1с предприятие ошибка работы с интернет превышено время ожидания

Всем доброй ночи.

Год назад сделал крутую систему («сам себя не похвалишь…»), но она год лежала непотребная.

И вот, когда понадобилась — выяснилось что не работает. Починить нужно c-срочно, а предметных знаний

явно не хватает. Что и где надо чинить — не догоняю. Большая просьба помочь. Желательно сегодня.

Амбула.

Есть рабочая ИБ, на сервере в «Стек Телекоме». Доступ туды только с разрешения Стек Телекома. Тут всё норм. Безопасность превыше всего!

Есть подножный сервер в офисе с разрешённым доступом к «телу» (к серверу с базой).

Задача (ранее уже решённая): всем желающим пользоваться нашим АПИ даётся доступ к офисному серверу по https (автообновляющийся SSL от LetsEncrypt).

Далее все запросы пробрасываются по обычному http на сервер с базой и ответы возвращаются в обратном порядке до пользователя.

Айтишники в июне меняли провайдера на офисном сервере, соответственно поменялся и его айпишник

(но сейчас скорее всего проблема уже не в этом, так как вроде все маршруты поправлены)

В итоге сейчас вот что.

Проброс https — http работает. На сервере с базой в нужном месте лежит файл «api.1cws».

Полное содержание файла такое:

<?xml version=»1.0″ encoding=»UTF-8″?>

<service

namespace=»http://api.mysite.ru»

name=»API»

connectString=»Srvr=&quot;localhost&quot;;Ref=&quot;MyBase&quot;;usr=&quot;MyApiUser&quot;;pwd=&quot;MyPass&quot;»/>

Снаружи, с любого внешнего места файл  https://api.mysite.ru/v1.0/api.1cws?wsdl  видится великолепно.

Без проблем загружается в WS-ссылки. Все очень замечательно.

Но методы никак не хотят вызываться. Просто зависает и пишет что ошибка таймаута.

Строка:

WSПрокси = WSСсылки.WSСсылка1.СоздатьWSПрокси(«https://api.mysite.ru», «API», «APISoap12»,,,Новый ЗащищенноеСоединениеOpenSSL);

создаёт проксю

А вот следующая строка:

WSПрокси.Ping()

зависает наглухо и вылетает через 10-20 секунд с ошибкой:

«При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса:  {https://api.mysite.ru}:API:Ping()

по причине:

При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:  Превышено время ожидания

по причине:

Ошибка работы с Интернет:  Превышено время ожидания»

Подозреваю что трабл в аутентификации. Но эт не точно.

Помогите кто чем сможет… оч не хочу откатываться от такой модной схемы работы.

Ну хотя бы подскажите методу как и где почитать про ошибку чуть побольше информации.

А то тут ваще непонятно что именно надо гуглить…

Проблема такая, есть 1С:Комплексная автоматизация 2 (2.4.13.103) на платформе 8.3.18.1751, купили лицензию на iCRM. Установили web-сервер, опубликовали базу с сервисом. Установили лицензию, завели пользователей. Проверку публикации проходит: в браузере http://********/kav/ws/CRM_MobileAppExchange?wsdl информацию по данной ссылке показывает, но в мобильном приложении ошибка, что «файл не обнаружен ‘********/kav/ws/CRM_MobileAppExchange?wsdl’
Либо появляется ошибка: ошибка работы с Интернет: Превышено время ожидания

Платформа: 1С:Предприятие 8.3 (8.3.18.47)

Конфигурация: iCRM (3.0.49)
Copyright © 1C RARUS

Локализация: Информационная база: русский (Россия), Сеанс: русский (Россия)

Ошибки:
———————————————————————————
28.04.2021 11:58:38
Ошибка работы с Интернет:   Превышено время ожидания
{Обработка.НастройкаСинхронизации.Форма.ФормаВводаКодаПриглашенияКОРП.Форма(37)}:

по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Ошибка вызова операции сервиса:  {

http://www.rarus.ru/CRM_MobileAppExchange

}:CRM_MobileAppExchange:Registration()
по причине:
При вызове веб-сервиса произошла ошибка. Неизвестная ошибка. Ошибка работы с Интернет:   Превышено время ожидания
по причине:
Ошибка работы с Интернет:   Превышено время ожидания

На что можно обратить внимание или какие настройки посмотреть?

Изменено: Вадим Разинков — 28.04.2021 12:01:25

15.11.2018, 12:31

#1

15.11.2018, 13:28

#2