4048 ошибка реквизита не задан необходимый реквизит для совершения операции

Содержание

Коды ошибок Атол 30Ф

Все ошибки Атол 30Ф приведены в таблице:

Код ошибки	Описание
DEC	HEX
0	00h	Ошибок нет.
1	01h	Контрольная лента обработана без ошибок.
8	08h	Неверная цена (сумма).
10	0Ah	Неверное количество.
11	0Bh	Переполнение счетчика наличности.
12	0Ch	Невозможно сторно последней операции.
13	0Dh	Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом).
14	0Eh	Невозможен повтор последней операции.
15	0Fh	Повторная скидка на операцию невозможна.
16	10h	Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна.
17	11h	Неверный код товара.
18	12h	Неверный штрих-код товара.
19	13h	Неверный формат.
20	14h	Неверная длина.
21	15h	ККМ заблокирована в режиме ввода даты.
22	16h	Требуется подтверждение ввода даты.
24	18h	Нет больше данных для передачи ПО ККМ.
25	19h	Нет подтверждения или отмены продажи.
26	1Ah	Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.
27	1Bh	Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты).
30	1Eh	Вход в режим заблокирован.
31	1Fh	Проверьте дату и время.
32	20h	Дата и время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ.
33	21h	Невозможно закрыть архив.
61	3Dh	Товар не найден.
62	3Eh	Весовой штрих-код с количеством <>1.000.
63	3Fh	Переполнение буфера чека.
64	40h	Недостаточное количество товара.
65	41h	Сторнируемое количество больше проданного.
66	42h	Заблокированный товар не найден в буфере чека.
67	43h	Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно.
68	44h	Memo Plus 3 заблокировано с ПК.
69	45h	Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3.
70	46h	Неверная команда от ККМ.
102	66h	Команда не реализуется в данном режиме ККМ.
103	67h	Нет бумаги.
104	68h	Нет связи с принтером чеков.
105	69h	Механическая ошибка печатающего устройства.
106	6Ah	Неверный тип чека.
107	6Bh	Нет больше строк картинки.
108	6Ch	Неверный номер регистра.
109	6Dh	Недопустимое целевое устройство.
110	6Eh	Нет места в массиве картинок.
111	6Fh	Неверный номер картинки/картинка отсутствует.
112	70h	Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты.
113	71h	Сумма не наличных платежей превышает сумму чека.
114	72h	Сумма платежей меньше суммы чека.
115	73h	Накопление меньше суммы возврата или аннулирования.
117	75h	Переполнение суммы платежей.
118	76h	(зарезервировано)
122	7Ah	Данная модель ККМ не может выполнить команду.
123	7Bh	Неверная величина скидки/надбавки.
124	7Ch	Операция после скидки/надбавки невозможна.
125	7Dh	Неверная секция.
126	7Eh	Неверный вид оплаты.
127	7Fh	Переполнение при умножении.
128	80h	Операция запрещена в таблице настроек.
129	81h	Переполнение итога чека.
130	82h	Открыт чек аннулирования – операция невозможна.
132	84h	Переполнение буфера контрольной ленты.
134	86h	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
135	87h	Открыт чек возврата – операция невозможна.
136	88h	Смена превысила 24 часа.
137	89h	Открыт чек продажи – операция невозможна.
138	8Ah	Переполнение фискальной памяти.
140	8Ch	Неверный пароль.
141	8Dh	Буфер контрольной ленты не переполнен.
142	8Eh	Идет обработка контрольной ленты.
143	8Fh	Обнуленная касса (повторное гашение невозможно).
145	91h	Неверный номер таблицы.
146	92h	Неверный номер ряда.
147	93h	Неверный номер поля.
148	94h	Неверная дата.
149	95h	Неверное время.
150	96h	Сумма чека по секции меньше суммы сторно.
151	97h	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	98h	В ККМ нет денег для выплаты.
154	9Ah	Чек закрыт – операция невозможна.
155	9Bh	Чек открыт – операция невозможна.
156	9Ch	Смена открыта, операция невозможна.
157	9Dh	ККМ заблокирована, ждет ввода пароля доступа к ФП.
158	9Eh	Заводской номер уже задан.
159	9Fh	Количество перерегистраций не может быть более 4.
160	A0h	Ошибка фискальной памяти.
162	A2h	Неверная смена.
163	A3h	Неверный тип отчета.
164	A4h	Недопустимый пароль.
165	A5h	Недопустимый заводской номер ККМ.
166	A6h	Недопустимый РНМ.
167	A7h	Недопустимый ИНН.
168	A8h	ККМ не фискализирована.
169	A9h	Не задан заводской номер.
170	AAh	Нет отчетов.
171	ABh	Режим не активизирован.
172	ACh	Нет указанного чека в КЛ.
173	ADh	Нет больше записей КЛ.
174	AEh	Некорректный код или номер кода защиты ККМ.
176	B0h	Требуется выполнение общего гашения.
177	B1h	Команда не разрешена введенными кодами защиты ККМ.
178	B2h	Невозможна отмена скидки/надбавки.
179	B3h	Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных).
186	BAh	Ошибка обмена с фискальным модулем.
190	Beh	Необходимо провести профилактические работы.
200	C8h	Нет устройства, обрабатывающего данную команду.
201	C9h	Нет связи с внешним устройством.
202	CAh	Ошибочное состояние ТРК.
203*	CBh	Больше одной регистрации в чеке.
204*	CCh	Ошибочный номер ТРК.
205	CDh	Неверный делитель.
207	CFh	В ККМ произведено 20 активизаций.
208	D0h	Активизация данной ЭКЛЗ в составе данной ККМ невозможна.
209	D1h	Перегрев головки принтера.
210	D2h	Ошибка обмена с ЭКЛЗ на уровне интерфейса I2C.
211	D3h	Ошибка формата передачи ЭКЛЗ.
212	D4h	Неверное состояние ЭКЛЗ.
213	D5h	Неисправимая ошибка ЭКЛЗ.
214	D6h	Авария крипто-процессора ЭКЛЗ.
215	D7h	Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ.
216	D8h	ЭКЛЗ переполнена.
217	D9h	В ЭКЛЗ переданы неверная дата или время.
218	DAh	В ЭКЛЗ нет запрошенных данных.
219	DBh	Переполнение ЭКЛЗ (итог чека).
220	DCh	Буфер переполнен.
221	DDh	Невозможно напечатать вторую фискальную копию.

Ошибки связанные с ФН

Код	Описание	Решение
210	Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса.
211	Ошибка формата передачи ФН.
212	Неверное состояние ФН.	В большинстве случаев, ККТ не был зарегистрирован.
213	Неисправимая ошибка ФН.	Заменить ФН.
214	Ошибка контрольной суммы ФН.
215	Закончен срок эксплуатации ФН.	Заменить ФН.
216	Архив ФН переполнен.
217	В ФН переданы неверная дата и время.
218	В ФН нет запрошенных данных.
219	Переполнение ФН (итога чека).
225	Неверный номер ФН.
231	Некорректное значение параметров команды ФН.
232	Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV.
233	Нет транспортного соединения с ФН.
234	Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН.
235	Исчерпан ресурс хранения ФН.	Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов.
236	Сообщение от ОФД не может быть принято ФН.	Проверить параметры ОФД, введенные в ККТ.
237	В ФН есть неотправленные фискальные документы.	Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов.
238	Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55.

Разбор ошибки 235 в Атол 30Ф

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

• При пробитии чека;
• При печати фискальных документов (например, открытие или закрытие смены).

Такая ошибка означает, что с момента первого не переданного чека прошло 30 дней или даже больше. Чтобы исправить ошибку, нужно передать информацию оператору фискальных данных. Также необходимо проверить, есть ли интернет на кассе (см. ответ на >>> этот вопрос).

• Убедитесь, что поля “Адрес ОФД” и “Порт” заполнились данными именно Вашего ОФД (см ответ на этот >>> вопрос);
• Если в строке “Приложение EoU/EoT” написано “Не запущено”, то посмотрите ответ на этот >>> вопрос;
• Если в строке “Выход в интернет” стоит “Отсутствует”, проверьте интернет на ПК;
• Если в строке “Подключение к ОФД” стоит “Отсутствует”, >>> проверьте настройки ОФД и выясните у оператора, почему не принимаются чеки (как правило, это происходит из-за отсутствия оплаты).

Разбор ошибки 234 у Атол 30 Ф

Ошибка 234 у Атол 30Ф означает, что срок действия фискального накопителя закончился, поэтому следует его заменить.

Что делать, если Атол 30Ф показывает ошибку 999 (Порт занят)?

Ошибка 999 у Атол 30Ф появляется из-за неправильной работы ПО. В том случае, если ошибка возникает в торговой программе, проверьте, не запущен ли Тест драйвера ККТ. Если это так, то закройте торговую программу, перезагрузите ПК и ККТ. Затем >>> проверьте настройки EoU и то, правильно ли указан порт для передачи данных.
Если же не помогло, попробуйте сменить номер СОМ-порта в диспетчере устройств. Для этого откройте диспетчер, выберите порт, перейдите в его свойства, во вкладке “Параметры порта” нажмите на “Дополнительно”:

В новом окне измените номер СОМ-порта, нажмите “Ок”:

Теперь перезагрузите ПК.

Вход в режим заблокирован: решение проблемы

Если вход в режим у Атол 30Ф заблокирован, это значит, что пропала связь с фискальным накопителем, или же с ним возникли проблемы. Вам нужно обратиться в сервисную организацию вашей ККТ.

У Атол 30Ф нет связи с ОФД: в чем причина?

Если в Атол 30Ф нет связи с ОФД, вам нужно перезагрузить устройство и проверить настройки связи с ОФД. Если последние верны, но ОФД все равно не отвечает, обратитесь к оператору для решения проблемы.

Ошибка 212 у Атол 30Ф

Ошибка 212 означает дословно “Неверное состояние ФН”. Текущий статус фискального накопителя можно увидеть в Тест драйвера:

Проблема у накопителя может возникнуть из-за того, что он не фискализирован, или же касса не зарегистрирована. Кроме того, сложности могут возникнуть, если шлейф подключения к накопителю не корректно работал, или же архив накопителя был закрыт.

Внутренняя ошибка ККТ 165 у Атол 30Ф

Эта ошибка означает, что введен неправильный заводской номер кассы, нужно его исправить и ввести правильный.

Ошибка реквизита у Атол 30Ф

Ошибка 4048 под названием “Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета» возникает в том случае, если закончилась чековая лента. Для исправления нужно открыть Тест драйвера и отправи команду нижнего уровня “ЕЕ”:

Если же ошибка повторяется, вам лучше >>> обновить прошивку кассы.

Ошибка 1227 у Атол 30Ф

Эта ошибка означает, что ККТ не может пробить чек с реквизитами покупателя. Обновите прошивку кассы >>>

Ошибка ФН 210 у Атол 30Ф

Эта ошибка может означать, что либо, фискальный накопитель отсоединился от кассы, либо он сломался, либо же повредился шлейф. Для исправления ошибки проверьте шлейф, который соединяет кассу и накопитель. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Атол.

Что делать, если Атол 30Ф не обновляется (ошибка 5199)

Атол 30Ф может не обновляться из-за устаревшей версии загрузчика. Выяснить версию можно самому (см. ответ на этот вопрос). В том случае, если версия действительно не актуальна, можете загрузить другую (см. ответ на этот вопрос).

Расшифровка часто встречающихся ошибок SP FlashTool

Расшифровка часто встречающихся ошибок FlashTool. ™

Инструкция дополняется и обновляется.

(1003) S_COM_PORT_OPEN_FAIL

Проблема с портом.
Может возникать если: — Например у вас в BIOS отключены com-порты (хоть в данном случае com-порт здесь виртуальный, а физический USB, но при отключении вы просто не увидите оборудование на которое ставятся драйверы preloader).
— Проблема в USB кабеле (помогает смена кабеля для прошивки).
— Проблема в USB-порту компьютера (помогает переподключение кабеля в другой порт).

(1011) S_NOT_ENOUCH_STORAGE_SPACE

Возникает когда размер какой-либо части прошивки превышает размер отведенного ему пространства (Обычно это блок ядра или рекавери).
Иногда возникает на «сырых» версиях флештула, поэтому возможно поможет смена версии прошивальщика. Может возникнуть при прошивке неправильной версией прошивки, для другого объема памяти.

(1012) S_NOT_ENOUGH_MEMORY

Воспользуйтесь более свежей версией прошивальщика.

(1013) S_COM_PORT_OPEN_FAIL

— Ошибка по характеру и направленности аналогична ошибке 1003. Решения нужно искать по тому же принципу (см. 1003).
— Может помочь смена версии прошивальщика на v5. — Проблема решилась следующим образом: Options -> DA Download All -> Speed -> Full Speed (при выбранном режиме High Speed на моем компе появляется вышеописанная ошибка)

(1022) S_UNSUPPORTED_VER_OF_DA

Нужно использовать более новую версию SP FlashTool.

(1040) S_UNSUPPORTED_OPERATION

Scatter файл не подходит телефону. Например в названии присутствует 6577, а телефон на самом деле 6573

(1041) S_CHKSUM_ERROR

Ошибка проверочного файла. Удалить файл checksum.ini из папки с прошивкой и пробовать ещё раз прошиться.

(2004) S_BROM_DOWNLOAD_DA_FAIL

Ошибка записи DA загрузчика во внутреннюю память SRAM процессора.
Причины:
1. Проблема в соединении между FlashTool и BootROM.
2. Устройство могло неожиданно выключиться из-за низкой зарядки аккумулятора.
Действия:
1. Попробуйте еще раз.
2. Произведите проверку кабеля и разъема устройства на отсутствие повреждений.
3. Проверьте напряжение на аккумуляторе. Зарядите на зарядном устройстве аккумулятор. 4. Попробуйте прошить без аккумулятора.

(2005) S_BROM_CMD_STARTCMD_FAIL

Случаи возникновения ошибки:
1. При выборе Download на блоках preloader или dsp_bl не установлена галка. Надо использовать подходящую версию SPFT , например v2.xxx для телефонов MT6573, или выключить режим DA Download All.
2. При выборе Download на блоках preloader или dsp_bl установлена галка. Надо снять галку с этих блоков! Если эти блоки необходимо прошить, надо подсоединить телефон в режиме BOOTROM.
3. При выборе ReadBack, Format или MemoryTest. Надо подсоединить телефон в режиме BOOTROM.

(2020) S_BROM_CHKSUM16_MEM_RESULT_DIFF

Ошибка возникает при попытке записать загрузчик во внутреннюю SRAM процессора. Проблема во внутренней памяти, как следствие ошибка 16 бит. контрольной суммы.

(2035) S_BROM_CMD_JUMP_DA_FAIL

После нажатия кнопки Download попробуйте подключить к компьютеру выключенное устройство с предварительно зажатыми кнопками громкости.

(3001) S_DA_EXT_RAM_ERROR

Возможно проблемы с подключением. Проверьте кабель и/или переподключите кабель в другой порт.

(3012) NAND_FLASH_NOT_FOUND

Проблема связанная с определением флеш памяти устройства. Известные методы побороть данную проблему:

1. Попробовать использовать разные версии прошивальщика, т.к. по мере выпуска разных версий обновляется и информация о флеш памяти.
2. Попробовать прошить смартфон на другом компьютере, т.к. бывают софтовые проблемы, мешающие корректно определить память на конкретной машине.

(3013) S_DS_SOC_CHECK_FAIL

Возможно, что в окне SP_Flash_Tool не стоит птичка на uboot. uboot — загрузчик операционной системы + драйверы для инициализации основного оборудования (дисплей, процессор, GPIO).
Или когда в строке пути есть русские имена папок например: C:UsersКолянDesktopХатаПрошивкиПрошивка планшета8.31Surfer 8.31 3G_20130402_V1.03Surfer 8.31 3G_20130402_V1.03

(3036) S_DA_INVALID_RANGE

Проблема заключается в том, что SP Flash Tool перед прошивкой сравнивает адрес PMT блока на флеше устройства со scatter файлом и находит разницу, почему и выдает ошибку. PMT блок создается динамически программой SP Flash Tool из scatter файла. Чтобы удалить/перезаписать PMT блок на новый из scatter файла необходимо сначала стереть его в девайсе, который вы хотите прошить. Для этого необходимо в программе SP Flash Tool нажать на кнопку «Format» (в открывшемся окне ничего не меняем, просто нажимаем ОК), далее нажимаем «Download» и SP Flash Tool запишет заново на флеш новые данные о PMT блоке и других тоже.

(3066) S_DA_HANDSET_FAT_INFO_NOT_FOUND

Возникает при автоматическом форматировании, следует попробовать установить адреса форматирования в ручную.

(3144) S_DA_EMMC_FLASH_NOT_FOUND

Кроме проблемы с железом может быть когда Scatter файл не подходит телефону.
Например в названии присутствует emmc, а телефон на самом деле с MTD флэш.

(3148) S_DA_SDMMC_READ_FAILED

Ошибка возникает при попытке произвести запись в неисправную флешку.

(3149) S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED

Проблема может быть аппаратная, например при вышедшей из строя флеш-памяти.

(3168) S_CHIP_TYPE_NOT_MATCH

Неверный scatter-файл. Используйте «родной» scatter файл от вашего устройства. В телефоне установлен другой процессор.

(4001) S_FT_DA_NO_RESPONSE

Решение: сменить USB-порт и перенести SP Flash Tool в корень диска C:
Также есть вариант, что в файле Download Agent нет информации о ЦП/флэш. Решение: обновить версию прошивальщика.
Проблема может быть аппаратная, например при вышедшей из строя флеш-памяти.

(4008) S_FT_DOWNLOAD_FAIL

Способы из практики, которые решили данную проблему:

• Смена версии прошивальщика и самое интересное, что на более старую версию.
• Смена кабеля для прошивки.
• Также возможно в процессе прошивки села АКБ. Решение: зарядить телефон (АКБ) и попробовать прошивку заново.
• Также иногда может помочь форматирование устройства.

(4009) S_FT_READBACK_FAIL

Кроме ошибок чтения в самом телефоне такая же ошибка при ошибках в файловой системе ПК. Например не хватает места для файла или файл невозможно перезаписать, т.к. он залочен. Для уточнения надо смотреть лог.

(4010) S_FT_FORMAT_FAIL

Ошибка форматирования флеш. Проверьте настройки формата.

(4032) S_FT_ENABLE_DRAM_FAIL

— Проявляется если файл прошивки preloader не знает ROM-памяти установленной в Вашем смартфоне. Как правило это означает, что Вы купили смартфон из новой партии, в которой установлена память не учтенная на момент выпуска данной прошивки. Нужно найти прошивку новее или китайскую и использовать из нее preloader.

— Попробовать отформатировать телефон.
— Иногда нужно удалять и переустанавливать драйверы и делать форматирование повторно, и потом перепрошиваться если предыдущая попытка была неудачная.
— Если прошивка стандартным методом не приносит результата, то возможно придется прошивать аппарат через тестпоинт.

(4048) S_FT_MEMORY_TEST_FAIL

Встретилась ошибка 4048 при попытке проверки памяти через вкладку Memory test в SP Flash Tool. Симптомы поведения аппарата такие — телефон не загружается, постоянно перезагружается на заставке.

(4050) S_FT_NEED_DOWNLOAD_ALL_FAIL

Не совпадают размеры блоков в PMT и в скаттере. Надо искать в BROM_DLL логе строку:

Такая ошибка может возникнуть после кривого редактирования scatter во время лечения ошибки 8038. Лечится загрузкой через FT всех блоков, или только одного блока userdata, после этого размер в PMT должен поменяться на правильный. Вместо целого блока можно прошить userdata_nvram_only.img из своего бэкапа или файл пустышку. В scatter размера нет, поэтому сам SPFT рассчитывает размер USRDATA исходя из размеров флэш и места под BMTPOOL. А в таблицах PMT внутри тела размер блоков прописан и в данном случае кто-то или что-то туда прописало ноль. Для лечения этого случая можно переименовать в scatter USRDATA в __NODL_USRDATA . но тут может возникнуть ошибка 8038 из-за разницы в именах. В общем случае эта ошибка лечится прошивкой всех блоков, после этого размер в PMT должен поменяться на правильный.

(5002) S_INVALID_DA_FILE

При настройке SP Flash Tool — Download Agent нужно выбирать прилагающийся к данной версии прошивальщика. Выбор других агентов дает такую ошибку.

(5007) S_FTHND_FILE_IS_NOT_LOADED_YET

Данная ошибка «лечится» выбором другого метода прошивки Firmware Update -> Download.

(5054) S_DL_GET_DRAM_SETTINGS_FAIL

Иногда решается переустановкой драйверов.

(5066) S_DL_PC_BL_INVALID_GFH_FILE_INFOR

Неправильные файлы. Например когда выбрали scatter из папки с еще не подготовленными для FT файлами. Надо выбрать scatter из папки подготовленных для FT файлов.

(5069) S_DL_PMT_ERR_NO_SPACE

Может возникнуть при физической неисправной памяти или флешка ушла в защиту (только чтение).

(6124) S_SECURITY_INVALID_PROJECT

Проблема решилась следующим образом: Options -> DA Download All -> Speed -> Full Speed (при выбранном режиме High Speed на моем компе появляется вышеописанная ошибка) и кстати метод еще сработал для ошибки 1013

Возникает если имена или адреса блоков в scatter отличаются от таблицы внутри телефона (PMT). Нужно поправить scatter-файл в папке с прошивкой, т.е. привести к одному виду с вашем текущем скаттер-файлом, из прошивки которая у вас в данный момент на аппарате.
Надо смотреть SP_FLASH_TOOL.log и искать в нем строку NOT MATCH

в данном примере надо в scatter заменить имя CUSTPACK2 на CUSTPACK. Если отличий несколько, то эта ошибка будет возникать пока scatter после внесенных исправлений не станет идентичен PMT. Можно сразу все исправить, если сравнить таблицы которые в логе чуть выше строки NOT MATCH. Первая из scatter, вторая из PMT телефона. Надо чтоб все имена блоков в scatter были такие же как во второй таблице:

Править scatter надо аккуратно! Меняйте только имена и сохраняйте исходное количество строк!
Некоторые умудряются убрать перевод строки и строка с именем блока оказывается на одной строчке с фигурной скобкой. FT не видит этот блок и записывает PMT без него. Потом надо потратить усилия на восстановление этой таблицы! Еще один способ:
— Скачиваем последний mtkdroidtools
— Подключаем телефон и сохраняем карту блоков (сохранится 2 файла и один из них будет с именем PMP)
— Оставляем только PMP и переименовываем его в обычный вид скаттера
— Через него можно прошить любую прошивку без ошибки 8038 Для телефонов с новым типом scatter (MT6572/82/92 и более новых):
1. В данный момент применяется старый тип scatter и(или) старая версия FT, которая некорректно работает с новым scatter.
2. Ранее применялся старый тип scatter или неподходящая версия FT, которая изменила таблицу PMT внутри тела на таблицу старого типа.
Используйте версию SP FT, которая понимает новый тип scatter и не используйте старые версии FT со старым типом scatter!
3. Имена или адреса блоков в scatter отличаются от таблицы внутри телефона (PMT)

Ошибка по характеру похожа на 8038, но на практике правка скаттер файла не помогала. Для решения проблемы многие шли в сервисный центр и им воскрешали аппарат через программатор.
Очень немногим помогла прошивка через кнопку DOWNLOAD со всеми установленными галочками.

Возникает если вы пытаетесь прошить аппарат на одной платформе, прошивкой от другого (например у вас MT6577, а вы пытаетесь прошить прошивкой от аппарата на MT6575 и т.д.)
Также может помочь смена версии прошивальщика.

Источник

1. Администраторы
2. 1467 сообщений
3. Сообщение
4. Личные данные

(1002 или 0x3EA) S_INVALID_ARGUMENTS
Возможно неверный scatter файл. В моем случае были отключенны, в scattere, блоки PRELOADER и DSP_BL. На это и ругался.

(1003 или 0x3EB) S_COM_PORT_OPEN_FAIL
Обычно проблема устраняется заменой USB порта и кабеля. Реже включением в BIOS com-портов. Так же может помочь простая перезагрузка компьютера.

(1011 или 0x3F3) S_NOT_ENOUCH_STORAGE_SPACE
Первое — обновите ваш Flash Tools, если не поможет, то значит размер некоторых элементов прошивки превышает отведенное ему пространство. Вот здесь есть отличное решение

(1012 или 0x3F4) S_NOT_ENOUGH_MEMORY
Попробуйте воспользоватся более свежей версией SP FlashTool.

(1013 или 0x3F5) S_COM_PORT_OPEN_FAIL
Ошибка очень похожая на ошибку 1003.
Также может помочь смена версии прошивальщика.
Также можно попробовать прошить устройство с отключенной батареей.

(1018 или 0x3FA) S_UNKNOWN_TARGET_BBCHIP
Посмотрите ошибку 1012.

(1022 или 0x3FE) S_UNSUPPORTED_VER_OF_DA
Достаточно обновить версию вашего SP Flash Tool

(1040 или 0x410) S_UNSUPPORTED_OPERATION
Данная ошибка сообщает, что прошивка не соответствует процессору аппарата.

(2004 или 0x7D4) S_BROM_DOWNLOAD_DA_FAIL
Возможно поможет подключение устройства с зажатой клавишей громкости «+» или «-«.
Еще можно попробовать так: после того как появится ошибка, нужно сразу закрыть окно с ошибкой и тут же нажать кнопку download еще раз.

(2005 или 0x7D5) S_BROM_CMD_STARTCMD_FAIL
На телефонах с MTD флэш случаи возникновения ошибки:
При выборе Download на блоках preloader или dsp_bl не установлена галка. Надо использовать подходящую версию SPFT , например v2.xxx для телефонов MT6573, или выключить режим DA Download All.
При выборе Download на блоках preloader или dsp_bl установлена галка. Надо снять галку с этих блоков! Если эти блоки необходимо прошить, надо подсоединить телефон в режиме BOOTROM.
При выборе ReadBack, Format или MemoryTest. Надо подсоединить телефон в режиме BOOTROM.

(2035 или 0x7F3) S_BROM_CMD_JUMP_DA_FAIL
Для исправление ошибки повторите процедуру сначала, но подключите само устройство зажав на нем кнопки громкости.

(3001 или 0xBB9) S_DA_EXT_RAM_ERROR
Отключите и снова подключите кабель, попробуйте на другом разъеме.

(3012 или 0xBC4) NAND_FLASH_NOT_FOUND
Используйте другой SP Flash Tool или обновите прошивку на другом компьютере, если нечего не поможет то у вас явно проблема не софтовая.

(3013 или 0xBC5) S_DS_SOC_CHECK_FAIL
Проверьте установлена ли галочка

Так же максимально сократите путь к папке с прошивкой. Желательно сохранить на диске С без использования русских букв в название.

(3054 или 0xBEE) S_DA_NFB_BOOTLOADER_NOT_EXIST
Попробуйте сменить версии прошивальщика, например с пятой версии на третью

(3066 или 0xBFA) S_DA_HANDSET_FAT_INFO_NOT_FOUND
Возникает при автоматическом форматировании, следует попробовать установить адреса форматирования вручную.

(3144 или 0xC48) S_DA_EMMC_FLASH_NOT_FOUND
Кроме проблемы с железом может быть когда Scatter файл не подходит телефону. Например в названии присутствует emmc, а телефон на самом деле с MTD флэш.
Как же есть вероятность что проблема решится если вы воспользуйтесь машиной с другой операционной системой ( в приоритете winXP) и начисто установите драйверы.

(3148) S_DA_SDMMC_READ_FAILED
Данная проблема в основном связана с железой, а именно с флеш памятью устройство. В редких случаях помогает смена версии прошивальшика.

(3149 или 0xC4D) S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED
Прошивал версией 3.1320.0.174, после выпадения ошибки послушался программу и прошил версией 5.1420.00 (На момент написания последняя версия) выбирал Format all+download и все заработало, программа стояла в корне диска C.

(3168 или 0xC60) S_CHIP_TYPE_NOT_MATCH
Неверный scatter-файл. Файл не соответствует процессору аппарата.

(4001 или 0xFA1) S_FT_DA_NO_RESPONSE
Для начало нужно сменить USB-порт и перенести SP FlashTool в корень диска C:
Потом нужно попробовать с более новой версией прошивальшика.
Проблема может быть аппаратная, например при вышедшей из строя флеш-памяти.
Еще нужно зарядить аккумулятор, например «Лягушкой»

(4008 или 0xFA8) S_FT_DOWNLOAD_FAIL
Способы из практики, которые решили данную проблему:
Смена версии прошивальщика и самое интересное, что на более старую версию.
Смена кабеля для прошивки.
Также возможно в процессе прошивки села АКБ. Решение: зарядить телефон и попробовать прошивку заново.
В некоторых случаях нужно вытащить из устройства акб и попробовать прошить без нее.
Также пишут, что может помочь форматирование устройства.

(4009 или 0xFA9) S_FT_READBACK_FAIL
Кроме ошибок чтения в самом телефоне такая же ошибка при ошибках в файловой системе PC . Например не хватает места для файла или файл невозможно перезаписать т.к. он залочен. Для уточнения надо смотреть лог.

(4010 или 0xFAA) S_FT_FORMAT_FAIL
Рекомендуется сменить версию прошивальщика на 5 версию, крайне желательно начать с версии 5.1352.01 и попытаться прошить аппарат через firmware upgrade (прошивка должна быть оригинальной для аппарата и содержать в себе все блоки).
Также попробуйте сменить кабель для прошивки на более качественный.

(4032 или 0xFC0) S_FT_ENABLE_DRAM_FAIL
Встретилась ошибка 4032 при попытке смены прошивки на аппарате с процессором MT6589 через программу Sp_Flash_tool. Аппарат оживил, отформатировав телефон через кнопку Format (не делайте это если у вас аппарат на процессоре MT6575 или 6577) в программе sp_flash_tool, затем скачал официальную прошивку и прошил ее со всеми галочками через кнопку download. Иногда нужно удалять и переустанавливать драйверы и делать форматирование повторно, и потом перепрошиваться если предыдущая попытка была неудачная. Также проверьте нет ли в пути к scatter-файлу русских символов, а также в директории где находится папка с программой. Попробуйте сменить версию прошивальщика. Рекомендуется начать с версии 5.1352.01.
Если снова нечего не помогает то это означает что у аппарата физический дефект, в основном может быть повреждена флеш память (или могут быть оторваны пятачки), так же и проблема может быть с процессором.
Пример победы над ошибкой 4032

(4037 или 0xFC5) S_FT_FS_READ_FAIL 0xFC5
Перенести SP FlashTool в корень диска C:, смотрите чтобы на пути программы и прошивки не было русских букв.

(4048 или 0xFD0) S_FT_MEMORY_TEST_FAIL
100% нерабочая микросхема память.

(4050 или 0xFD2) S_FT_NEED_DOWNLOAD_ALL_FAIL
Возникает, когда не совпадают размеры блоков в PMT и в скаттере. В общем случае эта ошибка лечится загрузкой всех блоков (может одного usrdata хватит), после этого размер в PMT должен поменяться на правильный.
Иногда помогает смена версии прошивальщика.

(4058 или 0xFDA) S_FT_GET_MEMORY_FAIL
Это обозначает, проблема с флеш-памятью. На одном ТА с такой ошибкой помог прогрев чипа флеш-памяти (паяльным феном на высоких температурах (около 400С)), на другом замена чипа с донорской платы.

(5002 или 0x138A) S_INVALID_DA_FILE
Поменяйте DA файл.

(5007 или 0x138F) S_FTHND_FILE_IS_NOT_LOADED_YET
Обычно возникает если во флештуле стоит галка на блоке, к которому путь отсутствует. Решение: указать путь к необходимому блоку прошивки.
Еще помогла смена версии-прошивальщика на v5.1352.01.

(5054 или 0x13BE) S_DL_GET_DRAM_SETTINGS_FAIL
Скорее всего у вас стертый PreLoader, нужно прошить полную прошивку с прелоадером в режиме Firmware Upgrade.

(5066 или 0x13CA) S_DL_PC_BL_INVALID_GFH_FILE_INFOR
Неправильные файлы. Например когда выбрали scatter из папки с еще не подготовленными для FT файлами. Надо выбрать scatter из папки подготовленных для FT файлов.

(5069 или 0x13CD) S_DL_PMT_ERR_NO_SPACE
Если делать Format, то вылезет ошибка S_PART_NO_VALID_TABLE (1037) и при этом говорится, что нужно сделать Download для создания таблицы разделов.
Firmware Upgrade не дает делать -> опять же из-за ошибки 1037
Можно сделать Download одного только прелоадера. Загрузка любого другого раздела выдает ошибку 5069
От версии скаттера не зависит.
От размера раздела FAT тоже не зависит.
Можно сделать Manual Format — дает, но в пределах UA Size. После этого попытка залить любой раздел снова заканчивается ошибкой 5069.
Скорее всего это особенность флешпамяти — бывают такие случаи, когда ни форматирование, ни низкоуровневое форматирование не дает никакого эффекта — на флешке остаются файлы как есть.

(6045 или 0x179D) S_SECURITY_SECURE_USB_DL_IMAGE_SIGN_HEADER_NOT_FOUND
Попробовать другую версию SPFT, рекомендуется начать с версии 5.1532

(6104 или 0x17D8) S_SECURITY_SECURE_USB_DL_DA_RETURN_INVALID_TYPE
Смотрите ошибку 6045

(6124 или 0x17EC) S_SECURITY_INVALID_PROJECT (6124), MSP ERROE CODE: 0 x 00.
Перепрошивайте родной Preloader через кнопку Download.

(6126 или 0x17EE) S_SECURITY_SECRO_HASH_INCORRECT
Скорее всего нужна замена микросхемы памяти.

(8038 или 0x1F66) SP FLASH TOOL ERROR)/(PMT changed for the ROM; it must be downloaded)
Возникает если имена или адреса блоков в scatter отличаются от таблицы внутри телефона (PMT). Нужно поправить scatter-файл в папке с прошивкой, т.е. привести к одному виду с вашем текущем скаттер-файлом, из прошивки которая у вас в данный момент на аппарате.
Если со скаттер файлом ничего не предпринималось, но все-равно выводится данная ошибка, то можете попробовать сменить версию прошивальщика. Рекомендуется начать с версии SP_Flash_Tool_v5.1352.01
Еще один способ (не всегда работает, т.к. MTK Droid Tools не всегда создает второй скаттер с исправленными разделами):
Скачиваем последний mtkdroidtools
Подключаем телефон и сохраняем карту блоков (сохранится 2 файла и один из них будет с именем PMP)
Оставляем только PMP и переименовываем его в обычный вид скаттера
Через него можно прошить любую прошивку без ошибки 8038.

(8045 или 0x1F6D) SP FLASH TOOL ERROR
Ошибка по характеру похожа на 8038, но на практике правка скаттер файла не помогала. Для решения проблемы многие шли в сервисный центр и им воскрешали аппарат через программатор.
Очень немногим помогла прошивка через кнопку DOWNLOAD со всеми установленными галочками.

(8200 или 0x2008) SP FLASH TOOL ERROR
Возникает если вы пытаетесь прошить аппарат на одной платформе, прошивкой от другого (например у вас mt6577, а вы пытаетесь прошить прошивкой от аппарата на mt6575 и т.д.)
Также может помочь смена версии прошивальщика.

(8417 или 0x20E1) SP FLASH TOOL ERROR: The load scatter file is invalid!
Уберите из пути к скаттер-файлу иероглифы и уменьшите длинну пути до него.
К примеру, такой путь будет нормальным D:JIAYUS31_FLASHS3s(3gb)-20150204-161147MT6752_Android_scatter.txt
А вот такой выдаст ошибку D:JIAYUS31_FLASHS3-20150204-161147线刷MT6752_Android_scatter.txt

Скачать программу SP Flash Tool можно здесь.

Источник

Автор: Нуруллин И.Н. Дата: 2017-11-29

Расшифровка часто встречающихся ошибок FlashTool. ™

Поделится опытом или обсудить инструкцию можно в теме: Расшифровка часто встречающихся ошибок FlashTool (Обсуждение)

Инструкция дополняется и обновляется.

(1003) S_COM_PORT_OPEN_FAIL

Спойлер

Проблема с портом.
Может возникать если: — Например у вас в BIOS отключены com-порты (хоть в данном случае com-порт здесь виртуальный, а физический USB, но при отключении вы просто не увидите оборудование на которое ставятся драйверы preloader). 
— Проблема в USB кабеле (помогает смена кабеля для прошивки).
— Проблема в USB-порту компьютера (помогает переподключение кабеля в другой порт).

(1011) S_NOT_ENOUCH_STORAGE_SPACE

Спойлер

Возникает когда размер какой-либо части прошивки превышает размер отведенного ему пространства (Обычно это блок ядра или рекавери). 
Иногда возникает на «сырых» версиях флештула, поэтому возможно поможет смена версии прошивальщика. Может возникнуть при прошивке неправильной версией прошивки, для другого объема памяти.

(1012) S_NOT_ENOUGH_MEMORY

Спойлер

Воспользуйтесь более свежей версией прошивальщика.

(1013) S_COM_PORT_OPEN_FAIL

Спойлер

— Ошибка по характеру и направленности аналогична ошибке 1003. Решения нужно искать по тому же принципу (см. 1003).
— Может помочь смена версии прошивальщика на v5. — Проблема решилась следующим образом: Options -> DA Download All -> Speed -> Full Speed (при выбранном режиме High Speed на моем компе появляется вышеописанная ошибка)

(1022) S_UNSUPPORTED_VER_OF_DA

Спойлер

Нужно использовать более новую версию SP FlashTool.

(1040) S_UNSUPPORTED_OPERATION

Спойлер

Scatter файл не подходит телефону. Например в названии присутствует 6577, а телефон на самом деле 6573

(1041) S_CHKSUM_ERROR

Спойлер

Ошибка проверочного файла. Удалить файл checksum.ini из папки с прошивкой и пробовать ещё раз прошиться.

(2004) S_BROM_DOWNLOAD_DA_FAIL

Спойлер

Ошибка записи DA загрузчика во внутреннюю память SRAM процессора.
Причины:
1. Проблема в соединении между FlashTool и BootROM.
2. Устройство могло неожиданно выключиться из-за низкой зарядки аккумулятора.
Действия:
1. Попробуйте еще раз.
2. Произведите проверку кабеля и разъема устройства на отсутствие повреждений.
3. Проверьте напряжение на аккумуляторе. Зарядите на зарядном устройстве аккумулятор. 4. Попробуйте прошить без аккумулятора.

(2005) S_BROM_CMD_STARTCMD_FAIL

Спойлер

Случаи возникновения ошибки:
1. При выборе Download на блоках preloader или dsp_bl не установлена галка. Надо использовать подходящую версию SPFT , например v2.xxx для телефонов MT6573, или выключить режим DA Download All.
2. При выборе Download на блоках preloader или dsp_bl установлена галка. Надо снять галку с этих блоков! Если эти блоки необходимо прошить, надо подсоединить телефон в режиме BOOTROM.
3. При выборе ReadBack, Format или MemoryTest. Надо подсоединить телефон в режиме BOOTROM.

(2020) S_BROM_CHKSUM16_MEM_RESULT_DIFF

Спойлер

Ошибка возникает при попытке записать загрузчик во внутреннюю SRAM процессора. Проблема во внутренней памяти, как следствие ошибка 16 бит. контрольной суммы.

(2035) S_BROM_CMD_JUMP_DA_FAIL

Спойлер

После нажатия кнопки Download попробуйте подключить к компьютеру выключенное устройство с предварительно зажатыми кнопками громкости.

(3001) S_DA_EXT_RAM_ERROR

Спойлер

Возможно проблемы с подключением. Проверьте кабель и/или переподключите кабель в другой порт.

(3012) NAND_FLASH_NOT_FOUND

Спойлер

Проблема связанная с определением флеш памяти устройства. Известные методы побороть данную проблему:

1. Попробовать использовать разные версии прошивальщика, т.к. по мере выпуска разных версий обновляется и информация о флеш памяти.
2. Попробовать прошить смартфон на другом компьютере, т.к. бывают софтовые проблемы, мешающие корректно определить память на конкретной машине.

(3013) S_DS_SOC_CHECK_FAIL

Спойлер

Возможно, что в окне SP_Flash_Tool не стоит птичка на uboot. uboot — загрузчик операционной системы + драйверы для инициализации основного оборудования (дисплей, процессор, GPIO).
Или когда в строке пути есть русские имена папок например: C:UsersКолянDesktopХатаПрошивкиПрошивка планшета8.31Surfer 8.31 3G_20130402_V1.03Surfer 8.31 3G_20130402_V1.03

(3036) S_DA_INVALID_RANGE

Спойлер

Проблема заключается в том, что SP Flash Tool перед прошивкой сравнивает адрес PMT блока на флеше устройства со scatter файлом и находит разницу, почему и выдает ошибку. PMT блок создается динамически программой SP Flash Tool из scatter файла. Чтобы удалить/перезаписать PMT блок на новый из scatter файла необходимо сначала стереть его в девайсе, который вы хотите прошить. Для этого необходимо в программе SP Flash Tool нажать на кнопку «Format» (в открывшемся окне ничего не меняем, просто нажимаем ОК), далее нажимаем «Download» и SP Flash Tool запишет заново на флеш новые данные о PMT блоке и других тоже.

(3066) S_DA_HANDSET_FAT_INFO_NOT_FOUND

Спойлер

Возникает при автоматическом форматировании, следует попробовать установить адреса форматирования в ручную.

(3144) S_DA_EMMC_FLASH_NOT_FOUND

Спойлер

Кроме проблемы с железом может быть когда Scatter файл не подходит телефону.
Например в названии присутствует emmc, а телефон на самом деле с MTD флэш.

(3148) S_DA_SDMMC_READ_FAILED

Спойлер

Ошибка возникает при попытке произвести запись в неисправную флешку.

(3149) S_DA_SDMMC_WRITE_FAILED

Спойлер

Проблема может быть аппаратная, например при вышедшей из строя флеш-памяти.

(3168) S_CHIP_TYPE_NOT_MATCH

Спойлер

Неверный scatter-файл. Используйте «родной» scatter файл от вашего устройства.  В телефоне установлен другой процессор.

(4001) S_FT_DA_NO_RESPONSE

Спойлер

Решение: сменить USB-порт и перенести SP Flash Tool в корень диска C:
Также есть вариант, что в файле Download Agent нет информации о ЦП/флэш. Решение: обновить версию прошивальщика.
Проблема может быть аппаратная, например при вышедшей из строя флеш-памяти.

(4008) S_FT_DOWNLOAD_FAIL

Спойлер

Способы из практики, которые решили данную проблему:

• Смена версии прошивальщика и самое интересное, что на более старую версию. 
• Смена кабеля для прошивки.
• Также возможно в процессе прошивки села АКБ… Решение: зарядить телефон (АКБ) и попробовать прошивку заново.
• Также иногда может помочь форматирование устройства.

(4009) S_FT_READBACK_FAIL

Спойлер

Кроме ошибок чтения в самом телефоне такая же ошибка при ошибках в файловой системе ПК. Например не хватает места для файла или файл невозможно перезаписать, т.к. он залочен.  Для уточнения надо смотреть лог.

(4010) S_FT_FORMAT_FAIL

Спойлер

Ошибка форматирования флеш. Проверьте настройки формата.

(4032) S_FT_ENABLE_DRAM_FAIL

Спойлер

— Проявляется если файл прошивки preloader не знает ROM-памяти установленной в Вашем смартфоне. Как правило это означает, что Вы купили смартфон из новой партии, в которой установлена память не учтенная на момент выпуска данной прошивки. Нужно найти прошивку новее или китайскую и использовать из нее preloader.

— Попробовать отформатировать телефон.
— Иногда нужно удалять и переустанавливать драйверы и делать форматирование повторно, и потом перепрошиваться если предыдущая попытка была неудачная.
— Если прошивка стандартным методом не приносит результата, то возможно придется прошивать аппарат через тестпоинт.

(4048) S_FT_MEMORY_TEST_FAIL

Спойлер

Встретилась ошибка 4048 при попытке проверки памяти через вкладку Memory test в SP Flash Tool. Симптомы поведения аппарата такие — телефон не загружается, постоянно перезагружается на заставке.

(4050) S_FT_NEED_DOWNLOAD_ALL_FAIL

Спойлер

Не совпадают размеры блоков в PMT и в скаттере. Надо искать в BROM_DLL логе строку: 

Часто бывает:

Спойлер

Partition 13 (USRDATA ) size changed from 0x0000000000000000 to 0x000000000B620000

Такая ошибка может возникнуть после кривого редактирования scatter во время лечения ошибки 8038. Лечится загрузкой через FT всех блоков, или только одного блока userdata, после этого размер в PMT должен поменяться на правильный. Вместо целого блока можно прошить userdata_nvram_only.img из своего бэкапа или файл пустышку. В scatter размера нет, поэтому сам SPFT рассчитывает размер USRDATA исходя из размеров флэш и места под BMTPOOL. А в таблицах PMT внутри тела размер блоков прописан и в данном случае кто-то или что-то туда прописало ноль. Для лечения этого случая можно переименовать в scatter USRDATA в __NODL_USRDATA … но тут может возникнуть ошибка 8038 из-за разницы в именах. В общем случае эта ошибка лечится прошивкой всех блоков, после этого размер в PMT должен поменяться на правильный.

(5002) S_INVALID_DA_FILE

Спойлер

При настройке SP Flash Tool — Download Agent нужно выбирать прилагающийся к данной версии прошивальщика. Выбор других агентов дает такую ошибку.

(5007) S_FTHND_FILE_IS_NOT_LOADED_YET

Спойлер

Данная ошибка «лечится» выбором другого метода прошивки Firmware Update -> Download.

(5054) S_DL_GET_DRAM_SETTINGS_FAIL

Спойлер

Иногда решается переустановкой драйверов.

(5066) S_DL_PC_BL_INVALID_GFH_FILE_INFOR

Спойлер

Неправильные файлы. Например когда выбрали scatter из папки с еще не подготовленными для FT файлами. Надо выбрать scatter из папки подготовленных для FT файлов.

(5069) S_DL_PMT_ERR_NO_SPACE

Спойлер

Может возникнуть при физической неисправной памяти или флешка ушла в защиту (только чтение).

(6124) S_SECURITY_INVALID_PROJECT

Спойлер

Проблема решилась следующим образом: Options -> DA Download All -> Speed -> Full Speed (при выбранном режиме High Speed на моем компе появляется вышеописанная ошибка) и кстати метод еще сработал для ошибки 1013

(8038) SP FLASH TOOL ERROR

Спойлер

Возникает если имена или адреса блоков в scatter отличаются от таблицы внутри телефона (PMT). Нужно поправить scatter-файл в папке с прошивкой, т.е. привести к одному виду с вашем текущем скаттер-файлом, из прошивки которая у вас в данный момент на аппарате.
Надо смотреть SP_FLASH_TOOL.log и искать в нем строку NOT MATCH

Спойлер

NandLayoutParameter::CompareIsNandLayoutMatched(): NOT MATCH: load item key(CUSTPACK2), value(0x3444000), target item key(CUSTPACK), value(0x3444000)

в данном примере надо в scatter заменить имя CUSTPACK2 на CUSTPACK. Если отличий несколько, то эта ошибка будет возникать пока scatter после внесенных исправлений не станет идентичен PMT. Можно сразу все исправить, если сравнить таблицы которые в логе чуть выше строки NOT MATCH. Первая из scatter, вторая из PMT телефона.  Надо чтоб все имена блоков в scatter были такие же как во второй таблице:

Править scatter надо аккуратно! Меняйте только имена и сохраняйте исходное количество строк! 
Некоторые умудряются убрать перевод строки и строка с именем блока оказывается на одной строчке с фигурной скобкой. FT не видит этот блок и записывает PMT без него. Потом надо потратить усилия на восстановление этой таблицы! Еще один способ:
— Скачиваем последний mtkdroidtools
— Подключаем телефон и сохраняем карту блоков (сохранится 2 файла и один из них будет с именем PMP)
— Оставляем только PMP и переименовываем его в обычный вид скаттера
— Через него можно прошить любую прошивку без ошибки 8038 Для телефонов с новым типом scatter (MT6572/82/92 и более новых):
1. В данный момент применяется старый тип scatter и(или) старая версия FT, которая некорректно работает с новым scatter.
2. Ранее применялся старый тип scatter или неподходящая версия FT, которая изменила таблицу PMT внутри тела на таблицу старого типа. 
Используйте версию SP FT, которая понимает новый тип scatter и не используйте старые версии FT со старым типом scatter!
3. Имена или адреса блоков в scatter отличаются от таблицы внутри телефона (PMT)

(8045) SP FLASH TOOL ERROR

Спойлер

Ошибка по характеру похожа на 8038, но на практике правка скаттер файла не помогала. Для решения проблемы многие шли в сервисный центр и им воскрешали аппарат через программатор.
Очень немногим помогла прошивка через кнопку DOWNLOAD со всеми установленными галочками.

(8200) SP FLASH TOOL ERROR

Спойлер

Возникает если вы пытаетесь прошить аппарат на одной платформе, прошивкой от другого (например у вас MT6577, а вы пытаетесь прошить прошивкой от аппарата на MT6575 и т.д.)
Также может помочь смена версии прошивальщика.

---

5 пользователям понравился пост

Внимание! Критическая ошибка!!! Возможно расхождение ИБ и ленты ФР! Ошибка реквизита: Неизвестная ошибка ФН

Чек коррекции вроде все поля заполнил

Я

   Klesk

12.03.19 — 10:33

   Cyberhawk

1 — 12.03.19 — 10:42

Абстрагируйся от 1С, на ошибку драйвера внимание обрати

   Масянька

2 — 12.03.19 — 10:44

(1) +100500

(0) С кассами: сначала ошибка драйвера, потом (как правило — не требуется) — 1С.

   Garykom

3 — 12.03.19 — 10:49

(0) Ты с чего взял что чеки коррекции корректно через драйвер по формату 1С (компонента интеграции поверх нативного драйвера) пробиваются?

   Oftan_Idy

4 — 12.03.19 — 11:18

(3) Ну может быть потому что они корректно работают и без проблем.

   Garykom

5 — 12.03.19 — 11:25

   Garykom

6 — 12.03.19 — 11:26

(5)+ Надо каким то местом задать в ККТ обязательные по ФФД 1.05 реквизиты по умолчанию, и тогда возможно «драйвер по формату 1С» и будет пробивать корректно.

   Garykom

7 — 12.03.19 — 11:27

Но имхо лучше выкинуть «драйвер по формату 1С» и пробивать подобные чеки через нативный драйвер от производителя ККТ.

   Garykom

8 — 12.03.19 — 11:29

(5) «В случае формирования кассового чека коррекции в отношении расчета, ранее произведенного без применения ККТ, такой фискальный документ должен содержать (помимо обязательных реквизитов самого кассового чека коррекции) реквизиты, соответствующие расчету, который был произведен без применения ККТ (дата, наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС России от 09.04.2018 N ММВ-7-20/207@ «О внесении изменений в приложение N 2 к приказу Федеральной налоговой службы от 21.03.2017 N ММВ-7-20/229@»).»

   Klesk

9 — 12.03.19 — 14:03

   Garykom

10 — 12.03.19 — 14:23

(9) Жалость то какая… Читать то пробовали?

Где у тебя тут «признак предмета» расчета, «признак способа расчета» и т.д.?

Где

«дата, наименование товара, работы, услуги, адрес расчета и другие реквизиты в соответствии с приказом ФНС»

   Klesk

11 — 12.03.19 — 14:44

а 1с переделала в последних конфигурациях работу через драйвер?

   Garykom

12 — 12.03.19 — 15:09

   karpik666

13 — 12.03.19 — 19:21

   Garykom

14 — 12.03.19 — 19:35

   karpik666

15 — 13.03.19 — 13:15

(14) а еще есть такой текст «при их наличии»

   Garykom

16 — 13.03.19 — 14:18

   karpik666

17 — 13.03.19 — 17:38

(16) да, согласен, но в тоже время их может и не быть, и в этом не будет ошибки, я так понимаю обязательным это станет при переходе на ффд 1.1, а сейчас 1С руководствуется тем, что не запрещено, то разрешено, и судя по коду типовых конфигураций, появится такая поддержка только в новой ревизии драйверов 3000, которая непонятно когда появится.

   Klesk

18 — 13.03.19 — 17:51

сделал через драйвер 10, например тег СorrectionBaseName был обязательным

   Garykom

19 — 13.03.19 — 17:54

   Garykom

20 — 13.03.19 — 17:55

(19)+ Хотя напрямую через нативный драйвер все равно лучше.

Через 1с без изменения кода, сработало на 9.X дровах атола

Содержание

Коды ошибок Атол 30Ф

Все ошибки Атол 30Ф приведены в таблице:

Код ошибки	Описание
DEC	HEX
0	00h	Ошибок нет.
1	01h	Контрольная лента обработана без ошибок.
8	08h	Неверная цена (сумма).
10	0Ah	Неверное количество.
11	0Bh	Переполнение счетчика наличности.
12	0Ch	Невозможно сторно последней операции.
13	0Dh	Сторно по коду невозможно (в чеке зарегистрировано меньшее количество товаров с указанным кодом).
14	0Eh	Невозможен повтор последней операции.
15	0Fh	Повторная скидка на операцию невозможна.
16	10h	Скидка/надбавка на предыдущую операцию невозможна.
17	11h	Неверный код товара.
18	12h	Неверный штрих-код товара.
19	13h	Неверный формат.
20	14h	Неверная длина.
21	15h	ККМ заблокирована в режиме ввода даты.
22	16h	Требуется подтверждение ввода даты.
24	18h	Нет больше данных для передачи ПО ККМ.
25	19h	Нет подтверждения или отмены продажи.
26	1Ah	Отчет с гашением прерван. Вход в режим невозможен.
27	1Bh	Отключение контроля наличности невозможно (не настроены необходимые типы оплаты).
30	1Eh	Вход в режим заблокирован.
31	1Fh	Проверьте дату и время.
32	20h	Дата и время в ККМ меньше чем в ЭКЛЗ.
33	21h	Невозможно закрыть архив.
61	3Dh	Товар не найден.
62	3Eh	Весовой штрих-код с количеством <>1.000.
63	3Fh	Переполнение буфера чека.
64	40h	Недостаточное количество товара.
65	41h	Сторнируемое количество больше проданного.
66	42h	Заблокированный товар не найден в буфере чека.
67	43h	Данный товар не продавался в чеке, сторно невозможно.
68	44h	Memo Plus 3 заблокировано с ПК.
69	45h	Ошибка контрольной суммы таблицы настроек Memo Plus 3.
70	46h	Неверная команда от ККМ.
102	66h	Команда не реализуется в данном режиме ККМ.
103	67h	Нет бумаги.
104	68h	Нет связи с принтером чеков.
105	69h	Механическая ошибка печатающего устройства.
106	6Ah	Неверный тип чека.
107	6Bh	Нет больше строк картинки.
108	6Ch	Неверный номер регистра.
109	6Dh	Недопустимое целевое устройство.
110	6Eh	Нет места в массиве картинок.
111	6Fh	Неверный номер картинки/картинка отсутствует.
112	70h	Сумма сторно больше, чем было получено данным типом оплаты.
113	71h	Сумма не наличных платежей превышает сумму чека.
114	72h	Сумма платежей меньше суммы чека.
115	73h	Накопление меньше суммы возврата или аннулирования.
117	75h	Переполнение суммы платежей.
118	76h	(зарезервировано)
122	7Ah	Данная модель ККМ не может выполнить команду.
123	7Bh	Неверная величина скидки/надбавки.
124	7Ch	Операция после скидки/надбавки невозможна.
125	7Dh	Неверная секция.
126	7Eh	Неверный вид оплаты.
127	7Fh	Переполнение при умножении.
128	80h	Операция запрещена в таблице настроек.
129	81h	Переполнение итога чека.
130	82h	Открыт чек аннулирования – операция невозможна.
132	84h	Переполнение буфера контрольной ленты.
134	86h	Вносимая клиентом сумма меньше суммы чека.
135	87h	Открыт чек возврата – операция невозможна.
136	88h	Смена превысила 24 часа.
137	89h	Открыт чек продажи – операция невозможна.
138	8Ah	Переполнение фискальной памяти.
140	8Ch	Неверный пароль.
141	8Dh	Буфер контрольной ленты не переполнен.
142	8Eh	Идет обработка контрольной ленты.
143	8Fh	Обнуленная касса (повторное гашение невозможно).
145	91h	Неверный номер таблицы.
146	92h	Неверный номер ряда.
147	93h	Неверный номер поля.
148	94h	Неверная дата.
149	95h	Неверное время.
150	96h	Сумма чека по секции меньше суммы сторно.
151	97h	Подсчет суммы сдачи невозможен.
152	98h	В ККМ нет денег для выплаты.
154	9Ah	Чек закрыт – операция невозможна.
155	9Bh	Чек открыт – операция невозможна.
156	9Ch	Смена открыта, операция невозможна.
157	9Dh	ККМ заблокирована, ждет ввода пароля доступа к ФП.
158	9Eh	Заводской номер уже задан.
159	9Fh	Количество перерегистраций не может быть более 4.
160	A0h	Ошибка фискальной памяти.
162	A2h	Неверная смена.
163	A3h	Неверный тип отчета.
164	A4h	Недопустимый пароль.
165	A5h	Недопустимый заводской номер ККМ.
166	A6h	Недопустимый РНМ.
167	A7h	Недопустимый ИНН.
168	A8h	ККМ не фискализирована.
169	A9h	Не задан заводской номер.
170	AAh	Нет отчетов.
171	ABh	Режим не активизирован.
172	ACh	Нет указанного чека в КЛ.
173	ADh	Нет больше записей КЛ.
174	AEh	Некорректный код или номер кода защиты ККМ.
176	B0h	Требуется выполнение общего гашения.
177	B1h	Команда не разрешена введенными кодами защиты ККМ.
178	B2h	Невозможна отмена скидки/надбавки.
179	B3h	Невозможно закрыть чек данным типом оплаты (в чеке присутствуют операции без контроля наличных).
186	BAh	Ошибка обмена с фискальным модулем.
190	Beh	Необходимо провести профилактические работы.
200	C8h	Нет устройства, обрабатывающего данную команду.
201	C9h	Нет связи с внешним устройством.
202	CAh	Ошибочное состояние ТРК.
203*	CBh	Больше одной регистрации в чеке.
204*	CCh	Ошибочный номер ТРК.
205	CDh	Неверный делитель.
207	CFh	В ККМ произведено 20 активизаций.
208	D0h	Активизация данной ЭКЛЗ в составе данной ККМ невозможна.
209	D1h	Перегрев головки принтера.
210	D2h	Ошибка обмена с ЭКЛЗ на уровне интерфейса I2C.
211	D3h	Ошибка формата передачи ЭКЛЗ.
212	D4h	Неверное состояние ЭКЛЗ.
213	D5h	Неисправимая ошибка ЭКЛЗ.
214	D6h	Авария крипто-процессора ЭКЛЗ.
215	D7h	Исчерпан временной ресурс ЭКЛЗ.
216	D8h	ЭКЛЗ переполнена.
217	D9h	В ЭКЛЗ переданы неверная дата или время.
218	DAh	В ЭКЛЗ нет запрошенных данных.
219	DBh	Переполнение ЭКЛЗ (итог чека).
220	DCh	Буфер переполнен.
221	DDh	Невозможно напечатать вторую фискальную копию.

Ошибки связанные с ФН

Код	Описание	Решение
210	Ошибка обмена с ФН на уровне интерфейса.
211	Ошибка формата передачи ФН.
212	Неверное состояние ФН.	В большинстве случаев, ККТ не был зарегистрирован.
213	Неисправимая ошибка ФН.	Заменить ФН.
214	Ошибка контрольной суммы ФН.
215	Закончен срок эксплуатации ФН.	Заменить ФН.
216	Архив ФН переполнен.
217	В ФН переданы неверная дата и время.
218	В ФН нет запрошенных данных.
219	Переполнение ФН (итога чека).
225	Неверный номер ФН.
231	Некорректное значение параметров команды ФН.
232	Превышение размеров данных ФН, передаваемых в формате TLV.
233	Нет транспортного соединения с ФН.
234	Исчерпан ресурс криптографического сопроцессора ФН.
235	Исчерпан ресурс хранения ФН.	Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов.
236	Сообщение от ОФД не может быть принято ФН.	Проверить параметры ОФД, введенные в ККТ.
237	В ФН есть неотправленные фискальные документы.	Подключить ККТ к сети для отправки фискальных документов.
238	Возврат этого кода означает, что можно получить расширенные сведения об ошибке командой чтения регистра 55.

Разбор ошибки 235 в Атол 30Ф

Эта ошибка может возникнуть в следующих случаях:

• При пробитии чека;
• При печати фискальных документов (например, открытие или закрытие смены).

Такая ошибка означает, что с момента первого не переданного чека прошло 30 дней или даже больше. Чтобы исправить ошибку, нужно передать информацию оператору фискальных данных. Также необходимо проверить, есть ли интернет на кассе (см. ответ на >>> этот вопрос).

• Убедитесь, что поля “Адрес ОФД” и “Порт” заполнились данными именно Вашего ОФД (см ответ на этот >>> вопрос);
• Если в строке “Приложение EoU/EoT” написано “Не запущено”, то посмотрите ответ на этот >>> вопрос;
• Если в строке “Выход в интернет” стоит “Отсутствует”, проверьте интернет на ПК;
• Если в строке “Подключение к ОФД” стоит “Отсутствует”, >>> проверьте настройки ОФД и выясните у оператора, почему не принимаются чеки (как правило, это происходит из-за отсутствия оплаты).

Разбор ошибки 234 у Атол 30 Ф

Ошибка 234 у Атол 30Ф означает, что срок действия фискального накопителя закончился, поэтому следует его заменить.

Что делать, если Атол 30Ф показывает ошибку 999 (Порт занят)?

Ошибка 999 у Атол 30Ф появляется из-за неправильной работы ПО. В том случае, если ошибка возникает в торговой программе, проверьте, не запущен ли Тест драйвера ККТ. Если это так, то закройте торговую программу, перезагрузите ПК и ККТ. Затем >>> проверьте настройки EoU и то, правильно ли указан порт для передачи данных.
Если же не помогло, попробуйте сменить номер СОМ-порта в диспетчере устройств. Для этого откройте диспетчер, выберите порт, перейдите в его свойства, во вкладке “Параметры порта” нажмите на “Дополнительно”:

В новом окне измените номер СОМ-порта, нажмите “Ок”:

Теперь перезагрузите ПК.

Вход в режим заблокирован: решение проблемы

Если вход в режим у Атол 30Ф заблокирован, это значит, что пропала связь с фискальным накопителем, или же с ним возникли проблемы. Вам нужно обратиться в сервисную организацию вашей ККТ.

У Атол 30Ф нет связи с ОФД: в чем причина?

Если в Атол 30Ф нет связи с ОФД, вам нужно перезагрузить устройство и проверить настройки связи с ОФД. Если последние верны, но ОФД все равно не отвечает, обратитесь к оператору для решения проблемы.

Ошибка 212 у Атол 30Ф

Ошибка 212 означает дословно “Неверное состояние ФН”. Текущий статус фискального накопителя можно увидеть в Тест драйвера:

Проблема у накопителя может возникнуть из-за того, что он не фискализирован, или же касса не зарегистрирована. Кроме того, сложности могут возникнуть, если шлейф подключения к накопителю не корректно работал, или же архив накопителя был закрыт.

Внутренняя ошибка ККТ 165 у Атол 30Ф

Эта ошибка означает, что введен неправильный заводской номер кассы, нужно его исправить и ввести правильный.

Ошибка реквизита у Атол 30Ф

Ошибка 4048 под названием “Ошибка реквизита: Печать фискального отчета прервана, необходим повтор команды печати отчета» возникает в том случае, если закончилась чековая лента. Для исправления нужно открыть Тест драйвера и отправи команду нижнего уровня “ЕЕ”:

Если же ошибка повторяется, вам лучше >>> обновить прошивку кассы.

Ошибка 1227 у Атол 30Ф

Эта ошибка означает, что ККТ не может пробить чек с реквизитами покупателя. Обновите прошивку кассы >>>

Ошибка ФН 210 у Атол 30Ф

Эта ошибка может означать, что либо, фискальный накопитель отсоединился от кассы, либо он сломался, либо же повредился шлейф. Для исправления ошибки проверьте шлейф, который соединяет кассу и накопитель. Если это не помогло, обратитесь в сервисный центр Атол.

Что делать, если Атол 30Ф не обновляется (ошибка 5199)

Атол 30Ф может не обновляться из-за устаревшей версии загрузчика. Выяснить версию можно самому (см. ответ на этот вопрос). В том случае, если версия действительно не актуальна, можете загрузить другую (см. ответ на этот вопрос).

Ошибка «Не задан необходимый реквизит для совершения операции»

Иногда у тех, кто работает с курьерской доставкой, появляется ошибка «Не задан необходимый реквизит для совершения операции». Рассказываем, что делать.

Ошибка возникает из-за того, что Эвотор не знает, откуда взять адрес и место расчётов. Этот реквизит сообщает ему приложение «Развозная торговля». Установите его — и ошибка исчезнет.

Как установить приложение

Как задать адрес и место расчётов на Эвоторе

Пробить чек через Драйвер ККМ АТОЛ – как, чем, через что, каким образом, инструкция с пояснениями, советами  и комментариями — ККТ АТОЛ 25Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф+

Данная инструкция писалась по памяти, поэтому возможные (маловероятные) но все же, за возможные  ошибки заранее извиняюсь. Так же  данная операция потребует от вас внимания и некоторого времени на понимания механизма работы «Тест Драйвера ККМ» так как логика в операциях есть, она не столь очевидна в особенности при осуществлении операций в первый раз.

Наиболее просто пробить чек прихода — продажи или чек возврата прихода можно используя не стандартный “Тест драйвер 8.15 или 8.16”,  а безостановочный при установленных только, что приведенной 8-версии драйвера  — “Тест драйвера устройств печати” например версии 9.8 — Тест драйвера 9.8 (9.11) (девятой версии).

В    старой  версии 8.14 (и тем более в 8.11 или 8.12) «Тест Драйвер ККТ» можно пробить только товар «без НДС». Ставку НДС там не задать — да можно менять отделы и таким образом менять соотношение отдел — нужный номер налога с соответствующей ставкой, но вот на практике — сколько не тестировал на боевой рабочей  кассе данный механизм переназначения ставки НДС в позиции чека за счет мены номера секции так и не удалось чего-то добиться. Сколько не меняй секцию —  в чеке все равно пробивается без НДС. Возможно, нужно учитывать еще какие-то нюансы..  но пока как то так.

В версии  8.16 «Тест Драйвер ККТ» можно уже выбирать не только ставки НДС (ее номер) для позиции, но и доп. свойства (Способ расчетаПредмет расчета) для формата фискальных данных 1.05.

Но пробитие такого чека растянуто на две вкладки, поэтому и пока  в настоящий  момент не сильно актуально, плюс оно более сложно по своему механизму — хотя логика и сопоставления практически аналогично рассмотренную в 9 версии драйвера, об особенностях версии 8.16, немного расскажем в конце данного руководства по пробитию нужного типа чека с нужной ставкой НДС и нужным типом видом расчета через заводскую утилиты — драйвер ККМ.

А пока вернемся е более простому и логичному  «Драйверу печати ККТ — 9.8 (9.11)»

Когда целесообразно и необходимо использовать заводскую утилиту для фискальных операций 

Штрих как пробить нулевой чек через драйвер

Для теста аппарата иногда приходится пробивать нулевые чеки через заводской Тест драйвер минуя кассовую программу.  

Или чеки прихода (продажи) которые в связи со сбоем в работе ПО – программного обеспечения кассового ПК – кассовой программы прошли по кассовой программе но не попали в ФК – в ККТ – в кассу, при этом удалить из кассовой программы данный чек расхождения между программной и кассой не получается из-за не возможности данной операции, например в ресторанном программном комплексе Rkeeper (для предотвращения расхождений  в чеках следим за бумагой и вовремя ее меняем, так как данное ПО часто не корректно обрабатывает сигнал с ФР. об окончании чековой ленты в онлайн-кассе).  Т.е например, у нас следующая ситуация – чек есть в программе (в системном балансовом отчете), а ФР (в Х-отчете – отчете с гашением), не попал, в итоге сумма в учетном ПО больше суммы в Х-отчете, или отчете с гашением.

Таким образом, нам нужно удалить данный чек в программе и заново его перебить. Или если этого сделать невозможно – добить данный чек  — данную сумму в кассовый аппарат ККТ миную кассовую программу – сравняв  – выровняв таким образом, суммы в учетной программе и в самом ФР – т.е. в текущем или следующем отчете с гашением.

Т.е мы пробиваем чек через» Тест Драйвера ККТ» минуя кассовую программу, т.е. пробиваем на онлайн кассе Атол Ф через заводскую утилиту Тест драйвер устройств ККМ версии 9:

Последовательность действий здесь следующая (Пример №1):

1 —  Узнаем точную сумму нужного нам чека и все позиции товара в данном чеке, записываем их

2 — Узнаем ставки НДС для товара  — если нам не могут помочь с точной ставкой НДС, да ставкой налогообложения (если их в организации несколько) для конкретного товара – позиции в чеке – то ее можно подсмотреть в предыдущих чеках распечатав их на чековой ленте из память блока фискального накопителя – см подробные инструкции по распечатке дублировании ранее пробитых  чеков здесь….. После чего находим похожий на наш и та смотрим конкретные ставки НДС и систему налогообложения. 

3 — Если система налогообложения ОСН – то почти сто процента они будут. В патенте или упращенке как правило, НДС пробивается со ставкой «БЕЗ НДС» в более редких случаях «НДС 0), если у нас Патент или единый – т.е. в чеке нам нужно видеть рядом со всеми позициями нужную ставку НДС, для этого закрываем кассовую программу (большинство кассовых программ монопольно используют ком порт, и одновременно кассовая программа и «Тест драйвера» как правило, не работаю, более подробно как подключить ФР кассу и утилиту написано здесь.., после того как галочка «Устройство включено» поставилась, значит ФР видит  драйвер) 

И где как скачать ТДО и драйвер с    сайта Атола —  см. принсрин:

Как запустить девятую версию драйвера Атола не устанавливая ее (при установленной восьмой версии Драйвера ККТ в ОС):

4 —  Примечание на некоторых принсринах галочка отсутствует.

5 — Выбираем, справа Режим:  — ставим «1- Регистрации» — затем кнопку «Войти» (пароль или отсутствует или «30» или «0»)

Затем нажимаем слева копку “Операции” первая вкладка “Регистрация”.

На этой вкладке  сосредоточены в одном месте все необходимое для пробития чека с нужной “ставкой НДС” с нужным “типом оплаты”  в отличие от версии драйвера 8.15 или 8.16.

а.1 — В поле “Тип чека” — выбираем “Продажа-приход” или “Возврат прихода”

а.2 — В поле “Название” вбиваем название позиции товара, которую мы ходим пробить

а.3 — В поле “Цена”  вбиваем стоимость единичной позиции товара

а.4 — В поле “Количество” вбиваем для единичного количества в позиции “1”.

а.5 — В поле “Номер налога” — вбиваем нужную нам ставку НДС в соответствии с нумерацией ставок вбитых в кассовый аппарат (внимание в ККМ АТОЛ Ф с старой прошивкой до номера 4555 от августа 2017 — нумерация ставок было другой — можно сказать противоположной)

• б.0 «Наименование  налога 0» = «Нет налогов — Налоги НДС запрещены»  
• б.1  «Наименование  налога 1» = «1 Номер налога» — «18» – «НДС 18%» 
• б.2  «Наименование  налога 2» = «2  Номер налога» — «10» – «НДС 10%»
• б.3  «Наименование налога 3» = «3  Номер налога» — «18118» 
• б.4  «Наименование налога 4» = «4  Номер налога» — «10110»
• б.5  «Наименование налога 5» = «5  Номер налога» — «0» – слово в позиции чека «НДС 0%»
• б.6  «Наименование налога 6» = «6  Номер налога» — слово в позиции чеке «Без НДС»

Что бы увидеть какая конкретно ставка НДС соответствует вашей  — на принсрине ниже.

Кнопка справа “Свойства”  — затем кнопка Параметры ККМ — затем разворачивающийся 7 пункт “Налоговые ставки” —  “Тест драйвера устройств печати 9.8”:

Или кнопка справа “Свойства”  — затем кнопка “Параметры устройства” затем вкладка “Налоги”  —  “Тест Драйвера ККТ 8.16”

Т.е в поле “Номер налога” например  для пробития в чеке позиции товара с ставкой НДС 18% — ставим “1”. 

6 — В поле “Тип оплаты — закрытия” — выставляем — выбираем из раскрывающего списка  тип — вид расчета  конкретной данной позиции чека — наличные, безналичные, подарочные карты и тд. 

Примечание №1: 

По умолчанию  и если ни кто не перенастраивал (уже до вас не пользовался драйвером) вид — тип оплаты стоит “Наличными” с номером “0”. 

Что бы увидеть какой номер типа оплаты вашему типу оплаты,  и вы смогли бы выбрать правильный ее номер  — в вашем Тест драйвере нужно открыть вкладку с параметрами  — см.  принсрине ниже.

Кнопка справа “Свойства”  — затем кнопка Параметры ККМ —  затем разворачивающийся 3 пункт “ОплатаСкидкиВремя” — “Тест драйвера устройств печати 9.8”:

Данные приснрины в разных версиях драйверов ККТ делались с одного кассового онлайн аппарата Атол 30Ф (т.е. версия прошивки одна и тажа) — но, к сожалению, нумерация типов оплаты кроме начальной позиции №0 — “НАЛИЧНЫМИ” не совпадают друг с другом.

И нужно ориентироваться конкретно вашей версией драйвера.

Для рассматриваемой в настоящий момент времени версии “Тест драйвера устройств печати 9.8” соотношение следующее:

ТИП —  ВИД оплаты закрытия — нумерация в “Параметрах ККТ”

• 0 — Наличными  — 0
• 2 — Типа оплаты  Наименование типа оплаты 2 — ЭЛЕКТРОННЫМИ
• 3 — Типа оплаты  Наименование типа оплаты 3 — ПРЕДВАРИТЕЛЬНАЯ ОПЛАТА (АВАНС)
• 4 — Типа оплаты  Наименование типа оплаты 4 — ПОСЛЕДУЮЩАЯ ОПЛАТА (КРЕДИТ)
• 5 — Типа оплаты  Наименование типа оплаты  5 — ИНАЯ ФРМА ОПЛАТЫ
• 6 — Типа оплаты  Наименование типа оплаты  6- ПЛАТ. КАРТОЙ
• 7 — Типа оплаты  Наименование типа оплаты  7- ТАРОЙ
• И тд.

Т.е если нам нужно пробить наш  чеке с видом — типом оплат 2 — ЭЛЕКТРОННЫМИ, то мы выбираем в поле “Тип оплаты закрытия ” — “2 — Типа оплаты”. И тд.

Тоже самое для “Тест Драйвера ККТ 8.16” —  кнопка справа “Свойства”  — затем кнопка “Параметры устройств” — вкладка “Оплата”:

7 — В поле “Сумма оплаты” —  вбиваем общую сумму по чеку количество перемножаем на цену единицы, плюсуем суммы позиций, если мы пробиваем нашу единичную позицию в единичном количестве, то она будет равна сумме по позиции.

8- затем нажимаем кнопку “ПродажаПриход” для продажи или “Возврат продажиПрихода” — для возврата услуги товара (так как у нас единичная позиция больше ни чего не нажимаем).

9 — Затем нажимаем кнопку “Закрыть чек”. После этого фискальный аппарат — онлайн касса АТОЛ Ф выдаст на чековой ленте ваш чек.

Внимание: если вы ошиблись и пробили через драйвер не корректный чек (ошиблись в параметрах чека, или вместо возврата пробили продажу и тд) — то прежде чем что-то менять в драйвере — лучше всего сделать сразу же обратную операцию — т.е. в теми же самими значениями в полях вместо, например  прихода — делаем  возврата прихода. А уже затем пробиваем нужный тип чека с нужными — исправленными значениями в полях заново. Особенно это легко сделать, когда у вас чек состоит из одной позиции.

Примечание №2:

Расход – операция выдачи денежных средств клиенту, применяется  в основном при скупке в ломбардах, при приемке — покупке металлолома на базах закупки цвет и чер — мета, на почтах при принятии денежных средств от населения.

Примечание №3:

В начале работы с драйвером рекомендую всегда пробивать самые простые чеке- то есть чеки, состоящие только из одной позиции, та как драйвер не дает обратного отклика — обратной реакции — поэтому понять на какой вы позиции находитесь и все ли параметры в ней поменяны на нужные и что нажимали, а что нет сложно, и достаточно легко запутаться.  Если же пробивать единичную позицию то, что видим в полях, то и получим на чеке — один  к одному.

_________

Для наглядности рассмотрим Пример №2:

Для пробития на рассмотренном нами уже  “Тест драйвера устройств печати 9.8” — позиции “Товар№2” с ценой 55 рубединица, с количеством “1”, со ставкой “НДС — 10%” (ее номер 2)  по способу виду оплаты — Электронными — безнал — мы должны заполнить поля на вкладке “Регистрация” ниже приведенным способом.

Затем стандартно нажимаем кнопку “ПродажаПриход” для продажи или “Возврат продажиПрихода” — для возврата услуги товара.

Если у нас есть в чеке вторая — третья позиция в чеке прихода или возврата? 

Тогда — если у нас одинаковая тип оплаты то:

Для второй  позиции  заново заполняем все поля — название товара — позиции, цену, количество, ставку НДС —  и повторно нажимаем кнопку “ПродажаПриход” для продажи или “Возврат продажиПрихода” — для возврата услуги товара во второй позиции. 

И так по каждой позиции чека. Но не увлекаемся, по возможности всегда стараемся делать чек из одной позиции. Его не только легче и информационней делать, но исправить в случае ошибки можно будет путем пробития обратного документа за два клика.

А если у нас не одинаковый тип — вид оплаты —  расчета то:

В таком случае после первого нажатия на кнопку “ПродажаПриход” для продажи или “Возврат продажиПрихода” — для возврата услуги товара. Проверяем поле “Тип оплаты закрытия ” (выставляем нужную нам — например нал) и  нажимаем кнопку “Оплата”. 

Затем заполняем поля для второй позиции чека — выставляем соответствующий тип оплаты    (выставляем нужную нам — например безнал — второй  — третий  тип оплаты) и нажимаем повторно кнопку “ПродажаПриход” для продажи или “Возврат продажиПрихода” — для возврата услуги товара и затем так же повторно кнопку “Оплата”.

После того как все позиции пробиты нажимаем для закрытия чека кнопку “Закрыть чек”. После этого фискальный аппарат — онлайн касса АТОЛ Ф выдаст на чековой ленте ваш чек.

По умолчанию при закрытии чека — тип оплаты просто подставляется ко всем позициям автоматически без нажатия на кнопку “Оплата”. Собственно как мы делали это в первом примере. 

Пробитие фискальных чеков прихода — продажи — возвратов прихода через “Тест драйвера 8.15 или 8.16”.

Последовательность и логика абсолютно та жа, просто из-за формата фискальных данных 1.05 — добавляются видоизменяются некоторые дополнительные поля. И так или иначе, нужно понимать, что в них стоит.

Примечания: 

Способ расчета: в 99% у вас будет “4 — Полный расчет” — т.е. обычный чек продажи и или чек возврата.

Предмет расчета: в 99% у вас будет  “1- Товар” или если у вас услуги “4- Услуга”

Для пробития чека через “Тест драйвера 8.15 или 8.16” ККТ АТОЛ 25Ф, АТОЛ FPrint-22ПТК, АТОЛ 77Ф, АТОЛ 55Ф, АТОЛ 52Ф, АТОЛ 11Ф, АТОЛ 30Ф+

Открываем вкладку “Позиция ФФД 1.05” — Формат Фискальных Данных 1.05

Заполняем стандартно поля по аналогии с принсрином (так же так же как и в выше рассмотренном случае с другой версией драйвера + учитывай выше расположенные при мечания относительно способа и предмета расчета).

Затем нажимаем кнопку “Начать позицию” затем “Закончить позицию” в чеке.

Затем переходим на вкладку “Регистрация” и нажимаем “Закрыть чек”.

 Вкладка “Регистрация” — абсолютно аналогична вкладке девятой версии драйвера ККТ. Она проста, но на ней нет возможности менять ставки НДС или типа оплаты.

Поэтому и нужно бежать в начале на вкладку “Позиция ФФД 1.05” а затем на “Регистрация”. 

← Штрих — пробить чек продажи (прихода) с нужной ставкой НДС в чеке на новых онлайн кассах ШТРИХ (ШТРИХ Ф, Ритейл или RR) через Тест драйвера РФ ККТ		Фискальные регистраторы для терминалов – проблемы и сложности настройки — «Казначей ФА», и PAY VKP-80К-ФА →

Описание ошибки:
Фаловая база 1С: Управление торговлей (релиз 10.3.46.3) на платформе 1С:Предприятие 8.3.9.1818 с подключенным торговым борудованием. В частности ошибка возникает при попытке оправить на печать (закрыть) чек со скидкой на ККТ АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК. Когда чек без скидок, то никакх проблем с отправкой чека на печать на ККТ не возникает.

Найденные решения:

Первоначальный поиски решения проблемы привели на интересную публикацию «Подключение и настройка ККТ АТОЛ 22Ф / FPrint-22ПТК к конфигурации УТ 10.3» на сайте infostart, в которой говорилось о том, что «Способ форматно-логического контроля» может при неправильном значении вызывать ошибку в базе.

Поэтому в справочнике «Торговое оборудование» («Операции» — «Справочник…» — «Торговое оборудование», т.к. настройка велась на стороне сервера на этот момент, а не на самом рабочем месте кассира) была найдена эта настройка. И она не была совсем установлена. В публикации предлагалось устанавливать значение способа «Разделять строки». 

Но перебор значений «Способа форматно-логического контроля» «Не контролировать», «Разделять строки», «Зачитывать суммы» не изменил ситуацию. Ошибка «Внимание! Критическая ошибка!!! Возможно расхождение ИБ и ленты ФР!» при печати чека со скидкой осталась.

Было жалко, что ничего не изменилось. Но хотелось бы отдельно поблагодарить автора публикации о настройке и подключении за то, что в обсуждении к публикации он не пожалел своего времени и расписал, что значат остальные значения «способа форматно-логического контроля».

Продолжились дальнейшие попытки изыскания причин возникновения причин ошибки. Надежда возникла после того, как в обсуждении на форуме под темой «1С 8.2 УТ 10.3 Критическая ошибка: Возможны расхождения ИБ и ленты ФР…» (хоть там дальше в названии темы «При закрытии чека выдает сообщение об ошибки…», но обсуждение дало новые размышления по теме ошибки) было сказано о том, что можно проанализировать лог работы ККТ. В сообщении #4 обсуждения было указано, где именно лог искать. Но по указанному пути лог обнаружить не удалось. Удалось его найти через «Управление драйверами».

Изучив лог, предпринята попытка получить сведения по ошибке, запросив в поисковике поисковый запрос: «1с 8 ут 10 fprint 22 Ошибка! ResultCode = -4048 ResultDescription = «Ошибка реквизита: Неизвестная ошибка ФН»» 

В ветке форума сайта infostart.ru с темой «Ошибка при пробитии чека ККМ», в которой в одном единственном на тот момент ответе было сказано о двух вариантах решения проблемы: установка драйвера более новой версии, либо дорабатывать код 1С, чтобы на ККТ, когда есть скидка в чеке, сумма скидки не передавалась, ну или передавалась значение 0, как, если смотреть по примеру лога, происходит, когда чек совсем без скидок.

Еще в одном обсуждении на том же форуме в «Возможные расхождения иб и ленты фр. Кассовая смена не открыта. Атол 11Ф, УТ 10.3», хоть снова тема обсуждения была не на 100% подходящей под мою проблему, но ответы #20 и #21 так же располагали конкретной информации о необходимости обновления драйверов АТОЛ для ККТ.

Честно говоря, дорабатывать 1С не хотелось. Сохранялась вера в то, что ошибку «Возможно расхождение ИБ и ленты ФР» получиться устранить штатными средствами, без редактирования типового исполняемого кода.

Текущая версия драйверов ККТ — 8.16.

Таким образом осталось опровергнуть или подтвердить версию о том, что версия драйвера 8.16 не поддерживает печать со скидками. Для этого, руководствуясь вышеуказанной ссылкой, остается установить версию драйвера 9.xx

Остается надеяться, что смена драйвера должна помочь, т.к. в обсуждении на форуме mista по теме «Не пробивает чек с скидкой» были позитивные комментарии о том, что ошибка печати чека со скидкой исчезла после обновления драйвера АТОЛ для ККТ на версию 9.11.2

Оцените, помогло ли Вам предоставленное описание решения ошибки?

---

© www.azhur-c.ru 2014-2020. Все права защищены. Использование текстов и изображений с данной страницы без письменного разрешения владельца запрещено. При использовании материалов с данной страницы обязательно указание ссылки на данную страницу.

30-11-2018

Журавлев А.С.
(Сайт azhur-c.ru)

Иногда у тех, кто работает с курьерской доставкой, появляется ошибка «Не задан необходимый реквизит для совершения операции». Рассказываем, что делать.

Ошибка возникает из-за того, что Эвотор не знает, откуда взять адрес и место расчётов. Этот реквизит сообщает ему приложение «Развозная торговля». Установите его — и ошибка исчезнет.

Как установить приложение

Как задать адрес и место расчётов на Эвоторе