформления,дошел до ОПЛАТИТЬ Слегка удивила стоимомть полиса,решил посмотреть свой новый КМБ.Раньше вроде можно было это видеть. С выплатами пока не сталкивался, .

Спасибо за отзыв. Вопросы к СК мы рекомендуем публиковать в виде безоценочных отзывов или направлять на горячую линию при её наличии, поэтому оценку снимаем.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
1

Обращалась по страховому случаю от 22.08.2022, номер убытка Р699319. Страховая компания отправила на СТО уточнять сумму ущерба, СТО уточнила, что сумму назвать не могут, этим занимается страховая компания. Запросили заказ- наряд от СТО.

Автомобиль используется каждый день и возит двоих детей по учебным заведением. В выплате было отказано, отправили только на ремонт. Хотелось бы уточнить, в связи со сложившийся ситуаций в стране, сколько автомобиль пробудет на СТО и какая стоимость ремонта. Возможно ли рассмотреть еще раз обращение по выплате деньгами, так как семья не может остаться без автомобиля. В связи с поставками долго ждать деталей к сожалению. Номер полиса ТТТ ***54.

Спасибо за отзыв!
Автор, прокомментируйте, пожалуйста, ситуацию на сегодняшний день.
19.12.2022 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

3 года подряд исправно получали деньги за страховку. Дальше коэффициент должен был понизиться и понеслось…. Сказать просто хамское общение ничего не сказать…. Начали требовать документы из серии «подай то не знаю что» и целенаправленно подводить к смене страховщика либо повышению суммы. У них при этом никто ни на что не реагирует…. Ощущение , что всем по барабану. Вроде не самая мелкая компания…. Ранее так…
Читать далее

Спасибо за отзыв.
К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию здесь или по нашему адресу responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

Оценка:

Проблема решена

04.10.2022 года на сайте Гайде в личном кабинете я внес изменения в существующий страховой полис ОСАГО ХХХ 022*****61 от 12.02.2021 об изменении регистрационного номера ТС (в связи со сменой регионы моей прописки) с приложением скан-копии СТС, указанием нового регистрационного номера ТС, а также указал изменения в части смены региона регистрации, с приложением скан-копии паспорта. После одобрения проекта внесения изменений со стороны Гайде 11.10.2022 я оплатил данные изменения и мне выписали в личном кабинете новый полис ХХХ-027*****93 от 11.10.2022. После загрузки из личного кабинета нового полиса ОСАГО в нем я увидел, что указан регистрационный номер ТС старый, а не новый как я указал в проекте изменения, о чем я проинформировал через горячую линию Гайде 8 800 4440275 ваших сотрудников неоднократно: 13.10.2022 в 21:35; 1410.2022 в 11:16; 17.10.2022 в 10:31 и 10:34 (Светлана) Дополнительно 11.10.2022 я оставил обращение в личном кабинете Гайде, ответ на который не поступил, по звонкам в горячую линию Гайде ответ предоставить не могут: устно жалобы они не принимают по телефону, соединяют с операторам — звонок скидывают. На обращения в лк их сайта, телефонные не реагируют. Подозреваю в обмане.

Полное игнорирование на стадии внесения изменений в ОСАГО, по сути это его создание! А как ездить я должен с таким страховым полис? Предложил им или внести корректные изменения в страховой полис в течение одного дня или вернуть уплаченные деньги в полном объеме.

После направления 2-го обращения в личном кабинете Гайде, направления официальной претензии и очередного звонка в головной офис компании я смог достучаться, чтобы они мне услышали и любезный оператор помогла решить проблему в течении 1 часа просто перекинув мое обращение руководителю. Как итог я понял, что сотрудники ошибаются, операторы морозятся вникать и решать вопросы или некомпетентны.

Итог с 4 октября вопрос решился аж 20 октября, ездить на автомобили получается ездить нельзя.

Хочу выразить благодарность сотруднику Московского отделения СК Андрею. Был пустяковый вопрос о внесении данных новых прав в действующий полис ОСАГО. На пульте СК работают весьма странные барышни, которые позволяют себе бросать трубки, что на решение вопроса никак не сказывается. К моему счастью в один момент звонок был переведен на Московское отделение. Андрей в течение 10 минут урегулировал мой вопрос, внес необходимые изменения и уберег меня…
Читать далее

Уважаемое руководство СК Гайде, берегите своего сотрудника, только с такими сотрудниками можно развивать бизнес.

Оформить ОСАГО на сайте просто невозможно сайт очень долго грузится, на этапе оформления вообще намертво виснет и невозможно продолжить, раскрывающиеся списки работают криво такое ощущение что сайт писал семиклассник на уроке информатики, некоторые кнопки в принципе не работают, пытался оформить ОСАГО несколько дней, но безуспешно.

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните, пожалуйста, какое количество попыток вы осуществили и когда? А также направьте скриншоты ошибок при попытках самостоятельного оформления полиса на сайте СК на адрес responses@banki.ru с адреса электронной почты, с которой вы зарегистрированы на сайте Банки.ру, с указанием ссылки на отзыв.

PS: скриншоты не поступили.

Являлся клиентом Тинькофф Страхование на протяжении 3 лет. Перед очередным пролонгированием полиса ОСАГО, сменил адрес регистрации с г. Краснодар на г. Симферополь. На этом всё. Все попытки продлить заранее подготовленный Тинькофф Страхование полис в личном кабинете или оформить заново, заканчиваются безрезультатно. Обратился в СК ГАЙДЕ, заполняю все данные на сайте и на этапе заполнения все виснет и так по кругу до бесконечности.

Добрый день
Подруга подарила мне страховку, называется ДМС “Зуб Здоров” (от Гайде). На прошлой неделе у меня откололась часть зуба, решила воспользоваться подарком. Позвонила по телефону из инструкции, записалась в клинику на Лесной, на вечер следующего дня. Провели осмотр, восстановили зуб. Доктор предложила сделать профессиональную чистку, все это входит в полис. Тут же записали на чистку в удобное для меня время. Был…
Читать далее

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru заключение стоматолога по факту проведенного лечения с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.

Оформляла КАСКО 80121-029951 и ОСАГО в офисе на Лиговском. Пришлось записаться по телефону, но приняли четко по записи. Очень приветливые и компетентные менеджеры в этом отделении. Провела конечно в офисе около часа, так как заранее документы я не присылала (всё хотела сделать на месте и сразу), но осмотрели машину тут же, никуда не пришлось специально ехать. Всё оформили по приемлемой цене. Я осталась довольна.

Спасибо за отзыв!
Автор, направьте, пожалуйста, на адрес responses@banki.ru копию договора страхования с адреса электронной почты, с которым вы зарегистрированы на сайте, с указанием ссылки на отзыв.

PS: документ не поступил.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
5

Принимаются развернутые отзывы о качестве обслуживания, основанные на личном опыте, которые помогут посетителям сайта составить свое представление о страховой компании.

Пожалуйста, указывайте как можно больше конкретики: почему вы выбрали именно эту страховую компанию, какими услугами и когда пользовались, в чем видите плюсы и минусы ее работы. Отзывы типа «спасибо Марине Ивановой из страховой компании X, ура!» не засчитываются модераторами.

03.01.22 попала в ДТП. В ДТП не виновна. 04.01.22 связалась по контактному номеру с сотрудником СК ГАЙДЕ для выяснения порядка своих дальнейших действий. Сотрудник объяснил мне, что в приоритете выполняется ремонт и назвал мне адреса на выбор для подачи документов. Я выбрала ближайший, записалась на подачу документов.

При заполнении бумаг сотрудница спросила меня, хотела бы я ремонт или денежную выплату. Я предпочла ремонт, на что…
Читать далее

При заполнении бумаг сотрудница спросила меня, хотела бы я ремонт или денежную выплату. Я предпочла ремонт, на что сотрудница среди прочих бумаг подсунула мне договор цессии, умышленно предоставив ложную информацию о том, что это необходимо для ремонта. Это мой первый опыт обращения в СК по случаю ДТП по ОСАГО, соответственно, я не знала юридических нюансов о том, что после подписания подобного договора, все обязательства по ФЗ Об Осаго испаряются.

После подачи документов на руки мне была выдана только копия постановления ГИБДД. Мой экземпляр договора цессии не был выдан, на мой вопрос почему сотрудница ответила «надо подписать», позже стало понятно, почему его не выдали.

Когда статус выплатного дела изменился на «урегулировано», на следующий день я связалась с данным СТО для консультации относительно дальнейших действий и сроков ремонта. Я еще раз уточнила по поводу денежной выплаты, на что мне ответили, что раз вами был выбран ремонт, значит делаем ремонт и мастер свяжется с вами уже в ближайшие дни. Позже я позвонила им с просьбой предоставить мне договор цессии в электронном виде. Обещали связаться через час.

Далее звонок, и, внезапно, сотрудница сообщает, что запчасти еще не заказаны и якобы можно еще выбрать выплату ДС. После всех упомянутых странностей я решила согласиться на денежную выплату, поскольку осуществлять ремонт в данном СТО после всего вышеупомянутого не было никакого желания. На что мне было сказано хорошо, мы перечислим вам ДС, назвали сумму к выплате. Просто по телефону, без предоставления каких-либо документов, без страхового акта с калькуляцией, без копии акта осмотра автомобиля.

Позже я перезвонила еще раз с вопросом о том, как я могу получить свой пакет документов. На что мне был дан ответ, что вы уже согласились на выплату, не забыв пригрозить, что все разговоры записаны, и что я уже не имею права на получение страхового акта с калькуляцией и копии акта осмотра. Выслали лишь договор цессии, и тут все встало на свои места, сумма к возмещению с их стороны была прописана в договоре уже без моего присутствия, но с моей подписью (напомню, ранее мой экземпляр договора не был выдан по причине якобы «необходимо подписать»).

То есть не предоставив мне никаких документов, заведомо предоставив ложную информацию о необходимости подписания договора «для осуществления ремонта», меня просто развели, как обнаруживается, по стандартной схеме с договором цессии по ОСАГО. Соответственно, остается только догадываться, какую сумму они «удержали» (присвоили) в свою пользу, поскольку информации о первоначальной выплате со стороны СК в их адрес мне не предоставили, а сумму возмещения в мой адрес вписали без моего присутствия.

Это явный обман. Если СК сотрудничает с такими СТО, в которых подобный наглый обман считается нормой, остается делать выводы только о самой страховой компании и ее репутации. Данную СК я не выбирала при оформлении ОСАГО, она была навязана мне непосредственно в автосалоне при покупке автомобиля. Хочу предостеречь остальных от сотрудничества с СК ГАЙДЕ, которая намеренно отправляет своих клиентов к обманщикам, избавляя себя от любых дальнейших обязательств перед клиентом.

Спасибо за отзыв. Exxy, пришлите, пожалуйста, с адреса электронной почты, с которой зарегистрированы на сайте, номер вашего договора на responses@banki.ru со ссылкой на отзыв.

17.02.2022 Спасибо за предоставленную информацию.

Оценка:

Проблема решена

Уже второй год подряд наблюдаю удивительные события. Перед оформлением нового полиса ОСАГО захожу на сайт РСА и обнаруживаю, что у меня некорректный КБМ (завышен но 10%). При это ранее подавались заявления на его корректировку в 2020 и 2021 годах.

В связи с тем, что к базе РСА с КБМ имеют доступ только страховые компании, есть сильная убежденность, что СК ГАЙДЕ намеренно завышает существующий КБМ. Ведь далеко не все контролируют его величину, а потом подают заявления на его корректировку. Будьте внимательны при оформлении полисов ОСАГО в СК ГАЙДЕ.

Спасибо за отзыв!
Автор, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования.
03.02.2022 Спасибо за дополнение.

Всем привет! Ты еще думаешь покупать или нет ДМС по стоматологии у Гайде? Так вот я его уже приобрел, и могу сказать, что толку от него НИКАКОГО! Ты также будешь платить и за чистку, и за лечение кариеса! Предлоги могут быть разными! И еще один интересный момент, тебе говорят, что нужно доплатить тогда, когда ты уже сидишь в кресле и уже начинают какую любу процедуру! Крайне НЕ СОВЕТУЮ данную страховую и тем более данный страховой полис!

Спасибо за отзыв. В соответствии с п. 3.8.9. Правил рейтинга принимаем отзыв без зачета оценки.

Здравствуйте, личный кабинет не работает на продление полиса ххх***19 перекидывает куда-то постоянно. Являюсь постоянным клиентом и вот такое отношение неважное к клиентам. С-ов И.П. я страховал три машины у меня осталось пару дней что бы продлить, надеюсь, что исправят ситуацию. Опыт вождения большой дтп никогда не было. Почему такое отношение?

Спасибо за отзыв!
Автор, уточните пожалуйста сколько было сделано попыток оформить полис страхования и на протяжении какого времени?
10.12.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Огромное спасибо всему руководящему составу Проштат за грамотную работу и высокий уровень сервиса. Наша компания неоднократно обращалась за помощью по выводу персонала в другие организации и еще ни разу мы не встречали настолько эмпатичного отношения, что к заказчикам, что к нашим подопечным — это многого стоит. В сфере кадрового делопроизводства и миграционных услуг это лучшая компания для нас!

Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит достаточной конкретики и подробностей обслуживания, поэтому оценку не засчитываем.

Имела возможность познакомиться с компанией в рамках обслуживания по ДМС. Одним словом- ужасно.
Хамское обращение, полное отсутствие элементарного уважения.

Вызывала врача в разгар пандемии, все признаки ковид налицо, на просьбу взять мазок врач ответил следующее: «С ковидом Вы бы ко мне так бодро не спустились» (встречала врача на 1 этаже ЖК, специфика пропускной системы). Назначенное лечение включало в себя рекомендации больше пить, купить арбидол (которого не было в городе и польза которого не подтверждена) и спрей для горла. Последствия лечу до сих пор.
Про попытке согласовать визит к онкологу диспетчеру в поликлинике по телефону прозвучало «Что у нее там отросло?» Считаю, что «врачи», употребляющие подобное в адрес пациентов, оказавшихся в и без того непростой ситуации, нужно лишать права заниматься подобной деятельностью.

На этом знакомство со страховой было решено завершить. Все, что можно получить по прекрасной программе ДМС- первичный прием незаинтересованного специалиста. Это все. Отвратительно.

Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите, пожалуйста, номер договора страхования.
20.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Не советую никому. Одного печального опыта думаю с меня достаточно. Навязывание «своих» СТО, где начинают угрожать, утверждать, что не получите деньги на реквизиты. Ремонт только, в нашем СТО и т.д. Не понимаю, если сторона виновника оплачивает?

Офисы не работают: или человек на больничном, или работают в данный момент на удаленке. Как мне было сказано. В день ДТП проехала 2 близлежащих офиса.

Операторы…
Читать далее

Операторы конечно отвечают, но к сожалению, не владеют полной информацией. Я уже готова морально, к дальнейшим проблемам. Если хотите сэкономить 3 копейки. Вам сюда. Всех своих родных, ,друзей, близких и знакомых предупрежу заранее! никогда не связываться с данной компанией.

Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать номер договора страхования и хронологию событий по датам.
31.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Оценка:

Не засчитана

Оценка по выплатам:
5

Хочу сказать большое человеческое спасибо специалисту новгородского филиала компании «ГАЙДЕ» П-ну А.И. за проделанную работу по выплатам страховки от Ковид-19 в июле этого года. Была застрахована в начале 2021 года, заболела в конце июня. После болезни сдала все необходимые документы специалисту компании. Всё оплатили быстро!

Спасибо за отзыв!
Автор, просьба указать хронологию событий по датам, пришлите пожалуйста на наш адрес responses@banki.ru фото полиса страхования и документа, подтверждающего выплату. А чтобы мы смогли вас идентифицировать, писать нужно с того адреса электронной почты, который был указан при регистрации на сайте. В письме укажите, пожалуйста, ссылку на отзыв.
15.10.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Решила сделать прививку от Ковида . Для этого надо записаться к терапевту, чтобы узнать противопоказания или наоборот получить разрешение. У меня программа ДМС «комфорт». Предусматривает страховой случай по поводу обострение хронического заболевания, травмы. Которая включает в себя и консультацию врачей.Когда я оформляла ДМС мне так и было сказано, что если врачи обнаружат случай не страховой, то естественно лечение и все процедуры ДМС не…
Читать далее

Звонок был 22,06,21 года .Врач Роман в 22-00. Сказал, что мой случай не страховой, что консультация врачей только по хроническим случаям или травмам. Я объясняю, что в моем договоре сказано и консультация врачей и нигде не сказано, что только по поводу хронического заболевания. Хорошо говорю, запишите меня по хроническому заболеванию -артроз. Рома говорит, откройте пункт 6 там сказано, что аутоиммунные заболевания у ВАС по договору не подлежат лечению. Я объясняю-а я не лечиться. я по обострению страхового случая, т.е. по вашему договору «комфорт» пытаюсь записаться к терапевту. Т.е. говорю вы против гос .программы по вакцинации людей? Мне надо получить консультацию терапевта-вы против?

Понятно говорю. Более того ему было смешно, как я объясняю свои права, потом начал меня пугать что все записи к врачам у меня будут через начальников. За мои же деньги какой то человечек меня еще и оскорбляет. Я хочу вернуть деньги от этой компании за некачественное, хамское обращение с клиентами. Смех в трубку, вранье и издевательство. за противоправные действия против правительства по вакцинации населения.

Первый раз оформил ДМС на ребенка в 2020 году, по прошествии года принял решение продлить страховку еще на год. Работой страховой очень доволен, на самом деле готовы к гибкому взаимодействию. Во время начала пандемии ребенок был отправлен к бабушке с дедушкой в другой город, по моей просьбе расширили действия полиса ДМС не только на Санкт-Петербург, но и на Великий Новгород без доплаты. Номер полиса ДМС**.

Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, конкретный пример качественного обслуживания и проявления клиентоориентированности страховой компании, который вы можете вспомнить.
22.07.2021 Оценку не засчитываем, так как нет ответа от Автора.

Мои данные оказались в РСА. Полис ОСАГО АО «Страховая компания Гайде» подходит к концу. В октябре 2020 г. обращалась в отделение на пр. Энгельса. Возможно, оттуда и передали мои данные. Теперь мне звонят все, кому не лень, и предлагают купить у них полис. Очевидно, что сотрудники продают данные. В центральном офисе на мою просьбу не использовать данные засмеялись и бросили трубку.

Я не разрешаю использовать мои данные! Уберите…
Читать далее

Я не разрешаю использовать мои данные! Уберите мои данные из РСА. В противном случае буду вынуждена написать заявление в полицию.

Спасибо за отзыв!
Принимаем отзыв без оценки, так как описанная ситуация относится к непроверяемым.

На сайте https://guidehins.ru/, не работает функционал который должен позволять заключить договор ОСАГО в электронном виде.При заполнении всех полей на сайте, дата начала действия полиса не корректна. В рабочие часы эта дата 05.02.2032 в не рабочие часы это 05.02.2020. Так же система не дает откорректировать эту дату. Если проигнорировать это поле, то после заполнения всех остальных данных. Нажав кнопку — Рассчитать. Получаем ответ…
Читать далее

И так уже целую неделю. Начиная с 14.05.2021 г.По телефону горячей линии ответ один. Обращайтесь в офис.Техническая поддержка по адресу eosago@guideh.com сначала дала ответ, что дата создания полиса устарела, создавайте по новой. А после моего детального описания проблемы, вообще перестала отвечать.

Источник