122 телефон по коронавирусу московская область время работы

  По вопросам коронавируса жители Подмосковья могут обращаться на короткий номер 122. Бесплатная горячая линия заработала на всей территории Московской области. Единый телефонный номер 122 вводится в регионах России по поручению Президента РФ Владимира Путина. Это поможет централизовать звонки в региональных колл-центрах, организовать их оперативную маршрутизацию – поликлиники или другие службы.

       «Президент поставил задачу — сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, по которому жители смогут вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. Нам важно помочь каждому», — сказал Губернатор Московской области Андрей Воробьев.

       По номеру 122 жители смогут не только получить полную информацию по «ковиду», но и в перспективе записаться в МФЦ.

       «В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19», — уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи МО Максим Рымар.

        Звонок на короткий номер 122 автоматически переведет на горячую линию Губернатора Московской области. Централизованная электронная приёмная создана в сентябре 2017 года, она принимает обращения граждан по вопросам работы региональных органов власти, оказанию госуслуг, предоставляет возможность дистанционной записи к врачу.

        В 2020 году здесь обработано более 8,3 млн звонков жителей. С марта принимаются звонки по вопросам коронавируса — поступило уже более 444 тыс сообщений.

Колл-центр работает

в будние дни с 7:00 до 20:00 часов,

в субботу — с 8:00 до 13:00.

13:46 04.12.2020 (обновлено: 13:58 04.12.2020) © РИА Новости / Илья Питалев Перейти в фотобанк Читать ria.ru в МОСКВА, 4 дек – РИА Новости. Бесплатная горячая линия по вопросам коронавируса заработала в Московской области, по короткому номеру 122 жители региона могут вызвать врача на дом, оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, сообщили в пресс-службе регионального правительства. “Президент поставил задачу – сделать так, чтобы людям было максимально просто дозвониться до медучреждений в этот сложный для нас всех период пандемии. Мы запустили короткий номер 122, по которому жители смогут вызвать врача на дом при подозрении на коронавирус, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. Нам важно помочь каждому”, – сказал губернатор Московской области Андрей Воробьев, слова которого приводятся в сообщении. 27 ноября 2020, 13:57 В России ввели единый телефонный номер 122 по COVID-19 В перспективе номер 122 сможет использоваться жителями Подмосковья для записи в МФЦ, отметили в пресс-службе. “В настоящее время также можно получить информацию о выплатах медработникам, уточнить график работы образовательных учреждений, получить предварительную консультацию медицинского специалиста по вопросам, связанным с COVID-19”, – уточнил министр госуправления, информационных технологий и связи Подмосковья Максим Рымар, которого цитирует пресс-служба.

Достаточно часто люди сталкиваются с ситуацией, когда необходимо вызвать платного врача на дом. Возникнуть такая ситуация может по разным причинам – когда человек почувствовал себя плохо в выходные дни, но ситуация не настолько критична, чтобы осуществлять вызов скорой. Также вызов педиатра на дом достаточно часто осуществляют родители маленького ребенка или грудничка.

О том, как правильно осуществить такую манипуляцию, какие телефоны горячей линии существуют в разных городах и какие тонкости учесть – расскажем подробно в данной статье.

Причины вызова

Основными причинами для вызова врача на дом для взрослых являются:

• Желание обеспечить собственный комфорт, так как достаточно часто в поликлиниках необходимо отсидеть достаточно длинную очередь для того, чтобы попасть не только к терапевту, но также к профильным специалистам. В этом случае вызывают на дом те, кто беспокоится о собственном комфорте и, к тому же, пытаются сохранить время.
• К тому же к данной манипуляции можно прибегнуть в том случае, когда человек печется о безопасности окружающих, пытаясь не заразить других людей.
• С некоторыми симптомами иногда просто невозможно выйти из дома, например, когда пациент мучается диареей или рвотой. В этом случае, вызвать платного специалиста на дом не только комфортно, но и безопасно для самого больного.
• Также выполнить платный вызов на дом можно, когда человек стремится к оперативному лечению. В этом случае, на дому можно выполнить весь комплекс манипуляций, начиная от забора анализов, заканчивая полной диагностикой и постановкой диагноза.
• Также достаточно часто вызывают врача платно, на дом, ребенку.
• Иногда необходимо вызвать доктора на дом по телефону или через интернет, когда человек заболевает на выходных, а откладывать лечение не предоставляется возможным по состоянию здоровья.

Но при этом, следует помнить, что некоторые болезни, которые существенно угрожают жизни, как самого пациента, так и окружающим его людям, требуют вмешательства скорой помощи.

Список врачей

В ситуации, когда приходится платно вызывать врача на дом, чаще всего можно воспользоваться услугами следующих специалистов:

• Терапевта.
• Детского – педиатра.
• Отоларинголога.
• Невропатолога.
• Дерматовенеролога.
• Травматолога и ортопеда.
• Офтальмолога.

Также можно вызвать на дом функционального диагноста для того, чтобы выполнить УЗИ, снять электрокардиограмму, а также установить аппараты для холтеровского мониторирования.

При необходимости вызывается медсестра для выполнения следующих процедур – массажа, установки капельницы, выполнения внутримышечных или внутривенных инъекций, промывания желудка, перевязки ран, обработки пролежней и ряда других процедур и манипуляций.

Процесс вызова

В ситуации, когда человек решает, что ему необходимо вызвать терапевта, педиатра или какого-либо другого профильного специалиста на дом, он должен выполнить определенные действия, чтобы оформить такую процедуру:

• Учесть, что специалиста можно вызвать через интернет или традиционно по телефону.
• В момент оформления заявки на вызов необходимо указать всю необходимую информацию о человеке, к которому прибудет специалист. Сюда относится – ФИО, дата рождения, (чаще всего достаточно сказать только год, например – 1978 г.), адрес фактического проживания.
• Также при вызове необходимо описать симптомы, которые беспокоят, для уточнения того специалиста, который нужен человеку.
• Необходимо подготовить для предъявления также следующие типы документов – СНИЛС, ОМС, ДМС.

Также неплохо было бы иметь на руках копию медицинской карты с поставленными предварительно диагнозами. Именно это поможет врачу составить полную картину, что существенно облегчит постановку точного диагноза.

Электронная регистратура

Выполнить вызов участкового можно через Госуслуги, стоит учитывать, что эта манипуляция входит в действие полиса обязательного медицинского страхования (ОМС).

Что же касается ситуации, когда приходится вызывать врача платно, стоит обратить внимание, что осуществить это возможно через электронную регистратуру конкретной медицинской организации. Но, перед этим необходимо подобрать частный медицинский центр, где работает тот врач, услугами которого хочет воспользоваться пациент.

Также можно записаться или вызвать врача на дом и другими способами. Но именно посредством электронной записи, выполнять манипуляцию проще и удобнее всего, так как не придется несколько раз набирать номер телефона и ждать ответа оператора.

Телефон

Если по каким-либо причинам осуществить запись в электронном формате невозможно, стоит воспользоваться записью по телефону. Правда, для этого необходимо знать телефонный номер, который может быть, как индивидуальным у каждой конкретной медицинской организации, так и существовать единый канал, по которому можно осуществить запись.

Вот несколько телефонных номеров, по которым можно осуществить запись или получить консультацию, как вызвать врача на дом:

• 8(800)500-50-30– это номер ДЦГБ, амбулатории, которая функционирует в Московской области. По данному номеру можно проконсультироваться о вызове для таких городов, как — Балашиха, Воскресенск, Дзержинский, Долгопрудный, Домодедово, Королев, Кашира, Коломна, Красногорск, Лобня, Лыткарино, Люберцы, Жуковский, Мытищи, Одинцово, Озеры, Пушкино, Раменское, Реутов, Ступино, Химки, Чехов, Щелково и некоторые другие населенные пункты Подмосковья.
• Можно воспользоваться также следующим телефонным номером – 7(495) 539-30-00.
• Также в Москве и Подмосковье можно воспользоваться номерами телефонов поликлиники 218, 45, 214, 22, 46.

Лично

Так как вызвать врача можно разными способами, то стоит обратить внимание, что обратиться в медицинскую организацию можно и лично. Это удобно только в том случае, если человек проезжает мимо медицинского центра или поликлиники и ему комфортно зайти и осуществить запись самолично.

Приложение

Скачать приложение для iOS и Android можно по следующим ссылкам. Функционал одинаковый. Регистрация не составит труда.

Необходимые документы

Важно понимать, что для вызова врача на дом бесплатно по полису ОМС, необходимо иметь зарегистрированную карточку в поликлинике, к которой приложены все необходимые документы, включая СНИЛС, копию паспорта и ОМС.

В случае оказания платной услуги, как в Москве, так и в других городах России, при вызове из частной организации, необходимо также предоставить документы:

• Паспорт.
• СНИЛС.
• ОМС.

Но, в случае, если вызов доктора на дом осуществляет лицо, которое не имеет полиса ОМС или не является гражданином страны, то тогда необходимо предоставить документ, который подтверждает личность.

Но, при этом важно понимать, что частный врач, который вызван не по полису ОМС, в преобладающем большинстве случаев, не имеет возможности выдать больничный лист. И это стоит учитывать, перед тем, как обратиться за врачебной помощью.

Сроки

Что касается сроков, в течение которых доктор приедет по вызову, здесь существует достаточно большой разброс, который зависит от массы факторов. Так, например:

• Если это осуществляется в экстренном режиме, то на оказание услуги уйдет всего пару часов. Все зависит от того, насколько далеко придется добираться медперсоналу.
• Если он был не экстренным, то, как правило, сроки посещения заранее оговариваются во время составления заявки. Причем, независимо от того, как она была выполнена – через заполнение заявки посредством электронной регистратуры или в телефонном формате.
• Если необходимо обратиться за помощью к конкретному специалисту, то чаще всего запись осуществляется в указанные даты и время. Выбрать можно то время, которое свободно в расписании конкретного доктора.

Основания для отказа

Необходимо четко понимать, что в вызове платного врача частной поликлиники пациенту не откажут, так как таким образом частные медицинские организации зарабатывают деньги.

А вот, если пациент обращается в государственную поликлинику? И услуга оказывается на бесплатной основе, то существуют случаи, когда в вызове может быть отказано. Вот, в каких случаях это может произойти:

• Когда место проживания пациента не совпадает с расположением поликлиники. Необходимо усвоить, что вызывать доктора из поликлиники можно только по адресу прописки.
• Что касается скорой неотложной помощи, то здесь не существует ограничений.
• Главное, чтобы у человека были такие документы, как паспорт, СНИЛС и ОМС.

Платные аналоги

Выбирая платные частные клиники, стоит выбирать не только конкретных врачей-специалистов, но также ориентироваться на сами учреждения. Вот несколько клиник, заслуживающих самого пристального внимания по уровню врачей, которые работают здесь, а также по отношению к клиентам и уровню применяемых методик при лечении и диагностировании:

• On Clinic – спектр услуг настолько широк, что обратившись сюда можно получить не только лечение в стационаре, но также осуществить полный спектр диагностирования и все необходимые анализы на более чем 2000 видов исследований.
• Медси – здесь можно записаться, как на прием к конкретному специалисту в самой поликлинике, так и вызвать врача, медсестру или скорую помощь на место жительства пациента.
• МедЦентрСервис – специалисты, которые работают в данном центре, осуществляют полный комплекс услуг, начиная от диагностирования и лечения всех заболеваний, заканчивая такими видами манипуляций, как озонотерапия, мануальная терапия и прочие.
• Семейный доктор – данная клиника предоставляет полный спектр услуг, как для взрослых пациентов, так и для детей. Разные акции, которые проводятся достаточно регулярно, помогут сэкономить на услугах.

Рассчитывая получить качественную и комплексную помощь, необходимо обращать внимание на лидеров отрасли. Для этого можно либо обратить внимание на Топ-лучших медорганизаций, либо ориентироваться на отзывы реальных клиентов других медицинских учреждений.

Здравоохранение в Московской области, телефоны «горячей линии»

Для жителей Московской области уже несколько лет работает грамотно организованная горячая линия 8-800-550-50-30.

По вопросам организации оказания медицинской помощи в Московской области можно обращаться в Министерство здравоохранения Московской области по телефону8-498-602-03-01.

По вопросам оказания медицинской помощи застрахованным лицам можно обращаться по телефонам горячей линии Территориального фонда ОМС Московской области:8-800-707-05-61, 8-495-587-87-89.

По вопросам оказания противотуберкулезной помощи обращаться по телефону горячей линии ГБУЗ МО «Московский областной  клинический противотуберкулезный диспансер»8-499-978-02-43.

По вопросам оказания медицинской помощи ВИЧ-инфицированным обращаться по телефонам ГКУЗ МО «Центр по профилактике и борьбе со СПИДом»: 8-495-681-38-10; 8-495-681-37-17.

По всем вопросам оказания медицинской помощи в период пандемии новой коронавирусной инфекции необходимо обращаться по телефону горячей линии Подмосковья 8-800-550-50-30.

Обратиться с жалобой на нарушение прав при оказании медицинской помощи можно в Территориальный орган Росздравнадзора по г. Москве и  Московской области по телефону горячей линии 8-495-611-47-74.

Содержание

Официальный сайт

Официальный сайт министерства здравоохранения Московской области — mz.mosreg.ru

Адрес

143407, Московская область, г. Красногорск, бульвар Строителей, д. 1

Электронная почта

minzdrav@mosreg.ru

Режим работы

пн-пт 09:00–18:00

О министерстве

Министерство здравоохранения Московской области (далее — Министерство) является центральным исполнительным органом государственной власти Московской области специальной компетенции, осуществляющим исполнительно-распорядительную деятельность на территории Московской области в сфере охраны здоровья населения Московской области, проводящим государственную политику, осуществляющим межотраслевое управление и координирующим деятельность в указанной сфере иных центральных и территориальных исполнительных органов государственной власти Московской области, государственных органов Московской области и государственных учреждений Московской области, образованных для реализации отдельных функций государственного управления Московской областью (далее — государственные органы Московской области).

Основными задачами Министерства являются:

— обеспечение защиты и соблюдения прав и свобод человека и гражданина в области охраны здоровья и связанных с этими правами государственных гарантий;

— разработка и реализация в пределах своей компетенции системы мер по охране здоровья населения Московской области, включая организацию профилактических мероприятий и оказание медицинской и лекарственной помощи населению Московской области.

Для удобства жителей и гостей Подмосковья в регионе начала работать бесплатная горячая линия по вопросам коронавируса. По короткому номеру 122 можно не только получить полную информацию по COVID-19, но и вызвать врача на дом, дистанционно оформить больничный, оповестить о прибытии из-за границы, узнать о соцвыплатах или доставке продуктов и лекарств. График работы колл-центра в будние дни с 7 до 20 часов, в субботу – с 8 до 13. Напомним, в Чехове сдать кровь на предварительный анализ, после чего в соответствии с показаниями пройти вакцинацию можно по адресу ул. Весенняя, д. 31.