Адвокат по делам с управляющими компаниями

Правовая помощь в спорах с управляющими компаниями

Собственники квартир в многоквартирном доме имеют право обеспечить управление им одним из приведенных ниже способов (ст. 161 ЖК РФ):

• непосредственное управление самими собственниками помещений в многоквартирном доме, включающем не более 16 квартир;
• управление на базе товарищества собственников жилья (ТСЖ) либо жилищного кооператива (ЖК);
• управление специализированной управляющей организацией (УК).

Наиболее распространенное управление многоквартирными домами — привлечение управляющей компании.

Управляющая организация формируется путем выбора ее членов из числа всех собственников квартир дома. После этого заключается договор управления с перечислением обязанностей и функций, которые вверяются УК. В договоре управления:

• Управляющая компания обеспечивает жильцов дома коммунальными услугами и проводит мероприятия по благоустройству;
• Собственники жилых помещений представляют в УК регулярные взносы.

Недобросовестное исполнение управляющей компанией ее обязанностей, ошибки в снятии показаний счетчиков, чрезмерно высокие ставки регулярных взносов могут стать причиной объективного недовольства жильцов. Как им защитить свои права и законные интересы? Разрешить споры с управляющей компанией помогут юристы по жилищным вопросам, которые обеспечат:

• Проанализируют условия договора управления и предоставят исчерпывающие консультации по вопросам выстраивания отношений с ТСЖ и УК;
• Разрешат ситуации залива жилых помещений или скачков напряжения в электросети по вине управляющей компании;
• Помогут добиться компенсации ущерба при неправильном учете показаний счетчиков или неправомерного завышения ставок регулярных платежей;
• Добьются восстановления прав собственников квартир в вопросе некачественного предоставления коммунальных услуг и осуществления мероприятий по благоустройству.

Почему мы?

Споры с управляющей компанией напрямую связаны с обеспечением жильцов многоквартирных домов комфортными условиями для проживания. Оттого их разрешение стоит доверить опытным юристам по жилищным вопросам из коллегии «Бородины и партнеры», что подтверждается:

• Продолжительным периодом разрешения жилищных споров, который насчитывает более 20 лет;
• Возможность связаться с юристом в любое время суток – достаточно лишь оставить заявку по телефону, на сайте или электронной почте;
• цена услуг адвоката по спорам с УК зависит от уровня сложности дела с возможностью предоставления рассрочки платежа;
• все специалисты коллегии «Бородины и партнеры» являются членами Московской адвокатской палаты и строго следуют концепции соблюдения правил конфиденциальности информации в отношении своих клиентов;

Важным достоинством услуг коллегии «Бородины и партеры» является открытость информации о ходе дела: за действиями юриста можно следить в онлайн-режиме через Личный кабинет, зарегистрировавшись на сайте компании. Здесь же можно просмотреть прикрепленные адвокатом документы, касающиеся дела, а также обмениваться сообщениями в чате.

Имеют ли перспективу споры с управляющей компанией?

Управление многоквартирным домом может осуществляться

• товариществом собственников жилья или кооперативом;
• управляющей компанией;
• непосредственное управление.

Способ управления определяют собственники помещений в многоквартирном доме на общем собрании. Решение такого собрания обязательно для всех собственников помещений.

Зачем нужна управляющая компания?

Управляющая компания ЖКХ — это юридическое лицо, созданное для управления и (или) эксплуатации, технического и санитарного содержания многоквартирных домов.

Ее задачи – поддержание нормального состояния общей собственности владельцев жилых домов и обеспечение возможности оптимального использования имущества по назначению.

Управляющая компания может быть:

• назначена по итогам проведения открытого конкурса органами власти и управления;
• выбрана решением общего собрания собственников помещений в многоквартирном доме.

Назначенная или избранная собственниками управляющая компания является одной из сторон на оказание услуг по обслуживанию дома. Другой стороной договора может быть либо конкретный собственник помещения в многоквартирном доме, либо большинство собственников, подписавших договор.

Что входит в обязанности управляющей компании?

В обязанности управляющей компании входит добросовестное выполнение своих задач, возложенных на нее договором с жильцами и законодательством.

Если жильцы выявляют факт недобросовестного отношения к своим обязанностям или злоупотребления управляющей компанией своими правами, они вправе обратиться с жалобой в контролирующие органы.

Требование жильцов может состоять в том, чтобы была проведена проверка деятельности управляющей компании, выявлены нарушения или злоупотребления и приняты меры по их устранению. Так, жильцы вправе требовать проведения капитального или косметического ремонта общего имущества (крыш, подвалов, подъездов, фасадов и т.д.), осуществления систематической уборки помещений, уборки придомовой территории и т.д.

Что делать, если вы не согласны с решением о способе управления многоквартирным домом?

Если вы не согласны с решением общего собрания собственников о способе управления домом, вы можете обратиться в суд с заявлением об отмене решения общего собрания.

Однако, надо иметь в виду, что суды очень редко отменяют решения общего собрания собственников жилья, только в случае, если допущенные в ходе проведения собрания нарушения существенны и голос заявителя мог бы принципиально повлиять на результат голосования.

Единственный выход в данной ситуации – инициировать и провести новое собрание собственников, на котором изменить способ управления многоквартирным домом.

Консультация по кредиту
краткая консультация по телефону	бесплатно
личная консультация с анализом документов	4 000 руб.
Досудебное урегулирование
проведение переговоров	от 4 000 руб.
организация работы с контролирующими органами	от 15 000 руб.
Судебная процедура
подготовка документов для обращения в суд	от 15 000 руб.
полное ведение судебного процесса	от 75 000 руб.

Почему стоит обратиться к нам?

Куда нужно обратиться, если УК не выполняет свои обязательства перед жильцами, и как добиться справедливости в кратчайшие сроки

В обязанности управляющих компаний (УК) входит весь спектр услуг по содержанию и ремонту мест общего пользования и коммуникаций жилого дома, а также взаимодействие с государственными и подрядными организациями. Зачастую УК злоупотребляют правами, стараясь заработать на жителях многоэтажек, или просто не выполняют свои обязанности.

Юристы рассказали, как правильно общаться с управляющей компанией, если возникли различные проблемы.

Как выбирают УК

Отношения между жильцами многоквартирных домов и управляющей компанией регулируются Жилищным кодексом России. УК избирается на общем собрании собственников дома. «При этом после составления протокола общего собрания она должна заключить договор управления с собственниками многоквартирного дома не менее 2/3 от всей его площади. Дата заключения договора с управляющей организацией и будет являться числом начала управления домом», — рассказала Виктория Данильченко, председатель МКА «Коллегия адвокатов Виктории Данильченко».

Претензии и обязанности

Ресурсы. Наиболее распространенной претензией со стороны жильцов в адрес управляющей компании является низкое качество предоставляемых услуг — недостаточное отопление, перебои в подаче воды и ее качество, неполадки в водопроводной системе, неправильная работа газо- и электроснабжения, уточнила Данильченко. По ее словам, именно управляющая компания несет ответственность за целостность всех коммунальных систем, происходящих на этих участках авариях и способах их ликвидации, а жители имеют право на получение качественных услуг в полном объеме. Если этот баланс нарушается, то управляющая компания должна его восстановить, поясняет юрист.

Тарифы. Другой, не менее популярной претензией к управляющим компаниям является завышение тарифов по коммунальным услугам. «Некоторые нечистые на руку компании рассчитывают тарифы по оказываемым услугам на один квадратный метр, в то время как в основу платежа должен браться не метраж, а стоимость самой услуги. Кроме того, некоторые УК завышают стоимость проделанных ремонтных работ и включают ее в квитанцию по коммунальным услугам в графу «За содержание и ремонт жилого помещения». Повышенные начисления могут наблюдаться за обслуживание домофона, лифтов, вывоз мусора. Чтобы проверить, насколько цифра в квитанции совпадает с реальной стоимостью оказываемых услуг, можно обратиться к «Калькулятору ЖКХ», разработанному Федеральной антимонопольной системой. В программе нужно указать свой населенный пункт, метраж квартиры, число зарегистрированных в ней граждан. Она рассчитает примерную стоимость услуг и даже покажет номер муниципального постановления, по которому взимается плата за ту или иную услугу», — советует юрист.

Уборка и ремонт. Обязанность УК содержать в чистоте дом нередко становится камнем преткновения с жильцами. Сюда относятся и проведение влажной и сухой уборки с определенной периодичностью, и борьба с насекомыми и грызунами, уборка придомовой территории, графики которых очень часто не соблюдаются. «Наиболее сложной проблемой является проведение ремонта общих помещений — чердаков, подъездов, лифтов. «Здесь УК очень часто злоупотребляют своими полномочиями. По закону масштабный ремонт подъезда должен проводиться раз в три — пять лет. Но на деле либо сроки отодвигаются, либо материалы закупаются более дешевые, а деньги, соответственно, уходят в карман представителей управляющей компании», — пояснила Данильченко. По ее словам, ежегодно в первом квартале года УК должна отчитываться перед собственниками о финансово-хозяйственной деятельности за прошедший год. При этом должны быть предоставлены акты о проделанных работах, если производился ремонт, сметы и прочие финансовые документы, а не размытые фразы о том, что на трубы потрачено 50 тыс. руб., пояснила юрист.

Обратитесь к руководству УК

Если жильцы столкнулись с недобросовестностью управляющей компании, то сначала нужно написать жалобу на имя ее руководителя с просьбой разобраться в ситуации и принять меры. «При первых же признаках игнорирования со стороны ваших просьб и требований необходимо на юридический адрес УК направить претензионное письмо со своими требованиями, содержащее также положение о том, что в случае неисполнения этих требований вы будете вынуждены обратиться с исковым заявлением в суд.

Чаще всего данная мера является достаточной для стимулирования интереса УК к вашей проблеме и исполнения ее в кратчайшие сроки», — объяснил адвокат, управляющий партнер AVG Legal Алексей Гавришев. Он пояснил, что, согласно закону «О защите прав потребителя», руководство УК должно рассмотреть письмо в течение десяти дней.

В жалобе необходимо подробно описать суть проблемы, указать право собственности на квартиру (или свои права как арендатора), реквизиты подтверждающих документов и договора, заключенного с управляющей компанией. «Следует добавить пункты договора, которые были нарушены. Это может быть несвоевременное отключение воды, неработающий лифт, завышенные тарифы или некачественная уборка общественных зон. Стоит также указать, что сотрудники управляющей компании игнорируют просьбы и пожелания жильцов, не выполняя свои обязанности», — объяснил Гавришев. По его словам, если же должной реакции не последует, то жильцы имеют право обратиться в надзорные органы.

Напишите в Жилищную инспекцию

В Жилищную инспекцию жителям многоэтажки необходимо обращаться, если претензия к управляющей компании заключается в техническом обслуживании и эксплуатации дома. «Сотрудники инспекции проведут проверку и обяжут управляющую компанию устранить нарушения в течение определенного времени, уточнил юрист. Руководителю УК выпишут штраф и привлекут его к административной ответственности. В случае если проблема не будет решена, штрафы увеличатся», — пояснил Гавришев.

На сайте Жилищной инспекции есть контакты и образец заявления для обращения граждан. Помимо описания проблемы, к письму необходимо прикрепить документы, которые подтверждают право собственности на квартиру, и копию ответа из управляющей компании (если он есть).

Пожалуйтесь в Роспотребнадзор

В Роспотребнадзор стоит жаловаться, если речь идет о несправедливо завышенных тарифах, неверности расчетов и отказе предоставлять жильцам информацию об услугах и ходе выполнения тех или иных работ. Для начала необходимо узнать контакты территориального отделения ведомства и направить туда письмо с описанием проблемы и документами на квартиру, как и в предыдущем случае. «Претензию можно отправить по электронной почте или принести лично. Формат может быть любым, четких правил нет. Однако главное — подробно описать проблему и прикрепить максимальное количество доказательств тех или иных нарушений», — пояснила Данильченко.

Обратитесь в прокуратуру или суд

Если после обращений к руководству управляющей компании в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор нарушения так и не были устранены, стоит обратиться в районную прокуратуру, пояснил управляющий партнер AVG Legal. Он рассказал, что заявление должны рассмотреть в течение месяца. «Прокуроры составят акт реагирования, по которому нарушители будут наказаны. Если УК не устранит неполадки в предписанные сроки, то ее закроют», — пояснил юрист.

В суд необходимо обратиться, если УК нанесла материальный ущерб. «Гражданин имеет право подать иск, даже если все проблемы устранены, но ущерб УК ему не возместила. Соответствующее заявление действует лишь в том случае, если его подали не позднее трех лет с момента нарушения прав. Иск рассматривают, как правило, не более 60 дней», — резюмировала Данильченко.

Вряд ли есть тема, которая волнует российских граждан больше, чем ЖКХ. «Российская газета» фиксирует, что каждый пятый пользователь соответствующего раздела хочет получить консультацию юриста именно по жилищно-коммунальному хозяйству, поэтому такие услуги являются, наверное, одним из самых массовых сегментов юридического рынка. Показательно, что многие граждане, столкнувшиеся с проблемами в этой сфере, просто не могут позволить себе оплатить полноценную «живую» консультацию. В связи с этим «Российская газета» полагает, что бесплатная консультация юриста по темам ЖКХ  – шаг чрезвычайной социальной значимости. Дополнительным фактором, который делает такую помощь более доступной, является то, что задать любой вопрос  можно в режиме онлайн. Мы внимательно следим за качеством ответов, а все специалисты, которые оказывают бесплатные консультации по ЖКХ на нашем сайте, проходят скрупулезный предварительный отбор. Заполнив простую и понятную форму, вы можете оперативно получить ответ на волнующий вас вопрос.

Юристы в сфере ЖКХ. Юридические услуги по операциям, спорам и делам, которые связаны с деятельностью ЖКХ.

У каждого из нас в определенный момент времени возникает необходимость в юридических услугах. При этом хочется, чтобы оказывающие услуги юристы были адекватными, знали свое дело, обладали нужным опытом и знаниями, были образцом клиентоориентированности и при этом недорогие. Как правило, есть мнение, что дешевые услуги априори некачественные, а дорогие хоть может и высококлассные, но ведь не всегда такие нужны в каждом возникающем деле. Поэтому подходит вариант средний. Не сильно дешевый, но и не дорогой.

Как кроме цены выбирать юриста непонятно. Поэтому подойдет вариант «спроси знакомых» (он же сарафанное радио), посмотреть кто и с кем работал ранее, посмотреть кто находится рядом. Затем можно посмотреть на опыт, знания, практику (всегда хочется максимально большое количество подходящего опыта). Затем можно обратить внимание на рекомендации других клиентов, публикации в профильных изданиях, выступления на конференциях, наличие команды юристов.  

Что еще? Вроде ничего не забыли.

Если часть или всё перечисленное соответствует вашему представлению при поиске юриста, выборе юридических услуг, связанных с деятельностью ЖКХ, то тогда вам к нам.

Описанное соответствует характеристикам деятельности нашей юридической фирмы «Ветров и партнеры». Начиная от знаний, опыта, наличия компетентных специалистов и заканчивая средними ценами на услуги, клиентоориентированностью каждого из сотрудников.

Юрфирма «Ветров и партнеры» подтверждает свою готовность и способность оказать клиентам запрашиваемую юридическую помощь, равно как и наличие специалистов, обладающих релевантным опытом и необходимой квалификацией при оказании юридических услуг по вопросам, касающимся деятельности ЖКХ.

Наши юристы по сделкам, операциям и спорам, связанным с деятельностью ЖКХ оказывают юридические услуги (сопровождение, обслуживание) в Новосибирске и иных городах России (в т.ч. Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Юридические услуги предоставляются одним из следующих способов:

1. Силами сотрудников юридической компании «Ветров и партнеры»: лично в месте нахождения основного офиса, лично, находясь в командировке в месте нахождения Клиента, или дистанционно (почта, телефон, скайп, мессенджеры);

2. Силами партнерской юридической компании, с которой юрфирма «Ветров и партнеры» сотрудничает в месте нахождения Клиента;

3. Комбинация способа №1 и №2.

Обращайтесь к нам по следующим контактам:

Пишите на info@vitvet.com, звоните на +7 (383) 310-38-76, +7 (983) 510-38-76.

Пишите WhatsApp, Telegram на +7 (913) 918-25-62.

Прежде чем Фирма расскажет о содержании и условиях предоставляемых услуг, предлагаем ознакомиться со следующими аналитическими материалами и судебной (арбитражной) практикой:

1) 8 ошибок при УСН;

2) как пережить налоговую проверку;

3) ответственность директора:10 частых ошибок;

4) вывод активов предприятия;

5) обналичивание денежных средств: налоговые и уголовно-правовые риски;

6) возврат переплаты по налогу на прибыль;

7) выплаты, не подлежащие обложению страховыми взносами;

возмещение ущерба за налоговые преступления;

9) уклонение от уплаты налогов с организации (практика по ст. 199 УК РФ);

10) умышленная неоплата налогов (п.3 ст. 122 НК РФ);

11) аболмед: анализ налоговых проблем;

12) структурирование бизнеса — инструмент налоговой безопасности;

13) субсидиарная ответственность вне дела о банкротстве;

14) еще не менее 100 материалов в разделе «Статьи»;

15) еще не менее 50 материалов в разделе «Новости» с комментариями событий;

16) еще не менее 700 комментариев к судебным актам по различным делам, спорам и искам в нашем журнале «Секреты арбитражной практики».

1. Описание услуги.

В рамках этой юридической услуги Фирма берет на себя обязательство по совершению всех необходимых и оптимальных действий.  

Цель – защита интересов Клиента, исключение или максимальное уменьшение негативных последствий действия законодательства РФ для Клиента.

В состав услуги, как правило, входит:

1) Консультации;

2) Составление документов;

3) Оценка ситуации, экспертиза имеющихся доказательств на предмет перспектив по задаче (проекту) Клиента;

4) Разработка стратегии и тактики защиты прав;

5) Анализ информации и документов;

6) Сопровождение задачи (проекта) Клиента.

Услуги предоставляются лично или дистанционно (удаленно).

2. Порядок взаимодействия с Клиентом.

Клиент вправе направить запрос с конкретным заданием для Фирмы в любой удобной ему форме и приемлемое время – электронная почта, телефон, skype, личная встреча.

Фирма предоставляет результат выполнения задания Клиента в заранее согласованные сроки.

3. Причины, по которым стоит работать с нами.

5. Срок оказания услуги.

По договоренности.

Также предлагаем своим клиентам наши юридические услуги по следующим направлениям:

а) защита и охрана интеллектуальной собственности (от регистрации товарного знака до споров по любым результатам интеллектуальной деятельности, в т.ч. сами товарные знаки, программы для эвм);

б) корпоративные вопросы и споры (от организации и проведения ГОСУ, ВОСУ до оспаривания сделок, взыскания убытков с директора, признания решений органов управления недействительными);

в) ведение судебных споров (споры в судах общей юрисдикции, арбитражных судах, третейских судах);

г) налоговые вопросы (от аудита бизнес-процессов на предмет налоговых рисков, сопровождения налоговых проверок до оспаривания результатов проверок, иных актов налоговых органов);

д) коммерческая практика (правовое сопровождение бизнеса по различным вопросам);

е) юридическая помощь по уголовным делам (как правило, связанным с предпринимательской деятельностью).

Рекомендуем к чтению наш ежедневный, бесплатный интернет-журнал, посвященный судебной (арбитражной) практике. 

Наша юридическая компания оказывает различные юридические услуги в разных городах России (в т.ч. Новосибирск, Томск, Омск, Барнаул, Красноярск, Кемерово, Новокузнецк, Иркутск, Чита, Владивосток, Москва, Санкт-Петербург, Екатеринбург, Нижний Новгород, Казань, Самара, Челябинск, Ростов-на-Дону, Уфа, Волгоград, Пермь, Воронеж, Саратов, Краснодар, Тольятти, Сочи).

Будем рады увидеть вас среди наших клиентов! 

Звоните или пишите прямо сейчас! 

Телефон +7 (383) 310-38-76
Адрес электронной почты info@vitvet.com

Юридическая фирма «Ветров и партнеры» 
больше, чем просто юридические услуги