Адрес управляющей компании пик комфорт в бутово парк 2

Многие задаются вопросом про управляющую компанию еще до получения заветных ключей, и часто этот вопрос становится одним из самых важных для жителей домов. Ни для кого не секрет, что все постройки от компании ПИК автоматом переходят под управление ПИК-Комфорт. Автоматом — это потому, что у жильцов дома при подписании АПП нет никаких альтернатив. Им дают договор на подписание с ПИК-Комфорт и бланк ОСС, который зачастую менеджеры требуют подписать на месте, что является первой ошибкой собственника, если он подписывает эти документы. Под второй ошибкой я бы выделил общее собрание собственников, которое проводит ПИК-Комфорт в очень неудобное время для жителей и со многими нарушениями. Но это мы разбирать не будем, это вы можете найти в других статьях и видео на примере дома Бутово Парк 2 ул. Южная, 7. ПИК-Комфорт делает ставку на то, что люди не будут приходить на это формальное ОСС и сможет спокойно вступить в должность УК автоматически. Это и понятно, ведь люди, которые ждали очень долго свою квартиру, первым делом думают о том, как перевести вещи, какую выбрать кухню, где посмотреть мебель и т.д.

Есть ли выбор у жителей Бутово Парк 2, какую Управляющую компанию назначить для обслуживания своего дома? В этой статье мы не будем рассматривать ПИК-Комфорт и оценивать их работу, этих материалов и отзывав полно на просторах интернета. Мы рассмотрим некоторые варианты Управляющих Компаний в Бутово Парк 2 на примере инициативной группы дома Южная, 7. На каких вариантах они остановились, как проводили беседы, какие вопросы задавали и что выясни про данные УК. В данной статье мы рассмотрим УК «СпецКоммунПроект», УК «Автострой», разберем в следующей статье, когда соберется вся необходимая информация по данной организации.

УК «СпецКоммунПроект»

Как у многих других домов «до» и у многих домов «после» встанет вопрос о смене Управляющей Компании в своем доме, так же и в доме по адресу ул. Южная, 7. Инициативная группа подняла эту тему и решила просмотреть варианты на районе. Первым делом взгляд пал на компанию «СпецКоммунПроект», которая уже год обслуживает дом по адресу ул. Южная, д. 11 в Бутово Парк 2 и о которой получали хвалебные отзывы. После разговоров с жителями этого дома, инициативная группа решила встретиться с представителем данной УК и пригласить на встречу с жителями дома Южная, 7. Заранее предупредив всех собственников всеми доступными способами и составив список вопросов для Управляющей Компании, инициативная группа назначила встречу 29.05.2021г. на территории дома.

Для подготовки к данному знакомству с УК инициативная группа попросила предоставить договор и тарифы для ознакомления всем собственникам квартир. На эту просьбу представитель УК долго предоставлял такую информацию и был против того, чтобы договор выкладывался в чат дома и другие группы на обсуждение и ознакомление всеми жителями. После получения договора, при условии, что это не будет нигде выложено, инициативная группа собрала информацию о компании и подготовила список вопросов для встречи.

Список вопросов:

• Давно ли компания работает на рынке?
• Как формируются тарифы на услуги управляющей компании?
• Что входит в перечень услуг УК?
• Какими дополнительными услугами управляющей компании могут воспользоваться собственники жилья, и сколько это будет стоить?
• Какие активы имеет в управлении?
• Какой имеет размер уставного капитала?
• Включена ли УК в реестр управляющих компаний правительства Москвы(МО)?
• Предоставляет ли УК отчетность по осуществляемым на объекте работам, подтвержденную документацией (актами, накладными и т.д.)?
• Работает ли компания с подрядчиками. Заключаются ли при этом договоры, правильно ли они оформлены?
• Информацию об отсутствии задолженности перед налоговыми органами (если задолженность есть, то почему не гасят?)
• Бухгалтерский баланс, отчет о прибылях и убытках?
• Наличие разрешительных документов на предоставление услуг?
• Информацию о материально-технической базе
• Информацию о сотрудниках
• Подтверждение страхования ответственности.
• Наличие объектов такого же класса в управлении.

Данные по суммам исковых требований за 2020-2021г:

Более подробный файл по делам можно найти ТУТ

Отсортированные судебные дела можно найти ТУТ

Финансовый анализ 2019-2020г

Сведения о юридическом лице можно посмотреть ТУТ

Полный Финансовый Анализ можно посмотреть ТУТ

Список домов на обслуживании без учета новых домов в Бутово Парк 2

Штатная численность

Во время проведения встречи с представителем «СпецКомунПроект» инициативная группа вела видеозапись этой встречи. Эта съемка была предназначена для ознакомления всех собственников дома с управляющей компанией, которые не смогли посетить данное мероприятие. Но после проведения встречи представитель УК написал инициативной группе, чтобы данное видео не выкладывалось никуда, кроме закрытых групп. Причины не были изложены, прийти к компромиссу не получилось, так как представитель УК не шел на диалог. В связи с этим данное видео не будет выложено, а встречу я изложу в статье ниже в текстовом формате.

Встреча с УК

На данное мероприятие пришло не так много собственников, как рассчитывали изначально. Но, может быть, это было и к лучшему, так как в связи с плохой погодой оно проходило на первом этаже 7 секции. Далее будут написаны все вопросы и ответы, которые были озвучены в данной беседе в этот день.

В начале беседы представитель УК рассказал немного о компании:

• Компания существует более 12 лет. С октября 2020 года компания приступила к обслуживанию дома по адресу Южная, д. 11. Затем к нам присоединился дом Южная, д.11к2 и Новое Шоссе, д.5

График работы офиса:

• Офис работает с 9 до 6 вечера. Во вторую и третью субботу принимает расчетчик, которая отвечает на вопросы по зачислению платежек. Сотрудники работают до последнего жителя, который к ним приходит в офис. Офис находится по адресу Южная, д.11

Тарифы

• Тариф муниципальные 34,08р за кв.м. В ряде домов было принято решение о снижении ставки за первый год обслуживания до 32,38р за кв.м.

Что входит в перечень услуг УК?

• Данные услуги были предоставлены человеку из инициативной группы вместе с договором (о данном договоре и услугах писал вышел). Некоторые жильцы были озадачены, что им не предоставили данные документы перед встречей.

Какими дополнительными услугами управляющей компании могут воспользоваться собственники жилья и сколько это будет стоить?

• Со всеми платными услугами и ценовой политики компании можно ознакомиться на сайте (ссылка)

Провайдеры

• Когда мы заходили в данный район резко стоял вопрос новых провайдеров. Ряд провайдеров мы обзвонили и пообщались. И так как Мортон поступает как монополист, многие провайдеры не решились заходить. С нами решились заходить: Экотелеком и МГТС (ссылки). Экотелеком уже работает на Южной, 11к2 и к ним нареканий нет.

У нас сейчас провайдер Ловит пользуется нашими серверами бесплатно как у других?

• У вас сейчас на тех. этаже, кровле установлено оборудование. Каждый провайдер потребляет электроэнергию. Единственный провайдер, который, как мне известно, не потребляет электроэнергию — это МГТС. Каждый провайдер, который размещает у вас этот ящик на этаже — платит за него, а также платит денежные средства за рекламу. Эти денежные средства вы можете потратить на нужды дома.

Сколько сейчас обслуживающего персонала в Дрожжино?

• На данный момент у нас сейчас 3 дома в управлении: 4 сантехника, электрики, техник-смотритель, сотрудник отдела развития, я и мой подчиненный, расчетчик. По необходимости выезжает главный инженер и генеральный директор. Часто общается с жителями заместитель учредителя или сам учредитель.

Сотрудники у вас в штате?

• У нас все сотрудники в штате. У нас единственная компания в подряде — это люди, которые обслуживают пожарную систему сигнализации и альпинист.

А техника у вас есть какая-нибудь?

• Техника у нас есть. Из техники: тракторы в количестве 3 штук, они сейчас находятся у нас в Подольске.

Вы говорили, что у вас все сотрудники в штате, но по данным, которые я смог найти, у вас 25 человек, которые не покрывает количество обслуживаемых домов.

• У нас есть две компании СпецКоммунПроект и СпецСтройПроект. Весь управляющий персонал у нас в СпецКоммунПроект, а обслуживающий в СпецСтройПроект

Т.е. мы заключаем договор со СпецКомуннПроект, а СпецКоммунПроект нанимает СпецСтройПроект?

• Да, это наши подрядчики

Как насчет отопления? На данный момент Пик-Комфорт не будет принимать к учету наши ИПУ отопления.

• На данный момент затрудняюсь на это ответить. Мне нужно видеть, как Управляющая Компания у вас вообще приняли данные приборы.

У нас все приняли, но отказываются считать отопление по ИПУ. Какая у вас практика в других домах по этому вопросу?

• У нас в соседних домах нет ИПУ и жители платят строго по общедомовым счетчикам. Для контроля жителями мы приглашает представителя совета дома 25 числа каждого месяца спуститься к счетчикам.

Вопрос по оплате тепла. Нам сейчас ПИК рассчитывает каждый месяц по 2 с лишним тысячи. Вы так же насчитываете? Равными долями в месяц?

• У вас очень интересная ситуация. Дома оснащены ИПУ, а происходит расчет круглогодично. Поставьте в своем бланке голосования перед любой УК, что вы хотите оплачивать отопление только в отопительный период и именно только по показаниям ИПУ.

Дом сейчас находится на гарантии у застройщика. Как вы планируете решать вопросы?

• На данный момент у нас дом на Южной, д.11 стоит на гарантии. Там подают застройщику претензии, если застройщик не реагирует, то мы представляем интересы жителей в суде.

Вы обследовали дома при приемки. В каком состоянии было оборудование и т.д.? Если вы ни разу не подали в суд на застройщика за время обслуживания.

• Предъявлять претензию застройщику, когда кровля течет буквально метр на метр, мы ее сделали. Швы общедомовые мы сделали.

Почему вы все это делаете этого счет собственников, когда дом стоит на гарантии?

• У любого дома в любом случае заканчивается гарантия. Мы сейчас направили претензию.

Дом новый, проблем может быть много в доме. Вот, например, будет плохо закрываться окна в квартире, как это будете решать?

• Это у вас в квартире, соответственно вы должны будете подать как собственник в суд на застройщика.

Кто лифты обслуживает? и как реагируют?

• 1-я лифтовая компания, они весь микрорайон обслуживают. На данный момент время реагирования 1-ой лифтовой компании на наши заявки составляет 10-15 минут.

Как быстро реагируют сантехники и электрики?

• Так как сантехники и электрики находятся здесь, 10 минут нужно, чтобы дойти до вашего дома. Реагируют молниеносно даже ночью. Рабочий день у сантехников начинается с обхода подвалов и тех. этажей. Ни один сантехник не уходит с работы до тех пор, пока не обойдет все подвалы и не убедится, что нет никаких аварийных ситуаций.

Видеооборудование

• Мы по кол-ву подъездов дарим видеокамеры, видеорегистраторы и все оборудование. Данное оборудование будет находиться в вашем доме, где?- определят жители.

Будет ли моб. приложение как у Пик-Комфорт?

• У нас доступны Личные кабинеты на сайте и в ближайшее время запустят приложение.

У вас была проверка от жил. инспекции в 2019 году и они зафиксировали у вас затопление дома, как давно вы начали вводить ежедневную проверку домов?

• В наших домах ни один дом не был подтоплен

(После того как показали документы по проверке представитель сказал):

• У нас в управлении есть единственный дом 1980 года постройки. Данный дом к нам перешел от МУП и там действительно было подтопление. Я сейчас могу всем желающим устроить экскурсию, и эти жители вам все сами покажут.

В Подольске на улице Доллежаля, дом 15 ушел от вас. По какой причине?

• Они просто создали ТСЖ

Вопрос по вашей задолженности перед ресурсоснабжающими организациями.

• У нас отсутствуют задолженности перед водоканалом и электросетями. Если перед теплосетью, то по причине, что у нас есть дома министерства обороны, которые мы не можем отключить от отопления.

Долги перед водоканалом у вас тоже есть.

• У них есть там судебная в ответ. УК выставляет определенный счет, ему же есть определенный срок, в который жители должные его оплачивать. Они решили нас перевести на прямые. Мы в судебном порядке доказали, что долг не превышал двухмесячный.

На сегодняшний день в производстве суда арбитражного за 2021 год подано исков на 28 млн. и еще 14 млн. уже выданы исполнительные листы по делам 2020 года.

• Если вы откроете Варенникова 4, дом 800. Вы увидите сколько должны они управляющей компании.

Вы говорите, что вам Министерство Обороны не платит деньги. Почему вы не судитесь с ними?

• Почему не судимся? Судимся

В 2021 году ни одного иска вы не подали на них

• Мы подавали в 2020 году

В 2020 году вы только пени взыскиваете с них

• «*Ответ был невнятным»

(Далее были расспросы по долгам по электросетям, водоканалу и отоплению. По общим долгам и т.д. Негодование некоторых жителей по их кол-ву было обоснованно. Также обсуждали административное наказание на 200 000 за долги УК за 2019 год в размере 39 млн. Представитель говорил о долгах Министерства Обороны)

Разрешите ли менять радиаторы отопления в квартирах?

• Меняйте, это ваша зона ответственности.

Как часто убираются уборщицы, сколько их в штате сейчас?

• Кол-во уборщиц всегда рассчитывается по площади дома. Т.е. у вас дом большой и их должно быть 4-5

Как часто убирается уборщица?

• Лифты и первые этажи каждый день. На этажах — раз в неделю.

Как принимаются заявки?

• Можно через приложение, можно отправить по электронной почте, можно позвонить

Срок обработки заявок

• Если аварийная ситуация, то это 10-15 минут, если посменное заявление, то в течение 14 дней.

Ну и закончилась встреча словами представителя УК «СпецКоммунПроект»

• Пообщайтесь с нашими жителями, ни одна Управляющая Компания не будет говорить о себе плохо

Видео с данной встречи можно найти в закрытых группа дома Южная, 7. (ссылка)

Поездка по домам УК «СпецКоммунПроект»

После встречи было принято решение съездить к домам, которые Управляющая Компания «СпецКомСтрой» обслуживает и к домам, которые когда-то обслуживала. Цель поездки:

• осмотреть дома
• оценить выполнение обязательств УК перед жителями этих домов
• расспросить жителей и узнать, что они думают о этой компании и как справляются с работой
• Узнать совпадают ли слова представителя УК на встрече с действительностью

Инициативной группой было принято решение не рассматривать дома, которые обслуживались УК около года и меньше, чтобы понимать полную картину их работ в длительный период времени. Были выбраны дома для визита в городе Подольск, так как именно там данная УК обслуживает дома, хотя юридический адрес УК это Дмитровское ш.

Дома:

• Ул. Академика Доллежаля, 4
• Ул. Академика Доллежаля, 6
• Ул. Академика Доллежаля, 8
• Ул. Академика Доллежаля, 15 (который УК обслуживала)

Первым делом происходил осмотр каждого дома на наличие мусора, состояние площадок, ухоженности дворов, состояние дома. Каждый дом из списка выше обходили по кругу. Все увиденное можно посмотреть ниже на видео.

Что можно сказать о первом впечатлении?

• Все дороги были чистыми, мусора не было замечено ни у одного дома.
• Все мусорки были пустыми или полупустыми. Так же все мусорки были помечены Управляющей Компанией.
• На доске объявлений были развешаны тарифы УК

• Было замечено много работников УК, которые постоянно ходили около домов. Позже увидели, что делали ремонт соседнего дома 2к1, который обслуживался другой Управляющей Компанией. В связи с этим не получилось определить какие именно сотрудники и из какой УК присутствовали около домов. Также был замечен транспорт от УК в виде небольшого трактора с прицепом возле домов 6 и 8.
• На каждом углу дома и в каждые стороны были развешаны камеры, что хорошо покрывало обзор по периметру всего дома.
• Спортивная площадка возле 4 дома была в пригодном состоянии. Сетка была во многих местах не закреплена и двери на площадку неисправны, но на самой площадке было нормальное покрытие, баскетбольные кольца в хорошем состоянии. Также вокруг площадки было все убрано.

После осмотра домов инициативная группа опрашивала в случайном порядке жителей, которые выходили из дома, заходили в дома или сидели на площадках. Всего опросили 5 разных человек из разных домов. Съемка людей при вопросах не велась. Жителям этих домов задавались примерно одни и те же вопросы:

• Как вам Управляющая компания?
• Как долго вы обсуживаетесь у этой компании?
• Есть ли какие-то замечания к УК?
• Чистят ли дворы зимой?
• Чисто ли в подъездах и как часто моют?
• Есть ли проблемы с лифтами?
• Есть ли проблемы с ремонтом всего дома?
• Есть ли проблемы с кровлей дома?
• Как быстро реагирует на заявки Управляющая Компания?

В целом все жители отвечали, что «СпецКоммунПроект» справляется со своими обязанностями. Слова жильцов совпадают с тем, что говорил представитель УК на встрече. Из негативного было только несколько ответов.

• Хотелось бы, чтоб делали больше и убирали площадки на этажах чаще, чем раз в неделю, но ценник вырастает и жители против.
• Очень долго добивались, чтоб привели в порядок спортивную площадку. На это ушло примерно 3 месяца и этого бы не добились без некоторых активных жильцов, которые постоянно писали и требовали. (Данная площадка, как выяснили, относится к району. В связи с этим был сделан вывод, что люди, которых опрашивали, не были в курсе от кого и как добивались этого результата)

Также посетили дом 15, который ушел от Управляющей Компании «СпецКоммунПроект». По словам представителя УК данный дом ушел от них по причине создания ТСЖ. Но в момент посещения дома инициативная группа заметила, что данный дом был под управлением УК МУЖРП №12

С жителями дома не удалось поговорить, чтобы выяснить по каким причинам они ушли от УК.

При осмотре дома снаружи были замечено:

• Убранные дороги и тротуары
• Подстриженные кусты
• Мусор в придомовых мусорках был не убран, хотя был полон
• Детская площадка была маленькая, на которой сидели дети. Площадка в пригодном состоянии, но видно, что не следят за ней
• Большая спортивная площадка была в запустевшем состоянии. Ее давно не красили, не ремонтировали. Ее только засыпали большим гравием, который опасен для спортивных игр на ней. Но данная площадка может находиться под управлением города и поэтому в таком состоянии.

Заключение

С «СпецКоммунПроект» инициативная группа провела работу по доступным источникам и возможными способами, чтобы донести всю информацию об этой копании жителям дома ул. Южная, д.7 в Бутово Парк 2. На данный момент ведется разбор с компанией «Автострой». Данную статью выпустим в таком же формате и со всеми данными. После проведем сравнение данных Управляющих